野戰部隊基層心理服務工作的現狀與對策

楊海霞

(濟南軍區青島第一療養院心理科，266071)

為進一步做好新時期野戰部隊心理服務工作，2012年9月，我們對某集團軍所在單位采取授大課、骨干培訓、團體咨詢、重點人員幫扶等形式，開展了為期1個多月的心理服務工作。受益官兵1萬余人，轉化了兩起嚴重的心理危機，取得了良好的干預效果。同時對當前野戰部隊心理服務工作的現狀有了全面的了解，筆者感到，目前，野戰部隊的心理服務工作雖然越來越受到各級重視，但心理服務的專業性和連續性有待改善，還需要長期不懈的關注和健全。

1 野戰部隊心理服務工作現狀

1.1 對心理服務工作的重視和認識不足 我們所到的基層營連雖然都成立了以教導員、指導員、思想骨干、軍醫、衛生員為主體的心理服務骨干隊伍，但大部分基層主官把心理問題和思想問題劃等號，對心理服務工作的重視和認識不足，靠傳統的說服教育做工作，僅限于從保安全保穩定的角度來考慮，平時很少關注。一些帶兵人混淆了心理疾病和精神疾病的概念，讓有心理問題的官兵羞于求助；還有一些帶兵人弄不清心理干預到底干預啥，工作沒目標，對官兵的異常表現反應遲鈍。比如：某新兵連戰士因班長體罰和打罵，懷恨在心，準備私藏子彈伺機報復，所在連隊的干部對他的情緒反常有所察覺，但不知如何干預，幸虧趕上我們下部隊，于是作為重點人員對他進行專業的心理疏導，及時調離了問題班長，從而避免了一起嚴重的惡性事件發生。又比如：某連戰士因性生理的問題困擾，求助了指導員，指導員缺乏心理咨詢基本的尊重、保密原則，把戰士的隱私當笑話傳播出去，致使這名戰士羞于見人，情緒激憤。我們對他采取了安撫，去病化，又在全連進行了性生理知識普及，請指導員當面向戰士道歉等措施，成功化解了這場心理危機。

1.2 心理服務配套設施還需進一步完善 目前，大部分單位沒有專門的心理行為訓練場，還是依托現有的軍事訓練場，一些單位心理咨詢室建設標準還達不到要求，環境不溫馨、不私密，沒有吸引力；所配發的心理設備落后、功能單一、不便在野外駐訓、抗洪搶險、伴隨保障等特殊任務中使用；專業的心理訓練、測量、治療等設備還比較少，心理咨詢的應用軟件智能化程度還不高，對官兵的心理、生理數據采集分析處理功能還不強。

1.3 心理服務人才隊伍建設滯后，診療水平不高 野戰基層部隊心理專業人員缺乏，培訓渠道單一，絕大多數只接受過十幾天的培訓，講不透、教不會、訓不實的現象較為明顯[1]，再加上部隊沒有心理工作人員編制，定崗定位不明確，晉職晉級受影響，給心理工作人員發揮特長、開展工作帶來諸多不便，工作的積極性、自覺性以及心理咨詢、診療水平都有待提高。

1.4 心理教育訓練內容不規范，干預效果不明顯 野戰部隊基層官兵心理服務受時間、任務等諸多因素的限制，雖然短期效果很好，但大部分單位沒有真正把心理教育訓練納入年度教育訓練總計劃，走過場的多，真正落實的少。目前新大綱中雖然規定了心理防護訓練科目，但訓練的具體內容、學時、考核標準等沒有明確，導致部隊在開展心理訓練時無據可依，無法考評。不少單位的心理服務工作階段性很強，沒有把心理服務貫穿于官兵成長進步的全過程。部分單位只側重于心因性案件預防和應付上級檢查，心理服務工作的對象局限于單親家庭、刺頭兵，不少官兵對心理咨詢心存芥蒂，拒絕參加，致使官兵整體健康水平不高。

2 做好當前野戰部隊心理服務工作的對策

2.1 加強領導，提高認識，大力普及心理衛生常識 心理衛生知識的宣傳教育可以直接提高軍人的心理素質[2]。切實加強心理服務工作的組織領導和宣傳力度，利用部隊內部報刊、板報等開辟心理知識宣教專欄；舉辦心理健康講座；印發心理防護常識、心理健康格言口袋書等多種方法。依托部隊信息化設施，開設心理信箱、心理網站，為官兵搭建隱秘安全的心理服務平臺，使官兵學會認識自我、接納自我、調適自我，積極主動地求助，預防心理疾病的發生。

