地方高職院校圖書館服務(wù)地方區(qū)域經(jīng)濟社會文化發(fā)展策略研究

黎 梅，郭廣軍，2，肖 紅，奉小紅

(1.婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 婁底 417000；2.湖南人文科技學(xué)院 計算機科學(xué)技術(shù)系，湖南 婁底 417000)

地方高職院校是由地方政府出資創(chuàng)辦的高等教育單位，也是我國高校的重要組成部分，承擔(dān)著為地方區(qū)域培養(yǎng)人才、為地方區(qū)域經(jīng)濟社會文化發(fā)展服務(wù)的重任，具有地方投資、地方管理和服務(wù)地方的辦學(xué)特點，其辦學(xué)特點也決定了作為高職院校文獻信息匯集地的圖書館在做好為本校教學(xué)科研服務(wù)的同時，還要做好為地方區(qū)域經(jīng)濟社會文化發(fā)展服務(wù)的工作。而如何充分利用自身的資源優(yōu)勢，拓展其社會職能，為地方區(qū)域經(jīng)濟與文化發(fā)展提供高質(zhì)量的信息服務(wù)，已成為地方高職院校圖書館建設(shè)發(fā)展的重要研究課題。

一 地方高職院校圖書館服務(wù)地方區(qū)域經(jīng)濟社會文化發(fā)展的必要性

(一)地方高職院校圖書館的職責(zé)要求

2005 年7 月在“中國大學(xué)圖書館館長論壇”上通過的《圖書館合作與信息資源共享武漢宣言》［1］昭示了信息資源和圖書館事業(yè)在國民經(jīng)濟和社會協(xié)調(diào)發(fā)展中的重要作用，表達了向所有人提供服務(wù)的理念，提出了實現(xiàn)信息資源共享的行動方向；其次，教育部2002 年2 月頒發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程(修訂)》第21 條也明確指出：“有條件的高等學(xué)校圖書館應(yīng)盡可能向社會讀者和社區(qū)讀者開放。面向社會的文獻信息和技術(shù)咨詢服務(wù)，可根據(jù)材料和勞動的消耗或服務(wù)成果的實際效益收取適當(dāng)費用。”［2］再次，地方高職院校是由地方政府投資創(chuàng)辦的，其辦學(xué)特點是“地方投資、地方管理、服務(wù)地方”，其辦學(xué)理念是“人才培養(yǎng)以地方為本，科學(xué)研究以地方為源，服務(wù)社會以地方為終”。由此可見，其辦學(xué)特點與理念也決定了作為高職院校機構(gòu)之一的圖書館在服務(wù)好本校教學(xué)科研的同時，也要加強為地方區(qū)域經(jīng)濟社會文化發(fā)展服務(wù)。

(二)地方區(qū)域經(jīng)濟社會文化發(fā)展的要求

地市級城市往往是一個地區(qū)的經(jīng)濟文化中心，在這里人才匯集，工廠、企業(yè)較多，要想在激烈的市場競爭中求得生存發(fā)展，就要及時掌握國內(nèi)外最新的科學(xué)技術(shù)及市場信息；同時農(nóng)民想要脫貧致福，也需要最新的農(nóng)業(yè)技術(shù)信息及市場信息；其次市民求職理財，休閑娛樂也都需要獲取外界的知識信息。面對日益增長的信息需求，顯然僅靠地方公共圖書館已無法滿足大眾的需求，那么作為由地方政府投資創(chuàng)辦的高職院校，其圖書館就有責(zé)任也有義務(wù)替公共圖書館分擔(dān)起為地方區(qū)域經(jīng)濟與文化發(fā)展提供信息服務(wù)的職責(zé)。

(三)高職院校圖書館自身發(fā)展的要求

高職院校圖書館在做好服務(wù)地方區(qū)域經(jīng)濟社會文化發(fā)展的同時也給自身發(fā)展帶來了良好的契機。首先，在為地方區(qū)域經(jīng)濟文化發(fā)展服務(wù)的同時，也可贏得政府和社會各界對高職院校圖書館的支持與尊重，樹立起圖書館良好的對外形象，體現(xiàn)出圖書館存在的社會價值；其次，高職院校圖書館在為地方區(qū)域提供信息咨詢服務(wù)時，也可對地方的經(jīng)濟社會文化發(fā)展起到促進作用，產(chǎn)生一定的經(jīng)濟效益，從而引起地方政府和社會各界對圖書館的重視，加大對文化教育事業(yè)的投入與資助，改善圖書館條件；另外，高職院校圖書館還可通過對社會進行有償信息服務(wù)，根據(jù)成本與勞動消耗收取適當(dāng)費用，以彌補圖書館的經(jīng)費不足。高職院校圖書館在為地方區(qū)域經(jīng)濟文化發(fā)展服務(wù)的同時，也能促進工作人員不斷擴大知識面，提高自身素質(zhì)，增加其社會責(zé)任感，了解社會上最新的信息需求，及時補充圖書信息資源，豐富圖書館的內(nèi)涵建設(shè)。

