在藥劑專業班級管理中滲透醫藥企業文化

曾潔賢

（佛山市南海區衛生職業技術學校，廣東 佛山 528211）

1 醫藥企業文化對藥劑專業學生的影響

藥劑專業畢業生作為醫藥企業是否具備核心競爭力的關鍵因素，不僅要具有高技能，也要成為企業文化的重要承載者。因此，學校在制訂學生培養計劃時，應把班級管理與企業文化相結合，將班級管理視為培養學生企業文化素養的重要載體，在班級管理過程中深入發掘和充分發揮其文化熏陶作用，從而提高學生的現代醫藥企業文化素養，使他們真正成為現代醫藥企業文化的傳承者[1]。

當前職校有相當一部分畢業生不能適應醫藥企業的要求而未被錄用或中途被解雇。究其原因：一方面畢業生無法融入醫藥企業文化；另一方面學校學習情境與醫藥企業的工作場景存在巨大反差，使他們對自己的能力失去信心，難以發揮已掌握的知識和技能。要消除上述弊端，就需在班級管理中注意醫藥企業文化的滲透，讓學生從入學起就能在一定程度上了解、熟悉、認同企業文化。

2 在實踐中營造醫藥企業文化

把實用的、有特色的醫藥企業文化、企業制度和企業規范等滲透到藥劑專業班級管理和教育中，使學生在學好藥學專業知識，提高專業技能的同時，形成職業意識，提升藥學職業道德，深刻感受醫藥企業文化，感悟企業精神[2]。

2012年9—11月，筆者被學校安排到醫藥企業進行專業教師頂崗見習。見習過程中，筆者注意學習醫藥企業文化，并根據學生的專業特色，結合企業文化理念提出具有藥劑專業特色的班級文化。為了將企業的管理理念、制度和運營方式融入到班級管理中，以二年級藥劑3班作為試驗班，成立“班級公司”，在班級管理中嘗試實施“企業化”班級管理模式。

2.1 布置教室，營造企業文化氛圍

在班級企業化管理模式下“，班級公司”應明確企業的核心價值，冠以“企業”名稱。因此，將“班級公司”命名為“傳承藥業有限公司”，喻意傳承醫藥企業文化，弘揚醫藥學者職業精神。設計了以翅膀和心形組合而成的企業品牌標志，藍色的翅膀代表學生的職業夢想；中間的心形代表學生在實現夢想過程中用愛心為人類健康服務，傳承“融愛于心”的醫藥企業文化。并把品牌標志貼在教室德育文化欄里，促使學生產生以“企業”為榮，以“企業”為家的自豪感和責任心。除此之外“，班級公司”還設計了帶有“企業”色彩的工作服，在教室里張貼企業管理制度、企業獎懲條例、員工績效考核表、員工榮譽榜等；設計了班歌，每周班會時組織學生演唱；以“展翅高飛，傳承大愛，做藥企接班人”作為班級口號，每次開展活動時組織學生喊口號，增強“班級公司”的士氣。這些外在措施的實施，既加深了對學生企業意識的刺激，又讓學生更能感受企業文化。

2.2 確定企業使命，弘揚企業精神

企業的使命就是企業存在的原因或理由，是企業生存的目標定位。如果一個企業找不到合理的原因或者存在的理由，那么這個企業也就沒有存在的必要了。所以，“班級公司”以“關注大眾健康，全心全意為人民服務”作為企業使命來表明“企業”存在的目的和價值，以“志存高遠，腳踏實地，傳承大愛，做藥企接班人”作為“企業”精神。

2.3 結合企業機構設置，開發班級人力資源

企業人力資源管理是企業管理的一個重要組成部分，概括地說，它是為了實現企業戰略目標，通過一整套科學有效的方法，對企業全體人員進行的管理?！皞鞒兴帢I有限公司”共有45名成員，班主任任“董事長”，是“公司”的“法人代表”，對“公司”全面負責；班長任“總經理”，是“董事長”的全權代表，負責“公司”的具體事務；“公司”的“領導班子”經全體“公司員工”（學生）民主選舉產生，分別由“總經理”（班長）、“副總經理”（副班長）、“支部書記”（團支書）和各部門“經理”組成；各部門經理包括“紀檢部經理”（紀律委員）、“技術部經理”（學習委員）、“安全衛生部經理”（保衛委員）、“外聯公關部經理”（文娛委員）、“財務部經理”（生活委員）、“醫務部經理”（保健委員）等，原來的課代表為“項目服務代表”。兩位“副總總理”，一人分管“紀檢、技術生產、安全衛生”，一人分管“外聯公關、宣傳、財務”。這樣的組織結構與班級的管理需求相對應，學生容易適應，增強了“企業”的穩定性。

