軟件企業技術創新戰略行為影響因素分析

張 暉

（河海大學 商學院，南京210098）

1 軟件企業技術創新戰略行為界定

西方戰略管理史對企業戰略管理行為的研究由來已久，并形成了不同觀點和多種解釋[1-3]，戰略的內涵直接影響著戰略行為的定義，不同類型的戰略以及不同行業企業的戰略所對應的戰略行為也有所差異。本文對軟件企業技術創新戰略的定義是：以競爭優勢為導向，為了謀求軟件企業的長遠發展而對技術發展路徑做出的規劃，是軟件企業在正確分析自身的內部條件和外部環境的基礎上所作出的企業技術創新總體部署，以及為實現創新目標而做出的全局性、長期性的謀劃和根本對策。

在明確了軟件企業技術創新戰略內涵的基礎上，本文主要借鑒謝武的定義方式[4]，對軟件企業技術創新戰略行為作出如下定義：所謂軟件企業技術創新戰略行為，就是指軟件企業為了獲得競爭優勢和實現長期發展目標而把對技術發展路徑的規劃與具體的經營活動有機結合起來，使組織、環境和技術創新戰略協調發展而展開的各種活動。

2 假設

軟件企業技術創新戰略行為受到多種因素的影響，這些因素融合了宏觀與微觀、縱向和橫向、外部環境和企業能力的交互作用，彼此之間形成一個密切相關的、動態的、開放的系統，因此作用的路徑和機制是復雜的。經過分析，本文認為較為關鍵的影響因素可以大致分為四類：資源基礎能力因素、資源轉換能力因素、保障因素、動力因素。

2.1 資源基礎能力因素

20世紀80～90年代興起的資源／能力學派明確指出，企業的知識資產支撐著企業的生產經營活動并成為企業競爭優勢的重要來源。軟件企業的資源基礎是企業最關鍵的知識資產和企業獨特競爭優勢的來源，也是企業間異質性產生的根源所在。軟件企業在激烈的市場競爭中進行技術創新戰略決策時，必須對本企業的資源基礎以及資源調動、運用能力進行準確評價。能夠實現企業資源與企業經營活動協調匹配的戰略通常會促進企業技術創新活動的順利開展，而脫離了企業資源基礎能力的技術創新戰略注定是低效甚至無效的戰略，兩者相互影響、相輔相成。

因此本文提出如下假設：

H1：資源基礎能力與軟件企業技術創新戰略行為呈正相關關系

H1a：資源基礎能力與軟件企業技術創新過程呈正相關關系

H1b：資源基礎能力與軟件企業人力資源管理呈正相關關系

2.2 資源轉換能力因素

隨著企業技術學習對知識存量的激活，體現著資源基礎能力的各個要素在數量和質量上都將得到提高，因而為軟件企業的研發、服務、營銷和人力資源管理等戰略行為提供了更為有力的支撐。處于不同發展階段的軟件企業在整合資源要素方面的能力有所不同，因此在某一時點進入企業的具體要素轉化為組織系統資源的效率依靠于企業特定階段的資源轉換能力，整合的結果形成了軟件企業開展技術創新的新的資源平臺，因此軟件企業的資源轉換能力是企業對自身技術發展潛力的判斷依據，并據此預測企業將技術變革作為實現長遠發展的途徑是否為合適的選擇。

因此本文提出如下假設：

H2：資源轉換能力與軟件企業技術創新戰略行為呈正相關關系

H2a：資源轉換能力與軟件企業技術創新過程呈正相關關系

H2b：資源轉換能力與軟件企業人力資源管理呈正相關關系

2.3 保障因素

保障因素體現著企業從內外部獲取的、在保證技術創新戰略得以順利實施方面的能力，主要包括內部激勵機制、政策導向、跨邊界合作能力和資金投入能力四個因素，這四個因素分別從不同方面保障著軟件企業技術創新戰略行為的順利實施，其中：資金投入能力提供了創新資源保障；企業文化提供了創新氛圍保障；政策導向提供了創新外部條件保障；內部激勵機制提供了個體創新積極性保障。各種保障因素的共同作用促使技術創新過程開展得更為順利，并保障企業的人力資源管理更為有效。