二 地方高職院校圖書館服務(wù)地方區(qū)域經(jīng)濟社會文化發(fā)展的可行性

(一)高職院校圖書館擁有豐富的文獻信息資源

高校圖書館擁有豐富的文獻信息資源，藏書質(zhì)量較高、種類較齊全、專業(yè)性強，尤其是地方高職院校圖書館文獻資源更具地方特色［3］。如筆者所在的國家骨干高職院校全國百強之一的婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，就擁有館藏圖書74 萬多冊，專業(yè)書籍覆蓋了全院制造、資源、農(nóng)林牧漁、土建、電子信息、財經(jīng)等大類的39 個專業(yè)，報紙期刊1000 多種，訂有中國知網(wǎng)“中文電子期刊全文數(shù)據(jù)庫”、中國博碩士優(yōu)秀學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫、讀秀知識庫等，電子圖書50 萬多冊，數(shù)字圖書館已初具規(guī)模。校園內(nèi)任一網(wǎng)絡(luò)終端都可以檢索查閱圖書館的電子資源情況。

(二)高職院校圖書館擁有現(xiàn)代的技術(shù)設(shè)備硬件

近年來，由于科教興國戰(zhàn)略在全國實施開展，中央和地方政府都加大了對高校尤其是高職院校的投入，高校圖書館的軟硬條件都得到極大的改善，計算機、多媒體、信息網(wǎng)絡(luò)、縮微影像等技術(shù)在圖書館廣泛普及，大部分高校圖書館都采用了自動化圖書管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了信息資源的集成化管理，這些都為地方高職院校圖書館服務(wù)地方區(qū)域經(jīng)濟社會文化發(fā)展提供了堅實的設(shè)備基礎(chǔ)。

(三)高職院校圖書館擁有一支專業(yè)性強的人才隊伍

高校圖書館是一種學(xué)術(shù)性的服務(wù)機構(gòu)，是高校的3 大支柱之一，它擁有一支較高素質(zhì)、經(jīng)歷豐富的信息服務(wù)專業(yè)人才隊伍，他們不僅有某種專業(yè)知識背景，又熟知圖書情報學(xué)，尤其近幾年一批高學(xué)歷的圖書情報、計算機人才引進，使得高校圖書館人員綜合實力進一步得到提升，在長期的工作實踐中，他們積累了良好的搜集、鑒別、篩選、加工、處理各種信息資源的能力，不僅可為學(xué)校師生而且還可為社會上各類讀者提供優(yōu)質(zhì)的信息咨詢、檢索等服務(wù)，在為促進地方區(qū)域經(jīng)濟社會文化發(fā)展中將發(fā)揮重要的作用［4］。

三 地方高職院校圖書館服務(wù)地方區(qū)域經(jīng)濟社會文化發(fā)展的現(xiàn)狀

(一)服務(wù)觀念落后，忽視圖書館社會職能

受傳統(tǒng)思想影響，我國地方高校圖書館長期以來都認為圖書館是學(xué)校內(nèi)部的設(shè)施，其主要職能就是為學(xué)校教學(xué)、科研服務(wù)，缺乏主動服務(wù)意識，忽視了自己的社會職能。館內(nèi)豐富的文獻資源、數(shù)據(jù)庫資源未能得到充分利用。據(jù)統(tǒng)計，我國高校圖書館的藏書利用率僅為40%—50%，也就是說近半數(shù)的藏書處于閑置狀態(tài)，在為促進地方區(qū)域經(jīng)濟社會文化發(fā)展服務(wù)中沒有發(fā)揮出應(yīng)有的優(yōu)勢。

(二)缺乏政策法津保障，缺乏規(guī)劃指導(dǎo)

高校圖書館在服務(wù)地方區(qū)域經(jīng)濟社會文化發(fā)展中還存在諸多障礙，如許多地方政府都沒有出臺一套完整的促進地方高職院校圖書館服務(wù)地方區(qū)域經(jīng)濟社會文化發(fā)展的政策法規(guī)體系，牽涉到的知識產(chǎn)權(quán)問題及利益分享問題沒有明確的制度保障；圖書館在服務(wù)地方區(qū)域經(jīng)濟文化發(fā)展中也缺乏科學(xué)規(guī)劃指導(dǎo)等，各種障礙使得高校圖書館不敢大膽開拓地方區(qū)域服務(wù)工作領(lǐng)域，又加之封閉的單位管理制度，所以許多高職院校圖書館在服務(wù)地方區(qū)域經(jīng)濟社會文化發(fā)展中一遇到困難，便淺嘗輒止了。

