創建特色 激發活力 促進跨越辦人民滿意的現代職業教育

劉洪宇

（長沙民政職業技術學院，湖南 長沙 410004）

長沙民政職業技術學院創辦27年來，立足民政，面向社會，適應市場，開放辦學，為我國社會建設、社會管理和社會服務以及區域經濟建設一線崗位培養了67631名技術技能型和復合實務型人才，贏得了行業、企業和社會的廣泛認同。2006年創建國家示范性高等職業院校以來，學校牢記社會責任，銳意開放改革，堅持務實進取，通過產教合作創建人才培養特色、創新機制，激發師生活力,用信息化促進跨越發展，積極探索全面提高教學質量的有效途徑，努力辦好人民滿意的現代職業教育，取得了明顯的成效。

一、堅持服務宗旨和就業導向，創建現代職業教育人才培養特色

學校是民政部創辦的以培養社會建設、社會管理、社會服務一線人才為己任的職業院校，2000年實行省部共建以來，國家民政部和湖南省人民政府連續三次簽署共建協議，確保了學校辦學始終與行業緊密結合，這是創建人才培養特色的基礎。

1、建設面向行業的特色專業群和面向產業的優勢專業群

創建國家示范校以來，學校對原有專業結構進行了重新調整，重點建設了民政管理、社會救助、社會工作、社區管理、老年服務、老年護理、康復治療、殯儀服務等覆蓋民政行業基層崗位的特色專業群。殯儀專業主導制定了具有國際水準的“殯葬禮儀標準”、“遺體防腐師”、“遺體整容師”等系列殯葬行業標準，并被行業企業推廣和實施，改造了整個殯葬行業，促進了社會的進步；老年服務與管理專業幫助湖南省民政廳制定《湖南省養老機構服務標準與管理規范》，參與制定《湖南省“十二五”老齡事業發展規劃》，承擔并完成《湖南省老年社會福利事業發展現狀與對策研究》和《長株潭“兩型社會”建設試驗區養老服務體系創新性研究》等5個課題，為全省老年社會福利機構提供技術咨詢，引領和推動了湖南養老事業的發展，成為湖南省示范特色專業。為了更好地服務區域經濟建設，學校還重點建設了商務英語、文秘、電子商務、應用電子、軟件開發、藝術設計等面向區域現代服務業的優勢專業群，這些專業在湖南高職院校技能競賽、技能抽查中都名列前茅，成為湖南省中職師資培訓基地。特色專業群和優勢專業群的重新定位和重點建設形成了學校服務行業發展和地方經濟建設的核心能力，也成為中高職協調發展的示范基地。近五年來，報考學校的學生錄取分數線文、理、藝術全面超過三本最低控制線30分以上。

2、探索職業道德、職業技能和就業創業能力培養的工學結合模式

在人才培養過程中，學校始終堅持把職業道德、職業技能和就業創業能力的培養作為重點，在行業企業的幫助和指導下，形成了“重專業價值，強實務能力，可持續發展”、“服務中學習”、“職業行為導向”、“全面合作辦學，全程合作育人，全員合作就業”、“皖西制藥全程訂單”、“企業訂單課程模塊”、“基于學習的工作頂崗實習”、“模塊式教學”、“項目工作室”、“創業實踐平臺”、“農村社會工作跨專業學習共同體”、“藝術設計跨年級學習共同體”等工學結合人才培養模式。學校已經形成“愛眾親仁”道德精神和“博學篤行”專業品質的人才培養特色，涌現了“最美山區女志愿者”劉一村、“90后入殮師”季爍紅等一大批優秀學生。

3、建立適應就業崗位及技術標準變化的課程體系和教學標準

學校根據職業崗位及技術標準變化修訂人才培養目標和規格，根據人才培養目標確定課程設置和教學內容，并將行業資格等職業標準融入課程，根據學生認知規律序化課程體系，強化課程體系和教學標準的實用性與科學性，分別于2005年、2008年、2012年組織廣大教師深入行業企業調查研究，走訪企業2000多次，與行業企業專家共同商討專業人才培養大計。在2012年重新修訂中，共修改人才培養目標111處，修改人才培養規格163處，新設專業課程233門，刪減原有課程116門，整合課程136門。新的教學標準出現了“季節性實習”、“輪崗實訓”、“職業操守的實訓養成”、“學習能力的培養體系”。《大學英語》提出70%畢業生能開口講英語；《高等數學》提出50%的畢業生能運用數學方法分析和解決專業實際問題。

