與面子的較量

張紅（化名），女，15歲，初中二年級學生，身高1.58米，穿著整潔大方，很有禮貌，性格內向。父親是小學的教務主任。張紅在小學時，成績一直很優秀，上進心特別強，從小就自尊心強，愛面子，有潔癖，很在意他人對她的看法，做事認真，仔細，衣著特別講究整潔，對自己要求嚴格，時時注意自己的形象，經常擔心他人改變對她的看法，擔心他人對她產生負面形象。

去年開學第一天，學校根據初一第二學期期末統考成績，把全校前60名學生編為（1）班，其余學生為普通班，即（2）班至（6）班為普通班，她被編到了（2）班，由于自己期末考試發揮失常，被調離了原來的尖子班，她感覺特別沮喪，自尊心受到嚴重傷害，認為老師和同學都瞧不起他，覺得很丟人，覺得周圍的同學和老師都用奇異的眼光看自己，感覺沒臉見人。開始睡不好覺，吃不下飯，經常感到心慌、頭暈，上課也總分心。為了挽回面子，自己努力以最短的時間回到尖子班，可是越急效果越差，整晚睡不好覺，越來越恨自己，覺得自己無能，讓別人瞧不起。可是自己又不甘心，覺得自己應該是絕對優秀的，她想盡快地改變這種現象，所以前來咨詢。

第一次咨詢：

過程：

咨詢師：看上去今天你的氣色不錯！

求助者：嗯！

咨詢師：你能談談你上次考試發揮失常的事情嗎？

求助者：考試前一天我有點感冒，考試的時候，老是流清鼻涕，我一直用餐巾紙擦，特別是英語聽力考試，由于要擦鼻涕，聽力考試受到了影響，英語考砸了（說到傷心的之處禁不住哽咽）。

咨詢師拿了幾張餐巾紙給求助者。

咨詢師：我很理解你的心情，要不是感冒，你不可能考試發揮失常，也不會被分到普通班。

求助者：就是啊。

咨詢師：你什么時候由于自己因未進加強班，而開始覺得很沒面子，心情感到沮喪。

求助者：8月31日那天，我一走進學校，就聽到同學講我被分到了（2）班，當時我不信，后來我看到了我確實被分到了（2）班，當時我的腦袋嗡的一聲，就覺得我的臉很不自在，覺得周圍的同學和老師都用奇異的眼光看自己，感覺沒臉見人。

咨詢師：所以你開始睡不好覺，吃不下飯，上課也總分心。

求助者：我打算以最短的時間再回到尖子班，天天晚上看書做練習到深夜，可是越急效果越差，整晚睡不好覺，經常感到心慌、頭暈，上課也總是分心。

咨詢師：我很理解你的現在的心情，就是換了我，我也會這樣做的，但是你如果天天整晚睡不好覺，再吃不好飯，這樣不但成績上不去，還會把身體弄垮了。

求助者：我知道這樣不好，可我又不甘心，我不能讓別人瞧不起我。

咨詢師：你覺得你自己應該是很優秀的人，所以必須要進尖子班，如果不進尖子班，覺得很丟人。

求助者：嗯。

咨詢師：你們班還有誰從尖子班進入普通班的？

求助者：黃某。

咨詢師：你覺得她是怎樣的一個人？

求助者：我覺得她是一個很開朗活潑的人，成績現在在我們（2）班排在六名，雖然不是特好，但她的體育很好，去年她獲得了800米冠軍，文章也寫得很好，她有多篇文章在報刊上發表，所以我覺得她也是一個很優秀的人。

咨詢師：她有沒有也和你一樣感到沮傷和焦慮？

求助者：好像（猶豫了一下）沒有。

咨詢師：你覺得她是一個很優秀的人，可是她也沒進尖子班，那么你、周圍的同學以及老師是否都用奇異的眼光看她？是不是都瞧不起她？

求助者：沒有啊。

咨詢師：既然你認為她是一個很優秀的人，可是她沒進尖子班，你和周圍的同學都沒有用奇異的眼光看她，也沒有都瞧不起她，那么你怎么會覺得周圍的同學和老師都用奇異的眼光看你呢？你怎么會覺得老師和同學都瞧不起你呢？

求助者：（沉思）……

咨詢師要求她回家思考。

第二次咨詢：

求助者如約來訪。她認為自己因未進學校設置的尖子生班，就認為“老師和同學都瞧不起他，覺得很丟人，覺得周圍的同學和老師都用奇異的眼光看自己，感覺沒臉見人”的想法有偏差，她覺得可能與自己的自尊心強，愛面子，特別在意他人對自己的評價有關；其實老師和同學對求助者還是很友好的，可能是求助者還沒有真正的融入到這個班集體，所以才產生“老師和同學都瞧不起他，覺得很丟人，覺得周圍的同學和老師都用奇異的眼光看自己，感覺沒臉見人”不合理的想法。咨詢師表揚求助者自我反思很好，并向其解釋人在一生中不會一帆風順的，每個人都會有過成功和失敗，如咨詢師曾經在高一時也有過失敗，但那時同學和老師都沒有用奇異的眼光看咨詢師，也沒有瞧不起咨詢師，他們和咨詢師都很友好，后來經過努力，咨詢師的成績最終排在全班前兩名。咨詢師告訴求助者她的想法是屬于“主觀推斷”。求助者表示贊同。

作業：如何以合理的觀念來對待這件事。

第三次咨詢：

求助者如約來訪，心情看起來很高興。求助者通過思考，得出如下信念：第一，這次事件，其實也是一件好事，早出現比晚出現好，使我知道了我的缺點，特別在意別人的看法，今后要正確面對挫折和失敗，遇到挫折，沒有必要過分在乎別人的評價，關鍵是要調節好自己的狀態，去面對挫折，挑戰挫折，這樣能使我增長處理問題的能力，使我變得成熟；第二，勝敗乃兵家常事，一次的失敗并不代表永遠的失敗，何況那次考試是由于有點感冒，而導致考試發揮失常；第三，不要對自己期望過高，過高的要求自己只會給自己帶來不必要的煩惱，要一步一個腳印，力爭每天進步一點點，從而不斷地超越自己；第四，通過這件事說明求助者體質較弱，今后要加強體育鍛煉，增強體質；第五，遇到問題，不能以消極情緒來看待問題，而要以一種樂觀的、積極的情緒來看待問題。咨詢師表揚求助者自我反思很好，并和求助者探討融入班集體的問題，求助者也同意只有友好看待同學，真正融入到班集體中，為班集體做事，同學也會友好地看待自己，欣賞自己。

到此基本結束咨詢。