編者按:
大多數(shù)人眼里“裝修”是件辛苦的、煩勞、陷阱多多的一件事情,如果說旅游是大家滿意度最高的經(jīng)歷,那么裝修應(yīng)該會(huì)被評(píng)為滿意度最低的經(jīng)歷。于是,我們編輯部策劃了這個(gè)主題文章,想請(qǐng)一些裝修經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)主、設(shè)計(jì)師、裝修公司老板、施工隊(duì)長(zhǎng)、材料商等等,來講講裝修業(yè)內(nèi)的真實(shí)情況,讓大家在裝修上少走彎路,少遇麻煩,多點(diǎn)快樂。
親朋介紹需謹(jǐn)慎
親朋推薦公司屬于口碑營(yíng)銷,一般來說問題不大,但不巧的情況也有。比如,我裝修第二套時(shí)有感于第一次的糟糕經(jīng)歷,就向親戚取經(jīng),結(jié)果他們推薦了一家裝修公司。我回去一查,發(fā)現(xiàn)這家公司居然早就關(guān)門大吉了。這是一種情況,還有一種更糟糕的。我有位同事裝修之后發(fā)現(xiàn)效果不錯(cuò),就推薦給岳父家。不知道那家公司是不是突然腦子進(jìn)水了,給他岳父家的裝修搞得一塌糊涂,害得我同事天天被老婆埋怨。
網(wǎng)絡(luò)選公司虛假多
這種方式其實(shí)相當(dāng)于一種廣告營(yíng)銷,虛假、噱頭的東西非常多。一般會(huì)遇到下面幾種情況。
電話騷擾無時(shí)無刻
網(wǎng)絡(luò)選公司說是貨比三家,其實(shí)吃虧的還是我們業(yè)主。我的一個(gè)朋友新拿到手一套動(dòng)遷房,就上網(wǎng)發(fā)布了信息打算找裝修公司。但他后來很快就選擇了一位朋友推薦的公司。沒想到的是,之后一段時(shí)間他的手機(jī)就成了熱線電話,通過網(wǎng)上信息找上門來的裝修公司絡(luò)繹不絕,甚至有一家裝修公司一個(gè)星期內(nèi)打了三個(gè)電話來,令其不堪其擾。
名設(shè)計(jì)師可能是被包裝的
我在裝修第二套房的時(shí)候,在網(wǎng)上找了一家貌似不錯(cuò)的公司。他們最大的特色就是提供的那些案列都非常漂亮。當(dāng)初我和妻子一眼看中了其中的一款,就聯(lián)系了這家公司和那位設(shè)計(jì)師。不過,最終出來的效果只能說是一般。后來認(rèn)識(shí)了一些裝修業(yè)的朋友,其中一位恰巧知道這位設(shè)計(jì)師的底細(xì),才得知,當(dāng)初我們看到的那些案列,根本就不是那位設(shè)計(jì)師的作品,甚至有些效果還是找圖片拼湊的。這其實(shí)只是一種炒作包裝設(shè)計(jì)師的方式。
團(tuán)購是圈套
網(wǎng)絡(luò)上還有一種團(tuán)購的方式,比如滿5家有優(yōu)惠之類的。我的堂弟裝修時(shí)就選擇了團(tuán)購。搞笑的是,當(dāng)我那個(gè)性格比較八卦的堂弟在打聽和他一起參團(tuán)的都是什么樣的人家時(shí),裝修公司支支吾吾選擇了回避。直到后來才從我的業(yè)內(nèi)好友那打聽到,原來這所謂的團(tuán)購根本屬于子虛烏有,另外幾家都是托,令莫名成為肥羊的堂弟哭笑不得。
“樣板房”是噱頭
我的一位朋友曾洋洋自得的告訴我們,他家裝修被裝修公司作為樣板工地,公司不賺錢替他們裝修。當(dāng)時(shí)我們都挺羨慕他的,平白省了一筆巨款啊。后來在和業(yè)內(nèi)朋友聊天過程中,他告訴我,“所謂的樣板房不賺錢鐵定是個(gè)圈套,裝修公司屬于服務(wù)業(yè),通過整合所有的供應(yīng)商和施工人員提供系統(tǒng)服務(wù),他在你不知道的情況下早就賺好了”。
“清湯寡水”的門店
