多模態模式在商務英語教學中的應用

（四川文理學院外語系，四川達州 635000）

國際經貿交流活動日益頻繁，對外語人才的需求不斷增加，特別是既懂外貿業務、又能熟練使用外語的專門人才。作為專門用途英語的商務英語及其教學也因順應時代的需要而越來越受到重視。本文從商務英語課程的教學實踐出發，反思傳統教學中存在的不足，并結合認知、社會文化以及情感等因素多方論證多模態教學模式對商務英語教學及商務人才培養的促進作用。

一、傳統商務英語教學中存在的問題

（一）學生能力發展滯后

在傳統的商務英語教學中，教師和學生傾注于對相關經貿知識的文章進行逐字逐句的理解和翻譯，導致學生缺乏對整體信息和知識結構的把握，更談不上對商務背景、專業知識和語言三方面知識的綜合運用。經過數年的專業學習，很多學生仍無法用英語進行有效的交流，寫出的商務文書錯誤百出，無論是英語語言能力還是經貿知識都遠遠不能滿足工作需要，主要表現在：一是學生聽說能力欠佳，難以把握所聽內容的重點；二是學生缺乏國際商務專業知識，難以應對處理具體國際商務事務；三是在國際商務交際中，缺乏對多種信息符號的把握及正確理解，降低了工作效率。

（二）教師教學方法單一

商務英語交際不但對學生提出了高要求，同樣也要求教師素質高、知識全面、教法靈活。但是，商務英語師資隊伍無論是在教學觀念、專業知識還是在教學方法上都存在著一些問題。有不少商務英語教師是因學科專業發展的需要而轉向從事商務英語教學，對于這一部分老師來說他們缺乏必要的商務知識和實踐技能，沒有商務知識背景，也沒有相關工作經歷，不太了解真實的工作環境。因此，教師無法給學生創設自然有效的商務英語學習環境，只能依賴書本，單純靠老師口授，學生被動接受的傳統課堂教學模式。

（三）商務語言信息輸入不足

傳統的商務英語教學中，教師的教學參考資料主要局限于教材，學生對商務英語交際的了解也僅限于教材和教師課堂教授的內容。對于相關的商務知識的應用以及實踐技能的培養，這方面的教學資源比較匱乏。因此，在輸入不足的情況下，學生無法真正掌握商務交際活動中必備的商務知識及語言技巧，更不要說讓學生在真實的商務活動中去理解除了語言之外的其他信息了。

二、多模態商務英語教學模式的理論依據

多模態教學這一概念是由New London Group[1]在 1996年提出的一種教學理論，主張利用多種渠道、多種教學手段來調動學生的多種感官協同運作參與語言學習，培養學生的多元讀寫能力，以達到加深印象、強化記憶、提高教學效果的目的。在國內，顧曰國[2]區分了多媒體學習和多模態學習兩個概念，構建了一個用于剖析兩種意義建構的模型；胡壯麟[3]指出隨著人類進入社會符號學多模態時代，應更加重視對多模態讀寫能力的培養；朱永生[4]探討了多模態對我國教學改革的啟示，認為多模態表達的出現對受教育者的多元識讀能力即對多元信息的理解與構建能力提出了新的要求。

（一）多模態商務英語教學的認知理據

認知心理專家認為：從生理學上說，隨著新信息的輸入，代表各種感覺的神經元激活某些記憶模型，并統一的表現為知覺、影像、意念等。認知元是一個在聯想過程或符號操作中起作用的心理反應的單位，可以把復雜的輸入綜合處理，以決定是否需要引起反應。認知元一經形成后，就成為物體、空間關系、單詞或其他知覺單位的相對固定的神經符號，成為我們進一步學習的基礎。

在外語學習輸入過程中，學習者的外語認知發展與他們的生活經驗有大關系，新知識的習得與應用是建立在自身已有的生活體驗基礎之上。因而，在課堂上通過多種媒介的使用，有利于學習者通過各種感覺如視、聽、觸覺等獲取信息，激活起聯想作用的認知元，完成對信息的復雜處理過程。“多模態教學方式通過使用不同的媒介把靜態的資源，包括服飾、發型、臉型等和動態的資源，包括語言、聲音、表情、動作、姿勢、目視等納入教學過程，給學生以全方位的多感官充盈的體驗，引起多層次的聯想。實踐已證明，大腦記憶東西與聯想密切相關，聯想越多記憶越深刻”[2]。

（二）多模態商務英語教學的社會文化理據

語言是文化的載體，兩者關系十分緊密。在社會交際中，交際者需要根據所處的文化環境和語境來選擇意義，然后再在語言或其他模態中選擇相應的符號來表達意義，因此，語言教學和文化教學是不可分割的[5]。人在習得母語的過程中，會有意或無意地通過觀察和實踐接受母語文化的信念與價值取向的影響，自然而然地習得母語文化。這一過程不僅限于語言文字信息進行傳達和接受，還需要對通過視、聽、觸覺等多種模態表達的信息進行正確的處理。但是，傳統的商務英語教學往往不能或者很少給學生提供進行所學語言文化實踐的機會，缺乏對情境學習和情境認知方面的教學活動，不能促使學生有效地習得語言文化。

