素材魔方

傲慢的蘋果VS主動的法國

素材A 傲慢蘋果拒不道歉

央視3·15晚會，對蘋果公司在售后上的雙重標準提出了質疑。在蘋果的諸多售后服務上，中國服務明顯遜于海外。2012年蘋果在中國的營收達到238億美元，是除美國之外的最大市場，但是在被央視曝光后，蘋果中國只是作了簡單的回應，并沒有對中國市場的售后服務做出任何調整，這顯然無法讓消費者滿意。更何況，喬布斯離去后的蘋果已經缺乏改變世界的能力和特立獨行的創新驚艷。（在遭遇《人民日報》連續兩周對蘋果傲慢和糟糕的客戶服務批判性報道后，4月1日蘋果CEO庫克終于發表聲明，向中國消費者致歉。編者注）

素材B 法國主動歸還藝術品

法國文化部長奧雷莉·菲利佩蒂3月18日宣布，法國政府將采取主動措施，加快歸還留存在法國的二戰期間被納粹所掠奪的藝術品。目前法國博物館里，收藏有2000余件被確認是二戰期間被納粹掠奪的或因戰爭所迫而被主人變賣的藝術品。這些藝術品原先大多為猶太人所有。菲利佩蒂保證，在找到藝術品主人之前，博物館在展出這部分作品時，必須添加必要注解。拍賣行也應遵守職業道德，拒絕拍賣被掠藝術品。菲利佩蒂強調，法國只是這些藝術品的保管者，并非所有者。對法國來說，歸還被掠藝術品不僅是道德問題，也是科學認知的問題。

【素材點撥】一邊是心知肚明的雙重標準，被曝光后，輕描淡寫，簡單回應，既無誠意，又缺乏尊重；一邊是積極主動彌補以往的過失，既有誠意，又有溫暖。其根本點在于雙方的認識層次、道德水準，以及對自己行為的擔當勇氣。大牌當有大牌風范，大國當有大國風度，倘若一直以優者自居，即使有錯，也不愿改過，只能把關系搞僵，事業搞垮。放遠眼光，有過能改，拿出誠意，表達尊重，才能更好地開展合作，開拓業務，讓事業蒸蒸日上。

【適用主題】放低身段；勇氣；態度與事業；道德與認知；擔當；長遠的眼光……

溫暖罰單VS拍照放火

素材A 交警開出“溫暖罰單”

3月6日晚6點10分，江蘇通州平潮人周老漢因騎摩托車闖禁區，被交警當場查獲，收到100元罰單。想到自己困難的家境，周老漢當時就哭了起來。當事交警曹奔立即對周老漢進行安撫疏導。后者哽咽著告訴曹奔，自己父母身體不好，家庭經濟困難，靠他打工掙錢維持家用。看著男子的衣著外貌，聯想到他掙錢的艱辛，曹奔告訴他，既然違章，就要接受處罰，但自己可以替他出錢。曹奔現場打印了處罰決定書，并自掏腰包，將100元錢塞給了周老漢。

素材B 官員放火取景

為了拍照取景，信陽潢川縣地稅局一工作人員點燃樹苗，不慎將火勢引大，導致受害人蔡先生自家種植的樹木遭焚燒，過火面積30畝左右。3月19日上午，《大河報》記者接到受害人蔡先生電話，稱自家林地被意外燒毀，事發已經兩個多月了，至今尚未得到處理結果。辦案民警介紹說，因雙方在測量結果和賠償方式上遲遲沒有達成一致，故事件進展緩慢。據蔡先生介紹，縱火男子為潢川縣地稅局辦公室主任張昊，和他在一起的還有二男一女，他們開始是為了拍照娛樂才起了焚燒樹苗的念頭，后火勢擴大，控制不住，導致整片林地被燒毀。

【素材點撥】兩個事件、兩種不同的行為讓我們看到了兩類不同的人。一類人心系百姓，秉公執法，見危難伸援手，彰顯法律威嚴，又見道德溫暖，法德互濟，體現社會文明，人文關懷。一類人心中無他，唯有自我，行為只為滿足一己之利，無視他人利益，其行徑既敗壞群體形象，又裸露丑惡靈魂。二者一正一反，一褒一貶，對比強烈。

