短信服務在預防接種中的應用

李 娟 （長江大學臨床醫學院 荊州市第一人民醫院預防保健科，湖北 荊州 434000）

醫療保健意識的增強，社會對醫療衛生個性化服務的要求也日益強烈[1]。同時人口流動和預防接種服務需求的增加，開展信息化平臺建設，實現基于電腦和網絡技術的現代化、科學化管理，是提高預防接種工作質量、管理水平和效率的必然趨勢。讓適齡兒童享受預防接種信息化服務是我們的職責。從2012年開始本院預防接種門診為提高兒童擴大國家免疫規劃疫苗的接種率，減少疫苗可預防疾病發病率，保護兒童的身體健康，秉承服務、高效、創新的工作理念，以兒童預防接種信息系統為平臺，對轄區內兒童家長開展短信服務，充分履行告知義務。

1 對象與方法

嬰兒出生后由接生醫院將基礎信息錄入到計劃免疫金卡管理系統，根據嬰兒居住地為其自動選擇最佳接種點。接種點進入計劃免疫金卡系統，按年齡組將兒童的基礎信息導出，通過醫院的短信發送平臺將兒童需要接種的疫苗名稱、針次、接種時間、地點等信息發送至兒童家長手機上，使他們在第一時間掌握兒童預防接種信息，及時帶兒童到指定地點進行免疫接種。

2 結 果

共向兒童家長通過短信方式發放疫苗應種、未種通知3800條，強化免疫通知5718條。實施短信服務以來，工作人員責任意識增強，及時更新接種兒童信息，制定靈活的門診工作計劃，嚴格執行預防接種工作制度，控制差錯事故的發生。受到接種兒童家長的一致好評。

3 討 論

預防接種短信通知平臺的投入使用，促進了醫院信息化建設，體現了民生至上的服務理念，創新了免疫規劃工作的服務模式。短信平臺開通以來，運轉良好，信息系統內各類疫苗接種率均有提高，特別是加強免疫，提高較大，能更好地控制疫苗針對性傳染病的流行與傳播。移動辦公平臺的構建，充分調動了工作人員積極性，責任心加強，強化安全意識，有利于改善醫患關系，創造和諧就醫環境。為受種者提供安全、有效、及時的預防接種服務，安全是重中之重，而預防接種工作風險要做到安全防范管理，認真落實各項規章制度是安全防范成功的保證，強化安全意識是保障預防接種安全措施落實的關鍵要素[2]。

短信服務不僅可以很好的解決家長因為工作忙、粗心等種種原因而引起的漏打、錯打疫苗的現象，還可以減少醫務工作人員的每月工作量，大幅度地提高兒童疫苗接種率和及時率，及時在人群中構建有效的免疫屏障，保護兒童不受疫苗針對性傳染病的侵襲和危害，對保護兒童身體健康具有極其重要的意義。但短信服務范圍還有待拓寬，使它能應用于預防接種知識普及和開展各種預防接種宣傳活動，以逐步對轄區兒童的預防接種實行精細化管理。

[1]趙玉蘭，時永存 .短信平臺在醫院信息管理中的設計與實現 [J].中國醫療設備，2009，11（24）：66.

[2]閆海英 .加強預防接種工作風險防范管理的實踐與探討 [J].中華臨床醫學雜志，2008，9（12）：101.