護理實習生與帶教教師雙向評價表在急診帶教工作中應用效果評價

吳超 王黎黎 路靜

護理實習生與帶教教師雙向評價表在急診帶教工作中應用效果評價

吳超 王黎黎 路靜

吉林省四平市中心醫院是一所三級甲等綜合性醫院, 承擔著護理教學的任務, 急診科是本院急救的前沿陣地, 面臨各種突發事件及危重癥患者。患者起病急、病情變化快、病種復雜, 護理實習生在急診科學習的內容更豐富、實習的難度更大、風險也更高, 為了對實習護生的帶教工作實施規范化管理和保證護理教學質量的穩步提升, 這就對本科的教學工作提出了更高的要求。

為此, 本科在傳統教學的基礎上, 我科實行了急診科實習生與帶教教師雙向評價表, 并應用于臨床護理帶教工作中, 實施以來信息反饋及時, 管理控制有力, 教與學質量逐年提高。

1 資料與方法

1.1 一般資料 為2012.1~2013.1到急診科的護理實習生共58人, 其中中專學歷39人, 大專學歷15人, 本科4人, 年齡18~24歲, 均為女性, 來自省內大中專院校。

1.2 帶教教師：為本科學歷, 在急診科從事臨床護理工作5年以上的護士, 急診科具有帶教資格的教師8人, 其中護師2人, 主管護師5人, 副主任護師1人, 帶教教師實行季度考核動態管理的選拔模式。

1.3 實習生到科由教學護士向學生介紹急診科的規章制度、人員及環境, 規范言行舉止。同時發放護理實習生對帶教教師評價表以及帶教教師對實習生評價表, 使實習生了解評價表中對實習生的要求, 以及在實習中對帶教教師從那些方面進行評價。在本科室實習結束時, 雙方填寫評價表, 其中實習生對帶教教師評價表實行匿名制, 直接反饋護士長。

1.4 帶教教師對實習生評價表設計

該表包括6個方面, 24個項目。勞動紀律(10分)、儀容儀表(10分)、學習及工作態度(20分)、動手能力(20分)、溝通能力(20分)、服務態度(20分), 其中每個項目分為四個等級4分:好、3分:較好、2分:一般、1分:差。

1.5 實習生對帶教教師評價表設計

該表包括5個方面, 24個項目。教學態度(20分)、業務水平(20分)、操作規范(20分)、溝通能力(20分)、方法(20分), 其中每個項目分為四個等級4分:好、3分:較好、2分:一般、1分:差。

其中, 實習生對帶教教師評價表, 設置了開放式的調查問卷部分:①每位實習的學生在實習結束后, 必須填寫出兩項在實習過程中不滿意的方面。內容包括：實習課程的設置、帶教教師的技術水平、教師的業務水平、帶教教師對學生的態度以及科室對帶教工作的重視程度等方面。②實習生填寫出在急診科實習期間最想學到的知識和技能, 以及最難的知識及技能。

2 效果與評價

2.1 為職能部門及時反饋真實的帶教情況：實習生出科時將雙向評價表交由護理部或科教科, 為職能部門真實、直接、細致的了解實習生的學習情況及臨床護士的帶教情況提供依據。有力的保障了本院實習生帶教工作的教學質量。

2.2 提升了臨床護士教學及業務水平：雙向考核對教與學是一種制約, 更是一種激勵, 通過對教師的無記名的反饋可以更真實的反應帶教教師的水平及真實的帶教情況, 從而激勵帶教教師有意識的專研專科理論及技能, 在帶教的同時提高了護士的業務水平, 達到了教與學的共贏。

2.3 增強了帶教教師對教師工作的熱情及責任心：在雙向評價表的制約下, 帶教教師不論在學習上還是在生活上都能夠主動的、熱情的關心學生, 融洽了師生關系, 營造了教與學的良好的氛圍。

2.4 管理控制有力：可以通過雙向評價的反饋信息, 做為年底評選優秀的帶教教師及優秀實習生的依據, 并做為下一年度遴選帶教資格的依據, 對被評為差的帶教老師實行淘汰制, 保持高質量的帶教水平。同時, 每個反饋單都有實習生在實習期間對我們提出的寶貴意見, 通過反饋信息明確了改進的方向, 不斷的提高帶教工作的質量。

3 討論

3.1 帶教教師對學生的評價表內容包括：勞動紀律、學習的態度、技能掌握、理論知識、對患者的服務態度以及對本科室提出的意見及建議等幾方面。

3.2 學生對帶教教師的評價表內容包括：教師的儀表、業務素質、專業知識、對學生的態度、對患者服務態度等幾方面。

3.3 通過雙向評價在科室臨床帶教工作中的運行及針對學生提出的意見及建議, 能更真實的反應臨床帶教的教與學的情況, 為管理者提供更真實的反饋信息。

綜上, 通過雙向評價表的運行能夠增加師生雙方學習及工作壓力,提高帶教老師的責任感與使命感,通過評價表的真實反饋與考評掛鉤, 完善了帶教工作的考評機制, 調動帶教老師的積極性。雙向評價表使師生相互制約,互相促進,督促臨床護士能夠不斷的學習理論和技能, 同時根據學生的建議結合教學計劃, 有針對性的進行教學, 使學生能夠學以致用, 為以后盡快的適應臨床護理工作奠定了堅實的基礎。

136000 吉林省四平市中心醫院急診科