2.2 改善環境，加大投入，完善心理服務機構配套設施加強營區美化綠化，為官兵提供心曠神怡、輕松愉快的生活空間，積極開展豐富多彩的文體活動，讓官兵在文體活動中陶冶性情，合理宣泄不良情緒[3]。大力開展戰友情、戰斗力主題教育活動，構建和諧的人際關系。在涉及到官兵切身利益的問題上，切實做到公平、公正、公開，對部分訓練成績落后的官兵，多共情鼓勵，嚴禁打罵體罰。各單位要加大對心理服務設施的投入，根據實際需要建立專業的心理咨詢室、治療室、放松室、沙盤室、宣泄室等，配備專業的心理放松設備、治療儀器、測量軟件等，努力營造良好的咨詢環境，爭取做到私密、溫馨、和諧，工作流程專業、規范。

2.3 著眼預防，抓住特點，對官兵不同心理階段全程跟進預防性原則是心理防護的首要原則。重視官兵心理活動特點，有計劃、有步驟地進行心理素質教育，豐富教育方法和內容。在每年新兵入伍、人員調整、崗位變換、考學入黨、立功受獎、老兵復退等特殊階段，認真組織心理測評，摸清重點人群的心理狀況，對有一般心理問題的及時跟進疏導；對有嚴重心理問題的列入重點干預對象；對有精神疾患的，早發現、早治療，降低部隊心因性案件發生率[4]。另外針對野戰部隊特殊的使命、艱苦的環境、超強負荷的訓練，官兵面臨更多的心理壓力的實際情況，要安排心理醫生深入駐訓點，全程督導，提高部隊戰斗力。

2.4 注重實效，寓教于樂，提高心理服務工作的趣味性把心理素質訓練和軍事體能訓練融合起來，有意識的把團隊精神、飛躍自我、勇往直前等團體訓練科目納入到相關的軍事訓練科目中，使錘煉官兵心理素質與完成軍事訓練任務相互促進、同步提高。2008年，我科主研的獲二等獎項目中，就把海軍渡海400 m障礙和團體心理訓練完美的融合在一起，受到官兵廣泛認可和喜愛。2012年，我科主創的軍旅心理動漫劇在基層官兵試播后反響強烈，大家普遍認為這種心理教育形式適合年輕人的喜好，內容清新詼諧，深入淺出，小故事大道理，容易引起共鳴，干預效果比以往明顯。

2.5 定崗定位，加強督導，加快心理專業人才隊伍培養充分利用網絡授課、辦班培訓、送校進修、專家幫帶等方式，定期開展心理知識講座和心理行為訓練。定期培養野戰部隊一線帶兵骨干，幫助他們熟知心理學知識，掌握助己助人方法，力爭人人會宣講心理學知識、會發現心理問題、會開展心理疏導、會組織團體訓練，逐步形成由專職心理醫生、基層政工干部和帶兵骨干組成，專兼結合、遍布基層的心理服務隊伍[5]。在實踐中摸索符合實際、簡單易行的工作方法，堅持把心理服務工作作為經常性工作來抓，有要求、有總結。同時與軍地心理專業權威機構協作，充分利用其專業優勢，更好地為官兵提供優質的心理服務。

[1]吳志成，張思遠.加強新時期部隊心理服務工作的調查與思考[J].東南國防醫藥，2011，13(3)：279-281.

[2]戰時心理防護隊專業培訓教材編寫組.戰時心理防護隊專業培訓教材[M].濟南：濟南軍區聯勤部政治部，2011.

[3]姜勇，尤明春.某部抓好心理服務工作的主要做法[J].東南國防醫藥，2008，10(4)：319-320.

[4]焦薇，于曉華，于長春，等.某部特種兵與新兵SCL-90測試結果及相關分析[J].東南國防醫藥，2010，12(1)：54-56.

[5]方力強.武警某部開展心理衛生工作的幾點做法[J].解放軍衛勤雜志，2009(2)：108-109.