（三）多模態商務英語教學的情感理據

人文主義學習理論關注學習者的情感需求和情商的發展，把學生當作有智力和情感需求的完整的人來對待，因而在外語教學中，學生的非智力因素也得到越來越多的重視。克拉申[6]認為，影響語言輸入或學習的是情感過濾，阻礙了學習者把可理解的語言成分全部運用到語言交際中，他把這種障礙叫做“情感過濾”。情感因素阻礙越大，對語言輸入的刺激過濾作用就大，語言學習效率就越低。所謂情感主要是指動機、態度、興趣等因素，語言學習會受到這些因素的制約[7]。多模態教學模式能給學生提供了一個輕松的、動態的、形象的商務英語學習環境，刺激學習者的多種感官系統，使學生在愉悅的學習狀態下降低情感過濾程度，進而增加學習者信息輸入量，提高學習者的英語綜合素質。

三、多模態商務英語教學模式的應用

多模態商務英語教學指教師和學生在商務英語教學過程中，通過多媒體的使用，充分調動視覺、聽覺和觸覺等多種模態傳遞和接收信息。在商務英語課堂上，教師可采用視頻、錄音、圖畫、圖表、實物、道具等方式傳遞信息，模擬真實的商務交際活動，引導學生通過多種感官通道獲取、加工課堂上所提供的各類與語篇信息相關的語言和非語言信息。在多模態商務英語教學過程中，信息通過多種模態輸入，對教師的要求較高，教師在應用中需注意以下幾個方面的問題：

（一）明確課堂角色定位

多模態商務英語教學模式是一個由多模態信息、教師和學生構成的教與學的交互教學模式。教師要通過多媒體手段創設多模態的教學環境，以語篇和非語篇信息為教學內容，促進學生對交際活動多種信息符號的認知能力。在課堂上，教師和學生是教學活動的主體，教師根據學生的需求計劃、組織、管理教學活動，通過行動，反思建構設計，解決新問題；學生需要在教師的引領下積極主動完成相關的教學活動，并對教師課堂行為作出回應。

（二）精心設計教學內容

教學設計是以教學過程為研究對象，用科學的方法確定教學需要，設計解決教學問題的方法和步驟，并對教學效果作出價值判斷的計劃過程。商務英語強調的是在商務環境下的一種交際活動，即將特定的工作內容融合在特定工作環境下的交際活動。教學目的和教學重點是教會學生把自己所具有的語言知識與商務背景知識結合起來以實現特定的交流目的；在教學方法和手段上，要求教學設計圍繞主題， 精心安排與主體密切相關的課外知識，擺脫過分使用形式化的成績測試與評估方法；在教學內容的設計和安排上，要基于從業者真實活動，借助信息技術、仿真環境和虛擬實境來設置學習環境，提高外語學習的有效性。

（三）認真組織課堂教學

首先，教師應該認真備課，要合理安排教學內容，精心組織教學活動，最好每堂課都能組織一些以實際商務背景為基礎的交流活動；學生應按照教師的要求預習學習內容，做好課前準備。其次，在課堂上，教師著裝應以商務交際活動的要求為準，以非語篇的形式向學生傳遞商務活動中的重要信息，形成良好的商務英語學習氛圍。在教學過程中，教師需借助各種直觀手段如視頻、錄音、會話等來輔助教學，使學生掌握在具體情境下的語言使用規則，提高英語交際能力。例如，教師在講授商務談判的整個業務過程的時候，可以將播放商務談判視頻與講解演示相結合，引導學生利用的視、聽、觸覺等多種模態把握信息，啟發學生對視頻中傳遞的語篇及非語篇信息進行分析、歸納和總結。教師在課堂用語方面力求準確、發音標準，同時通過語氣、語調、節奏以及身勢語引導學生對多種模態信息進行理解和表達。最后，教師還可以在課外指定一組學生就所習得的某項商務交際內容進行分角色模擬表演，或者通過問答和小組討論等方式訓練學生的語言表達能力和思維能力，也可為學生提供廣泛的商貿背景材料來組織辯論，內化商務背景知識。

（四）合理利用教學反饋信息

在教學中，教師可依學生對教學的反饋對教學活動作出分析和判斷，而學生也正好利用教師對學習效果的評價，及時調整學習方法。在多模態教學中，教師不但要學會對學生的學習進行引導，還要善于捕捉學生在學習過程中，通過多種模態傳遞出的信息，以此綜合判斷學生對多種模態信息輸入的把握與理解能力，從而提高商務英語教學質量。

四、結 語

多模態商務英語教學是對傳統商務英語教學的一種創新，是應對時代發展對商務人才提出新要求的一種嘗試。它能有效的激發學生的學習興趣，降低學習難度，同時能夠創立一個真實生動的商務英語學習環境，培養出能處理多種模態信息的、實踐能力較強的商務英語人才。

[1]New London Group. A Pedagogy of Multiliteracies:Designing Social Futures[J].Harvard Educational Review，1996（1）：60-90.

[2]顧曰國.多媒體、多模態學習剖析[J].外語電化教學，2007（3）：12.

[3]胡壯麟.社會符號學研究中的多模態化[J].外語教學與研究，2007（1）：1-9.

[4]朱永生.多元讀寫能力研究及其對我國教學改革的啟示[[J].外語研究，2008（4）：10-14.

[5]何筱莉.關于外語教學中文化導入的思考[J].國外外語教學，2001（3）：40-42.

[6]Krashen，S.D.The Input Hypothesis:Issues and Implications[M]，New York:Longman，1985.

[7]劉曉玲.高職商務英語課程改革研究[J].重慶三峽學院學報，2009（5）.