這種方式相對(duì)來說概率偏小。說實(shí)話,目前絕大多數(shù)裝修公司所謂的門店根本沒什么用,無非是上門蹭杯咖啡聊聊天,想知道的東西裝修公司基本會(huì)含糊其辭,反而拼命套你資料,到最后倒霉的還是我們。除非是那些帶實(shí)體體驗(yàn)廳的門店,還有些看頭。不過你也別真當(dāng)回事,體驗(yàn)廳的東西再好,也未必完全適合你家。
虛假繁榮的展會(huì)
這是簽單率很高的一種接觸方式,也是裝修公司最容易忽悠我們的地方。我曾經(jīng)陪一位朋友參加展會(huì),才轉(zhuǎn)到裝修公司展區(qū)就撲啦啦涌上來一幫人,拼命拉著我們問是否要裝修;去他們公司看看之類。我朋友一聽,稍有心動(dòng),也就挑了一家去看看。別說,現(xiàn)場(chǎng)看上去人還蠻多的,簽單的也有不少。我們便坐下耐心聊了起來。這家公司的業(yè)務(wù)員上來就“如此如此、這般這般”的一陣忽悠,接著就頻頻拋出誘餌,“你今天簽約嗎,簽約沒有任何壞處。你只要付500元訂金,就能獲得建材上的優(yōu)惠。我還可以幫你安排高級(jí)設(shè)計(jì)師,他設(shè)計(jì)費(fèi)要400元一平方米,現(xiàn)場(chǎng)簽約就只要30元一平方米,最后還能參加抽獎(jiǎng)”。我們一聽,不錯(cuò)嘛,優(yōu)惠還不少,即使隨后不滿意還能退一部分款,就當(dāng)看個(gè)設(shè)計(jì)嘛,于是最后我朋友就簽單了。一段時(shí)間后,我接到了好友的訴苦電話。原來,他在看過那家公司的設(shè)計(jì)后不太滿意,打算回絕,豈料裝修公司仍然不斷打電話騷擾他。這還不算,他接到的電話并非僅限于裝修公司,很多建材商都不斷打來電話,逼得他最后都要關(guān)機(jī)求清凈了。后來我們才知道,展會(huì)上這種簽單看似很多,實(shí)則轉(zhuǎn)化為正式合同的連10%都不到。裝修公司的目的更多的是為了獲取客戶信息,除了能自己跟進(jìn)之外,還出售給同樣參展的建材商獲得利益。我的業(yè)內(nèi)好友得知此事后,笑著告訴我,“裝修公司參加展會(huì)的成本不小,少則20-30萬,多的甚至3天就要1000萬。這個(gè)錢怎么來?建材商分?jǐn)偂从盟麄儾牧希唇o他們客戶信息”。
找設(shè)計(jì)師階段
設(shè)計(jì)師的選擇和裝修公司的選擇同樣重要。從量房到出設(shè)計(jì)圖和效果圖,再到反復(fù)和業(yè)主溝通,這是我們未來溫馨小窩成型的基礎(chǔ)。遺憾的是,因?yàn)閲?guó)內(nèi)裝修業(yè)畸形的發(fā)展,現(xiàn)在的很多設(shè)計(jì)師甚至都身兼業(yè)務(wù)員、報(bào)價(jià)員、推銷員等多職,在利益的驅(qū)使下使勁忽悠業(yè)主。在此過程中,種種陋習(xí)和謊言比比皆是,讓我和親友們?cè)谘b修時(shí)吃足了苦頭。
一、充斥著大量繪圖員的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍
現(xiàn)在有些裝修公司喜歡拿他們壯大的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍來打廣告,我的一位好友曾經(jīng)就選擇了一家據(jù)說有100多位設(shè)計(jì)師的裝修公司。結(jié)果在實(shí)際的接觸過程中,他發(fā)現(xiàn)安排給他的這位設(shè)計(jì)師不僅設(shè)計(jì)出來的效果很難令他滿意,而且在交流過程中也沒有體現(xiàn)出扎實(shí)的設(shè)計(jì)水平,完全就像個(gè)新手一樣。后來有業(yè)內(nèi)好友告訴我,“別看他們公司設(shè)計(jì)師多,其實(shí)真正有水平的也就那么十來個(gè)”。汗,難道其他90多人都是“吃白飯”的?
