孫 麗
(黑龍江省教育學院,哈爾濱150080)
國務院批轉教育部《關于加強教育學院建設若干問題的暫行規(guī)定》的通知中指出:“教育學院是承擔培訓中學在職教師、教育行政干部的具有師范性質的高等學校。”[1]黑龍江省教育學院是一所集全省基礎教育、職業(yè)與成人教育、學歷教育、教師教育、全日制高等職業(yè)教育、現(xiàn)代教育技術的教學研究、中小學教師與校長培訓等于一體的省級成人高等院校,肩負著崗位培訓、專業(yè)證書和學歷教育三大任務[2]。圖書館作為教育學院的重要組成部分,始終擔負著為學院的教學、科研、培訓等各方面提供信息服務的任務,圖書館如何在信息化、網(wǎng)絡化的時代條件下適應社會發(fā)展的需求,將是教育學院圖書館必須面對的重大考驗。
(一)圖書館經(jīng)費嚴重不足。由于經(jīng)費的缺乏,使圖書館文獻采購數(shù)量嚴重不足,文獻資源的完整性、連續(xù)性、系統(tǒng)性受到很大的影響,文獻利用率偏低,館舍面積小、現(xiàn)代化設備的缺乏,使圖書館的服務難以適應學院教研和培訓的要求。
(二)信息服務水平較低。進入數(shù)字化、網(wǎng)絡化時代,教育學院圖書館大多仍從事簡單的外借、閱覽服務,而諸如二次文獻開發(fā)、參考咨詢和定題調研等高層次的學術性服務工作還沒有開展起來,這嚴重地影響了圖書館信息服務的水平和質量。
(三)館藏文獻類型單一。由于經(jīng)費投入的制約,大多數(shù)教育學院圖書館文獻信息資源仍然是以紙質文獻為主,電子出版物極少,館藏文獻類型缺乏多樣化,文獻資源的配置已不適應新時期圖書館建設的需要。
(四)館員素質偏低,知識結構單一。長期以來,教育學院圖書館隊伍建設未能引起足夠的重視,普遍存在館員文化素質不高,年齡偏大,知識結構不合理,缺乏專業(yè)知識和圖書館理論知識,懂計算機技術、自動化技術、數(shù)字化和網(wǎng)絡化技術的人才少。館員的素質偏低,將嚴重制約圖書館的建設和發(fā)展。
(五)觀念滯后,思想封閉。長期以來,館員思想封閉保守,缺乏競爭觀念,服務意識淡薄,傳統(tǒng)的服務觀念根深蒂固,很多館員滿足于坐等讀者上門的傳統(tǒng)服務模式,重藏輕用,服務不積極主動,使圖書館淪為“藏書樓”,不能滿足讀者的需要。
(六)管理模式落后,自動化程度不高。長期以來,教育學院圖書館大多數(shù)規(guī)模較小,多屬于中小型圖書館,缺乏現(xiàn)代化設備,管理手段落后,自動化建設相對滯后,傳統(tǒng)的手工式管理模式無法滿足讀者檢索的需要,圖書館各項工作應向著自動化、網(wǎng)絡化方向發(fā)展。
(一)增加經(jīng)費投入,確立特色館藏
藏書建設是圖書館的核心工作,要加大購書經(jīng)費的投入,確立合理的館藏文獻結構。首先應配合學院科研和培訓的需求,注重對教育類文獻的收藏。還可根據(jù)本學院的重點學科特點,進行館藏文獻的重點收藏。逐步形成具有針對性、實用性的藏書體系,充分體現(xiàn)教育學院圖書館的藏書特色,更好地發(fā)揮教育學院圖書館的作用。
(二)增加對非印刷型文獻的收藏
除重點收藏紙質的印刷型文獻外,還可根據(jù)需要,引進一些非紙質的電子文獻、網(wǎng)絡文獻,作為對紙質文獻的一種補充,首先應有重點地引進和收藏一些適用于教學科研需要的電子文獻,及影響較大的期刊數(shù)據(jù)庫和全文數(shù)據(jù)庫,如清華同方(中國學術全文期刊數(shù)據(jù)庫)的教育與社科專輯、文史哲專輯,還可聯(lián)系數(shù)據(jù)商,為讀者提供一些免費試用的電子文獻。另外,還可對原有的水平較高的教育類紙質文獻進行數(shù)字化處理,制成電子文獻,逐步形成館藏重點文獻的電子文獻全文數(shù)據(jù)庫。
(三)加強圖書館現(xiàn)代化管理,逐步向數(shù)字化圖書館過渡
