圖書(shū)館

探討了公共圖書(shū)館如何為弱勢(shì)群體青少年服務(wù)的問(wèn)題，提出新的觀點(diǎn)，提出了為弱勢(shì)群體青少年服務(wù)的若干創(chuàng)新性實(shí)踐活動(dòng)。

公共圖書(shū)館 青少年 弱勢(shì)群體 讀者服務(wù)

青少年是圖書(shū)館服務(wù)的一個(gè)特殊的社會(huì)群體，這一人群中又有弱勢(shì)群體子女的存在，弱勢(shì)群體家庭的子女大部分來(lái)自下崗職工、貧困農(nóng)民和殘疾人家庭，生活的沉重負(fù)擔(dān)不僅會(huì)影響到這些人的身體健康，受教育程度，影響到他們的未來(lái)自身的全面發(fā)展，而且會(huì)給他們帶來(lái)社會(huì)的、心理方面的巨大影響。

由于受家庭經(jīng)濟(jì)收入、生活環(huán)境等因素的影響，弱勢(shì)群體青少年在成長(zhǎng)的過(guò)程中亟需得到呵護(hù)和幫助。圖書(shū)館的工作除了傳統(tǒng)的借閱、送書(shū)，還必須視其需求性，有針對(duì)性地組織開(kāi)展一些寓教于樂(lè)、豐富多彩的課外讀書(shū)活動(dòng)，對(duì)他們體現(xiàn)人文關(guān)懷。

一、引導(dǎo)弱勢(shì)群體青少年利用圖書(shū)館，滿足他們基本的文化和知識(shí)資源需求

公共圖書(shū)館的社會(huì)教育功能是幫助弱勢(shì)群體的基本前提。即作為社會(huì)教育活動(dòng)的重要組成，公共圖書(shū)館首先應(yīng)該利用常規(guī)的書(shū)刊資源，開(kāi)展針對(duì)性的閱讀指導(dǎo)活動(dòng)，通過(guò)科學(xué)的閱讀導(dǎo)向，潛移默化地對(duì)弱勢(shì)群體青少年發(fā)揮精神激勵(lì)的作用。在這里筆者尤其要強(qiáng)調(diào)的是，由于圖書(shū)館的學(xué)術(shù)氛圍以及建筑物的相對(duì)高大壯觀，有可能讓弱勢(shì)群體對(duì)它的公益性不了解，以為是政府衙門之類的機(jī)構(gòu)。所以圖書(shū)館要要向弱勢(shì)群體大力宣傳“學(xué)會(huì)利用圖書(shū)館”，經(jīng)常地、有效地到弱勢(shì)群體所在的社區(qū)和山區(qū)發(fā)布信息宣傳圖書(shū)館的職能、機(jī)構(gòu)組成、利用方法、服務(wù)方式等。除此之外，要真正吸引弱勢(shì)群體青少年的注意力，還要?jiǎng)右环X筋，如拍“知識(shí)改變命運(yùn)”的廣告片宣傳圖書(shū)館，用寓教于樂(lè)的方式讓他們知道圖書(shū)館的服務(wù)是一種應(yīng)該享受的社會(huì)福利，讓他們喜歡和走進(jìn)圖書(shū)館。可以通過(guò)各種特別服務(wù)活動(dòng)，如贈(zèng)送借書(shū)證、免費(fèi)上網(wǎng)瀏覽、上門送書(shū)、提供職業(yè)培訓(xùn)等。

