高職院校學生頂崗實習中存在的問題與對策研究*

余惠敏

（福建生物工程職業技術學院 福建 福州 350004）

高職教育作為高等教育發展中的一種類型，是我國高等教育的重要組成部分，為現代化建設培養了大批高素質技能型專門人才。其中，頂崗實習是高職院校實踐教學體系不可缺少的重要環節，在人才培養過程中起著不可替代的重要作用，是為了培養學生的綜合素質、專業知識、職業能力和就業競爭力，是高職院校實行工學結合教學模式的有效途徑。

近年來，各高職院校積極探索學生頂崗實習的人才培養方案，取得不少成績。筆者擬結合福建生物工程職業技術學院 （以下簡稱學院）藥學系藥物制劑技術專業和藥物分析技術專業兩屆學生頂崗實習情況，談談對頂崗實習中存在的一些問題和解決對策。

學生頂崗實習存在的問題

企業積極性不高 企業主要以生產贏利為目的，追求生產效益最大化，接受學生頂崗實習目前尚未成為企業的義務和責任。同時，由于受到國家及當地政府政策、市場同行競爭、生存壓力和傳統理念等眾多因素的影響，大部分企業自顧不暇，很難有多余的時間和精力承擔高職院校學生的頂崗實習任務。即使有部分企業愿意承擔學生頂崗實習任務，也存在著企業缺乏教育教學思想與意識，指導教師人數不足，教學環境達不到實習要求，工作任務不規范，崗位與專業不對口，勞動強度大，崗位層次過低等現象，導致頂崗實習任務較難開展，以至于頂崗實習的培養目標難以實現。

學生管理困難 實習單位根據自身規模與需求接受不同數量學生進行頂崗實習，一般情況下一個企業最多只需二十幾人，大部分企業需求人數為十幾人。因此，學生只能分散在省內各個地區的眾多企業、醫院或者藥檢所等單位實習。學院的指導教師一個人往往需要承擔2～3個實習點的帶隊任務，除此之外，還需承擔校內繁重的教學工作，指導教師很難頻繁往返于各地的實習點，也無法獲得實時的實習情況。同時，每個學生的工作崗位不同，上班時間安排各異，容易產生教師與學生在時間上、空間上交流的困難。雖然可采用現代通信工具如手機、飛信、QQ、郵件等進行交流，但由于這些通訊手段只適合進行一對一的交流，不利于教師與眾多學生的溝通，否則將教師工作量加大，工作負擔加重，工作效率低，影響師生交流效果。

安全隱患較多 學生在頂崗實習期間，會受到各種意外傷害的威脅，導致傷害、疾病、死亡或其他意外情況的產生，涉及學生的人身安全、財產安全及崗位安全。學生進入企業實習，有的企業會統一安排住宿，有的則需要學生自行租賃住處，這就需要指導教師對學生住宿環境進行考察，查看周邊生活環境是否適宜、用水用電是否安全、防盜設施是否妥當等，以保證學生住宿及財產安全。進入企業后，學生在上班途中的安全也很重要，自2010年以來，學院2008級與2009級藥學系學生在頂崗實習期間先后發生過多起上下班途中遭遇車禍及由于廠區環境較偏僻導致被蛇、狗咬傷等涉及人身安全的事件。在崗位操作過程中，學生由于不遵守工作崗位安全操作規程、操作失誤等原因，也發生過手指腳趾截斷、軋傷等意外傷害事故。隨著頂崗實習工作的開展，這些意外傷害的威脅將會不斷出現，因此，必須采取切實有效的措施予以防范和化解。

思想問題發現不及時 學生長期在校有規律地學習和生活，與社會接觸較少，到頂崗實習工作崗位就進入了社會環境之中。在面對新的環境、新的崗位和新的生活時，很多學生產生了極大的不適感。首先，企業生活條件較在校艱苦，有些生產企業位置較偏僻，飲食交通生活較不便利，學生不易調適，極難適應。其次，與學校較輕松的學習生活相比，頂崗實習期間的工作強度大，身體負荷較重，使學生感到體力不支。許多生產企業每天有一定的產量要求，工作時間較長，當天必須完成指標，因此常常要求員工加班加點完成任務，甚至部分企業安排兩班倒，這都使得許多學生難以適應。再次，企業根據學生的個人能力與就業意向，將學生安排在不同的工作崗位，導致學生對安排結果的情緒反應有較大區別。安排在生產核心崗位的學生雖然技術不熟練，經驗不足，但總體學習積極性較高，情緒較高漲，而安排在層次較低崗位的學生，因技術含量較低，從事簡單重復活動，就會抱怨連連，意見較大。同一企業的不同崗位或者不同企業的相同崗位，薪資差異較大，部分學生認為待遇不平等，會產生較大的意見。最后，與本校或外校的同學、企業同事、領導等多方復雜的人際交往也使學生無所適從。部分學生因人際關系處理不當，造成與同事關系緊張、工作氛圍不和諧，導致自我封閉、心情壓抑、精神緊張等，以致無法在原單位順利完成實習任務，中途轉單位。

