海選20家公司，值不值？

編者按：接觸裝修業不少時間了，小編發現很多業主面對裝修從一開就顯得無所適從，特別是對于裝修公司的選擇，有四處托人介紹的；有通過網站“競爭”的；有在展會上尋尋覓覓的；有“突擊”實體店現場咨詢的。但無論是何種形式，如何分辨公司好壞以及是否與自己情況“適配”依然很令人困擾。羅先生是小編最近接觸過的一位業主，他為了打造心目中的完美家園，花費了大量時間和精力，從20家裝修公司中海選出最心滿意足的一家。現在，讓我們先看看他的海選之路。

基本情況

偶家2人，對新家都有些憧憬，因此對設計和裝修都有比較高的要求。偶家2房，南北通，房型方正大氣，中規中矩，設計上要出彩有亮點，不太容易。另外呢，對設計師也講究一個眼緣，順其自然吧。考慮實際預算，設計大師偶們就請不起了，例如設計費最低2W多的那家，雖然LD很喜歡他家的設計，但還是只能無奈的看看網上照片吧。PS：各家點評以實際接觸的時間先后排序。

20家裝修公司海選記

一直在想要不要發出來，會得罪不少，不過想著發出來對大家總有些幫助，還是隱去名字發了吧。

A公司

預約了之后，一位中年上海大叔聯系的我（大叔是純聽電話的感覺），電話初步溝通了之后，感覺大叔非常自信，什么包給他們就大大放心之類的，而且做設計的時間和整個流程的時間感覺有些倉促，有種被趕鴨子上架的感覺，偶不喜歡，所以木有面談，直接PASS。但是后來天氣變化，他們還發了注意保暖的短消息給偶，很意外，這個客服做的不錯！后來客服又聯系了偶，不過好像木有聯系下去。

B公司

第一家面談的公司，設計師是XX。木有具體設計稿，但是把我發的房型圖打印了，并在上面分別畫了2個方案出來；聊了下他初步的想法，看得出還是有不少經驗的，但是初步方案中規中矩，木有亮點，而且偶覺得偶給的房型尺寸圖算比較接近量房后的尺寸了，所以木有具體方案出來還是有些小失望，總體表現算及格吧。不過面談之后，基本上PASS了這家。

其實中肯的說，這家還是不錯的，設計上由于木有深入溝通，所以方案顯得一般，但是之前看論壇上的帖子，還是有不少亮點，能力有的。之所以pass，就是海選之前期望較高，以為給了房型圖等就有一大堆圖紙等著看，心理落差大了。

C公司

客服X小姐很不錯，思路清晰，介紹得井井有條，而且偶們問的各種流程和裝修問題都能自如回答。設計師聊了之后能知道確實做過不少或者接觸過不少的案例和風格，能侃侃而談，但是面談時木有拿出足夠的方案給偶們，偶不是填了客戶調查問卷和給了你們房型和尺寸圖了嘛。讓偶覺得之前的調查問卷就是每個公司的前期工作模板，真正能好好看的不多。

好吧，印象還是不錯的，并幫偶們整理、總結出了偶們想要的喜歡的風格！第一輪Pending。

D公司

這家偶木有預約，但是有朋友是這家的老客戶，所以直接找到了XX。面談時林總很忙不在場，一位PLMM設計師接待了偶們，不過方案還是不錯，雖然LD覺得不是很滿意。和設計師聊得愉快，結束后XX也來電話了解了具體情況，第一輪Pending。

E公司

由于上一家公司面談的時間長了，所以很不好意思遲到了口看了這家的方案，印象就是很平淡無奇，完全木有啥感覺。由于到晚了，所以沒能和設計師溝通，但是偶們還是決定直接PASS。

PS：這家的價格很低，半包和全包的價格現在看，都相當的低。

F公司

小X很NICE，偶們溝通得很好；但是接待和偶們聊的設計師是個新手菜鳥。雖然XX的設計費便宜，但是x設計師還是經驗豐富的，思路清晰。另外，看了他們的裝修照片，感覺還是靠譜的，問了半包的材料和預算，挺不錯的。但是設計偏實際、木亮點和意外或者驚喜的想法，中規中矩，不太符合偶們要求。第一輪PASS。