因此本文提出如下假設：

H3：保障因素與軟件企業技術創新戰略行為呈正相關關系

H3a：保障因素與軟件企業技術創新過程呈正相關關系

H3b：保障因素與軟件企業人力資源管理呈正相關關系

2.4 動力因素

軟件企業技術創新開始于以市場信息為基礎的判斷和決策，終于創新產品的市場化，其起點和終點都是市場。經濟學意義上的技術創新必須產生新技術的商業應用，并與經濟效益相聯系，所以軟件企業技術創新戰略以市場和利潤為指向，這一驅動力影響著軟件企業在價值創造各個環節的投入。客戶對技術創新活動的高參與度是軟件企業技術創新的重要特征，客戶不僅是供求關系中的需方，也通過與軟件企業間的頻繁互動而對軟件企業技術創新產生重要影響，因此軟件企業的利潤中也包含著來自于客戶知識的貢獻。

因此本文提出如下假設：

H4：動力因素與軟件企業技術創新戰略行為呈正相關關系

H4a：動力因素與軟件企業技術創新過程呈正相關關系

H4b：動力因素與軟件企業人力資源管理呈正相關關系

以上理論分析得出的假設關系匯總于表1。

表1 研究假設匯總表

3 變量測量與數據收集

3.1 變量測量

本研究旨在探索影響因素對于軟件企業技術創新戰略行為的影響關系，本研究中影響因素為自變量，對應于結構方程模型中的外生潛變量；軟件企業技術創新戰略行為為因變量，對應于結構方程模型中的內生潛變量。

（1）軟件企業技術創新戰略行為

根據上文對于軟件企業技術創新戰略行為內容的分析結果，我們以研究開發（GC1）、市場營銷（GC2）、軟件服務（GC3）三個題項測量技術創新過程維度（GC）；而人力資源管理維度（HRM）以其本身作為測量題項。

（2）軟件企業技術創新戰略行為影響因素

影響軟件企業技術創新戰略行為的因素主要有四類，分別是資源基礎能力因素、資源轉換能力因素、動力因素和保障因素，本文對這些因素的具體測量題項如下：

表2 變量的定義與分類

3.2 數據收集

本研究采取問卷調查的方式進行數據收集，依據“變量測量”部分的分析結果，問卷主體部分包括兩個量表：一是軟件企業技術創新戰略行為量表，由4個題項構成；二是軟件企業技術創新戰略行為影響因素量表，由11個題項組成，問卷采用李克特五級評分法?；谲浖I發展較成熟，以及數據收集便利性等方面的考慮，本文選擇了江蘇省內幾大軟件園內集聚的軟件企業作為研究對象（位于南京的江蘇軟件園、南京軟件園；位于蘇州的蘇州軟件園和位于無錫的無錫軟件園），發放問卷進行調查。本調查共發放問卷250份，回收有效問卷113份。

4 結構方程模型驗證與假設檢驗

4.1 結構方程模型概念

結構方程模型的實質是應用線性方程系統來表示觀測變量與潛變量之間，以及潛變量之間的關系[5]，一個完整的結構方程模型由測量方程和結構方程所組成，測量方程描述潛變量與觀測變量之間的關系，結構方程則描述潛變量之間的關系，觀測變量還伴隨著隨機誤差和系統誤差，可以采用一組矩陣方程式表示變量間關系：

測量方程：x=Λxξ+δ；y=Λyη+ε

結構方程：η=βη+Γξ+ζ或η=Γξ+ζ

其中，η表示內生潛變量所構成的向量，ξ表示外生潛變量所構成的向量，X表示外生測量變量所構成的向量，Y表示內生測量變量所構成的向量，ε和δ表示測量誤差所構成的向量。測量方程中，Λx表示X對ξ的回歸系數構成的負荷矩陣，Λy表示Y對η的回歸系數構成的負荷矩陣，結構方程規定了外生潛變量和內生潛變量之間的因果關系，用Γ表示外生潛變量對內生潛變量的影響，β表示內生潛變量之間的關系，ζ表示殘差項。

