新加坡義安理工學院“黑暗中的對話”體驗與感悟

唐 霖

（長江大學荊州臨床醫學院 荊州市中心醫院護理部，湖北 荊州434020）

在淡馬錫基金會的資助下，筆者于2012年6月9至24日赴新加坡義安理工學院（Ngee Ann Polytechnic，NAP）參加了教師培訓計劃的培訓。在培訓期間進行了護理專業技巧、卓越教學法培訓，以及臨床醫院的參觀和“黑暗中的對話”體驗館的體驗。筆者認為這種體驗令人終生難忘，現就“黑暗中的對話”體驗館的體驗情況介紹如下。

1 “黑暗中的對話”體驗館簡介

“黑暗中的對話”（Dialogue in the Dark）體驗館，是一所體驗盲人生活為主題的場館，由德國社會企業家海寧根博士（Andreas Heinecke）首創，在全球有三十多家，而設在學院的只有NAP唯一一家。該體驗館的場景由一系列全黑的房間組成，為了確保體驗館常保漆黑，體驗者身上不能攜帶任何發光物品，包括手機和電子表等。體驗者通過探索黑暗的展廳：穿過公園、繁忙的城市街道、超市、搭乘小船并在咖啡廳休息等。場景十分逼真，走在其間，可聽到風吹和鳥鳴，甚至可以感覺到水滴在皮膚上的冰冷。

2 體驗過程

我們5人一組，每人手持一根盲杖，在一名盲人老師的指引下，完成全部體驗過程。從步入場館的那一刻起，我們每位學員都是暫時的“盲人”。焦慮和恐懼占據了我們的心靈，只有盲人老師指引的聲音讓我們倍感親切。盲人老師說：扶著左邊的墻該轉彎了；扶著右邊的墻該上船了；聽著遠走的汽笛聲，可以過街了；摸到電話鍵盤上的五號盲文，可以撥號了；摸到沙發上的坐墊，可以坐下了……總之，我們前行的每一步，做的每一件事情，都是在盲人老師的指引下和我們的觸摸中完成的。

整個過程十分逼真，在船上，有船的晃動，有水的濺射；過橋時，有嘩啦啦的流水聲；過街時，有遠去的汽車馬達聲；公園里，有鳥叫聲；咖啡廳里，有熱情的盲人服務生。經過一個多小時艱苦跋涉，我們終于走出了體驗館。

3 感 悟

在一個無光的世界里，失去了以往我們最依賴的感官能力——視覺，體驗者必須通過聽覺、觸覺、嗅覺和味覺來彌補視覺暫時的缺失。老師的指引聲伴隨著我們一路前行，學員之間有時相互扶著肩膀，有時又相互牽著衣服，總是害怕掉隊和迷路，那種相互的依賴和內心的渴求是從來沒有的。慢慢的環境適應和盲人老師激情講解、熱情引導，讓我們漸漸的消除了緊張和不安，并被老師的激情所感染。老師雖然生活在眼前的一片黑暗之中，內心卻充滿陽光和激情，充滿了對工作的熾愛和生活的熱愛。在這種場境中，一位正常的人需要在一位盲人老師的鼓勵和指引下，才有信心和勇氣去完成全部的體驗過程。只有在盲人老師的指引下，才能完成行走、購物、打電話等基本日常生活，是體驗者一輩子都不能忘記的場景。筆者通過此過程感覺到了盲人生活的艱辛，體會到了聽覺和觸覺對盲人生活的重要，也體會到了一位正常人的幸福。倘若一位盲人都能充滿激情的工作，而我們這群健康的人又該怎樣呢？據NPA健康學院的彭俏嫻博士、院長介紹，該院的使命是：致力于成為最優秀的衛生科學教育機構，以培養有頭腦有愛心，能夠服務于社會大眾的專業人員為使命。在該院對學生的培養中，他們始終把愛心培養放在首位。為培養學生的職業認同感，據說該院的每一位學生都要到該體驗館去親自體驗。那么什么是職業認同感呢？職業認同感是指個體對于所從事職業的目標、社會價值及其他因素的看法。護士職業認同感就是護士本人對護理職業的積極看法和情感，以及決定自己積極職業行為傾向的心理狀態［1］。只有當自己從心底認同所從事的工作，才能全身心地投入最大的能量，毫無保留地發揮出更大的能力。不容樂觀的是，我國大多數護士并未形成積極的職業認同感，或職業認同感不穩定［2］。在這方面我國應該借鑒該院的做法，從培養學生入手，讓學生在一定的場景中去體驗他人的感受，從心底產生情感共鳴，才能做到對病人的真心關愛，才能提高學生的職業認同感，培養出有頭腦有愛心，能夠服務于社會大眾的護理專業人員。

彭俏嫻博士、院長在介紹該院學生臨床實習課程目標之一“專業關愛”時曾說過包涵三個方面的內容：有效的交流、個人同情心和專業舉止。“關愛”（Caring）是護理實踐的核心內容，也是護理工作的內在道德要求。它既是一種行為，一種倫理要求，又是一種道德情感或態度。它由同情、能力、自信、良心及承諾組成［3］。護士在護理實踐中要表現出關愛照看的能力，將內在的人文素養外化為自覺行動。關愛是護理實踐的核心；護理即是關懷，沒有關懷就談不上護理［4］。1998年美國護理學院協會（AACN）提出了關愛價值觀、態度和行為是護理教育的主要組成部分。美國護士倫理守則也要求護士在各種專業人際關系中應當心懷同情。護理是一項需要傾注愛心的事業，護士沒有關愛，就沒有護理；良好的專業關愛，可增進快樂，促進康復。真正比較全面地了解病人、關懷照顧病人的是護士［5］。由此可見對護士關愛意識的培養是多么的重要。筆者認為通過這樣的體驗能有效的培養護士的交流和個人同情心。同情心對護士一生的職業生涯都非常的重要。護士工作的場景都是被疾病圍繞的病人，經過這樣體驗護士會用自己的同情心去關心和照顧每一位病人，去改變自己的職業態度，去自覺的完成護士的使命。

［1］彭銀英，史瑞芬 .護士職業認同感的相關研究進展［J］.護理學報，2008，15（7）：26－27.

［2］陳松蘭，陳慧，修云 .對護生職業態度教育的研究［J］.護理研究，2005，19（19）：16－17.

［3］Roach S.The Hu man Act of Caring［M］.Ottawa：Canadian Hospital Association，1987：54.

［4］Leininger M.Caring：an Essential Hu man Need［M］.NJ：C B Slack，1981：3－15.

［5］邱仁宗 .護理倫理學：國際的視角［J］.中華護理雜志，2000，35（9）：571.