G公司

依稀還記得XX的那個帖子，直接捧紅了XX和XX公司，作為設計強大的公司，偶預約時直接要求了XX。呃，最近不接單？神馬情況……好吧，X大師說會幫偶找一個滿足偶要求的。接到CY的電話，偶放心了，看過N多他的作品。見了本人之后，還是有些小意外。很有設計師的范，但是人很淡定，直接拿出了4套方案，筒子們，是4套啊！還個個有想法的，當時直接就有個沖動下訂金了。淡定淡定，哥要理性，來，慢慢談。結果第一個方案就把偶們震住了，呃，是吸引了，深深滴吸引了偶LD。難道CY知道搞定偶家LD就可以簽單了？詳細解說了第一套方案之后，偶們匆匆了解了其他3個方案（其實也不是匆匆，只不過明顯偶們對第一套方案更感興趣），又回到了第一套方案，繼續深化繼續聊，期間又結合了2-3-4方案融入到第一套方案，恍惚看到了偶們新家的樣子！呃，淡定淡定，哥要淡定，這時想起問問流程啥的，了解的差不多了，偶有些依依不舍的走了。第一輪勝出！

H公司

根據之前的功課，直接要求了XX，但是大忙人啊，被放了一次鴿子之后按時間去了又臨時被插接待了一個客戶才輪到偶們。方案雖無亮點，但是還挺實在的，也有些想法的；XX說的木有良好溝通不了解做的方案不靠譜，這個偶很認同。也能感到XX有才氣，但是也許是對大忙人的擔心；也許是方案木亮點；也許是木有眼緣，所以偶們決定PASS。

I公司

呃，遲到了，而且時間還不短（1小時），不好意思哈。X小姐很nice，也很敬業，根據偶們家的風格推薦了XXX，久仰大名了。先看了I公司的豪華裝修相冊，雖然很漂亮很好，但是里面的半包預算都是以前的，現在漲了好多，傷心阿。雖然XXX就只做了一個方案，但是有亮點！想法很好，談的也不錯的，了解了偶們的想法，并仔細記錄了偶們的需求，看得出XXX是貨真價實對偶們的風格駕輕就熟，第一輪勝出！但是，I公司的半包費用比別家要貴不少啊，偶們的預算……

PS：I公司的辦公環境和大樓環境毫無疑問是最好的，但是進office要登記和查看身份證，不爽，不好！

J公司

客服MM不錯，認真負責、服務到位；設計師完全沒眼緣，之前有MAIL我家的房型圖和尺寸圖，到了之后就拿個ipad在那說，起碼你也打印出來隨便劃2筆吧。感覺就是在空談，木有實際內容的，草草收場，PASS。

PS：這家在真北路紅星美凱龍那里，不在liba裝修公司齊聚的宜山路，過去很麻煩，要想一天看好幾家的，約這家來回路上要費不少時間了。

K公司

本來沒啥印象的，由于和J公司差不多在一起就順便約了，進去之后直接給了一些資料。哇，看得出這些資料費了些銀子的，呵呵。設計師是女的，挺仔細、超細心的，介紹起來思路清晰，有問必答，設計方案呢也能很好的說明。一家以設計見長的公司，雖然目前看方案未必很有亮點，但是女設計師讓偶們挺有好感的，第一輪PENDING。

L公司

海選之前，偶心目中還是有幾家心儀的公司的，L公司就在其中。預約了之后，第二天傳說中很強大的童鞋就聯系偶了，經過電話溝通之后，偶給了他們戶型圖和尺寸圖，MM說幫偶找了一位怪才設計師。好吧。過了2周后面談，見到了這位設計師，看了6套設計方案，雖然偶覺得其實應該算3-4套吧，有些是雷同了，但還是看得出花了不少心思的。但是，設計師你能不能不要那么悶呢，說自己設計方案的時候能不能更流暢更完善一些呢，實際溝通挺累的，木有眼緣，真的木有感覺，偶，很失望哎。PASS！

PS：第一次電話聯系之后，L公司就沒人和偶聯系了，不知道神馬狀態；過了2-3星期之后，有位中年阿姨聯系偶了，問問情況，偶說木人聯系，這時偶才知道偶的那位設計師是誰；好在阿姨迅速和偶確定了面談的時間，這點上看L公司客服做得確實不錯，回訪也很到位。

M公司

偶家對設計是有要求的，M公司又以設計見長，所以還是有些期待。預約了之后，客服MM說設計師需要時間，大約2周。OK，木問題。2周后面談，沒想到居然是位學院風設計師，哈哈，有些意外。不過雖然年輕，但是還是有想法的，設計了5套不同的方案，各方面也說得條條是道，挺不錯的。第一輪PENDING。