4.2 信度與效度分析

對問卷進行信度檢驗的結果如表3所示，各變量的信度檢驗指標Cronbach’s α系數值均大于0.9，因此，可以認為樣本的信度都通過內部一致性檢驗。

表3 變量的信度檢驗

對問卷進行效度檢驗，首先通過KMO和巴特利特球形檢驗進行樣本充分性驗證，判斷可否進行因子分析。在此基礎上提取因子，當指標項因子荷載值和累計貢獻率都符合要求時，說明該多指標項的潛變量符合結構效度的要求。按照上述分析步驟，對問卷變量進行效度檢驗，結果顯示：各測量量表的KMO值都大于0.7，Bartlett顯著性概率均為0.000，小于0.001，說明數據具有相關性，都適合做因子分析。因子載荷的最小值都大于0.50，且特征值大于1的因子的累計方差解釋率都大于50%，表明各變量量表的結構效度檢驗都符合統計要求。

4.3 初始的結構方程模型

在本研究中，資源基礎能力因素（JC）、資源轉換能力因素（ZH）、保障因素（BZ）和動力因素（DL）為外生潛變量，在模型中不受其它變量影響；軟件企業技術創新過程（GC）和企業人力資源管理（HRM）為內生潛變量，其值受到模型中其它變量的影響。本研究初始的結構方程模型路徑如圖3所示。

圖3 結構方程初始模型圖

4.4 結構方程模型檢驗與修正

檢驗結構方程模型的擬合性，就是判斷模型輸出的各種擬合指標是否滿足要求，以此檢驗所提出的變量間關聯模式與實際數據的擬合程度[6]。將圖3的結構方程初始模型輸入Amos軟件中，經過計算估計，得出反映擬合度的各項指標值，如表4所示。從表中檢驗值和參考值比較結果來看，χ2/df、RMSEA、RFI等三項指標未能達到參考標準，其中前兩項指標是關鍵的擬合指數，其結果說明初始模型與數據樣本未能很好的擬合。

表4 數據與初始模型的適配度檢驗

表5 路徑估計與檢驗值

表5是對模型路徑系數進行的測定結果，從中可以看出路徑γ32直接路徑系數相對較小，為0.161，且未能通過顯著性檢驗，由此可以認為動力因素對于人力資源管理的直接作用并不明顯，可能是因為人力資源管理作為企業內部職能，其具體實施過程主要依靠企業內部資源，因此受到來自企業外部的影響不明顯。本文據此對初始模型進行調整，將路徑γ32刪除，調整后模型中所有路徑系數都具有了統計顯著性。

4.5 研究假設驗證

根據表4路徑估計與檢驗值的驗證情況可以看出模型的路徑系數與假設驗證情況：動力因素對人力資源管理的路徑系數γ32=0.161，并未能通過顯著性檢驗，說明動力因素對人力資源管理直接正向作用并不顯著，本文的假設H4b不成立，除此之外，其余的假設都獲得了統計支持（如表6所示）。

表6 對研究假設的檢驗結果

4.6 結果分析

本文使用結構方程模型就關鍵因素對軟件企業技術創新戰略行為的影響進行了研究，通過對基于理論分析所提出假設的驗證，得到結論如下：

資源基礎能力因素、資源轉換能力因素、保障因素對軟件企業技術創新戰略行為的兩個維度即技術創新過程和人力資源管理有著顯著的正向影響；動力因素對技術創新過程有顯著的正向影響，而對人力資源管理影響不顯著。以上結果說明，軟件企業技術創新戰略行為的技術創新過程維度受到四類因素的影響，這些因素越強，企業技術創新過程越順利；而人力資源管理維度受到除動力因素之外的三類關鍵因素的影響，并隨著此三類因素的增強而表現出更高的效率。

[1]謝洪明,劉躍所.戰略網絡、戰略生態與企業的戰略行為[J].科學管理研究,2005,(2).

[2]Phyllis J.Stumbol.Funding Nutrition Software Development：the Small Business Innovation Research(SBIR)Program[J].Journal of Food Composition and Analysis,2001,(14).

[3]呂鎮.感知的分確定性與企業戰略行為的實證研究[J].西安交通大學學報,1994,(6).

[4]謝武.基于制度變遷的企業戰略行為研究[D].中國科學技術大學,2003.

[5]林嵩.結構方程模型原理及AMO運用[M].武漢：華中師范大學出版社,2008.

[6]方平,熊端琴,蔡紅.結構方程在心理學研究中的應用[J].心理科學,2001,24(4).