□文/杜新元
(北京市天竺苗圃 北京)
農民專業合作社以其成員為主要服務對象,提供農業生產資料的購買,農產品的銷售、加工、運輸、貯藏以及與農業生產經營有關的技術、信息等服務,它是在農村家庭承包經營基礎上,同類農產品的生產經營者或者同類農業生產經營服務的提供者、利用者,自愿聯合、民主管理的互助性經濟組織。隨著農民專業合作社在我國的快速發展,合作社的文化建設已成為制約合作社發展的關鍵因素之一,因此,加強其文化建設將有利于合作社的發展,提高合作社的整體素質。
作為一種組織文化,合作社文化必須反映其本質規定性,是為其成員所普遍認同的基本道德、思維模式和行為規范的認知系統,表現為組織目標、倫理價值觀及組織原則。合作社作為經濟組織具有企業性質和共同體性質兩重性,因而作為組織文化的合作社文化不同于一般的企業文化,也不同于一般的共同體文化,有著特定的內涵。
具體來說,合作社文化就是在長期發展過程中所形成的與其他社會經濟組織相區別的目標、信念、哲學、道德和價值的總和,在內容和形式上與其他組織文化有共同之處,主要包括精神文化、制度文化和物質文化。合作社的精神文化是合作社所倡導的核心價值觀,體現在合作經濟組織的宗旨、原則、章程等載體中;合作社的制度文化是規范成員行為、凝聚成員智慧、張揚組織特性的一系列規定和規則;合作社的物質文化是為人所認知,給人以強烈視覺感受的外在表現。
企業文化是企業在長期的生產經營活動中逐步形成的價值觀念、道德準則、文化氛圍等,它是一種群體文化,它最主要的內容是以企業精神為核心,包括企業目標、企業形象、企業信譽等等。有企業就有企業文化,但是,有企業不一定就有企業文化建設。企業文化建設是自覺地培育優良企業文化,克服不良企業文化的實踐活動。企業文化的建設過程,是企業向著崇高目標前進的過程,在一定意義上也就是企業各方面狀況不斷得到改善的過程。企業文化建設會帶來企業面貌的根本變化,會增強企業凝聚力,使企業樹立良好的企業風尚,展現出良好的企業形象,提高企業信譽,擴大企業知名度,進而影響社會、對社會做出最大的貢獻。因而,企業文化建設是企業振興之本,它對企業的發展是十分重要的,必不可少的。
(一)鑄造企業價值觀。企業價值觀是指企業職工對企業存在的意義、經營目的、經營宗旨的價值評價為之追求的整體化、異化的群體意識,是企業全體職工共同的價值準則。只有在共同的價值準則基礎上才能產生企業正確的價值目標。有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為,企業才有希望。因此,企業價值觀決定著職工行為的取向,關系著企業的生死存亡。只顧企業自身經濟效益的價值觀,就會偏離社會效益的方向,不僅會損害國家和人民的利益,而且還會影響企業的形象;只顧眼前利益的價值觀,就會急功近利,搞短期行為,使企業發展失去后勁。
(二)創新企業經營哲學。企業的經營思想也稱為企業的經營哲學。是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則。它是指導企業行為的基礎,是企業在經營活動中對發生的各種關系的認識和態度的總和,是企業從事生產經營活動的基本指導思想。一個企業在激烈的市場競爭環境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業有一個科學的方法論來指導,有一套邏輯思維的秩序來決定自己的行為,這就是經營哲學。
(三)優化企業精神。企業精神是指企業基于自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向,并經過精心培養而形成的企業成員群體的精神。企業精神要通過企業全體職工有意識的實踐活動體現出來。因此,它又是企業職工觀念意識和進取心理的外化。企業精神是企業文化的核心,在整個企業文化中起著支配的地位。企業精神以價值觀念為基礎,以價值目標為動力,對企業經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識等企業形象起著決定性的作用。可以說,企業精神是企業的靈魂。企業精神通常用一些既富于哲理又簡潔明快的語言予以表達,便于職工銘記在心,時刻激勵自己;也便于對外宣傳,容易在人們腦海里形成印象,從而在社會上形成個性鮮明的企業形象。因此,企業文化建設應從本企業具體特點出發,精心優化企業精神,使自己的企業精神別具一格,獨樹一幟,充分發揮企業精神的效能。
(四)弘揚企業道德。企業道德是指調整本企業與其他企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從倫理關系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標準來評價和規范企業。企業道德與法律規范和制度規范不同,不具有那樣的強制性和約束力,但具有積極的示范效應和強烈的感染力,當被人們認可和接受后具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應性,是約束企業和職工行為的重要手段。
(五)完善企業制度。企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,并能夠保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看,企業制度屬中間層次,它是精神文化的表現形式,是物質文化實現的保證。科學的企業制度作為職工行為規范的模式,使個人的活動得以合理進行,內外人際關系得以協調,員工的共同利益受到保護,從而使企業有序地組織員工來為實現企業目標而努力。
(六)樹立企業形象。企業形象是企業通過外部特征和經營實力表現出來的,被消費者和公眾所認同的企業總體印象。由外部特征表現出來的企業形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象。一個優秀的企業,必須注重品牌的創建和發展。品牌體現著一個企業的素質、信譽和形象,國內外知名企業成功的實踐證明,創立和發展品牌,是企業長久不衰和保持旺盛市場生命力的最有效的手段之一。
(七)培育團體意識。團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分,使團體對自己作為企業的成員而感到自豪,對企業的成就產生榮譽感,從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。因此,就會為實現企業的目標而努力奮斗,自覺地克服與實現企業目標不一致的行為。
企業文化有許多合作社文化建設需要學習借鑒的地方,通過對二者的比較,合作社文化借鑒企業文化建設的啟示主要體現在:
(一)從實際出發,促使合作社文化建設成為其發展的核心動力。一是必須從經濟全球化和文化多元化的新的戰略高度,充分認識合作社文化在企業生存和可持續發展中的地位和作用,努力使合作社企業文化建設真正成為我國合作社自覺的行動和追求;二是必須從我國合作社文化建設的實際出發,科學定位,扎實推進,形成特色,努力使合作社文化建設真正成為企業快速發展的精神動力和核心競爭力。
(二)堅持“以人為本”,將合作社文化建設與其生產經營管理創新有效結合。一是必須始終堅持“以人為本”的科學發展觀,明確和強化合作社的社會責任意識,以保證我國合作社文化建設的正確方向,從而為我國合作社文化建設的健康發展奠定堅實的思想和理論基礎;二是必須將合作社文化建設與合作社生產經營和企業管理創新相結合,努力使合作社文化建設與合作社生產經營和企業管理創新相互促進、相得益彰。
(三)樹立經營文化的新觀念,正確處理好繼承與創新的關系。一是必須樹立經營文化的新觀念,做到建設文化與經營文化有機統一,不斷開創合作社文化建設的新局面;二是必須正確處理好繼承與創新的關系,找準傳統與現代的對接點,使合作社的優秀傳統文化煥發出新的生機與活力。
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