4、把實踐教學基地建立在社會服務和產業升級的一線前沿

學校重視實踐教學基地建設，不僅要滿足職業技能培養需要，而且滿足職業道德培養的要求，先后在全國各地民政行業一線機構和TCL、OPPO、金蝶、海爾、怡清源等各行業代表性企業設立實踐教學基地369個。四川汶川地震后，社會工作學院師生組成的湘川情社會工作服務隊奔赴四川理縣建立服務型實踐教學基地，為地震災區開展災后心靈撫慰、情緒支持、重建支持網絡、化解矛盾糾紛等工作，幫助重建物質家園和精神家園，促進了民族地區經濟社會和諧發展，受到當時的四川省委書記劉奇葆、湖南省委書記張春賢與省長周強的親切接見和高度贊揚。今年雅安地震發生后，在基地實習的師生第一時間趕到救災現場為受災群眾提供心理撫慰服務。電子信息工程學院楊偉明等七位同學在實踐教學基地OPPO實習，全部留在研發部門工作。

5、開發開放性交互式課程，推廣激發學生主動性的做中學方法

學校打破傳統教科書模式和PPT模式，按照“解構工作、重構學習”的理念組織教師建設開放性交互式課程，對工作崗位的任務按照知識、能力、素質進行主觀要素分解，按照對象、條件、環境進行客觀要素分解，以此為根據確定教學的知識點并創設教學環境，依托互聯網教學空間建設課程資源并實現課內外互動和適時更新，使課程成為立體的、開放的、動態的交互大片。學校現有國家精品課程17門，在全國高職院校排名第二，還建有32門省級和教指委精品課程，覆蓋了重點專業和部分公共課。在課程改革的同時，學校針對高職學生的特點，2007年以來，在全體教師中開展了ISAS教學、CDIO說課程、教學課件制作、空間資源課程、學生能力培養、即興講課、精彩一課等教學比賽，推廣普及激發學習興趣和做中學的ISAS、PBL、預約制、項目驅動、任務驅動、理實一體等教學方法，教學效果逐年提高。根據2012年下學期教學質量網絡評價系統反饋的信息，學生對教師課堂教學滿意度10項指標已經連續六個學期穩步上升，與2009年下學期相比，學生對教師教學中“教學內容”和“教學方法”的滿意度都上升0.5個百分點，對“教學效果”滿意度上升0.6個百分點。

6、開展多元評價，讓社會來檢驗學校的人才培養質量

學校實行多元的教學質量檢測和評價。一是課程學習廢除一場考試確定成績的模式，把課堂表現、課后互動、課程作業、課程考試結合起來評定成績；二是每年以專業為單位組織各種學習競賽，比賽成績好的同學推薦參加當年省部級和國家級技能競賽和教學競賽；三是組織專業能力和公共必修課能力測試并參加湖南省專業技能抽查；四是頂崗實習完成畢業實踐報告并進行現場答辯；五是開展畢業生用人單位定期調查。2010年湖南省開始實施專業技能抽查，我校獲得五個專業技能抽查標準開發和組考資格。在隨機條件下，我校應用電子專業和物流管理專業參加抽查成績名列全省高職院校前列，合格率超過90%。2010年以來，我校連年在全省職業院校技能競賽中一等獎排名第一，獲得國家級技能競賽和教學競賽一等獎7項，英語口語連續兩年獲得唯一特等獎，數學建模一次獲得兩項一等獎。在港資企業金寶通實習的電子專業任智堅等三位同學完成了改造企業生產流水線工藝的畢業設計方案，讓整套工序日生產率提高17%，企業高層領導要求所有中層干部必須聽我校學生的畢業設計答辯并使之成為一種制度。近五年來，全校畢業生就業率、用人單位滿意率均超過95%。

二、實行學分制和項目制，創造發展現代職業教育的動力機制

學校把學生主動去學習、老師們主動去創新作為加快發展現代職業教育的動力源泉。

1、全面實施學分制，激發學生“學”的主動精神

針對高職學生高考分數偏低導致信心缺乏、目標模糊、動力不足問題，根據他們興趣廣泛、喜歡動手、特別是“90后”大學生喜歡張揚個性、接受新事物敏感度高、自主學習潛力很大的特點，學校秉承“人人能成才”的現代職業教育理念，適應高職人才培養的需求，2007年，經省教育廳批準在全省高職院校全面實施學分制，極大地激發了學生學習的積極性和主動性。