其他公司

都是僅通過電話和客服交流，未進行到上門量房的階段，并非這些公司有缺點，找裝修公司其實像找Lover，有時是需要機緣配合的，我只能說，緣分天定。

以下公司是預約了，因為種種原因木有溝通下去的，偶們精力有限，只能遺憾放棄了。

N公司：客服很nice的，聯系了好幾次，偶都木有去面談，sorry。

O公司：預約聯系后mail了房型圖尺寸圖，無下文。

P公司：預約聯系后mail了房型圖尺寸圖，過了有蠻久再聯系偶，后來由于心理有了幾個目標，就放棄了，sorry。

Q公司：預約聯系后mail了房型圖尺寸圖，無下文。

R公司：預約聯系后mail了房型圖尺寸圖，無下文。

S公司：設計師設計好了，偶家心力憔悴，木有再聯系，sorry。

T公司：預約聯系后mail了房型圖尺寸圖，無下文。

以上是第一輪海選的情況，

非常感謝這些公司，真的非常感謝！特別是最后幾家公司，很抱歉，當時的一腔熱情預約了那么多，可后面真的是心力憔悴了。每周末的2天，偶和I，D兩人，基本上3-4家公司/天，太累了。好吧，偶自找的。

第二輪選擇

由于第一輪看了這么多家公司，有幾家偶們感覺不錯，本來想都能量房再出平面設計圖看看的，但是每家都要收量房費，還不退的哎。好吧，又要選擇了，根據內心的掙扎和LD的最后拍板，G公司量房！

在CY量房之后的1星期，設計稿完成了，偶和LD很happy地趕過去，很期待偶們的平面設計圖！但是，為神馬這個平面設計圖就像偶們從來木有聊過而出的圖紙？偶和LD都很失望，完全木有體現偶們的要求，而且偶們一直強調地要求，還背離了。當要求看之前幾個方案的圖紙時，CY說找不到了。好吧，緣分到此為止吧。

第三輪：最終回！

其實從一開始，偶心理暗暗就有個list，有幾位心儀的設計師，小葉絕對排進前三！因為種種原因，木有找到他。后來，當從G公司出來時，LD很失望，在等電梯的時候，

LD：你不是要找小葉嗎？他在哪里？

偶：就在這樓上。

LD：那偶們現在就去看看，如果能遇到小葉，就和他聊聊；如果不在，那就算了。

沖到20樓，呃，小葉不在，不過呢，他說20分鐘就能趕回來。好吧，小葉是不是有預感知道不來的話，偶們這個單子就飛掉了呢？好容易等到小葉來了，那就聊聊吧。基本上吧，和偶預期的一樣，不錯不錯，嘿嘿。

由于偶當天出差，汗，沒談多久（不過LD還是說了偶太羅嗦了）。等偶回來了后，小葉的幾個方案做好了。3個方案不出意外的精彩！為什么說不出意外呢？因為之前了解到的，小葉的方案都很出彩，客戶都很滿意。偶家拿到的3個方案，各有特色，充分考慮了偶家的各種需求，最大可能的充分利用了家里的平面和空間。嗯，不錯！然后針對3個方案，偶們2個就和小葉這里劃劃那里討論，充分整合，基本上把3個方案的優點都集中了—下，然后微調，偶家的幾個要求都滿足了，得出一個最終完美方案！

后來小葉來量房，偶也給了物業的圖紙，呃，杯具啊，承重墻！好吧，小葉很淡定的說，偶想想，偶來解決。加油！過了2天，小葉說方案做好了，由于平時上班木有時間，偶們又想著年前能敲定，所以辛苦小葉趕到浦東了。看了2個類似的方案，基本上就很好了，真的可以了！又過了2天，小葉說方案最后OK了，好吧，簽合同了！

海選大幕終于落下，累啊，真的累！

我的經驗分享

選擇裝修公司其實就四個主要方面

1）和設計師的眼緣

為什么這個放在第一位呢？那是因為既然決定請設計師設計，那么他，她就非常關鍵，既要在前期設計中起決定性作用，又要在后期施工中密切配合以及調整設計方案，所以一個好的設計師，不但要能力強，更要和客戶有很良好的溝通。

設計師是否充分理解你頭腦中那個想象的家，是否能把你的各個需求轉化為可行又美觀的設計，并在此基礎上發揮他的專業功底幫你添磚加瓦，加入你沒有YY到的內容，并把握整體風格和實施性，這些都很關鍵！

