以健康之名

美麗的蒙古族姑娘美琪是養(yǎng)樂多（中國）投資有限公司營業(yè)部公關(guān)科的一員，離開校園才兩年的她早已深深愛上了這份工作：“我每天都在跟不同的人分享養(yǎng)樂多益生菌的益處，包括我們的消費(fèi)者和我的親朋好友，傳播健康知識(shí)的讓我每天都過得很快樂！”

不光是美琪，從養(yǎng)樂多獨(dú)特的配送人員“養(yǎng)樂多媽媽”到公司科研人員，從最基層員工到身居高位的養(yǎng)樂多（中國）投資有限公司董事總經(jīng)理平野晉，每個(gè)養(yǎng)樂多公司成員都懷揣著這樣的激情，傳播健康知識(shí)也是養(yǎng)樂多品牌各種溝通活動(dòng)的主線。

無處不在的小瓶子

年長的女性、戴著白色遮陽帽、穿著統(tǒng)一的白底藍(lán)條的襯衫、騎著特制的自行車、車座上放著一個(gè)保溫箱，她們或是將保溫箱里還帶著涼氣的養(yǎng)樂多送到訂戶的家門口，或是將自行車停放在小區(qū)、街道、幼兒園等附近，靜靜等候上前購買的消費(fèi)者……不少城市居民都見過這樣一支特殊的養(yǎng)樂多配送隊(duì)伍，她們開朗大方、動(dòng)作麻利，具有親和力。在北京海淀婦幼保健院旁邊的蘇州街地鐵站附近就有一位常駐的養(yǎng)樂多媽媽，完成每天特定的上門配送任務(wù)之后，她就會(huì)去配送中心再裝上幾排養(yǎng)樂多，在街頭定點(diǎn)售賣。

據(jù)養(yǎng)樂多（中國）投資有限公司公關(guān)部部長劉志峰介紹，養(yǎng)樂多公司目前在全中國擁有1700多名養(yǎng)樂多媽媽，實(shí)踐與顧客面對(duì)面、全程冷鏈家庭配送的獨(dú)有銷售模式。養(yǎng)樂多媽媽車座上采用進(jìn)口保溫材料制成的配送箱，在冰塊的協(xié)助下，能夠?qū)囟缺３衷?℃以下，養(yǎng)樂多媽媽必須面對(duì)面把產(chǎn)品交到顧客手上，以保證全程冷鏈和食品安全。

養(yǎng)樂多媽媽配送的產(chǎn)品不僅價(jià)格比超市低，而且生產(chǎn)日期也是最新的，如此貼心的服務(wù)，成功地幫助養(yǎng)樂多品牌進(jìn)駐全球數(shù)千萬忠實(shí)消費(fèi)者的內(nèi)心。

不僅如此，養(yǎng)樂多媽媽還肩負(fù)著向消費(fèi)者介紹腸道健康、產(chǎn)品飲用知識(shí)以及開發(fā)養(yǎng)樂多銷售渠道的任務(wù)?！跋M(fèi)者能夠很方便地在便利店、大小超市、奶站等場所購買到養(yǎng)樂多，很大程度上是我們深入城市各個(gè)角落的養(yǎng)樂多媽媽辛勤開發(fā)的功勞，她們與我們公司的其他所有成員一樣，都以傳播健康為樂。”劉志峰告訴《廣告主》雜志。

無往不利的健康信念

平野晉只要在國內(nèi)，就必定會(huì)親自出席養(yǎng)樂多年度的媒體溝通會(huì)。今年養(yǎng)樂多公司在天津舉辦媒體溝通會(huì)當(dāng)天，他特地從上海趕到，由于飛機(jī)晚點(diǎn)的原因，他一邊解釋自己一路從機(jī)場“跑”到天津工廠，一邊向在座的媒體代表誠懇致歉。

世界腸胃病組織將每年的5月29日定為“世界腸道健康日”，作為益生菌健康法的倡導(dǎo)者，養(yǎng)樂多結(jié)合“世界腸道健康日”的概念，通過電視廣告、形式多樣的線下活動(dòng)、媒體溝通會(huì)和消費(fèi)者工廠參觀活動(dòng)等，堅(jiān)持不懈地普及腸道健康的知識(shí)。在今年的媒體溝通會(huì)上，養(yǎng)樂多工廠的健康大使現(xiàn)場通過消化道模型和形象的卡通便便為在場媒體講解了人體腸道的構(gòu)造及功能，腸道健康的知識(shí)隨著輕松幽默的互動(dòng)更加深入人心。

值得一提的是，養(yǎng)樂多為了讓人們體驗(yàn)最新鮮的產(chǎn)品，一直堅(jiān)持當(dāng)?shù)厣a(chǎn)、當(dāng)?shù)劁N售的原則，世界各地的工廠在建造之時(shí)，都特別設(shè)計(jì)了參觀通道。全程自動(dòng)化的操作、無菌的環(huán)境、對(duì)原料和生產(chǎn)過程的嚴(yán)格把控……透過參觀通道里潔凈的玻璃，參觀者將工廠的生產(chǎn)線一覽無余。養(yǎng)樂多上海工廠從2006年建成至今，累計(jì)參觀人數(shù)已經(jīng)高達(dá)30萬人。

平野晉向《廣告主》雜志介紹：“作為全球益生菌食品領(lǐng)軍者和腸道健康的倡導(dǎo)者，從創(chuàng)始人開始，養(yǎng)樂多就一直致力于用小小的益生菌解決腸道健康的大問題，未來養(yǎng)樂多會(huì)始終堅(jiān)持不懈地與各界朋友共同攜手，更積極地傳遞腸道健康理念，以實(shí)際行動(dòng)成為普通大眾身邊的腸道健康衛(wèi)士。”