二、公共圖書(shū)館應(yīng)成為邊遠(yuǎn)山區(qū)弱勢(shì)群體青少年讀者的精神家園

邊遠(yuǎn)山區(qū)的弱勢(shì)群體青少年讀者所在的家庭經(jīng)濟(jì)上的貧困，往往源于文化素質(zhì)的低下，所以長(zhǎng)期得不到尊重和人文關(guān)懷。弱勢(shì)的社會(huì)位置易使這些群體的青少年形成錯(cuò)誤的價(jià)值取向和人生觀，甚至產(chǎn)生對(duì)社會(huì)的仇視、對(duì)抗心理。青少年時(shí)期是一個(gè)個(gè)人發(fā)展、逐步定型的階段，青少年社會(huì)性發(fā)展還不太成熟，其價(jià)值觀、人生觀仍處于初建階段，并不十分明確，極易受外界影響，因此，如果因生活困境而產(chǎn)生的悲觀失望的情緒沒(méi)有得到正確及時(shí)的引導(dǎo)，往往會(huì)發(fā)展成為對(duì)社會(huì)的仇視、對(duì)抗心理，容易產(chǎn)生茫然、憤怒、抱怨，有些人甚至以非理性的方式表達(dá)他們的愿望和要求，公共圖書(shū)館作為文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，實(shí)質(zhì)上也是以整個(gè)社會(huì)的名義對(duì)弱勢(shì)群體的孩子體現(xiàn)同情、善意和關(guān)懷。所以，應(yīng)讓這塊最具精神感染力和道德感染力的心靈圣地，成為弱勢(shì)群體的精神家園。它是凈化人們心靈的知識(shí)殿堂，使讀者的身心可以在這里得到壓力釋放和愉悅。圖書(shū)館作為社區(qū)服務(wù)中心，具有特殊的教化作用，應(yīng)該以濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和極具人性的溫馨服務(wù)對(duì)弱勢(shì)群體的讀者產(chǎn)生不可替代的親和力。

文學(xué)作品對(duì)排除煩惱、恢復(fù)自信常常能產(chǎn)生一種神奇的功效，圖書(shū)館提供閱讀和欣賞好的文學(xué)作品不僅可以宣泄苦惱，驅(qū)趕無(wú)聊，松弛情緒，平衡心態(tài)，增強(qiáng)自信心，同時(shí)還可以讓讀者學(xué)到做人處事的好多道理。提供勵(lì)志方面的書(shū)刊，對(duì)弱勢(shì)群體青少年讀者來(lái)說(shuō)，起到鼓舞斗志，克服困難，樹(shù)立正確人生觀的作用。也可以通過(guò)有針對(duì)性的定期或不定期的主題講座、開(kāi)展文學(xué)故事會(huì)等多種活動(dòng)，豐富弱勢(shì)群體青少年的精神文化生活。白山市圖書(shū)館就以“長(zhǎng)白山鄉(xiāng)土文化故事會(huì)”為主題，開(kāi)展了青少年故事會(huì)，向小讀者宣傳了長(zhǎng)白山獨(dú)特的鄉(xiāng)土文化——潤(rùn)濕的氣候、廣袤的臺(tái)地、漫長(zhǎng)的冬季造就了不同的特產(chǎn)資源。豐富的水資源形成水文化、林海資源構(gòu)筑了森林文化、礦產(chǎn)資源呈現(xiàn)的是礦產(chǎn)文化、紅松資源衍生了紅松文化、人參之鄉(xiāng)創(chuàng)造了人參文化，大家熟知的放山習(xí)俗、挖參救母、參娃、參女等故事和藝術(shù)傳流至今。以松柏象征挺拔獨(dú)立、以東北虎比喻節(jié)義、以鶴、鹿代表長(zhǎng)壽等等。這些都體現(xiàn)出長(zhǎng)白山鄉(xiāng)土文化的獨(dú)立、堅(jiān)韌、包容、固守、協(xié)作等精神內(nèi)涵。這些通過(guò)人的情感寄托與藝術(shù)加工而成為具有人文精神和人格力量的故事，使他們更加熱愛(ài)家鄉(xiāng)和腳下的黑土地，在精神上得到安慰和鼓舞，激發(fā)出他們的潛能，進(jìn)而使他們?cè)诮窈蟮娜松飞夏軌驍[脫經(jīng)濟(jì)與精神的貧困。

