互聯網的本質是什么？

央視3·15晚會出人意料地沒有談食物、水和空氣，而選擇曝光公眾缺乏意識的Cookie問題，這一下子讓還處在馬斯洛需求層面較低層級的中國人民在對自身安全的追求上開始更加憂慮。央視對于整個社會瞬間對于隱私的認識和意識提升了一個數量級。當然這同時也給正在如火如荼的互聯網精準營銷熱潮下了一個意味深長的絆馬索。

客觀地看，個人信息安全的問題的確在互聯網的高速發展中一直被忽視，在移動互聯網領域很多對個人信息的掠奪已經由來已久，央視的曝光不管抓的是不是最典型和最關鍵的問題，其引發的對整個互聯網上個人信息保護的憂慮都是遲早會被引爆的定時炸彈，而這個問題其實越早被重視，越早形成共識，也就越對整個行業的發展有利。

實際上，要解決所謂“互聯網隱私問題”，我們不能被被非專業的視角帶偏了方向，也不應該為了撩撥公眾的痛點而“蓋歪了樓”。要解決這個問題，我們首先需要回答的其實是——“互聯網的本質是什么？”

過去幾十年互聯網對整個世界的巨大改變，其實本質上只是改變了兩個變量——一個是信息的總量；一個是信息的流動速率。而這兩個變量的高速提升背后恰恰是信息的“生產成本”和“交換成本”高度降低，這就是計算機（包括今天的移動終端）和互聯網（包括移動互聯網）的結合的偉大之處。

所以簡單的Cookie也好，更復雜的位置、喜好，甚至是關系信息也罷，這些信息的大量自動產生和低成本的交換，是我們能夠體驗到互聯網帶來的美妙和神奇服務的基礎。未來的互聯網發展趨勢必定是比個體更加了解其自身，因為這個了解的過程理論上是隨時通過個人信息、軌跡等進行的。如果這些信息都被定義為隱私，都被用戶因為恐懼而拒絕交換和輸出，那么互聯網的意義將徹底喪失。

所以個人信息切不可被簡單粗暴的與隱私畫上等號。因為很多時候個人信息完全不是隱私，而是用戶愿意主動分享的東西。否則Facebook將不會存在，Instagram就不會有上億月活用戶，新浪微博上也不會有人愿意加V，騰訊微信上也不會有人用搖一搖和上傳通訊錄。

實際上，個人信息與隱私之間永遠是一個動態的疆界，沒有人能靜態地界定其區別。那么我們面對的問題的核心實質在對互聯網時代個人信息的保護上，而不是簡單的泛化到隱私這個刺激性的詞匯上。

要保護個人信息，貌似有很多制度要制定，有很多行規要建立，有很多共識要形成。不過簡單來看，最關鍵的是兩個核心問題的確立。

首先，個人信息應該明確是一種屬于個人的資產；其次，這種資產應該遵循“價值交換”原則。這意味著對獲取用戶信息的企業必須給予用戶“等價”的工具、服務和更好的用戶體驗，不能存在單向掠奪，也不應該在用戶不知情的情況下轉賣給他人而不對等獲利。

這樣的基本契約精神是否能在互聯網行業建立，是否能夠成為未來法規、行規的基礎，將會影響整個互聯網行業下一步的發展。

與此同時，要特別提醒整個行業的是，被泛化的個人隱私問題千萬不要成為企業競爭中橫飛的“板磚”，對于互聯網企業來說，今天扔出去的磚頭，遲早還會被撿起來砸到自己的頭上。在這個問題上對行業的不負責任，到頭來遲早會被清算。