網(wǎng)絡(luò)選公司虛假多
我們家在裝修第二套房子時(shí),因?yàn)橘Y金比較緊張,所以預(yù)算并不多。當(dāng)時(shí)在和設(shè)計(jì)師交流時(shí),我們就坦言了自己的情況。在一番初步的交流后,設(shè)計(jì)師就開始不斷勸說我們,告訴我們這里修改一下可以擴(kuò)充空間;那里處理一下更加美觀等等,不知不覺中,我們的預(yù)算也慢慢上漲,等最后設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)一出來,我們赫然發(fā)現(xiàn)預(yù)算從原本的5萬已經(jīng)上升到了8萬。不過想想為了更好一點(diǎn)的效果,加點(diǎn)錢也是必然的,而且設(shè)計(jì)師的說法我們也認(rèn)同了,最后就按照8萬的來做了。當(dāng)時(shí)我們還以為設(shè)計(jì)師蠻為我們考慮的,給了我們一些不錯(cuò)的建議。后來才知道,他完全就是為了自己。據(jù)我的業(yè)內(nèi)好友透露,很多工作了8—10年的設(shè)計(jì)師底薪只有3000元,不加金也沒有休息。那他們的收入靠什么?提成!按照最后的成單價(jià)格提成。難怪那時(shí)他會(huì)那么熱心幫我們“考慮”了。
半包不一定省錢
這點(diǎn)其實(shí)屬于上文拉高造價(jià)的延伸。我家大舅子裝修時(shí),預(yù)算是15萬。與設(shè)計(jì)師溝通后,他推薦了大舅子選擇半包,只要5萬就行了,還好心地推薦了一些不錯(cuò)的主材供應(yīng)商。想想的確如此,大舅子一家就認(rèn)同了。誰知道,后來在裝修過程中,施工隊(duì)和監(jiān)理又跳出來質(zhì)疑主材選擇或質(zhì)量等等問題。當(dāng)時(shí)肉都在砧板上了,大舅子也只能一次次麻木地付錢,最終完工的花費(fèi)都接近20萬了。我的業(yè)內(nèi)好友告訴我,“因?yàn)橹鞑脑絹碓酵该髁耍贤瑫?huì)影響裝修公司的利潤(rùn)。而正因?yàn)橹鞑奈炊ǎ瑯I(yè)主很多時(shí)間都不知道最終完成總金額是多少,裝修公司就乘機(jī)在輔材上大賺特賺。而且裝修公司還會(huì)默認(rèn)設(shè)計(jì)師在這個(gè)過程中賺取建材商的回扣作為福利,只要保證總價(jià)提高就成,可謂一箭雙雕”。
圖紙粗糙和惡意漏項(xiàng)
我的一個(gè)朋友裝修時(shí),設(shè)計(jì)師出了設(shè)計(jì)圖。他知道我認(rèn)識(shí)設(shè)計(jì)師朋友,就托我?guī)退稍円幌隆_@一問,可就出問題了。在他的圖紙中,門窗套的詳細(xì)參數(shù)么有;開關(guān)插座也沒在圖上反映;地平鋪設(shè)的數(shù)據(jù)也不詳盡。按照我的設(shè)計(jì)師好友分析,這樣的圖紙?jiān)陔S后的施工中肯定會(huì)麻煩連連,直接后果就是不斷加錢。他還透露,“裝修公司的設(shè)計(jì)師很多時(shí)候一個(gè)月都要完成3、4套設(shè)計(jì),一方面是難以用心,另一方面更重要的是在為公司宰客”。