三、對(duì)弱勢(shì)群體青少年提供關(guān)懷式服務(wù)

白山市圖書(shū)館近幾年的做法是圍繞弱勢(shì)群體少兒身心特點(diǎn)，廣泛開(kāi)展讀書(shū)征文活動(dòng)，開(kāi)展‘學(xué)會(huì)選擇、學(xué)會(huì)閱讀、學(xué)會(huì)積累、學(xué)會(huì)應(yīng)用”課外閱讀、“中學(xué)生課外名著閱讀指導(dǎo)”等專題講座。通過(guò)指導(dǎo)老師的講解和導(dǎo)讀，讓《假如給我三天光明》《簡(jiǎn)愛(ài)》《我的大學(xué)》等經(jīng)典名著深入人心，啟迪心靈，讓青少年讀者們潛移默化地意識(shí)到，要想從根本上改變生活，重視知識(shí)和文化是十分必要的。知識(shí)可以改變命運(yùn)，不但是貧者擺脫貧困的希望，亦是社會(huì)公平和社會(huì)進(jìn)步的一種動(dòng)力，社會(huì)的發(fā)展需要競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，下層的人可以流動(dòng)到上層去，通過(guò)努力，一個(gè)貧困農(nóng)民的兒子可以?shī)^斗到上層社會(huì)，成為教授、醫(yī)生，而一些紈绔子弟也可能坐吃山空淪為乞丐，讓青少年們看到社會(huì)的光明和希望。弱勢(shì)群體青少年在需要經(jīng)濟(jì)幫助的時(shí)候，為他們提供有效的免費(fèi)服務(wù)和精神支持也是非常重要的。圖書(shū)館在采購(gòu)新書(shū)刊的時(shí)候，要有針對(duì)性地選擇那些有助于解決青少年心理問(wèn)題的文獻(xiàn)，白山市圖書(shū)館在每年的假期都為青少年和家長(zhǎng)讀者開(kāi)展“心理講座”和“親子關(guān)系培訓(xùn)班”，對(duì)他們進(jìn)行心理疏導(dǎo)，進(jìn)行鼓舞和教育，進(jìn)而提升其精神生活質(zhì)量。

白山市河口鄉(xiāng)一個(gè)叫王發(fā)財(cái)?shù)那嗄辏趲啄昵熬褪窃趫D書(shū)館里自學(xué)成才，得到了很多圖書(shū)館館員的支持和鼓勵(lì)，他在圖書(shū)館里博覽群書(shū)，筆耕不息，終于成為北京的一名優(yōu)秀的媒體記者，報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)上的紅人。2012年元旦，在他的婚禮上，他還深情地回憶起當(dāng)年得到的關(guān)懷，并向圖書(shū)館的工作人員們致以衷心的感謝。

關(guān)注邊遠(yuǎn)山區(qū)的弱勢(shì)群體青少年讀者，更好地為他們服務(wù)，是一個(gè)全方位的綜合問(wèn)題，但主要是為他們提供機(jī)會(huì)平等的學(xué)習(xí)和發(fā)展條件，加強(qiáng)人文關(guān)懷，圖書(shū)館工作人員要用愛(ài)心而不是生硬的理論來(lái)解決問(wèn)題，這不僅僅是出于憐憫和同情，而是社會(huì)文明的需要，是人性自我完善的過(guò)程，是公共圖書(shū)館在工作中大力弘揚(yáng)和堅(jiān)持公共性、公益性、讀者至上、服務(wù)社會(huì)的神圣使命。只有這樣才能最大地發(fā)揮圖書(shū)館獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)的全面發(fā)展，為中華民族的長(zhǎng)治久安，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

＼[1＼]楊雄.弱勢(shì)青少年生存狀況與社會(huì)支持＼[J＼].社會(huì)科學(xué)，2004，（5）.