程志剛
(廣東順德陳村職業技術學校 廣東 順德528313)
“雙轉移”是廣東省提出的“產業轉移”和“勞動力轉移”的統稱。本文所探討的“雙轉移”更多是指勞動力轉移。勞動力轉移能否成功,關鍵在于能否將欠發達地區的勞動力培養成“珠三角”企業所需要的人才。筆者多次參與了對順德本地企業省內欠發達地區員工進行的制冷工“雙轉移”培訓,深深體會到要搞好“雙轉移”培訓,一定要與企業密切合作、共同完成。
要搞好“雙轉移”培訓,除了政府在政策層面的措施外,還需要企業自身認識到“雙轉移”培訓的重要性和對于企業發展的助推作用,這是搞好“雙轉移”培訓的先決條件。通過“雙轉移”培訓,可以為企業培養更多的技術骨干,可以提高企業員工的工藝技能,可以改變師傅帶徒弟模式,可以增強員工的危機意識,可以加速新員工的上崗進程。
企業與學校承擔不同的社會角色,要搞好“雙轉移”培訓,學校與企業充分溝通交流必不可少。培訓前,培訓教師要根據制冷工種中級考試大綱要求的課時和內容,制定出切實可行的培訓計劃,這是培訓得以順利進行的保證。計劃的制定要詳細、具體,要考慮培訓中每一節課的內容、學員的理解掌握能力、培訓進度、方法等各個方面。
制定培訓計劃后,培訓教師要與企業相關部門進行充分溝通,聽取企業的意見。例如,在2011年“雙轉移”培訓中,筆者制定好相關計劃后,合作企業根據生產計劃、企業員工的知識水平和技能水平,再結合培訓單位的條件,對相關培訓內容和課時做了修改,對知識的深度和廣度也提出了自己的看法。在雙方充分溝通下,最終拿出了操作性非常強的培訓計劃,對培訓內容、培訓課時、培訓地點等都做了安排。事實證明,與企業的“零距離”溝通是搞好“雙轉移”培訓的必要條件。
培訓計劃的制定只能確保培訓按計劃有序有效地開展。要提高“雙轉移”培訓的質量,還需要校企雙方緊密合作,采取有效措施,進一步提高培訓單位的師資水平,確保培訓教師對企業的要求理解到位,按企業要求結合培訓大綱培訓。校企雙方可從以下三個方面緊密合作搞好“雙轉移”培訓。
培訓教師大多數大學畢業后一直在學校任教,沒有企業一線工作經驗,對企業生產流程和工藝了解甚少。這就需要學校和企業緊密合作,確保教師通過企業實踐對制冷相關產品的生產工序有比較深入的了解,并且從感性上了解企業生產實際與學校教學的區別,形成對培訓過程調整的初步構想,更好地安排培訓內容。同時,培訓教師對自己的知識、技能水平有更準確的定位,對學員培訓后達到的水平有清晰的定位,即要達到制冷設備中級維修工技能水平。
企業要追求效益最大化,對“雙轉移”培訓也不例外。因此,“雙轉移”培訓一定要結合企業需要,幫助企業解決相關問題。如某合作企業對“雙轉移”培訓提出了如下要求:講解清楚焊接銅管工藝要求,要達到質量高、工藝性好;微電腦控制各部分功能介紹,接觸器端子接線要求,導線在線槽里的走線要求;對制冷系統抽真空過程中對真空度的要求,為什么這樣做,怎樣做得最好,管道連接過程中怎樣做到防止漏氣,怎么觀察壓力表等;制冷系統充制冷劑過程,工廠采用定量充注方法,為什么即使差1克都可能會影響效果等。
接受培訓的企業員工來自不同的生產車間,大部分只掌握生產的某個流程或者工藝,對相關理論更是知之甚少。為了增強培訓效果,要采取與生產實際相結合的項目教學方式開展培訓。這樣,可以把各個生產環節有序結合在一起,使學員更快理解和掌握其他生產環節。同時,項目教學方法可以方便教師對學員各部分能力的了解,利于今后對各位學員的薄弱環節進行強化訓練,進而增強培訓效果。
考勤監控要雙方共同負責。如果只是培訓教師負責學員出勤監控,對企業員工的約束力效果甚微。沒有良好的出勤率是不可能保證培訓效果的。因此,企業派人力資源部員工負責每次考勤登記,定期在企業公布考勤結果,并結合適當的獎懲措施,可以有效約束學員的出勤情況,利于培訓有效開展。
培訓質量是校方和企業方共同關注的焦點,只有校企合作、共同監控,才能收到良好效果。
培訓教師對培訓過程的質量監控 首先,培訓教師對培訓質量管理目標要清晰。培訓質量是培訓的重要衡量指標,可以說培訓質量是生命線。首先就是根據制冷設備維修中級工要求,對每一部分的質量管理目標要清晰,在培訓時要對各個項目明確質量管理要求。如充氧氣、煤氣質量管理要求:(1)拆氧氣瓶、煤氣瓶質量要求;(2)學生充氧氣、煤氣順序要求;(3)充氧氣、煤氣安全要求;(4)充氧氣、煤氣步驟要求;(5)充氧氣、煤氣動作規范要求;(6)充完氧氣、煤氣后,裝氧氣瓶、煤氣瓶的要求等。只有目標清晰了,在培訓過程中才能有的放矢,抓住培訓過程中的重點內容,切實提高培訓質量。其次,培訓質量管理過程細致化。培訓質量管理目標是從大的方向明確質量管理從哪些方面著手,而培訓質量管理過程著重從小的方面進行細化,從而使培訓質量管理更易于操作。如以上所說的充氧氣、煤氣質量管理要求有六個方面,在培訓中主要從這六個方面去管理。可以把充氧氣、煤氣步驟要求分為以下一個過程的質量管理:(1)大小氣瓶連接管道的連接要求;(2)小氣瓶豎立方向要求;(3)小氣瓶連接要求;(4)充氣時大小氣瓶閥門開啟、關閉順序要求;(5)小氣瓶充注完畢要求;(6)大小氣瓶分離要求;(7)充注時安全要求;(8)滅火器擺放和使用要求等。過程管理細化了,管理效果會更加顯著,質量提高會更快。
企業對培訓過程的質量監控 企業對培訓過程的質量監控可從以下幾個方面著手:(1)派干部監控。在接受培訓的學員中,既有一線生產工人,也有各生產車間班、組長,在接受培訓的過程中,企業代表可以輕松地與培訓教師溝通,對培訓過程中出現的問題及時解決,提高培訓質量。(2)派人力資源部人員監控。人力資源部人員全程跟蹤培訓過程,可以隨時與企業員工溝通,了解在培訓過程中出現的困難和問題,及時與培訓教師協調,有助于培訓質量提高。(3)企業根據培訓員工的生產表現監控。既然培訓過程結合生產實際,并且考慮了企業的側重點要求,那么企業完全可以根據學員的技能水平來評定培訓質量。(4)根據培訓評定結果監控培訓質量。學員除了提高了自己技能水平和知識水平外,還可以參加制冷設備維修工中級考試,通過合格率和優秀率監控培訓質量。
“雙轉移”培訓具有重大戰略意義,無論是校方還是企業方,都應該重視培訓質量,不斷總結經驗,在校企合作中推動“雙轉移”培訓良性開展。
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