群眾滿意得實惠

■文/張愛軍

萊蕪市質監局自開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，實施“群眾滿意工程”，讓群眾得實惠。牢牢把握“高境界、高標準、高起點、大作為”的工作總要求，與50家大中型企業和招商引資項目建設單位建立聯系企業制度 ,征詢各類建議或意見69條，幫助東岳汶河化工等6家企業取得6張工業產品生產許可證，4家實驗室通過山東省實驗室資質認定，20家企業取得21張特種設備許可證書。為22家食品企業免費培訓化驗員44名，幫助35家食品企業完成了生產許可證的換申工作。認真解決了該局干部職工關切的歷史遺留問題。同時，實施“提速增效工程”，讓便民服務出實效。認真落實《萊蕪市干部作風六條禁令》，制定完善了《萊蕪市質量技術監督局工作規則》，對108個風險點和164人建立了廉政風險管理體系。大力加強行政服務標準化建設，做到服務有標準，辦事有程序，操作有原則。嚴格落實首問首辦負責制、限時辦結制、服務承諾制，減少審批環節，實行行政審批“兩集中，兩到位”。取消12項行政許可，降低52項收費標準，免征9項收費，暫停20項收費項目，累計減免收費110多萬元。認真受理回復《政府在線》、《民意天線》咨詢投訴32件，群眾滿意率100%。