【適用主題】法理與溫情；個人與他人；職業素養；人文關懷；理解；愛是一盞燈……

“鶴繞名樓”VS 崖面刻字

素材A “鶴繞名樓”有望重現

崔顥的《黃鶴樓》一詩訴說了黃鶴樓的淵遠古韻和神秘色彩。黃鶴樓有12個高高翹起的屋角，形如黃鶴，展翅欲飛。在黃鶴樓的旅游形象里，丹頂鶴是不可缺少的元素。3月19日，武漢動物園啟動了今年的“愛鳥周”活動，并對丹頂鶴進行定向飛行訓練。動物園總工程師杜友順介紹說，他們準備訓練一批丹頂鶴，讓它們可以自行飛往黃鶴樓，在黃鶴樓進行飛行表演，準備再造“千年鶴歸，鶴繞名樓”的美景。

素材B 梅雨潭擬刻“綠”字

《光明日報》3月22日報道說，溫州仙巖風景旅游局為打造天下第一“綠”，擬在潭前石壁上刻一個國內最大的“綠”字。網友大多對此持反對意見，有網友呼吁，請給梅雨潭的美留一點想象空間，給現代社會留一點自然美。有專家認為，在梅雨潭的崖面上刻字，應該慎重。很多山體被刻字之后，不僅沒為自然風景增添深厚的人文內涵，反而破壞了自然的美感。溫州大學蔡貽象教授說，景區管理部門的初衷是好的，創意也有一定合理性，但是，要防止發生“文化再造出位”現象，否則會適得其反。

【素材點撥】黃鶴樓因崔顥的一首詩而名動天下，讓人無限向往，黃鶴杳杳而去，讓人心有惆悵。當地正是著眼于這一點，才有了“鶴繞名樓”的構思，以期二者相得益彰。朱自清先生的一篇散文，讓梅雨潭的綠浸入人心。當地想在綠字上做文章，打造一個“天下第一”。兩個地方都有創意，都期望對風景區進行調整和改造。但修改要因地制宜，合適的才是最好的，不可因情造景，雖有創意，但如果打破了協調自然之美，反是一個敗筆了。適宜才最重要。

【適用主題】創意之美；人文與自然；過與不及；合適才是最好；和諧之美；拍腦袋與冷思考……

綠色祭掃 VS BBC遭重罰

素材A 綠色祭祀漸成時尚

3月21日清晨，南京理工大學冶園里舉行了一場集體公祭活動，獻一束白菊、綁一根絲帶、讀一篇文章……像這樣的社區公祭，南京今年要辦50多場。網絡祭祀、視頻祭掃等更為環保的綠色祭祀方式，正在不少墓園推廣。祭祀現場沒有煙花爆竹，沒有紙灰紛飛。不少海外華人通過墓園做“視頻祭祀”，完全現場直播，適時傳送，想買什么樣的鮮花，有什么要求，都可以跟墓園提。今年南京各墓園推出的“鮮花換紙錢”、“祈福卡”、“天堂信箱”等低碳祭掃方式，正成為很多年輕人的選擇。

素材B 騷擾北極熊，BBC遭重罰

《臺灣醒報》3月21日報道說，英國BBC團隊拍攝北極熊紀錄片時，意外引來一只北極熊的攻擊，被挪威政府認定騷擾北極熊，遭到重罰。爆發這樁騷擾北極熊棲息的地點，位于挪威斯瓦爾巴群島，當地北極熊已受到嚴格的保護。BBC團隊全盤否認有“騷擾”行為。但挪威官方認為，如果北極熊真的用力攻擊人類，絕對會先被一旁的人員射殺。據統計，全球目前約剩二萬五千只北極熊，斯瓦爾巴群島上約有三千只，人類貿然進入動物棲息地，若引起沖突或意外，人類與動物都是輸家。

【素材點撥】低碳已經越來越滲入人們的生活當中，為更多的人所接受、踐行。低碳祭祀的興起，無疑擴大了低碳理念在生活中的范圍，低碳的實質是綠色環保，倡導的是人與自然的和諧共處。BBC北極拍片受罰，從挪威的角度來說，他們維護的也恰是自然與人類的和諧統一，希望人類能與自然各物種和平共處，共建和諧。兩則素材從不同方面表現了共同的“自然”主題。

【適用主題】低碳；人與自然；環保；和諧共贏；綠色地球……

（王龍偉 寧卓供稿）