(三)服務(wù)模式單一，缺乏創(chuàng)新

目前來說，高職院校圖書館服務(wù)地方經(jīng)濟與文化發(fā)展的形式還是較單一。究其原因，一是政府、包括高職院校院領(lǐng)導(dǎo)對圖書館的重視還是不很夠，資金投入較少，圖書館條件有限，致使有些對外的特色服務(wù)難以開展下去。二是許多高職院校圖書館對社會的服務(wù)模式還是停留在傳統(tǒng)的借閱、圖片展覽等層面，沒有創(chuàng)新，對社會讀者沒有吸引力，難以激發(fā)他們的興趣，高職院校圖書館對地方服務(wù)的信譽度還未建立起來。

(四)讀者不了解圖書館，缺乏圖書情報知識的培養(yǎng)

因彼此缺乏溝通，許多社會讀者還是很不了解高職院校圖書館，讀者和圖書館中間好像隔了一堵無形的墻，他們對高校圖書館敬而遠之；因缺乏圖書館情報知識的培訓(xùn)引導(dǎo)，讀者面對海量信息無所適從，不懂得利用現(xiàn)代檢索工具去查找獲取自己需要的信息資源。

四 地方高職院校圖書館服務(wù)地方區(qū)域經(jīng)濟社會文化發(fā)展的策略舉措

(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高社會服務(wù)意識

高職院校圖書館服務(wù)地方區(qū)域經(jīng)濟社會文化發(fā)展是一項較為復(fù)雜的工程，但筆者認為首先還是要從轉(zhuǎn)變觀念入手。由于傳統(tǒng)觀念中高校圖書館一直被看成是學(xué)校內(nèi)部機構(gòu)，是為本校教學(xué)科研服務(wù)的，從而忽視了其社會職能，高校圖書館只起到了保存文獻以及為本校讀者服務(wù)的初始作用，所以地方高職院校圖書館首先要打破傳統(tǒng)僵硬的封閉自守辦館模式，更新服務(wù)理念，拓展服務(wù)領(lǐng)域，在滿足本校教學(xué)科研需要的同時積極參與到為地方區(qū)域經(jīng)濟社會文化發(fā)展服務(wù)中去，為公共圖書館承擔(dān)部分職能，為地方區(qū)域經(jīng)濟文化建設(shè)與發(fā)展發(fā)揮自己的資源優(yōu)勢。

(二)完善服務(wù)體制，科學(xué)引導(dǎo)，有章可循

沒有規(guī)矩不成方圓，從地方政府到高校圖書館都有必要建立一套完整的規(guī)章制度，以確保高校圖書館在服務(wù)地方區(qū)域經(jīng)濟社會文化中有法可依，有章可循。如地方政府可出臺一些鼓勵政策，并適當(dāng)給以經(jīng)濟補貼，鼓勵地方高職院校與地方其它教育單位、公共文化事業(yè)單位、企業(yè)等建立信息資源共建共享體系，共同為地方經(jīng)濟文化建設(shè)做好信息服務(wù)工作；另外學(xué)校也要根據(jù)本館實際情況制定一套比較完善的、科學(xué)規(guī)范的、適應(yīng)本館與地方，行之有效的規(guī)章制度，如對外開放的讀者范圍、辦證要求、辦理手續(xù)、借閱期限、收費標(biāo)準(zhǔn)等等都要有詳細的規(guī)則要求，以確保圖書館對外服務(wù)工作能正常開展運行［5］。

(三)創(chuàng)新服務(wù)模式，開展針對性服務(wù)

地方高職院校圖書館還要利用自身的館藏資源優(yōu)勢，依托學(xué)校的精品專業(yè)開展特色信息咨詢服務(wù)，大膽創(chuàng)新，拓展服務(wù)領(lǐng)域［6］。比如，婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館就與農(nóng)林工程系每年10 月都要聯(lián)合舉辦婁底市農(nóng)村勞動力培訓(xùn)陽光工程農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，高度重視職業(yè)技能培訓(xùn)，確立了服務(wù)“三農(nóng)”，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，服務(wù)地方經(jīng)濟的培訓(xùn)思想和辦學(xué)理念。近幾年來，為婁底各縣市培訓(xùn)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)人員近1 000 名，培養(yǎng)了一批想創(chuàng)業(yè)、敢創(chuàng)業(yè)、會創(chuàng)業(yè)的能人，為合理調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、有效提高農(nóng)民收入、振興當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)揮了重要作用。

(四)整合服務(wù)資源，建立地方區(qū)域特色數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)站