與之相比,我的同事就比較倒霉了。他家兩室一廳二手房改建在出了設(shè)計(jì)圖之后,沒多想就開工了,結(jié)果問題來了。先是換防盜門,雖然門是外購的,可安裝固定需要灌漿,這在圖紙上完全沒體現(xiàn)。然后換窗,這換完了要粉刷窗臺(tái),裝大理石窗臺(tái),這圖上也沒有。電視機(jī)掛墻也沒標(biāo)明,結(jié)果后來又要開墻鋪管。安裝馬桶涉及改造下水道,同樣沒有標(biāo)明。結(jié)果造成整個(gè)裝修過程中,我的同事一次次加錢,還浪費(fèi)了大量實(shí)踐經(jīng)歷。在他得知我朋友遭遇后,悔不當(dāng)初。按照我的設(shè)計(jì)師好友說法,這種惡意漏項(xiàng)在不少裝修公司都普遍存在,甚至很多裝修公司的設(shè)計(jì)師都不清楚他設(shè)計(jì)的這單利潤(rùn)有多少。
簽合同階段
選擇了裝修公司和設(shè)計(jì)師,就準(zhǔn)備合同談判了,對(duì)于裝修公司來說,這是決定性的一步:而對(duì)于我們業(yè)主來說,同樣是非常重要的一步,因?yàn)橐坏┒讼聛恚覀兙偷扔诒唤壣涎b修公司的車了。這關(guān)鍵的一步是涉及金額的具體談判,為了獲取更高利潤(rùn),裝修公司也堪稱無所不用其極,謊言連連。
“只收錢不干事”的管理費(fèi)
在我家的幾次裝修合同談判中,都曾經(jīng)出現(xiàn)了管理費(fèi)這一項(xiàng)。最開始的時(shí)候不懂,裝修公司說他們只賺取管理費(fèi),我們還很開心地感謝他們。事實(shí)上,等動(dòng)工后我們就覺得這管理費(fèi)付得有點(diǎn)不清不楚,很難察覺他們管理了什么。第二次了解到管理費(fèi)其實(shí)可以談,最終裝修公司很大氣的說管理費(fèi)免了,我們依然很感謝。事實(shí)上,從一位裝修業(yè)好友那里得知,所謂的管理費(fèi)就是一個(gè)坑。以半包合同為例,裝修公司賺的最多的是材料換算方式的差價(jià),例如購買水泥是按照包來結(jié)算的,但在合同中體現(xiàn)的是平方;購買板材也是按照張數(shù)來結(jié)算的,但在合同中換算成了平方計(jì)價(jià)。而且你真掏了管理費(fèi),他隨便應(yīng)付應(yīng)付也就過去了,基本不會(huì)認(rèn)認(rèn)真真去干所謂的“管理”。
直屬的金牌施工隊(duì)是不存在的
我們家在裝修第三套房時(shí),找了一家規(guī)模不錯(cuò)的裝修公司。等一步步下來到合同談判時(shí),發(fā)現(xiàn)人工費(fèi)有點(diǎn)超過市面一般價(jià)格,就詢問了負(fù)責(zé)人。當(dāng)時(shí)公司負(fù)責(zé)人告訴我們,他們的工人都是公司直屬的,每月會(huì)發(fā)固定工資給工人,而不像其他公司發(fā)包。而且安排給我們的裝修隊(duì)還是他們公司的金牌施工隊(duì),曾經(jīng)完成過多少多少優(yōu)質(zhì)工程。我們想想也是,既然是金牌隊(duì)伍了,稍微貴點(diǎn)也在理。可誰知,在正式動(dòng)工后,我們發(fā)覺和之前接觸過的裝修隊(duì)并沒多大區(qū)別,現(xiàn)場(chǎng)也弄得亂糟糟的,看起來和所謂的“金牌”并不相符。后來我認(rèn)識(shí)了一位裝修公司老總,才得知所謂的直屬工人就是個(gè)謊言。大多數(shù)裝修公司還是依靠與施工隊(duì)長(zhǎng)建立合作關(guān)系。或許有固定的施工隊(duì)長(zhǎng),但很難做到所有工人都是直屬,因?yàn)檎嬲痪€的工人是跟著施工隊(duì)長(zhǎng)走的,領(lǐng)取酬勞的方式也是和工頭結(jié)算具體的工作量,而不會(huì)是裝修公司發(fā)工資。而且,金牌施工隊(duì)的說法也純粹是種噱頭。不說“金牌”的可信度,難道能保證裝修公司安排給我們的施工隊(duì)就是那支金牌施工隊(duì)?
