18個月仍未完工的別墅

編者按：皮包公司就是沒有固定資產、沒有固定經營地點及定額人員，只提著皮包，從事社會經濟活動的人或集體，多掛有公司的名義，也叫皮包商。后來，皮包公司一詞用來意指那些從事非法業務和欺詐活動的集團。對很多業主來說，因為缺乏裝修知識與行業信息，面對讓人眼花繚亂的裝修公司往往一頭霧水，很難分清正規公司和皮包公司，結果輕信人言，不僅花了很多冤枉錢，倒霉的拖個一年半載都入住不了新房。不久前來到我們編輯部的杜阿姨就經歷了這樣一次令人“窩塞”的裝修。

臨簽約前的“劫湖”

我姓杜，先前在松江泗涇購買了一棟別墅，并和一家裝修公司經過初步交流談妥了簽約意向，商定于2012年1月18日簽正式合同。如果一切就這樣繼續下去，或許就沒有之后這么多是是非非了，也不會讓我至今都苦不堪言，后悔不迭了。

事情最初發生在2012年1月13日。因為要安裝中央空調，我和家人商量之后選擇了某知名品牌，并打電話到他們上海總部咨詢，對方得知我家在泗涇后，便推薦了九亭的一家經銷商——協士公司（現已經關門了）。13日，協士公司上門測量。其中一位姓張的小伙看似隨意地和我聊天，我正處于對新家的期待中，毫不在意地透露了不少信息。當他得知我要簽約的裝修公司后，就“急忙”說那家公司沒名氣啊；活不咋地之類的，并向我大力推薦一家名為騰藝裝潢的公司。我當時還蠻相信他的，說既然這樣就叫他們來看看吧。

很快，藤藝公司的兩位負責人，大老板和小老板，就過來了。他們來了之后，態度很不錯，看了看房型就開始跟我滔滔不絕地講構思；談想法，并表示工期不會太長。因為我的老母親在得知我們購買了別墅后就感嘆，這輩子總算也有機會住住看別墅啥滋味了，我很希望能快點完工，讓她早點住進去。聽聞騰藝的兩位老板說工期會很快，跟著又被帶著去看了幾個所謂他們的工地，再比較了兩家報價后，加上當時又輕信了協士公司小張的話，我便決定回絕之前談妥的那家裝修公司，選擇與騰藝公司簽約。于是，在2012年1月15日，我來到騰藝公司的小店，與他們簽署了合同，選擇了全包形式，費用總共38.7萬元，當時因為和兩位老板聊得不錯，我還大發善心地表示取整好了，最終合同上為39萬元。而且，因為沒什么經驗，也不知道該注意什么，我當時全然沒有發現違約賠償是0元，只約定工程于2012年6月15日完工，同樣沒有注明逾期措施。

編輯提醒：

市場上的裝修公司多如繁星，競爭激烈。如果說一些小公司為了搶生意會故意夸大自己的能力，那么很多皮包公司就是坑蒙拐騙無所不用其極了。相對來說，具有知名度的正規裝修公司一般都會注意品牌經營，不太會發生糊弄的現象，而且各類資質證件一應俱全，可靠性高。同時，在此特別強調一下，各位簽署合同一定要謹慎！必要時先小人后君子也是可行的。

從天堂墜入地獄

在工程的初始階段，騰藝公司與我們還算得上正在“度蜜月”，兩位老板依然態度不錯，我也經常去工地慰問工人，還時常請他們吃飯，并拜托他們活做得好一點。當時他們也拍著胸膛滿口答應，讓我放心云云。當時我很相信他們，甚至連水電完工都沒有驗收，直接請人來裝中央空調了。沒想到這瞬間就點燃了導火索。

大概在2012年3月底4月初，負責安裝中央空調的工作人員上門了。在一番檢查后，其中一位小伙有點猶豫地向我透露說，我家的電線有問題。在我與騰藝公司的合同中，我家的電線應該都是使用質量可靠的熊貓電線，然后經過詳細檢查，騰藝給我家安裝的電線居然全都是不知名的假貨！我當場就怒從心生，上門找到騰藝的兩位老板，責問他們究竟是怎么回事。他們支支吾吾、遮遮掩掩，在商量后最終提出替我家更換電線。

