從厲兵秣馬到運籌帷幄
——獲嘉縣供電有限責任公司春節保電側記

文 Article _岳 怡 吳 峰

2月16日，春節長假過后的第一個工作日，在獲嘉縣供電有限責任公司開年工作例會上，3個充滿深意的詞語，讓人印象深刻：第一個詞是生產技術部主任朱東帶來的“平安”，第二個詞是95598客服中心主任張溪總結的“平穩”，第三個詞是市場營銷部主任韓國成感受到的“如釋重負”。

平安、平穩、如釋重負，飽含電力職工的責任與使命，也涵蓋了獲嘉縣公司春節保電的點點滴滴。對返鄉負荷大的臺區及時進行三相負荷調整，有效提高配變出力。

臘月廿六，所有準備工作到位，陪伴韓國成的卻依然是緊張的心情。除夕夜，春晚落幕后，璀璨煙花下的獲嘉電網安然無恙。韓國成如釋重負，在日志中說：“終于能稍稍放輕松一下啦！”

立下“軍令狀”

“在今天的月度安全例會上，我立下了春節保電的‘軍令狀’。雖然距離春節還有整整兩個月時間，但我想把‘軍令狀’作為鞭策、督促自己和所有供電所所長工作的動力。”翻閱獲嘉縣公司市場營銷部主任韓國成的工作日志，從2012年12月9日那天起，“春節保電”就成了出現頻率最高的詞語。

“軍令狀”，絕非花架子。從2012年12月起，獲嘉縣公司就拉開了雙節保電序幕。從設備集中消缺，到備品備件準備，再到變壓器調配、負荷調整，忙而有序，井井有條。針對上一年度春節負荷、2012年夏季用電負荷情況，該公司首先排查出了超載、重載變壓器，及時進行負荷調整，更換、調整過載變壓器118臺，有效提升了農村臺區供電能力。

進入臘月，返鄉負荷不斷遞增，該公司用電信息采集系統每15分鐘進行一次信息采集，實時掌握全縣1807個臺區的負荷狀態；根據系統數據，供電所工作人員

數字里的春節“網事”

“春節長假期間，我們的話務量共109個，人工接聽率100%。其中，故障報修共3起，均為產權分界點以下問題，處理率100%，客戶滿意率100%。姑娘們都說，我們的熱線變冷了，有些不適應呢！”開年工作例會上，95598客服中心主任張溪銀鈴般的話語，格外親切甜美。

話務量減少了，供電負荷卻攀升了。從臘月廿五到正月初六，獲嘉縣網供電量1456.05萬千瓦時，同比增長5.9%，最高負荷9.479萬千瓦，同比上升5.2%。

搶修班里，小伙子們也用數字訴說了他們的春節工作情況，搶修隊員魏永軍、陳小波春節期間共值班3天，搶修記錄卻是空的。小波說：“今年春節值班真清閑，一眨眼便過去了！”

增增減減的數字告訴大家，這個春節的保電戰，已經從過去的秣馬厲兵、嚴陣以待轉變為從容應對、運籌帷幄。

據悉，春節期間，獲嘉縣公司共有3支國家電網公司黨員服務隊、8支應急搶修隊開展用電延伸服務、志愿服務，對五保戶、孤寡老人、留守兒童進行“一對一”服務，把貼心的服務與春節祝福一起送到了客戶的身邊。