最低人工費(fèi)是騙局
與我們家遇到的情況不同,我好友的裝修合同中的人工費(fèi)很低,他告訴我裝修公司當(dāng)時(shí)還拿這個(gè)作為賣點(diǎn)來著。當(dāng)我拿這事和家裝業(yè)好友一聊,他直接給了“扯談”兩字評(píng)價(jià)。他說,“雖然人工費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)是按照有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)建議制定的,但這幾年人工費(fèi)上漲非常嚴(yán)重,實(shí)際往往高于預(yù)算表。為了做出讓客戶能接受的好看預(yù)算,裝修公司往往會(huì)在預(yù)算中調(diào)低人工費(fèi)。那么缺口怎么辦呢?通過輔材的差價(jià)去補(bǔ)貼”。
便宜材料不便宜
還是在我們家第三套房裝修合同談判時(shí),當(dāng)時(shí)裝修公司負(fù)責(zé)人告訴我們說他們工地的材料都是從公司倉庫拿的,品質(zhì)有保證。而且在輔材購買方面,因?yàn)榇罅繌墓?yīng)商那里批發(fā),所以價(jià)格很便宜,所以能“讓利”給我們,并以此兩點(diǎn)為賣點(diǎn)大贊自家公司的好。后來我才了解到,當(dāng)時(shí)完全被坑了。所謂自家倉庫拿材料,根本子虛烏有。因?yàn)榧已b本身就小而繁瑣,工地的流動(dòng)性大,裝修公司其實(shí)無法把所有材料備在自己倉庫中,更何況常備材料還會(huì)導(dǎo)致資金積壓,他們頂多有個(gè)固定采購點(diǎn),根本無法保證材料的質(zhì)量。而輔材便宜讓利更是笑話。裝修公司基本都采用拖欠建材商費(fèi)用的方式取得現(xiàn)金流,而且他們賺我們業(yè)主就賺在輔材的差價(jià)上,這個(gè)“便宜”根本沒我們的份。
新工藝是圈套
在我們第二次裝修中,裝修公司提出會(huì)采用一些新工藝,比如為了避免揚(yáng)塵而需要先刷一層?xùn)|西做地固;接著又提出最好做單管單線,說是方便拉線,而且因?yàn)轶w積小,對(duì)墻體結(jié)構(gòu)的破壞也小。我們一聽有好處,加上當(dāng)時(shí)懂得不多,也就同意了。后來才被一位業(yè)內(nèi)好友告知,這些所謂的新技術(shù)根本沒必要。比如做了地固看上去工地整潔一點(diǎn),但其實(shí)際在施工過程中,根本沒有多少灰塵;而單管單線更會(huì)造成管費(fèi)和人工費(fèi)的額外增加,所謂的管子小一點(diǎn)也小得有限,性價(jià)比非常低。附帶一提,當(dāng)時(shí)我們的報(bào)價(jià)單上還有一項(xiàng)地面找平費(fèi)用,其實(shí),如果鋪設(shè)地磚,其砂漿層已經(jīng)涵蓋了找平的內(nèi)容,而且上海現(xiàn)在交付的毛胚房的地面基本還是蠻平的,所謂的找平費(fèi)用只是巧立名目而已。
拿質(zhì)檢冒充監(jiān)理
還是第二次裝修,在我們談及要請(qǐng)監(jiān)理的時(shí)候,那家裝修公司的負(fù)責(zé)人便告知我們他們公司配備監(jiān)理的,并不需要另外請(qǐng)監(jiān)理,可以省下這筆費(fèi)用。結(jié)果我們想想也答應(yīng)了。然而,在施工過程中,這位所謂的“監(jiān)理”并沒有起到多少作用,對(duì)于我們的提問也常常敷衍了事,感覺他唯一的作用就是替裝修公司收錢,令我們后悔不迭。之后,我那位裝修公司老總朋友表示,這種裝修公司的“監(jiān)理”,實(shí)則是裝修公司為了保障施工質(zhì)量,安排的內(nèi)部質(zhì)檢員。他與監(jiān)理的要求是不同的,只是對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)管。而監(jiān)理應(yīng)是獨(dú)立的第三方,其工作不僅要管控質(zhì)量還要協(xié)調(diào)工藝,同時(shí)把控進(jìn)度、控制造價(jià)、減少浪費(fèi)、監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工安全。