當時我還比較天真，一方面以為有過教訓他們應該以后會注意了，另一方面又急著弄好住進去，所以答應了他們的補救措施。可誰知，所謂的更換電線，他們居然只派來了一位工人，甚至有幾天還換了不同的人來。我怒氣沖沖地找到騰藝的大老板理論，他就不斷跟我嘆苦水說人手不足。原來，他們根本就沒什么常用的人手，而是接到活有需要了就去臨時找個人來干活。由于和我家發生齷齪后，他們又接了其它幾個工程，便主要派人去其它工地干活了，對我家這邊就不管不顧了。沒辦法，為了早日入住，最后我只能自己到現場幫忙，所有電線搬來搬去都要我親自動手。可憐我一50多歲的女人，身為業主卻要干小工的活，遭罪啊。結果到最后，電線也未能全部更換完，因為有幾根電線所處的地方無法破開重弄，結果也只能不了了之了。

編輯提醒：

很多人至今都沒有意識到監理在裝修過程中的重要性。其實，人一輩子平均也不過裝修2-3套房，與裝修公司比經驗那肯定是吃力不討好的，更別說多數情況下還是什么都不懂。所以，專業事情就交給專家去做，一位好的監理不僅能幫你避免合同的漏洞，還能監督材料的真實性以及工程的質量，會節省業主自身很多心力。

無奈被拖延的工期

在發生了假電線事件后，騰藝公司兩位老板的態度急轉直下。原本換完電線，應該是搶工期把時間追回來的，沒想到對方卻變本加厲，經常性地沒人來干活，我家工地基本變成兩天打漁三天曬網。我幾次三番前去找兩位老板，他們皆避而不見，實在不小心被我堵住了，就跟我哭窮哭累，要么說什么接了我家的活一分沒賺，甚至都已經在倒賠了之類的；要么就說開工的工地多，實在派不出人手來。我倒要問了，賠錢了是誰的錯？！沒人手接那么多活干嘛？！

日子一天天過去，騰藝對我家工地的態度依然冷淡，顯而易見工期已經無法在2012年6月15日前結束了。經過我的再三追訴，終于在6月12日跟騰藝的大老板達成了協議，簽署了一份補充協議，約定從6月12日開始，每拖延一天工期就賠償500元，那時大老板也在上面簽了字。我原本認為有了這份“約束”，他們為節約成本，也要趕緊把活干完吧。可事實讓我傻了眼，情況沒有一點好轉。現在想想我當時真傻，這么惡劣的人，怎么會同意每天500元這么高額的賠償？他們壓根就沒打算認賬，從一開始就完全是在耍我！

編輯提醒：

哭窮是裝修公司的慣用伎倆，人手不足就不要接那么多活。杜阿姨的不幸是之前就沒有商妥發生問題的解決措施以及必要的限制手段，這其實應該是一開始就該完善的。所以，請盡量在簽訂合同之前就將隱患消滅，開工后再遇問題往往是最麻煩的。

錢依然在付，完工卻遙遙無期

事實上，裝修進行到這時，我已經苦不堪言了。雖然也想過就此結束合作，卻心疼已經付出去的幾十萬，只能選擇妥協。唯有一次次跑去騰藝找他們老板。可惜大多都找不到人，白跑一趟。即使偶爾堵住了他們，也只能聽到哭窮和沒人手的敷衍之詞。

就這樣拖拖拉拉地干干停停，時間已經到了2012年9月底。9月26日這天，經過艱難的談判，我們終于和騰藝的大老板完成了剩下帳目的對賬。在我們計算中，剩余尚未動工，但在合同里注明的項目，金額總計9萬多元，但對方卻說有些合同里沒有的項目他們已經做了，所以認為金額應該是7萬元，不過最終他也認下了24700元的差價，約定今后如果還需購買材料，就在這2.47萬元中扣除。同時，騰藝的大老板還寫了一份保證書，表示在兒月10日肯定結束所有工程，還簽了名。雖然有些無奈，但我當時也只能嘗試再相信他一次了。