《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程(修訂)》中第11條明確規(guī)定：“高等學(xué)校圖書館應(yīng)根據(jù)學(xué)校教學(xué)、科學(xué)研究的需要，根據(jù)館藏特色及地區(qū)或系統(tǒng)文獻保障體系建設(shè)的分工，開展特色數(shù)字資源建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)虛擬資源建設(shè)”［2］。地方高職院校擁有一大批專業(yè)技術(shù)人才，又擁有與本地經(jīng)濟建設(shè)和文化特色相吻合的豐富的文獻資源，圖書館有責(zé)任也有優(yōu)勢根據(jù)自身的特色館藏、學(xué)校的重點專業(yè)，結(jié)合地方的經(jīng)濟特色組織相關(guān)專業(yè)帶頭人收集、整理，并按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化原則建立特色數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)站［7］。并通過網(wǎng)絡(luò)對外開放，更廣泛更直接地為地方區(qū)域經(jīng)濟和社會文化發(fā)展提供信息服務(wù)。如婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館結(jié)合本校重點專業(yè)學(xué)科，組織相關(guān)專業(yè)老師收集整理一大批文獻信息資源，使之規(guī)范化、系統(tǒng)化、專業(yè)化，并在此基礎(chǔ)上建立了一些具有地方特色的為地方區(qū)域經(jīng)濟文化發(fā)展服務(wù)的專業(yè)數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站。如湘中愛農(nóng)網(wǎng)、中國特色植物網(wǎng)、湘中生豬網(wǎng)等，當(dāng)?shù)胤N、養(yǎng)殖戶可在任一網(wǎng)絡(luò)終端隨時檢索查閱相關(guān)資料，并可在線咨詢，專家疑難解答。

(五)建設(shè)服務(wù)隊伍，提高業(yè)務(wù)水平

信息時代對圖書館館員的要求也越來越高，一名優(yōu)秀的高校圖書館館員首先要熱愛圖書事業(yè)，其次要有高度的責(zé)任感、深厚的專業(yè)功底、強烈的信息意識、先進的管理水平、現(xiàn)代的服務(wù)技能、勇于創(chuàng)新的精神。因此，加強館員培訓(xùn)，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的專業(yè)人才隊伍，建立良好的用人機制，是保證高校圖書館做好信息服務(wù)的前提條件，也是高職院校圖書館服務(wù)地方區(qū)域經(jīng)濟社會文化發(fā)展的重要環(huán)節(jié)與智力保障［8］。

(六)拓展用戶培訓(xùn)，提高信息效能

高校圖書館的信息資源對外界開放，許多都沒得到開發(fā)利用，除了和圖書館館員自身的社會服務(wù)意識不夠外，另外和社會上讀者的信息意識及信息的獲取能力不強也有很大關(guān)系，廣大社會讀者面對海量信息無所適從，所謂授人與魚不如授人與漁，圖書館可以舉辦有關(guān)講座、創(chuàng)辦圖書專欄、編印小冊子等，積極開展用戶教育，增強讀者的信息意識，提高讀者對信息的檢索獲取能力，尤其是網(wǎng)絡(luò)信息資源的獲取能力，讓讀者學(xué)會更好地利用圖書館信息資源為地方區(qū)域經(jīng)濟社會文化發(fā)展服務(wù)。

五 結(jié)束語

總之，如今的高職院校圖書館已不再是一個單獨的個體，其職能不能僅僅停留在為本校教學(xué)、科研服務(wù)的單一層面上，還應(yīng)打破傳統(tǒng)封閉思想，改變觀念，走出校門，拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)模式，最大限度地利用好圖書館信息資源為地方區(qū)域經(jīng)濟社會文化發(fā)展做出更大的貢獻。

［1］中國圖書館學(xué)會.圖書館服務(wù)宣言［J］.中國圖書館學(xué)報，2008(6)：5.

［2］中華人民共和國教育部.普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程：修訂本［J］.大學(xué)圖書館學(xué)報，2002(3)：2－4.

［3］成悅.高職院校圖書館為地方經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)探析［J］.河南圖書館學(xué)刊，2012(1)：122－123.

［4］柳衛(wèi)莉.地方院校圖書館為地方經(jīng)濟文化發(fā)展服務(wù)的思考［J］.圖書館論壇，2003(3)：98－99.

［5］楊慶書.關(guān)于高職院校圖書館服務(wù)社會的思考［J］.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2011(35)：82－83.

［6］康清群.高校圖書館為地方經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的探索與思考［J］.科技信息，2008(11)：292－106.

［7］朱會軍.論地方高職院校圖書館地方特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)［J］.科技信息，2010(28)：389－391.

［8］何澤茹.學(xué)校圖書館建設(shè)如何適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要［J］.合作經(jīng)濟與科技，2012(1)：103－104.