由普華永道發(fā)布的《2013年全球CEO調(diào)查報(bào)告》顯示,受訪的全球頂級CEO表示,他們最看重的個(gè)人品質(zhì)包括:精于思考、富于激情、充滿愛心、善于創(chuàng)新、堅(jiān)持不懈和作風(fēng)正派。
該報(bào)告作者、密歇根大學(xué)組織心理學(xué)博士Barbara Trautlein指出,領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品質(zhì)覆蓋范圍廣,是優(yōu)勢品質(zhì)的集合體。但在當(dāng)今瞬息萬變的世界市場中,卓越的企業(yè)CEo必須具備“變商(Change Intelligence)”:即引領(lǐng)變革的領(lǐng)導(dǎo)力。作者提出了3種引領(lǐng)變革的基本領(lǐng)導(dǎo)力模式:
一、教練型領(lǐng)導(dǎo)者(內(nèi)心主導(dǎo)型)
優(yōu)勢:鼓勵(lì)員工參與討論和決策;涉足工作流程等細(xì)致問題;聽取所有意見,博采眾長;肯定并表揚(yáng)其他人的工作付出;以詼諧幽默的玩笑幫助員工減輕工作壓力。
不足:認(rèn)為團(tuán)隊(duì)流程和組織氣候是領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo);未能挑戰(zhàn)或反對他人;沒有意識到完成工作任務(wù)的重要性;幽默和其他緩解沖突的技巧使用過度;不重視工作的長遠(yuǎn)規(guī)劃。
建議:請與他人保持聯(lián)系的同時(shí),以工作任務(wù)和目標(biāo)作為聯(lián)系紐帶;且不讓個(gè)人情感凌駕于業(yè)績表現(xiàn)之上。
二、夢想家型領(lǐng)導(dǎo)者(頭腦主導(dǎo)型)
優(yōu)勢:始終聚焦目標(biāo);致力于長遠(yuǎn)思考與規(guī)劃;具有出色的宏觀思維格局;樂見新事物、新思想;能從當(dāng)前視野中發(fā)現(xiàn)下一個(gè)重大機(jī)遇。
不足:無法全面考慮變革給企業(yè)文化帶來的沖擊;存在輕視團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人需求的可能性;常常抱怨工作進(jìn)度慢;沒有對達(dá)成目標(biāo)所需的工作進(jìn)度給予足夠重視;沒有敲定變革過程中所需的戰(zhàn)術(shù)細(xì)節(jié)。
建議:請牢記要與他人分享目標(biāo)(內(nèi)心主導(dǎo)型),并為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)設(shè)計(jì)出一條有可視標(biāo)記的路徑(行動主導(dǎo)型)。
三、執(zhí)行者型領(lǐng)導(dǎo)者(行動主導(dǎo)型)
優(yōu)勢:在項(xiàng)目規(guī)劃和執(zhí)行方面表現(xiàn)卓越;能以短時(shí)、高效的方式完成工作任務(wù);在完成工作要求方面值得信賴;樂于無私地與他人分享有關(guān)培訓(xùn)、工具和資源等方面的信息和材料;推動團(tuán)隊(duì)設(shè)定并實(shí)現(xiàn)較高的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。
不足:缺乏宏觀視角,遺忘變革過程中的最終目標(biāo);對員工和流程事務(wù)缺乏耐心;容易制定不切實(shí)際的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn);對無法實(shí)現(xiàn)業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)急躁;陷入數(shù)據(jù)黑洞,提供過多細(xì)節(jié)信息。
建議:請擴(kuò)大對“執(zhí)行”的定義:通過一些激發(fā)興趣的項(xiàng)目來團(tuán)結(jié)員工并獲得擁護(hù);定期對目標(biāo)和策略進(jìn)行評估和休整。