大學英語教師職業倦怠成因及對策分析

【摘 要】大學英語教師的職業倦怠對教師的身心健康，對大學英語的教育教學質量都會產生極大的消極作用。文章通過分析其產生的原因，提出了解決大學英語教師職業倦怠的有效策略，促進教師隊伍更加健康、穩定的發展。

【關鍵詞】大學英語教師 職業倦怠 成因與對策

職業倦怠是由美國臨床心理學家Freudenberger于1974年首次提出，他把職業倦怠描述為服務于助人行業的人因工作時間長、工作量大、工作強度高所經歷的一種疲憊不堪的狀態。因此，研究當前大學英語教師職業倦怠現狀具有重要的現實意義。

大學英語教師職業倦怠的表現

根據1981年Maslash提出的倦怠三維度理論，職業倦怠主要表現為：（1）情緒衰竭：即個體情緒和情感處于極度疲勞的狀態，完全喪失工作熱情；（2）去人性化：即個體以消極否定、麻木不仁的態度對待服務對象；（3）低成就感：即個體對自己工作的價值和意義的評價降低。具體到大學英語教師，典型的表現為：大學英語教師對工作喪失工作積極性和熱情，認為教學過程枯燥乏味，情緒上處于焦躁、易怒、極度疲勞的狀態；其次，在教學過程中對教學對象表現出疏離、冷漠的態度，對學生失去耐心和關愛，對學校的管理存在不滿情緒，與同事間的交流多為因不滿而產生的抱怨；同時，由于工作期望與現實的反差，對所從事的大學英語教學工作的工作價值自我貶低，出現低自尊感和失落情緒。

大學英語教師職業倦怠成因分析

1.社會因素

社會期望與大學英語教改的壓力。社會期望大學英語教師不僅能夠培養大學生掌握扎實的英語語言基礎，了解西方社會文化知識，而且能與英語國家人士進行有效的交流，然而目前很多大學生學習英語的目的是為了應付四、六級考試，在多年學習后，仍不能很好地用英語來表達。現實與期望之間的落差，難免讓英語教師產生巨大的失落感與屈辱感。同時，隨著大學英語教學改革的不斷深入，要求教師改變以往重讀寫、輕聽說，重單詞講解、輕文化培養的傳統教學模式，實現以學生為中心，注重培養學生的交際技能與實踐技能，教學要求的提高無疑給授課內容和方法圍繞詞匯、閱讀和課文講解的大學英語教師帶來了全新的挑戰，使他們倍感壓力。媒體技術的迅速發展給大學英語教學注入了新的活力，但同時也給英語教師帶來了前所未有的挑戰。這給教學工作量本來就繁重的大學英語教師帶來了更多的壓力，使其更易產生疲憊感。

2.學校因素

高校在學校管理上行政權力大于學術權力，導致了教師在學校的主體地位得不到體現，教師不能有效地參與學校的決策，而只是決策的承受者，這在很大程度上降低了教師的工作熱情。另外，在以理工科為主的高校中，學校政策及經費的投入傾斜于一些工科熱門專業，相對于專業課教師，對大學英語教師的科研立項、外出培訓、教學資源優化等方面的投入較少。這些管理中的不完善極易導致教師對學校產生不信任感，降低了教師的職業認同感，使他們缺乏工作的積極性和熱情。另外，目前多數高校實行的是崗位聘用制，該制度下對教師的績效考核中，在所授課程課時量，尤其是發表學術論文、出版專著、承擔科研項目的數量等方面有著明確的要求，而以教學為主的大學英語教師在科研條件上有著明顯不足。這些都使大學英語教師對工作極易產生倦怠感，造成情緒上的煩躁、失落和自卑。

3.個人因素

教師個人不良的身心素質也是職業倦怠產生的誘因。部分性格自卑、孤僻的大學英語教師在面對工作中的壓力時，往往不能采取有效的自我調節策略，更容易產生倦怠感；而具有較強自尊心的教師，實現自我價值的愿望比較強烈，這種愿望越強烈，在遭受挫折時就越容易有挫敗感，對自己失去信心，產生倦怠。

解決大學英語教師職業倦怠的有效策略

1.社會和學校共同努力，營造良好的工作氛圍

首先，要加大社會對大學英語教師的支持力度。現代大學生的英語水平在世界經濟一體化的背景下逐年提高，社會各界要正確評價大學英語教師的勞動成果，使其產生職業認同感和成就感。其次，呼吁整個社會關注教師職業倦怠問題，并建立一個完善的社會支撐網絡，幫助大學英語教師緩解和消除職業倦怠。

2.大學英語教師努力提高自身素質，增強自我調節能力

大學英語教師須不斷提高自身綜合素質進行自我調適，提高自身應對壓力的承受力。首先，要主動認識到職業倦怠的危害，以積極的態度面對工作和生活所帶來的各種壓力。其次，教師應不斷學習，提高自身的業務水平，利用現代媒介和渠道更新知識。最后，通過和他人交流，建立人際網絡，減少倦怠發生的機會。

綜上所述，要解決和預防英語教師職業倦怠的問題，應該優化社會支持，建立科學、規范、民主的學校管理體制，教師在生活及工作態度方面進行自我調試，不斷學習、主動調控，從而從根本上防止職業倦怠的產生，促進大學英語教師隊伍的良性發展。

參考文獻：

[1]Maslach， C.（2003）. Job burnout： New directions in research intervention. Current Directions in Psychological Science， 12（5）：189-192.

[2]陳華英，李靜.烏魯木齊地區高校英語教師職業倦怠現狀調查與對策[J].教育與教學研究，2010（3）.

[3]藍秀華.教師的職業壓力和職業倦怠[J].江西教育科研，2003（5）.

[4]王曉春，甘怡群.國外關于工作倦怠研究的現狀述評[J].心理科學進展，2003，（5）：88-93.

作者單位：陜西科技大學外國語與傳播學院 陜西西安