2.4 制定“班級公司”管理制度

“班級公司”管理制度的制定首先應考慮可行性，其次是制度的實效性，再次是功能性。我們可以借鑒企業制度，對比總結，制定適合班級管理、學生管理的制度。比如，“班級公司”為了創造良好的辦公環境，樹立“傳承藥業有限公司”良好的企業形象，制訂文明公約：（1）注意自身清潔衛生。男員工胡須、頭發要勤修剪，不得穿背心、拖鞋上班；女員工不得化妝上崗，不得穿吊帶衫、超短褲（裙）等。全體員工發型無論長短，不得染燙。（2）注意指甲衛生，不得留長指甲。（3）日常工作中使用“請”、“謝謝”、“對不起”、“您好”、“再見”等敬語。（4） 說話態度要誠懇、溫和，聲音大小要適宜，語調要平和沉穩，同事之間要相互尊重。（5）辦公桌面物品擺放整齊、有序。（6）辦公區內手機調至靜音，不得影響他人。（7）在辦公區內走路腳步要輕，不要放聲大笑或高聲喊人。（8）上班時間不得玩手機、嘻戲打鬧、串崗閑談等與做工作無關的事。遵守紀律不僅僅是學校里應該做到的，在今后走上工作崗位也應該做到。“班級公司”還模仿企業，將學生劃分為3個等級，優秀學生列為熟練工，中等學生列為普通工，各方面比較差的學生列為學徒工。各個級別的學生在“待遇”上也有所區別，比如，熟練工可以直接參與評比各類優秀和先進，普通工則暫不考慮，學徒工面臨著“下崗”的可能?！捌髽I（班級）制度”由“員工”通過討論自己制定，可在“部門經理會”上先提出草案，然后全體“員工”提出建議，修改完善，再提交審議。如果“企業（班級）制度”是由全體“員工”自己制定的，那么“員工”必然會遵守。這樣的制度先從學生中來，再到學生中去，滿足了每個人的需求，讓每個人都樂于接受，使大家觸摸到了成功，感悟到了責任，培養成了習慣[3]。

2.5 發放虛擬工資，明確獎懲機制，激發就業夢想

在班級管理中，要想培養更多的人才，就必然要有一個公平的競爭激勵機制。由于班級企業化管理中對獎懲情況無法像企業那樣以貨幣兌現，可引入“虛擬工資制”的分配辦法，“員工”每月的基本收入共有兩大塊：一是“基本工資”，二是“績效獎金”。在“班級公司”中，“總經理”每月的基本工資為1000元，“副總經理”800元，各“部門經理”的基本工資為500元，普通“員工”的基本工資為300元。“績效工資”與“員工”星級、學習成績、操行成績和綜合素質掛鉤，根據“員工”工作完成情況來發放，有“獎勵部分”和“需扣除部分”。當“員工”認真完成工作任務并取得相應成效時根據“獎勵部分”的規定予以加薪，如果“員工”沒有完成任務或完成任務效果欠佳，則需扣除一部分“績效工資”。如每做一次好事、每積極參加一次活動就可獎勵10元，每次考核的綜合成績在班級排名中進步3個名次以上的獎勵20元。反之，則要扣除工資?！疤摂M工資”的記錄與匯總由“財務部經理”負責，每月小結一次，評出“星級員工”；每學期總計一次，評出“優秀部門經理”、“卓越員工”等，并張榜公布，予以表彰。“優秀部門經理”、“卓越員工”將得到實習前實習單位的自由選擇權。凡是“員工”個人的虛擬工資超過班級平均工資以上的部分，可以按一定比例折算成學分，累積足夠的學分可以沖抵一門不及格的課程。另外，還實行了一次“末五位淘汰制”，“工資”最低的5名“員工”將面臨“下崗”?！跋聧彙比藛T將受到不安排實習或延遲實習的懲罰。為了能順利畢業，實現職業夢想，學生明顯注重虛擬“工資”，千方百計多“掙錢”。通過引入“虛擬工資制”的分配辦法，能夠很好地激發學生的內在動機，形成了良好的班級競爭環境和激勵機制[4]。

3 實踐成效

3.1 提高了學生對企業的適應能力

通過在藥劑專業班級管理中滲透醫藥企業文化，學生的職業意識得到明顯加強，懂得“先做人，再做事”。同時，學生的職業能力、社會能力也得到了培養，能較快地轉變觀念，融入社會，了解企業，提升自身的職業觀念。

3.2 養成了良好的職業習慣和品質

班級企業化管理能夠更好地讓學生提前理解和服從企業的管理要求，將學生的行為習慣按企業標準進行規范。同時，學生有了明確的理財觀，懂得了感恩，樹立了敬業理念，敢于承擔工作和家庭責任，明確了職業意識、職業習慣、職業道德的努力方向。

3.3 建立了新型的師生關系

班級企業化管理改變了原有的教師家長管制式的管理模式，師生關系更加融洽，激發了師生共同研究班級管理辦法的積極性。“董事長”更新教育管理理念，“員工大會”商討“公司”大事，實現了“班級企業”民主管理。

總的來說，在藥劑專業班級管理中滲透醫藥企業文化可以突出衛生類職業學校藥劑專業的德育工作建設特色。作為班主任，要充分發揮作用，真正讓學生“走得出去”，成為醫藥企業適用的人才。當然，班級并不是真正的企業，不能完全照搬企業的管理辦法，只能借鑒企業的管理模式。班級企業化管理模式還有很多值得探索的方面，在以后的班級管理實踐中，筆者將繼續努力，把德育工作建設做實做強，爭取推上一個新的臺階。

[1]楊東梅．如何建設醫藥企業文化[J]．廣東藥學院學報，2005（4）：429-430．

[2]龍衛平．淺談職業學校的班級企業化管理[J]．廣東教育：職教版，2012（4）：13-14．

[3]魏樸．淺談職業學校的班級企業化管理模式[J]．現代營銷：學苑版，2012（4）：40-41．

[4]文凈，吳建飛，周靜峰.實踐教學對培養醫藥高職院校學生企業文化素養的意義[J]．現代企業文化：理論版，2009（11）：40-42．■