一是全面選擇，激發學生學習興趣。學校鼓勵學生在學分制下自我設計、自我選擇、自我管理。學生一進校就有一個學期的時間讓他們選專業，同時，還全面地讓學生選老師、選課程、選時間、選地點、選證書、選企業、選學校。每個學生在導師的指導下都制定了個性化的三年學習規劃，每個學生在每個學期都有一張獨立的課表，這種充分尊重學生興趣的學習制度，全面激發了學生“學”的積極性和主動性，在全校形成了生機勃勃、勤學樂學的新局面。商學院4名通過學校自主招生入學的同學，自發在互聯網申報參加“北大方正筆記本全國營銷創業大賽”，與包括中南大學、湖南大學在內的全國400多所高校學生同臺競技，成為湖南省唯一入圍“全國十佳”的團隊，并獲得12000元的獎勵資助。

二是開放資源，滿足學生主動學習。為滿足學生全天候、自主式、開放性學習的需要，學院全面開放校內教學資源：一是延長課程安排時間，每周一至周六、每天上午八點至晚上9點均安排課程，供學生自主選擇；二是全天開放圖書館、自修教室、實訓室，供學生自主學習；三是開放信息資源，有線、無線網絡覆蓋全校教學區，每個教師和學生都有一個網絡空間，為學生搭建了現代化的網絡學習平臺，學生可以很方便地到教師空間閱讀課件、教案等課程資源。與此同時，積極開放校外教學資源：一是與行業企業合作開發了37個“企業訂單課程模塊”，每個模塊由企業提供3—5門課程，并由行業企業兼職教師承擔教學任務；二是實行串行教學、開設小課程、組建周末班，方便行業企業兼職教師來校授課，有157門專業技能課程直接由兼職教師承擔；三是直接引入了“金蝶”等一批企業生產性實訓項目，讓學生在校內就直接做真的維修、真的設計、真的程序、真的服務，實現了學習與實際工作無縫對接；四是積極引入周邊高校課程資源，與湖南交通職院、湖南工業職院的高職院校進行學分互認，有20%學生自主選擇修讀了校外課程。

三是彈性管理，鼓勵學生個性發展。在原來學制三年基礎上，將學生在校修學年限規定為2—6年，建立和完善了彈性管理制度，促進了學生自主成才、個性發展：一是每學期對未修滿學分、學分績點低的學生予以警示，對學分績點達到3.5以上的優秀學生進行表彰；二是鼓勵學生自我設計、工學交替，允許學生中途休學打工、自主創業、投筆從戎，在6年修學期限內保留學籍，同時對提前修滿學分、完成學業的學生允許提前就業，形成了你追我趕、奮發上進的競爭局面。2012屆6000多畢業生中，因修滿學分、完成學業提前半年就業的已達到25%。

實施學分制以來，學生想學、好學、會學、樂學蔚然成風，人才培養質量得到顯著提升，就業力明顯提高。電子學院實行學分制的第一批畢業生劉永亮同學，2009年在格蘭仕集團頂崗實習后就業，作為優秀員工代表受到了國務院副總理李克強的親切接見；2010年社工學院5名在北京大學人民醫院頂崗實習的學生，與北京大學等名牌大學本科生、研究生同臺競聘，全部被擇優錄用為醫院社工。

2.積極推行項目制，激發教師“教”的創新激情

學校秉承“尊重教師、相信教師、依靠教師、發展教師、成就教師”的人本理念，用項目制為教師搭建個人發展平臺。把教學、科研和建設任務分解為有獎項目，依據教師做項目的成績給予獎勵并納入績效考核體系。績效突出的教師被送到境外、國外進行培訓，或到國內名牌大學做訪問學者。目前送往港臺地區為期四周的培訓達200人次，送往英國、美國為期三個月訪問學者有48人，送往985工程大學和211工程大學為期半年以上的訪問學者10人，送往國家民政部、縣市民政局掛職和企業、機構頂崗培訓教師超過200人次。

