打造“三維”文化體系服務企業健康發展

文 Article_孫家寬

開封供電公司在企業文化建設實踐中，堅持以人為本，文化強企，實施企業文化傳播、落地和評價“三大工程”，大力提升企業發展軟實力。公司按照“內化于心、固化于制、外化于行”的原則，打造“三維”文化建設體系，努力將企業文化的核心價值理念融入電網建設、安全生產、經營管理、制度建設、員工行為五個方面中，有效促進了文化建設、黨建工作與企業發展的同頻共振。統一的企業文化彰顯了強大力量，公司管理效率效能不斷提高，社會影響力、企業軟實力和核心競爭力得到大幅提升。

內化于心，企業文化穩定思想

開封供電公司認真組織員工學習國家電網公司《建設統一的優秀企業文化》和《國家電網公司企業文化手冊》，同時，編寫《開封供電公司企業文化手冊》并組織研討論證，對企業愿景、企業宗旨、企業使命、企業理念、核心價值觀、企業精神、戰略目標、戰略方針等做了詳細闡述，企業文化宣傳貫徹系列活動迅速展開。公司把“內化于心”作為企業文化宣傳貫徹的首要策略，在灌輸、造勢、交流、消化等四個方面狠抓具體落實。

灌輸：指派代表參加省公司企業文化培訓班并取得企業文化內訓師資格，建設公司內訓師隊伍。充分運用教育灌輸手段，對全體職工進行企業文化理念培訓，提高職工對企業文化建設重要性、必要性及重要意義的認識。引領職工全面了解、領會、熟知公司企業文化核心理念。

造勢：公司黨委高度重視企業文化建設，將其作為構建和諧企業的主要精神力量和支柱。借助職工座談、輔導、征文、問答、知識競賽等多種形式的活動載體，進一步引導公司干部員工解放思想、轉變觀念。利用公司網站、文化標牌、標語、宣傳欄等方式宣傳，營造企業文化的濃厚氛圍。

交流：廣泛深入地進行企業文化學習和落地的內部交流與外部交流。自上而下，單位與單位之間、干部與職工之間、干部與干部之間、職工與職工之間全面展開。同時，采取“走出去”的辦法，學習和借鑒企業文化先進經驗。

消化：狠抓“消化”，做到化到點滴事，化在細微處，持之以恒地抓企業文化理念的宣傳落實。

固化于制，企業文化引領發展

實施企業文化管理，根本目的是要引領全體職工從“心”的一致到“行”的統一。開封公司采取訂措施、抓養成、領導引、促執行、推活動、鑄氛圍等手段，不斷創新載體、豐富內涵，創建引領發展的企業文化體系。

在“訂措施”方面，一是建立領導機制與工作機制，公司黨政工團各部門密切配合，各盡其責，為推進企業文化建設提供堅強的組織保證。二是建立誠信建設推動機制，把誠信等級列為員工待遇、榮譽、聘用考評內容。三是健全完善責任制，構建責任追究體系，加強落實。四是建立創新保障機制，營造敢想敢干、敢為人先的良好氛圍，激勵員工開拓創新。五是建立健全激勵機制，把踐行工作情況納入部門和個人績效考核中，及時總結推廣經驗，表彰先進，營造濃厚氛圍，不斷增強企業活力。

在“抓養成”方面，從小事抓起，從細節做起，先后策劃實施了員工禮儀培訓、榮譽全家福等專題活動，制定管理、生產、營銷等多項標準化作業書，印發《關于開展培育核心價值觀主題教育活動實施方案》，組織員工進行“我是電網人，怎樣做一個優秀員工”大討論，促使員工有效履行國家電網品牌使命。

在“領導引”方面，成立“建設和弘揚統一的企業文化”主題實踐活動領導小組和“國家電網”品牌標準化建設領導小組，下設辦公事務、公關廣告宣傳、辦公環境識別、營業場所、農電系統、生產系統推廣工作組，分工和責任明確，加強對主題實踐活動的組織領導。領導小組多次研究企業文化建設工作，將企業文化建設列入年度工作安排，實行目標管理，促進“國家電網”品牌價值和公司整體形象的提升。公司領導會上強調，會下執行，率先垂范，給公司干部員工帶了好頭，真正使“五統一”核心價值觀上墻落地。