開工后階段
如果裝修進(jìn)行到施工這步了,那么一切基本都蓋棺定論了。無論是稱心滿意還是埋怨連連,都注定我們基本沒得變動(dòng)了。一切順利的話,自然是你好我好大家好:如果問題多多的話,那只能遺憾地通知你,等著被綁架消費(fèi)吧。其實(shí),對(duì)于施工來說,更多的是業(yè)主和施工隊(duì)之間的問題,對(duì)裝修公司來說并沒多少事,因?yàn)樗撡嵉亩假嵑昧耍霈F(xiàn)問題時(shí),他們也多數(shù)選擇轉(zhuǎn)嫁問題或者互相推諉。
環(huán)保裝修只是宣傳
我們最近一次裝修時(shí),那家公司表示他們的施工是符合現(xiàn)代潮流的零甲醛環(huán)保裝修。當(dāng)時(shí)我們聽了還蠻高興的,畢竟現(xiàn)在大家都擔(dān)心環(huán)保問題。誰知,當(dāng)我和好友聊起這事時(shí),被他當(dāng)場(chǎng)笑話了。他告訴我,“只要用了油漆多少都含有甲醛成分,因此EO級(jí)環(huán)保只是一個(gè)說法,對(duì)于有害物質(zhì)的揮發(fā)依然要留出時(shí)間,裝修公司的綠色環(huán)保只是停留在宣傳上”,聽得我冷汗連連。
施工隊(duì)長(zhǎng)是拉客的
我的一個(gè)同事曾經(jīng)很是感慨地告訴我,他遇到了一位非常“熱心”的施工隊(duì)長(zhǎng)。這位“好人”在施工開始后,就頻頻告誡我同事設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)圖上的錯(cuò)漏,比如,他表示設(shè)計(jì)師在踢腳線的設(shè)計(jì)上使用了平板線條,這樣是不牢固的,應(yīng)該使用實(shí)木線條。我同事一聽沒錯(cuò)啊,那就改吧。然后他又說,如果你找公司做的話,要20元一米,我?guī)湍憬榻B人,只要15元一米,就是我們公司的供應(yīng)商。然而,最后這個(gè)踢腳線還是出了問題,但我同事找到裝修公司后,卻被對(duì)方反過來責(zé)問,“你當(dāng)時(shí)怎么不找我們,這個(gè)東西我們不保修的,你找他(施工隊(duì)長(zhǎng))去”。聽得我同事無語哽咽,只能認(rèn)了這個(gè)啞巴虧。事實(shí)上,因?yàn)檠b修行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,大多數(shù)裝修公司在做報(bào)價(jià)單時(shí)都會(huì)刻意做低迎合業(yè)主,但其實(shí)這是無法完成的,而施工隊(duì)長(zhǎng)就負(fù)責(zé)在施工過程中逐漸提出,順便從中牟利。
質(zhì)檢除了收錢就是撈錢
就是我們第二次裝修碰到的那位裝修公司的質(zhì)檢員,他在施工過程中,除了替公司收錢很積極外,另一件“認(rèn)真負(fù)責(zé)”的事就是檢查遺漏,一會(huì)告訴我們這里少掉一個(gè)插座;一會(huì)又說那里缺了一截管路,目的嘛很清楚,加錢嘍。我們一想,好吧,裝修都進(jìn)行到這了,你說要加那就加吧,結(jié)果么乖乖掏錢了。事后,我從好友那了解到,這其實(shí)就是質(zhì)檢的“賺錢妙招”。他透露說,“一般質(zhì)檢員的底薪在1500-2000元之間,另外加上跑一個(gè)工地500—800元,不過這個(gè)周期基本要2-3個(gè)月。如果他在工地得知需要添加一個(gè)插座,那么他除了報(bào)給公司外,還可以向施工隊(duì)長(zhǎng)透露消息,向其收費(fèi)賺外快”。
