通過管理提升實現向國際水準的跨越

管理提升到底應該提升什么，到底應該從何處著手，我認為對于目前的中糧集團發展而言，真正需要提升的應該是“體現在產品上的競爭力”，也就是“產品力”。通過管理提升，我們要真正地“退而結網”，拿出辦法，建立系統，解決問題。

管理提升活動應當是中糧集團發展歷程中的分水嶺

如果大家能夠真正地貫徹執行管理提升這項工作，那么從企業長遠發展角度來看，它就可能是中糧集團一個具有“分水嶺”意義的活動，可能是中糧集團未來能夠從中國的一般性國有企業、一般性農業食品企業里面脫穎而出的關鍵活動。

之所以這樣講，是因為在中國的企業之中，不論是國有企業，還是其他行業的企業或者農業食品行業，絕大多數到目前為止還沒有形成一個真正有競爭力的發展模式，大部分企業基本上停留在了依靠規模擴張和資源投入實現增長的層面上。其慣常思維是增加工廠、買更多的土地、做廣告、價格戰、貸款……而今天面對我們很多經營管理上的問題，我們必須構建起有效的內部運營系統、實現內部專業化知識的積累，給予產品、研發更多的關注，對品牌和整個產品組合進行不斷的調整，用專業的眼光看問題，就會有所進步，就可能發展成為具有國際水準的企業。

提升產品力是當前最重要、最核心的任務

管理提升到底應該提升什么，到底應該從何處著手，我認為對于目前的集團發展而言，真正需要提升的應該是“體現在產品上的競爭力”，也就是“產品力”。中糧集團今天所銷售的東西和五年前、十年前的變化并不大，雖然數量和規模上肯定是擴大了，但在附加值上的變化不大，給對手帶來的競爭壓力也不大，真正的核心能力包括技術能力、產品能力、運營決策能力都沒有很多提升。今天我們構建系統，要以我們需要解決什么問題為前提。通過管理提升，我們要真正地“退而結網”，拿出辦法，建立系統，解決問題。

未來在新產品開發上，每個人都可以提出創意來，但最主要的還是應該由市場部門提出來，然后進入到我們的產品創新系統中去，這個系統包括了市場調研、研發、市場測試、生產等環節，能夠判斷新產品應不應該進入市場、進入之后的成功概率有多大。這應當是一個大系統，時時刻刻都在不停地運行。

今后我們要把更多的精力放到產品上來，放在產品力的提升上來，包括產品的質量、功能、成本、價格、組合等方面。要讓市場、客戶和消費者、競爭對手感受到我們的產品在變好、服務在變好、公司在變好。

科學的標桿管理是我們實現管理提升的有效方法

這次的管理提升活動最好的一個成果，我覺得是大家很好地挖掘了自身在哪些地方做得還不太好，還存在著什么問題，這種問題的挖掘很重要，應該成為我們長期的工作方法。今天我們某些業務在局部上可能比別人好一些，但是整體來講我們是有很多東西需要向競爭對手和行業領先企業學習的。

今天的標桿管理不僅是一個評比的過程和考核的過程，更要將其變成一個學習的過程、行動的過程。從標桿管理來說，我覺得我們應該更深入一些，細致一些。我們可以把產品的質量、價格、渠道、客戶服務、客戶反饋等方面做更多的比較；大宗商品的經營方法也可以不斷地優化商業模式，用科學發展觀的眼光來構建你的系統，提升你的產品力，真正把長遠的發展和短期的盈利平衡起來。

關注市場、一線和細節是實現管理提升的基本要求

中糧的管理提升活動應該有中糧的特點，有中糧自身發展階段的特點，中糧發展到今天，資產規模在實現了由500億級別到3000億級別的快速擴張后，經營管理的重點必須要更加深入，真正往市場走，往業務一線走，往細節走，這是對我們提出的最基本的要求。

現在幾乎在每個行業里面都有人比我們做得好，起碼在局部上是這樣，這就要求我們必須要從自身找問題。這種情況下的提升就要求我們必須得花心思，用智慧來提升產品力和系統能力，包括研發能力、成本控制能力等。通過每年經營過程中的不斷積累，總結經驗，去優化商業模式，完善方式、方法，實現不斷的提升，今天我們僅僅是一個開始。

管理提升是一個全員商業思維和思考邏輯的提升，我們過去確實沒有投入太大的精力，今天我們要認真提升的話，應該有很大的空間。

從意識到行動，真正做到集團系統能力的不斷提升

在管理提升下一步工作中，第一大家要重視，要真正去做。因為未來中糧集團的發展，必須使我們的商業模式更具管理的科學性，使我們的產品更具競爭力。我們必須把市場能力、研發能力、產品力，整個渠道銷售和品牌產品的能力集合到一起，最終不斷創造好的新產品出來，不斷占領新的市場。從我們自身來說，所說的新產品不僅僅是消費品，大宗農產品加工也可以，都可以實現不斷的創新。

各級經理人要把第一階段工作重新審視一下，與自己分管的工作對照一下，看一看是不是查找的問題還不夠。各級經營單位的一把手要清楚我們下一步要改善的領域，要確定這些問題到底是不是我們下一步工作的重點。

管理提升活動“轉段”以后，我們要用標桿管理的方法，深入分析研討，找到解決問題的答案和方法。這些問題中的70％～80％都不是短期能夠解決的，但是如果能夠構建出一套系統，我們就可以一步一步地去改善它，形成一個持續提升的長效機制。

今天，我們要在真正重視管理提升的基礎上，用科學的工具提升我們的管理系統，提升整體管理水平和商業模式運營的執行能力。我們能力的提升最終要體現在好產品當中，這樣我們的公司就會成為一家真正具有市場競爭力的公司，中糧也將獲得更加長久的發展。

（作者為中糧集團董事長）