在“促執行”方面，按照“五統一”要求，組織員工學習國家電網公司企業文化建設有關文件，征集企業文化故事，進行企業文化故事演講，舉辦青工文化論壇和企業文化建設專題論壇，開展禮儀知識培訓和建設統一優秀企業文化主題實踐活動，使企業文化建設工作扎實有效地全面展開。

在“推活動”方面，在深入開展“創先爭優”活動的基礎上，豐富活動載體。一是深入開展“誠信·法紀”教育活動，教育員工誠實守信、依法經營，重承諾不違諾。二是引導員工恪盡職守，愛崗敬業，做到對自己負責、對家庭負責、對崗位負責、對企業負責、對社會盡責。三是開展“打造優秀管理團隊，建設學習型企業”活動，引導干部員工努力創新思維，超越自我。四是開展 “保持健康的國民心態”教育活動，強化員工感恩意識，教育員工以積極、健康的心態處理人際關系和利益關系。五是通過各項形式的廉潔文化活動，培育“干事、干凈”的廉潔理念，人人講廉潔的氛圍日益濃厚。

在“鑄氛圍”方面，依托開封區位優勢、文化優勢，不斷創新文化活動載體，編排大型現代豫劇《萬家燈火》，并在全省巡演，舞臺慶典《百年輝煌》將“五統一”核心價值理念灌輸其中；開展廉政文化作品和廉政文藝節目創作活動，征集作品116件。廉潔文化建設得到了開封市紀委和省公司的高度評價。通過企業文化實踐，使員工對以“誠信、責任、創新、奉獻”為核心的“五統一”企業文化價值入心入腦，為企業的持續、穩定、協調、健康發展提供了強大精神支持。

外化于形，企業文化傳播品牌

打造良好的社會形象，充分展示企業風采，發展自我、奉獻社會，是開展企業文化建設的切入點，是檢驗企業文化理念優劣的落腳點，是評估企業文化建設成敗的根本點。因此，外化于形成為開封供電公司企業文化建設重要行動策略。

一是傳播跟進。從輿論宣傳抓起，把企業文化標語掛起來，企業文化宣傳專欄樹起來，企業文化報道登出來，企業發展影像放出來，等等。公司利用每年的鄭開國際馬拉松比賽、清明文化節、“3·15消費者權益日”、“高考保電”、菊花花會等大型現場宣傳活動契機，大力宣傳“國家電網”品牌，擴大“國家電網”品牌對外影響力，大力弘揚“誠信、責任、創新、奉獻”為核心的價值觀念。

二是活動到位。有針對性地開展經常化、娛樂化、特色化的活動。創立企業文化建設簡報，開展企業文化作品展，為公司企業文化建設開辟了新路子。利用公司文化體育節這一貫穿全年的企業文化活動，讓全體員工參與其中，增強企業文化的穿透力、影響力。認真落實省公司“四個關愛”，通過“獻愛心”、“送祝福”、節日慰問、困難幫扶、電力課堂進校園、學雷鋒等活動，為企業營造了和合的氛圍，向社會帶去了光明和溫暖，樹立電力企業的良好社會形象。

三是面貌改觀。積極宣傳并落實“你用電，我用心”服務理念，向客戶提供親情服務、陽光服務、增值服務，把客戶的事情當成自家事情來做，拉近公司與用電客戶、合作伙伴和社會民眾之間的心理距離，使得社會各界對供電服務的滿意度明顯提高，實現了“規范服務、精細管理、和諧發展”的工作目標。

近年來，開封公司電網規模迅速擴大，經濟效益快速增長，整體實力明顯增強，履行社會責任主動，得到了省電力公司和地方黨委政府的肯定。但是，在企業文化建設過程中，還需要長期、不懈地創新、挖掘、凝練，不斷賦予文化新的內涵和生命力，需要在與時俱進的過程中科學把握、合理調整。開封公司將更加自覺、更加自信地推進國家電網公司統一的企業文化，推動企業和電網又好又快健康發展。