這一改革充分調動了教師教學的積極性，增強了教師教書育人的責任感和使命感、教學改革與建設的主動性和創造性。2010年到2012年，全校教師完成教學改革和教學研究項目3739項，其中建設空間資源課程873門，制定專業教學標準47個，普及ISAS等教學方法1000余人次，積累教學改革成果1000余項，發表教研教改論文1200余篇，一大批優秀教師脫穎而出，評選出“學生最喜歡的老師”12人。青年教師楊帥積極利用空間改進ISAS（信息收集分析技術），加強了學生探究學習的過程指導，在2012年全國教師信息化教學競賽中獲得“信息化教學設計”項目一等獎。青年教學帶頭人陽永生針對高職學生對高等數學普遍存在的畏難情緒，引入PBL（基于問題的學習），把經濟管理工作中的常見計算問題引入數學學習，并通過空間向學生提供EXCEL操作視頻，幫助學生掌握計算技術，大大激發了學生學習興趣，過去交作業要每次課催，現在是主動交，并要老師趕快看，2012年他指導的學生獲得全國大學生數學建模競賽兩項一等獎。

三、推進學習空間融入教學過程，創新現代職業教育的跨越方式

2010年9月以來，學校在全國率先進行學習空間融入教學的試點，把教育信息化作為促進現代職業教育跨越發展的推進器和教學改革的火車頭，學校領導親自帶頭，分別到所聯系的學院聽課指導，各個學院按照學校的總體部署抓落實、抓檢查，層層推進，全體師生積極實踐、主動創新，利用空間海量儲存的資源平臺建設課程資源，利用空間高速運行的展示平臺組織課堂教學，利用空間互聯互通的快捷通道交流互動，利用空間實名管理和個性設置展現教書育人過程和改革創新歷程。

1、依托學習空間資源平臺，共建共享促進學生自主學習

教學資源建設是教學內涵建設的重點。三年來，學校依托學習空間資源平臺，探索了師生共建共享教學資源的新途徑：一是教師深入行業企業調研，解構工作任務、重構學習內容；二是根據工作解構確定的教學內容，打碎PPT，按照知識點建設碎片化教學資源；三是推行表格化教案，系統集成資源庫的資源和互聯網上的優質教學資源；四是開發網絡直播系統，將行業企業兼職教師現場上課的視頻轉化為教學資源，創建大師工作室和國際空間站，與行業企業領軍人物、國際合作教師共建教學資源；五是運用空間組織課程教學活動，強化網絡教學資源的使用，并且通過師生互動促進資源持續更新。

截至2013年4月，全校師生全員參與，建設了“以空間為資源儲存、展示、傳播平臺，以內容標準化、資源碎片化、應用表格化、互動多樣化”為特征，由873門空間資源課程組成的課程墻，既有利于學分制選課，更有利于學生自主學習。與此同時，學校還配置了連接學校和企業的資源共享橋梁——網絡直播系統12個，建立了校企共建學習資源的“大師工作室”10個，還與企業合作開發了專業仿真實訓系統2個。

通過推行空間教學，全校教學資料文印成本由原來每年100萬元以上降到現在每年30萬元以下，減少70%，而全校網絡教學資源由三年前的8萬個增加到現在的256萬個，增加31倍；每門課程資源更新速度由兩年前年均10%提高到現在的年均50%左右，增長4倍。迅速增長和不斷更新的優質教學資源，促進了學生主動學習，網絡教學資源共享次數（瀏覽量）由2003-2009年總和不足100萬次增加到現在的8072萬次，增加80倍；2012年9月，全校學習成績平均績點達3.5以上優秀學生達到180人，比2010年同期增加3.6倍，日語專業的黃左同學，勤奮好學，他在空間完成的作業、收集的資源、發表的文章高達2312篇，空間訪問量達到118萬次。

2、打造學習空間聯系紐帶，互聯互通增強教學育人效果

學校非常重視師生教學互動，制定了師生見面日、黨員教師聯系學生寢室等制度，開設了每月一次的校長沙龍、書記午餐會，并在校園網設立了校長信箱、書記信箱，加強與學生的溝通交流。2010年以來，學校利用教學空間開辟師生互動、拉近距離的新途徑。學校黨委要求黨建思想政治工作進空間，全校建立了黨員與學生寢室的空間聯系表400余個，黨員教師和干部通過進入聯系學生的空間了解情況，幫助學生、指導學生。