校內資金投入不多 學生分散在省內各個企業頂崗實習，指導教師利用閑暇時間要經常深入企業，了解學生實習情況，管理學生，學院要支付指導教師一定的交通費及差旅補貼，但總體補貼費用較低；同時，聘請企業兼職教師進行學生管理，也要支付少量的管理費；部分企業對學生進行與專業相關的培訓或講座，根據培訓教師的職稱和培訓時間進行折算，也要給予相應的補貼。然而，校外頂崗實習資金投入較校內理論教學與校內實驗實訓教學投入少，是不爭的事實。

有效解決頂崗實習問題的對策和建議

政府、學校、企業三方協調合作，為頂崗實習創造優良條件 省、市各級政府應重視和支持學生頂崗實習，加大對企業的投入，對接納學生頂崗實習的企業，應給與政策性的資金補貼和適當的稅收減免，以調動企業接收學生實習的積極性，真正使企業把接受學生實習作為自己的責任和義務，為學生頂崗實習提供相應的條件。學校則要在加強學生管理的同時，委派相關專業教師參與企業對員工的培訓并為企業提供技術支持，解決企業生產實踐中的一些技術問題。通過三方努力，才能為學生頂崗實習營造一個良好的環境。

圍繞培養高素質技能型人才的目標，積極深化教學改革 高職院校應注重培養學生的職業能力和專業技術能力，以就業為導向，建立突出職業能力培養的課程標準，規范課程教學的基本要求，提高課程教學質量，使學生的職業能力達到企業的要求。要從實際出發，根據工作過程對就業者的需求和培養全面發展的高素質人才的要求，使學校教學與企業培訓構成一個完整的系統，對整個教學過程進行全面科學的設計。

完善各項規章制度，加強頂崗實習過程的組織與管理 頂崗實習是教學與生產實際相結合的重要的實踐性教學環節。高職院校應高度重視頂崗實習工作，安排院、系兩級機構專人分管學生頂崗實習工作。同時，學院應結合自身的實際情況建立頂崗實習的各種規章制度，如校外實習工作小組工作職責、學院實習安全管理規定、頂崗實習協議書、不同專業生產實習計劃、不同專業生產實習大綱、實習學生守則、生產實習成績評定方法和標準、請假登記表等，明確各方在整個頂崗實習過程中的責任和任務，確保各項任務安全、有效、平穩的實施。

注重安全教育與崗位操作，有效防范和處理實習過程的責任風險 在頂崗實習前，學院、系部應統一召開實習動員大會，進行安全教育，著重強調學生安全事宜，提醒學生提高自我防范意識，注意人身安全、財產安全及崗位安全，如遇緊急情況應及時聯系指導教師和企業帶教教師。同時，從2011年開始，除了學生自行參保的大學生醫療保險外，學院還統一為頂崗實習學生購買了意外保險，這樣能較為有效地降低學生在實習期間因遭遇意外傷害而導致人身傷亡的責任風險，保障學生的權益，維護校園的和諧穩定。學生進入實習企業后，企業應組織各級相關人員對學生進行崗前培訓，培訓內容主要涉及生產管理制度、消防安全知識、車間崗位SOP培訓、藥品生產管理的關鍵技術及重點問題把握等。這樣有利于學生盡快熟悉生產環境，更好地掌握崗位操作標準，為安全實習生產打下基礎。

加大校外頂崗實習投入，激發教師工作積極性 指導教師往往要利用休息時間往返于各實習企業，及時有效地與各實習點教師溝通交流，了解學生實習情況，所以應適當提高指導教師的差旅費、出差補貼等，從而激發教師參與頂崗實習工作的積極性。校外兼職教師負責學生在企業的日常管理，也應制定合理的補貼標準，對于企業中負責學生專業技能培訓的教師也應根據實際授課情況給予適當的補貼。因此，高職院校應加大對學生頂崗實習的資金投入。

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