摘要:隨著互聯網時代的到來,國際上電子商務活動日漸頻繁,很大程度上推動了國際貿易的發展進程。但事實上,我國外貿企業的電子商務應用中仍然存在缺陷。本文主要是分析電子商務對我國外貿企業的發展,并進一步探究提高我國外貿企業中電子商務利用率的對策。
關鍵詞:電子商務;外貿企業;對策
隨著互聯網時代的到來,電子商務在國際貿易中的作用越來越重要,我國外貿企業也順應時代發展引進電子商務貿易。
一、電子商務對我國外貿企業影響探究
1.正面影響
一方面,電子商務拓寬了外貿企業的貿易渠道。電子商務促進了經濟全球化的發展,國際上的各大外貿企業紛紛利用電子商務發展貿易,我國的外貿企業被卷入了電子商務浪潮中。電子商務屬于信息化技術的一種,是互聯網快速發展的產物,不受時間、空間的限制,為人類的貿易活動帶來很大的方便性。電子商務不但拓寬我國對外貿易的國際空間,而且還為我國外貿企業提供了高效的營銷平臺,通過電子商務這一高科技手段,企業可以將產品推向國際市場,實現企業銷售水平的提高。另一方面,電子商務為外貿企業節省了生產和銷售成本。電子商務是通過互聯網實現信息的傳遞,信息處理和傳遞速度得到大幅度提升。除此之外,電子商務還能為企業帶來大量的準客戶,客戶可以隨時通過網絡查看商品信息,了解企業產品質量,促進企業商品的可預售性。
2.負面影響
首先,電子商務存在著安全隱患。電子商務促使貿易活動都是在網上進行的,很容易會涉及到相關法律問題,比如網上貿易的糾紛問題、網上虛假商品問題以及隱私權的保護問題等等。由于缺乏完善網上貿易法律體制,使得網上交易得不到法律保障。其次,低水平的電子技術不利于企業貿易的發展。目前國內的外貿企業大多還是傳統的經營管理模式,電子化程度較低。一些外貿企業還存在嚴重的虧損現象,對電子商務的重視度不夠,嚴重阻礙了我國外貿經濟的發展。
二、提高我國外貿企業電子商務利用率的對策
1.建立健全電子商務管理體系
提高我國外貿企業電子商務利用率,必須要解決電子商務運行中的安全問題,必須加強對電子商務的管理與監督,建立健全的電子商務管理體系。在此過程中,不僅需要政府積極充分發揮宏觀調控的作用,強化對電子交易的安全監管,建立起電子安全交易的制度,政府還應該采取法律手段,不予網上違法交易活動嚴懲不貸;還需要企業自身擔當起引導與服務的責任,根據實際狀況,積極采取應對策略保障電子交易的安全,并定期排查安全隱患以及加強對員工的安全教育。只有這樣才能為電子商務創造一個良好的交易環境,才能有效化解企業與消費者之間的交易矛盾,從而更好地維護企業與消費者的利益。
2.加強電子商務信息化建設
當下,我國正面臨著經濟市場的變革:經濟形式由傳統型經濟階段過渡到社會社會主義市場經濟階段,經濟格局由局部經濟發展到經濟全球化,經濟市場由賣方市場轉變為買方市場,經濟貿易由人工管理提升到電子商務化的交易形式。與此同時,隨著這一全新的市場市場經濟的改革,國內的外貿企業也有了進一步的發展,不僅變革了傳統的經濟管理模式,而且還在營銷中充分利用了信息技術,尤其是一些大型的外貿行業集團公司對信息需求量越來越大,促進外貿企業的信息化建設已經成為推動發展的必要措施。因此,中央政府以及各地方對外經濟貿易委員會應該更加注重我國外貿企業的信息化發展,大力支持國內外貿企業的電子商務的發展;外貿企業應該結合企業經營理念,堅持研發符合社會需求的電子商務產品。唯有這樣,我國的外貿企業才能在激烈的國際市場競爭中占有優勢,才能促進我國外貿經濟的更好更快的發展,才能提高我國的綜合國力。
3.加大電子商務的財力人力的投入
提高我國外貿企業電子商務利用率的另一舉措在于加大電子商務的財力、人力的投入。首先,國內外貿企業本身應該注重企業電子商務的發展,創建或者購并優秀的網絡公司,積極吸收和借鑒網絡行業先進的技術并應用與企業電子商務產品研發過程中,同時結合已有的外貿經驗和客戶資源,全面收集相關性專業貿易產品信息,加大資金的投入,盡早在網上建立起公司的專業的產品貿易網站。為了促進企業的電子商務的科學發展,我國的外貿企業還需積極培養網絡化的創新型人才,加大對企業員工的有網絡知識的培訓,從而確保企業員工能夠更好地適應電子商務營銷模式,能夠及時發現并有效解決電子交易過程中遇到的問題。除此之外,國家還應對我國外貿企業的電子商務發展給予一定的資金和人才的支持,特別是中小型的外貿企業,政府可以撥一定的款項支持外貿企業用于電子商務的建設,并且為外貿企業邀請一些國際上的電子商務專家,指導國內外貿企業有關電子商務的管理。
總而言之,電子商務在我國外貿企業發展中起著十分重要的作用,我國外貿企業應該及時把握機會,充分發揮電子商務的優勢,進而拓寬業務渠道。另外,國內的外貿企業在推廣運用電子商務的同時,不可忽視品牌創建,注重提高企業的產品質量、優化企業的技術手段、提高銷售服務水平,只有這樣,才能促進我國外貿企業更好更快的發展。
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作者簡介:
裴蕾(1979.11- ),女,湖北武漢人,武漢城市職業學院,從事國際貿易實務教學工作,研究生,講師。