情境創設模式在《管理原理》課堂教學中的運用實踐

劉珍玉

（江蘇省徐州財經高等職業技術學校 江蘇 徐州 221008）

情境創設模式在《管理原理》課堂教學中的運用實踐

劉珍玉

（江蘇省徐州財經高等職業技術學校 江蘇 徐州 221008）

高職院校的教學不單純是知識的傳遞和接受過程，而是以教師巧妙、合理地創設情境，引導學生主動探究、自主學習的過程。因《管理原理》課程的理論性和實踐性特征，就其課堂教學應用的情境創設教學模式，旨在從必要性、實施原則、實施過程及作用等方面進行探討。

情境創設；管理原理；課堂教學

魯迅先生說過：“沒有興趣的學習，無異于一種苦役，沒有興趣的地方就沒有智慧的靈感。”興趣是一種具有積極作用的情感，而人的情感又總是在一定的情境中產生的。教學情境就其廣義來理解，是指作用于學習主體并產生一情感反應的客觀環境；從狹義上講，是指在課堂教學環境中作用于學生而引起積極學習情感反應的環境。教學情境的創設是以創建面向真實的或仿真的學習情境為重點的，應針對自主學習、合作學習、探究學習等多樣化的需要設置不同的學習情境。

《管理原理》不僅是一門理論性強的課程，更是一門操作性、實踐性都很強的應用課程。為摒棄從理論到理論的枯燥說教，尋找一種事半功倍的課堂教學模式，筆者將情境創設教學模式引入 《管理原理》的課堂教學中，為提高教學效果進行了有益的探索。

引入情境創設教學模式的必要性

“情”指洋溢在境中的教學雙方之間的情感交流；“境”是教學環境，也指教學雙方的關系；情因境生，境為情設，情與境和諧統一方為情境。近年來，情境創設這一激發學生積極學習情緒的教學模式，已成為教師提高課堂教學質量的常用方法。相對于傳統的教學方法而言，情境創設教學的實施給教師提出了挑戰。這種挑戰一方面促使教師的教學觀念發生改變，另一方面也促進了教師自身素質的提高。在情境創設教學模式中，面對豐富多彩的內容，無論學歷多高、教學功底多深的教師，都不能再使用傳統的方式將預先組織好的知識傳授給學生?！豆芾碓怼冯m是理論層面的原理介紹，但實踐部分的課程內容也較為復雜。在該課程的教學中，教學情境的設置是一種真實環境的模擬，教師擬定特定的企業情境，師生進行角色定位，使課堂教學真正做到以學生為主體，教師起到的只是“腳手架”的指導作用。

《管理原理》課堂情境創設的基本原則

管理問題情境創設的建立，離不開對創設的管理情境特點的研究和分析。一般來說，創設的管理情境應該體現出如下特點：一是情境或問題應具有一定的現實意義，或與學生的實際生活有著直接聯系，情境創設尤其應考慮學生的心理特點，問題的表述應當簡單易懂，能夠融入學生的語言和熟悉的生活事物。二是情境或問題應具有一定的啟示意義，有利于學生通過探究，掌握可遷移的基本概念和具有一般意義的思維方法。三是情境或問題應該具有一定的探究性。一方面，要與學生的發展水平相適應，處于學生的“最近發展區”內；另一方面，情境或問題應具有一定的新穎性，要能夠顯示出學生某種程度的獨立見解、判斷力、能動性和創造性。四是情境或問題應具有一定的開放性，允許學生運用多種不同的方法來解答所提出的問題。另外，情境或問題應具有一定的發展余地，也就是說，好的問題可以引出新的問題進行進一步的思考與研究。

鑒于創設的管理情境或問題具有以上特點，筆者在《管理原理》課堂教學中，本著以下五個基本原則創設管理情境。（1）趣味性原則。針對學生的年齡特點和認知規律，將教學內容融于學生喜聞樂見的情境之中，創設學生感興趣的情境，引起學生的認知沖突，激發學生的探究欲望。（2）目的性原則。創設情境的目的是激發學生的積極情緒，教師設置的情境必須突出教學內容，服務于教學。（3）思考性原則。創設情境不是求一時熱鬧，而是為引發學生的積極思維，進而提出有價值的問題。（4）階段性原則。學生不同的年齡特點，所表現出來的認知特點是不同的。要聯系學生的生活實際探究管理問題。（5）生活化原則。教學來源于生活，服務于生活。事實表明，與學生現實生活貼近的教學情境更容易引起學生的情感共鳴。教師必須走進學生的生活，了解學生的思想動態，洞察學生的學習動機和興趣，把握學生學習過程中的盲區。

情境創設模式在《管理原理》課堂教學中的運用

通過教學實踐表明，恰當的教學情境設計是激勵學生自主學習的源泉，是教與學實現充分互動的方法之一。做好情境創設的關鍵是根據不同的教學內容，將教學情境具體化。具體到《管理原理》這一課程的教學中，主要從以下幾個方面進行情境的創設。

創設生活情境，從學科與生活的結合點入手創設管理課堂情境 管理知識來源于生活。社會生活中管理無處不在，無時不有。從現實生活中的管理現象和管理事實著手來創設教學情境，既可以讓學生體會到學習管理的重要性，又有助于學生運用所學的管理知識來解決現實生活中的管理問題。例如，在對管理者的層次劃分及理解中，我以學生熟悉的校園為依托，創設情境，并設置校長、系部主任、班主任三個角色，引導學生進行角色扮演，處理某一個具體問題，從管理者所處的層次不同、行使職權的側重點不同加深學生對高層、中層、基層管理者的認識。