1.加強數(shù)據(jù)庫建設。建立書目數(shù)據(jù)庫是邁向數(shù)字化圖書館的第一步,教育學院圖書館一般都屬于中小型圖書館,只需要先建立館藏書目數(shù)據(jù)庫、讀者數(shù)據(jù)庫和期刊數(shù)據(jù)庫幾個常用的數(shù)據(jù)庫即可。黑龍江省教育學院圖書館于20世紀90年代中期完成了回溯建庫工作,讀者數(shù)據(jù)庫和期刊數(shù)據(jù)庫也于本世紀初建成。只有建立具有一定質量和規(guī)模的數(shù)據(jù)庫,圖書館數(shù)字化才會成為可能。
2.加快圖書館局域網(wǎng)建設。各館可根據(jù)本館實際,選擇合適的網(wǎng)絡系統(tǒng)軟件,首先實現(xiàn)編目、流通等業(yè)務的計算機管理,再逐步實現(xiàn)其他業(yè)務的計算機管理,最終完成圖書館局域網(wǎng)建設。
3.建立圖書館網(wǎng)站。把圖書館局域網(wǎng)與校園網(wǎng)連接,并建立圖書館自己的網(wǎng)站,設立書目檢索、讀者查詢、新書通報、文獻導讀等欄目,為讀者提供方便、快捷、高效的信息檢索服務。
(四)強化服務意識,提高服務質量
1.強化“以人為本”的服務意識。要轉變過去“重藏輕用”的傳統(tǒng)服務觀念,本著“讀者第一,服務至上”的服務宗旨,把“被動服務”轉變?yōu)椤爸鲃臃铡保e極主動地為讀者提供各種服務。
2.積極開展導讀工作。要充分發(fā)揮圖書館的教育職能,做讀者的“信息導航員”、“知識導航員”,幫助讀者轉變閱讀習慣,指導讀者充分利用各種文獻資源,以最高時效獲取更多的知識和信息。
3.拓展服務領域,積極開展二、三次文獻開發(fā)與定題服務。每年根據(jù)國家的教育政策和各部門的需要,編制專題文獻匯編、索引、文摘、綜述、述評等二、三次文獻。還可根據(jù)需要,提供有針對性的定題服務和跟蹤服務,以拓寬服務領域。
(五)整章建制,加強管理
建立一套切實可行的文獻資料管理制度,包括采編制度、借閱制度、流通制度和損失賠償制度,進一步完善借閱監(jiān)督機制,對文獻的借閱時間、數(shù)量做出嚴格的規(guī)定,避免文獻的不規(guī)范借閱,使圖書館工作有章可循,有法可依。實行全開架管理的制度,方便讀者查找所需資料,從而大大提高書刊的利用率。
(六)加強館員素質建設
1.圖書館員除了要熟練掌握圖書情報專業(yè)理論和基本工作技能外,還應熟練掌握一門外語、尤其是英語。另外,還應熟練掌握計算機的基本操作方法和技能。教育學院圖書館的館員,還應對教育學有基本的了解,以更好地為讀者服務。
2.要有較強的信息素質,做讀者的信息導航員。面對繁雜的文獻信息,要有敏銳的信息意識,良好的信息分析素質,能夠快速、準確地發(fā)現(xiàn)有價值的信息。要有網(wǎng)絡資源的組織和篩選能力,為讀者提供準確有效的網(wǎng)絡信息。要有信息創(chuàng)新能力,為讀者提供新穎的文獻信息。
3.要不斷提高自己的職業(yè)道德素質。要具有強烈的事業(yè)心和責任心,愛崗敬業(yè)、樂于奉獻,要具有全心全意為讀者服務的思想和開拓進取的精神,為讀者提供優(yōu)質高效的服務。
總之,在知識經(jīng)濟時代,教育學院作為我國高等教育的重要力量,已經(jīng)成為知識和信息的重要凝聚和擴散點之一。加強教育學院圖書館建設,是教育學院發(fā)展的需要。我們應轉變觀念,增強服務意識,強化現(xiàn)代化服務手段,增強館員自身素質,為教育學院的建設與發(fā)展做出應有的貢獻。
[1]齊艷麗,馬強強.教育學院圖書館深化信息服務工作的思考[J].長春教育學院學報,2012,(9):130 -131.
[2]邰雪琴.新時期成人高校圖書館現(xiàn)狀及發(fā)展對策[J].黑龍江教育學院學報,2012,(4).