我的一位好友碰上過更倒霉的事。她家裝修倒是從網(wǎng)絡(luò)上找了一位口碑還行的第三方監(jiān)理。結(jié)果這位監(jiān)理上來就指責(zé)她家工地這里不行那里不行,還勸說她更換材料,并積極向其推薦建材商。事后我好友才打聽到,原來這位監(jiān)理其實(shí)是個(gè)“野路子”,只不過掛靠在網(wǎng)上一家監(jiān)理公司,只能自認(rèn)倒霉。
“先裝修后付款”是個(gè)局
我有一位朋友,他找的那家裝修公司向他提出了一種優(yōu)惠—先裝修后付款。當(dāng)時(shí)他一想,不錯(cuò)嘛,你活不好我就不付款了。可真等動(dòng)工了,就輪到他傻眼了。石工還沒弄完,就開始催交錢,遲交幾天就嚷嚷著要停工和支付違約金,結(jié)果木工還沒完,他就差不多把工錢付得七七八八了,最后弄得和孫子似的,慘透了。聽我的業(yè)內(nèi)好友說,所謂的“先裝修后付款”完全是個(gè)騙局。只要你和裝修公司簽署了合同,不管他活好還是不好,你都得付錢,打官司也不會(huì)贏。這位好友同時(shí)還透露,“一般裝修工程分一期款到四期款。其實(shí),裝修公司在收完三期款后該賺的錢都賺好了。尾期款一般僅占5%的比例,而且還是留給施工隊(duì),至于要不要得到,這是施工隊(duì)和業(yè)主之間的事。而施工隊(duì)之所以肯吃這個(gè)虧,其實(shí)在之前的過程中,他們?cè)缫奄崏蛄恕6遥凑瘴覀儑?guó)家的規(guī)定,對(duì)所謂正規(guī)裝修公司來說,款不付清,保修是不成立的”。好吧,看來最后吃虧的還是我們業(yè)主啊。
竣工保修階段
最后說說“保修”。其實(shí)·如果裝修完你真遇上需要保修的,那么也意味著你已經(jīng)吃了大虧了。所以還是盡量在之前做好一切工作,別真把事情留到保修這環(huán),誰喜歡天天有入到你住的地方敲敲打打的?此外,有些裝修公司在宣傳時(shí)號(hào)稱隱蔽工程保修10年、整體工程保修5年。其實(shí),按照現(xiàn)行的國(guó)家規(guī)范,牽涉到水電的隱蔽工程保修期為S年,而整體工程的保修期為2年。所謂的10年和5年只是企業(yè)自身夸大,公司能否生存到這個(gè)時(shí)間段還難說呢。此外就是發(fā)票問題。實(shí)際上·很多耐候我們?cè)谘b修過程中基本沒有要發(fā)票的概念,我家全部四次裝修也沒開過發(fā)票。而且,即使你向裝修公司要發(fā)票,估計(jì)也沒戲。一般情況下,在你提出要求時(shí),對(duì)方就會(huì)告訴你“開發(fā)票要交幾個(gè)點(diǎn)的稅款”或是“開發(fā)票將不再享受商品折扣”等等,以所謂的“高門檻”來婉拒。長(zhǎng)此以往,家裝不開發(fā)票已經(jīng)成為了行業(yè)潛規(guī)剛。對(duì)于我們業(yè)主來說,沒有發(fā)票的后果就是在遇到黑心一點(diǎn)的裝修公司時(shí),根本得不到保障。當(dāng)然,現(xiàn)在的“國(guó)五條”規(guī)定了裝修費(fèi)用是可以抵充個(gè)人稅金的,所以不要發(fā)票的情況肯定會(huì)大大改善。不過,這也導(dǎo)致了一個(gè)新問題,無法在發(fā)票問題上做文章的裝修公司,肯定會(huì)把成本轉(zhuǎn)嫁到我們業(yè)主頭上,也意味著提價(jià)在所難免。