創設社會情境，從學科與社會的結合點入手創設管理課堂情境 實踐證明，只有當學習內容跟其形成、運用的社會和自然情境相結合時，有意義學習才可能發生，所學的知識才易于遷移到其他情境中應用。只有在真實情境中獲得的知識和技能，學生才能真正理解和掌握，才可能運用到真實生活或其他學習環境中解決實際問題。如在講授組織職能——人員配備時，筆者結合學生年齡特點及就業需要，依據學校就業處的招聘信息，創設真實情境，組織學生進行模擬招聘。學生通過組建招聘團隊，進行崗位分析，制定用人計劃，確定人員來源，通過筆試及面試確定人員、對新招聘人員進行崗前培訓和考評。在真實的情境中，學生的角色歷經了由被管理者向管理者的轉換，由角色認知到角色移情，最后到具體的行為操作的遞進，既收獲了知識，也提高了技能。教師在整個教學過程中成為情境的創設者、知識的點撥者。

創設故事情境，利用故事創設管理課堂情境 創設故事情境須根據教學內容、教學目標、學生原有的認知水平和無意識的心理特征，利用恰當的故事情境，采用能夠引起學生積極情緒反應的形象整體。適宜的情境總是和實際問題的解決聯系在一起，利用故事來設置教學情境，便于展開探究、討論、理解等教學活動。如在講授領導職能——激勵時，筆者導入特定的故事。如獵人、獵狗和兔子的故事，采用故事設計——案例分析——印證理論——哲理啟示的討論模式來創設情境，組織學生分組進行角色扮演。在不斷變換發展的故事情節中，獵人對獵狗的激勵方式經歷了四次轉變：從設定目標、目標激勵到激發動力、物質激勵，再到論功行賞、公平激勵、最后到內部提升、層次激勵。在故事的跌宕起伏中，教師引導學生理解激勵理論——公平理論和雙因素理論，之后對故事中的激勵方法加以總結，并向學生介紹目前企業中流行的五星激勵法，即獎金、加薪、升職、培訓和旅游。在輕松愉悅的氛圍中，學生輕而易舉地掌握了激勵的理論與方法，達到了預期的教學目標。

情境創設模式在《管理原理》課堂教學中的作用

情境創設模式是一種全新的教學活動，是以培養學生能力為主，以學生積極參與為特色的一種教學模式。有效的教學情境創設有助于在教學中形成教師與學生間特定的情境關系，使得教學目標清楚，易于在共同的目標和利益下建立合作關系。通過教師與學生的地位和角色的轉變，成員間更易溝通，更易針對情境做出決定，極大地調動了成員的積極性。

運用情境創設模式，鍛煉提高了學生自我管理及管理他人的本領 管理是科學，又是藝術。管理的藝術性在于管理科學的實踐性。實踐是藝術，而管理本身是通過學習管理的科學知識得來的，也就是通過管理的操作實踐鍛煉培養得來的。從一定意義上講，從實踐中得來的知識更可貴，因為它經受了實踐的成功與失敗的洗禮與考驗，掌握了這種知識，會受用不盡。學生在這種情境中通過實操訓練，提高了自我管理及管理他人的本領。

運用情境創設模式，活躍了課堂氣氛，彌補了單純灌輸知識的教學缺陷 日本學者川上井光曾說：“知識，百科全書可以代替，可是考慮出新思想、新方法、新方案，卻是任何東西都代替不了的。”知識靠實踐來，學生是教學活動的主體，他們積極參與，課堂氣氛活躍。在教學中學生通過自主探究，經歷了“要我學”到“我要學”的轉變，可以學活知識，對知識活學活用。

運用情境創設模式進行教學，符合學生的思維運用規律，從而能更好地開發學生的潛能 創造力的發展，決策能力的提高，都依賴于思維能力水平的提高。如何提高思維活動能力，教育學家普捷洛夫說：“思維永遠是由問題開始的”。思維從問題中產生，經過一番思索，不懂的懂了，原來認知不多的多了；原來認知不全面的，現在全面了，深化了，或出現了新的問題，經過再思索，又獲得了新的認識，如此使學生對知識的認識不斷深入。邏輯思維能力就是發掘知識寶藏的發動機。情境創設總是帶著問題的，思維從問題來，運用情境創設教學模式進行教學，就可以培養、鍛煉、提高學生這種邏輯思維能力。

運用情境創設進行教學，可以激發學生學習的主觀能動性、積極性，促進學生的全面發展 情境創設是一種激發學生學習興趣的教學模式，是根據體驗教育的目標和學生的身心特點，創設特定的教育情境激發學生的興趣，使其獲得積極的感受和認識，給學生提供一個自由發展的空間，使學生的潛能得以開發，個性得以張揚，創新精神得到提升，能力得到培養。學生通過相關教學活動的實踐，發現自己的潛能，增強了自信。它還有利于提高學生高級認識能力，特別是批判性、創造性思維能力的發展，而這對于管理原理內容的學習更是相輔相成。同時，這種模式還有利于培養學生的交流溝通能力以及提高學生的包容能力。

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1672-5727（2013）12-0087-02

劉珍玉，江西南康人，碩士，江蘇省徐州財經高等職業技術學校講師，研究方向為企業管理。