學校在制度上規定教師必須及時回復學生在空間的提問，不僅要指導學生專業和課程學習，還要及時發現并疏導，現在每個老師都成了學生的德育導師。社會工作專業王澤淮副教授，今年就要退休，但他利用空間做了大量學生思想工作，曾在10天內進入學生空間300余次，學生都親切地喊他“王伯伯”。

學校在推行空間教學中開展了“學生最喜歡的老師”評選活動，當選的陳翠娥老師空間好友9347人，空間訪問量達到693萬人次；謝泉峰老師空間好友7150人，空間訪問量478萬人次，他們都是在空間與學生互動次數最多的。宋曉紅老師在活動結束后總結道：要做學生最喜歡的老師，就要用心對待每一個學生，用心上好每一堂課。這已經成為全校教師的座右銘。

三年來，學校教學例會由原來每年40次降到現在每年12次，減少70%，但教師課外輔導學生由原來每個教師年均216人次增加到每個教師月均150人次，提高6倍。高頻率的師生互動，大大增強了教書育人的效果，學生的社會責任感明顯增強，近三年有1000多名畢業生報名大學生志愿服務西部計劃和大學生村官選拔。

3、拓展學習空間潛在功能，開放透明激發教師改革創新

多年來，學校積極推進內部管理制度改革，在人事分配制度改革方面，率先推行全員聘用、績效工資制度；在教學管理制度改革方面，率先全面實施學分制，在教師中實施項目制，取得了很好的效果，產生了很大影響。2010年以來，學校把空間微博、空間日志、空間群組、空間導航、空間留言、空間信箱全部應用到教學管理，搭建教學管理空間導航平臺100余個，形成了以空間為載體的開放透明管理體系：教學聯系公開，促進了管理結構的扁平化；教學思想公開，凝聚了師生員工的共識；教學檢查公開，減少了人為感情因素的干擾；教學評比公開，提升了評比、評審的學術信譽；教學過程公開，保證了教學評價的客觀公正。

三年來，全校利用空間評審教學項目及成果3000余項，教師普遍感到客觀公正。開放透明的教學管理激發教師改革創新的熱情空前高漲，教學成果總量由原來的年均800余項增加到現在的年均2400余項，增加2倍。青年教師劉征是學校派往英國的訪問學者，她借鑒在國外流行的預約式教學，結合空間進行創新，把一個班的同學分成若干個小組，教師在課堂分段對每個小組進行集中指導，其他同學利用空間進行討論、自學，教學針對性強，學生注意力集中，效果非常好，她指導的學生在全省職業院校技能競賽中獲得一等獎。

學習空間在教學中的應用加速了教學資源的積累、加快了師生的互動，給整個學校帶來了跨越式的變革，交互式課程、數字化教材、自主式學習、個性化指導、問答式課堂、學習共同體、理念管理、扁平管理、目標管理等現代職業教育新理念、新景觀已經出現在我們的校園，師生的智慧在校園內流淌成為新的教學質量增長點，今年剛剛結束的全省職業院校技能競賽中，學校又贏得8個一等獎、4個第一名的好成績。在17門國家精品課程中，第一批轉型升級的7門國家資源共享精品課全部獲得教育部立項。

學校在探索辦好人民滿意的現代職業教育的道路上留下了老師們艱辛的腳印，但老師們正在從探索的必然王國走向駕馭的自由王國。我們深深感到：主動適應社會轉型和產業升級的要求，才能培養行業認可、企業歡迎、家長放心、社會滿意的技術技能型人才；把教師和學生的主動性都調動起來，高職院校也能培養出高質量的技術技能型人才；搶先把最先進的信息技術融入到教學過程中，高職教育有可能闖出一條在世界上領先的現代職業教育發展新途徑。

黨的十八大提出要“加快發展現代職業教育”，要“辦人民滿意的教育”，這對我們的實踐探索是最大的鼓舞。我們期待國家在建立現代職業教育體系中，能開辟出更多的途徑滿足高職學生繼續學習深造的愿望，這不僅有社會轉型和產業升級對技術技能型和復合實用型人才的需要，而且目前中國的高職院校特別是示范性高職院校已經有能力承擔起這個社會責任。