眼緣，也就是合不合得來，說句俗話，就像周立波說的，吃大蒜和喝咖啡，就是2類人吧。

2）報價

和市場上其它公司相比，報價如何，包括每一項輔材和每一項人工費，這個要花點精力研究。偶家選擇半包，因為清包太累，全包的選擇太少（就算公司太大，也就幾個牌子選而已，而且我有些自己的渠道，價格更好）。

3）施工隊

這家公司是否能確保給你選擇責任心強，人品好的施工隊伍，這個需要和裝修公司不斷溝通，如何確認裝修公司會認真為你家挑選素質較高的隊伍，這是個難點。在我看來也是最高的部分。

一個讓人省心的裝修隊能讓這個裝修過程愉快很多。

4）公司的管理流程是否規范。

比如某些公司就有專門的客服，跟蹤服務每個工程。定期打電話回訪。每天在網上追自己家的帖子。雖然就是件噓寒問暖的小事，也很容易做到。但是能讓客戶覺得出現糾紛時不是孤立無援的。比如現場監理是否是個擺設。我知道有些公司的監理從不工地視察。而有些公司的監理就定期上門，確保裝修隊規范做事。比如設計師后期是否跟蹤工程，和裝修隊就工程發生意見分歧時，設計師是否及時跟蹤問題，是否能協調問題的解決，是否對裝修隊有話語權。

對第四點的考察比第三點容易，可以通過大量看帖來獲得各家公司的管理流程以及出現問題時的解決態度和方法。第三點最隱蔽，最不好把握。

選裝修公司無疑是很重要的，但是也是很讓人無頭緒。

首先，要明確自己家的需求：是要什么樣的房子？什么樣的風格和喜好？

其次必須明確選擇裝修公司的各個方面，不可能面面俱到，爭取做到優點突出、缺點不算太差；優點是你在意的優點，例如設計能力強、施工規范、報價便宜等等。

再有就是可以看看施工工地，看看其他真實客戶的反饋，當然最好自己能看懂工地的情況。

編輯觀點

大家看了羅先生海選裝修公司的經歷，是不是深有感觸呢。這里，小編談下自己的觀點和感受。

1、多看多比易出精品

羅先生的海選方式，從結果來看，是貼合心意的。因為他接觸的裝修公司多，能選擇的類比對象也多，自然能從容挑選。所以，從其中挑選出自己最中意的公司，這是毋容置疑的。而且，在這個過程中，他因為接觸的設計師和公司多，也能更清楚自己家究竟需要什么，注意到一開始可能被忽視的地方，不會被少數的“侃帥”忽悠過去。

2、但過程太累

然而，海選的方式注定了其過程的辛勞，連羅先生自己，最后幾家也選擇了放棄面談。而且，或許有些讀者還沒注意到，羅先生雖然采用了海選的方式，但他關注的公司基本都集中在宜山路商圈，如果不是這樣，每天3、4家公司全城市地跑，光想想都會嚇趴下。

3、性價比不高

通過羅先生的經歷，可以發現他決定裝修公司最關鍵的還是后面的第二輪和第三輪選擇，而涉及的兩家其實就在他心中最初的候選名單里。從這來看，他跑了那么多家公司，效果并不是很明顯。而目有幾家是匆匆接觸就放棄了，其實際意義并不大。

4、幾家類比足夠了

其實，好幾位從事裝修業多年的資深人士曾建議過小編，對于裝修公司的選擇，最好是在3-5家之間進行挑選。這樣既有選擇的余地，同樣也不會很累。不過，這3、5家公司也不是“點指兵兵”點來的，而是應該根據資料選擇比較適合自己的。比方說，你只有幾萬塊的預算，就別挑那些超牛氣的公司和設計師；而你要求質量過硬的，就別太相信路邊小店。那些選“霍邊”的人，不是滿意了卻發現錢不夠，就是一開始滿心歡喜最后亂子頻發、苦不堪言。

5、鑒定好壞

如何去鑒定一家裝修公司好壞呢？其實羅先生的經驗是很不錯的。從設計師的談吐、習慣以及工作方式，你可以看出這個人和這家公司為人處世的態度，態度誠懇的，一般做事不會差到哪里去。而去工地查看施工隊和流程管理，則能盡量保證這家公司不會在簽合同前是“奴才”；簽約后是“老爺”地玩變臉。最后，當設計方案和報價都能令你差不多滿意的時候，那就簽了吧，這樣的公司基本也不會有多少問題了。