俗話說，希望越大，失望越大。我抱著再一次信任對方的心態選擇了妥協，但對方卻絲毫沒有羞愧地依舊辜負了我。所謂的保證書毫無效力，我家工地依舊時斷時續，直至2013年1月份依然還沒有完工，反而我還不斷在花錢。而且，從寫下保證書之后，我就基本再也見不到他們的兩位老板了。至此，從開始裝修算起，已經整整過去一年了，可我家完工的希望依然遙遙無期。

編輯提醒：

一般被“套牢”的人，都會像杜阿姨這樣想斷又不愿斷的。其實，有些時候果斷一點結束，雖然會損失不小，但繼續拖著，也可能會更受傷。

報警無門，調解無用

1月31日，忍無可忍的我在兒子的陪同下來到松江工商所訴苦，結果獲得的信息讓我們大吃一驚，所謂的騰藝裝潢公司居然在工商所“查無此人”！第二天，我們緊接著又來到消費者協會，結果消協表示沒有具體公司無法受理。我們只能又轉道當地派出所，好說歹說讓派出所上門們檢查了一遍，期間居然又發現我家的門也是假貨，原本商定的是7000元的優質實木門，現在裝的居然是不到1000元的劣質貨。之后，經過派出所的調查，發現這兩位老板確實有個叫騰藝的公司，不過是叫騰藝裝“璜”公司。這時我們才知道，當時簽合約敲章，他們是路邊隨便雕刻了一個，此次驚動派出所了，估計他們才暴露了真身。

或許是驚動了派出所，騰藝的兩位老板和我們徹底撕破了臉皮。在派出所的要求下，他倆終于肯上門和我們交涉了，不過其態度是相當氣焰囂張。我們指出為何優質門變成假貨，門上連裂紋都有，他們卻強詞奪理說實木門本來就有裂紋的。最后說不上理了就耍無賴，吵鬧著威脅說要把我家之前做的都敲掉。嚇得我只能關門，不放他們進來。他們卻乘機倒打一耙，說我們把門鎖了不讓他們施工。笑話！我在1月23日還支付過一筆做樓梯的費用，共計2.6萬元，我關門不讓他們開工？！我們只能去報警，但派出所民警說只有在對方做出打砸的事實之后，他們才能介入，建議我們等發生情況再報警。于是，我又不得不花錢在家周圍裝上了監視器。

今年4月份，我們再度找到消協，后者表示可以幫我們調解，不過其認為裝修費用應該為我們已經花掉的35萬再加上7萬元尾款，而且也沒有規定具體的完工日期，說是要等我們和騰藝同時到場后，三方一起協商解決。但在我看來，這根本沒什么用嘛。

時至今日，我真得已經快受不了了，只希望能夠曝光一下騰藝這家害人不淺的公司，希望他們能夠受到一些警示，快些把我家完工，讓我能早日住進去就算了，唉～～～！

編輯提醒：

曝光、消協調解以及派出所介入都只是對裝修公司的限制，甚至對他們都影響不大。平白丟了幾十萬下去，家卻被整成這樣，誰來陪！杜阿姨要保障自己的權益，唯有通過法律手段來索賠，而不是單單為了早日入住而姑息養奸。

編輯留言

杜阿姨找到我們編輯部，原本的打算是請監理王老師出馬，替她家做一次工程監理，目的是用質檢報告來“警告”一下這家裝修皮包公司，讓他們能早點幫她家把活干完，好早日入住。可惜的是，經過我們分析，依照這家公司的惡劣行為來看，這樣的“警告”是不會被其放在眼中的。哪怕他們名聲臭了，錢到手的兩位老板也可以“換個地方調張皮”重新來過。杜阿姨目前唯一的方式就是找律師付諸法律手段。不過，在遞交訴訟至法庭受理之間，最長可能有一個月時間，而在法庭受理后，還需要由指派的四家定點質檢公司之一上門“取證”。對于急切入住的杜阿姨來說，這又是—個“漫長的征途”。杜阿姨的事例在前，希望各位讀者在面臨裝修時，一定要多觀察、多思考，不要盲目聽信裝修公司的甜言蜜語，有條件的最好請一位可靠的監理專家，將一切隱患都扼殺在合同簽訂之前！我是編輯陸瑋銘，對這個故事有其它看法或疑問的，可以致電400-6563-258讀者服務熱線聯系我們，或通過新浪微博@裝修情報微博、微信號搜索286018260和我們展開互動。