SAP HR系統與集團培訓管理系統的接口設計與開發

唐山軌道客車有限責任公司 羅振華 雷 佩

一、實施背景

培訓管理是人力資源管理六大模塊（招聘與配置、培訓管理、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理）之一，各大模塊不可分割，要根據不同的情況，不斷地調整工作的重點，才能保證人力資源管理保持良好動作，并支持公司戰略目標的最終實現。

培訓管理是指組織通過學習、誤導的手段，提高員工的工作能力、知識水平和潛能發揮，最大限度的使員工的個人素質與工作需求相匹配，進行促進員工現在和將來的工作績效的提高。培訓管理是企業戰略管理實施的重要工具。

為了進一步提升培訓管理水平，集團培訓管理系統已不能滿足現階段公司的發展需要，公司于2008年開始實施SAP HR人力資源管理系統，培訓管理作為核心模塊之一，培訓管理所有業務納入SAP HR系統中。隨著2009年4月公司SAP HR人力資源管理系統整體上線，培訓管理、績效管理（組織與中層）、薪酬福利管理、勞動關系管理模塊投入使用。然而7月集團下發關于《集團員工培訓管理信息統計報表上報說明》的通知，規定每年需向集團上報11張統一報表，此時發現集團培訓管理系統無法被完全替代。由于集團培訓管理系統與SAP HR人力資源管理系統完全獨立的產品，擁有不同的數據庫，可以說是兩個“信息孤島”，它們之間的脫節造成培訓過程與培訓結果的脫離，為了改變這一局面，實現在SAP HR系統中實現培訓過程的管理的結果能夠準確、及時地發布到集團培訓管理系統中，同時滿足集團系統數據的有效訪問，必須對北車系統與SAP系統進行數據傳輸，整合業務流和數據流，使其能夠充分適應企業的要求。

二、接口的設計與開發

1.接口數據傳輸總體方案

由于集團培訓系統與SAP系統是兩個完全獨立的系統，它們的開發平臺和數據庫都是不同的，所以它們之間需要有一個信息交換架構來實現數據和流程的集成。SAP的NetWeaver平臺和集團培訓系統的Web平臺都符合這樣的條件，但從公司的實際情況考慮，以上兩種產品運行都相對穩定，也不可以相互替代。鑒于需要交互的內容不是特別復雜，加上公司的SAP系統使用非常成熟和穩定，完全可以利用其工作流引擎來完成數據的流轉以及業務的整合。這樣大大降低的北車系統的維護工作，提高了工作效率。

2.接口數據傳輸模型

如圖1所示，SAP系統包括培訓管理中的培訓計劃、培訓需求說明書、培訓審批、培訓成績等，實現了對培訓管理的全程處理和跟蹤，并已形成了培訓管理完整的業務數據記錄。集團培訓管理系統只是對培訓結果的統計分析，報表輸出。但由于特殊的原因，致使這兩個系統之間存在相對獨立，無法實現數據共享；雖然SAP系統可以完整地記錄培訓管理業務數據，但集團不能登錄SAP系統中直接輸出報表數據，而北車需要的數據只能存在其系統中，這樣就需要工作人員手工維護兩套系統數據，這種狀況造成人力、數據資源的浪費，而更突出的問題是：由于系統的分離，兩套系統數據可能產生不一致，造成核對困難。基于上述問題，提出SAP與集團培訓系統之間的一種遠程數據傳輸技術應用方案。

遠程數據傳輸系統從SAP系統中讀取數據寫入到集團培訓管理系統中，集團培訓管理系統根據寫出的數據返回結果值給SAP系統，通過集團培訓管理系統的數據統計輸出固定格式報表。報表上報集團勞資處作數據分析處理，每年集團勞資大會培訓數據都來自此系統，并作為考核公司領導的一項指標參數。

3.數據范圍

圖1 接口數據傳輸模型

圖2 RFC調用模型

圖3 北車培訓系統數據傳輸管理平臺

集團培訓管理系統需要SAP系統提供以下幾種信息：員工基本信息、證書信息、培訓信息、技能競賽信息、培訓班信息。

包括：員工ID、姓名、工作單位、性別、出生日期、文化程度、工作時間、評定時間、職稱、人員分類一、人員分類二、人員分類三、入廠時間、職業、職務

●證書信息是培訓組根據員工實際信息錄入的，還有部分數據是員工參加一些培訓班，考試合格后系統自動生成。

包括：員工ID、姓名、組織單位、證書標記、發證單位、發證日期、證書編號、考試日期、證書類別、證書等級、證書工種、理論成績、實作成績、證書有效標記包括：

●培訓信息是培訓過程中產生的數據。

包括：員工ID、姓名、工作單位、性別、出生日期、文化程度、工作時間、職業、職務、評定時間、人員分類一、培訓班ID

●技能競賽是員工參加一些技能競賽的成績及所獲得的榮譽信息

包括：員工ID、職業、職務、工作單位、參賽名稱、參賽日期、參賽級別、參賽工種、參賽等級、參賽名次、備注

把握為實現中華民族偉大復興的中國夢而奮斗的時代主題，是我國工人階級主力軍作用的重要體現，也是工會組織圍繞中心服務大局、體現價值彰顯作為的重要途徑。各級工會要把統一思想、凝聚力量作為思想政治工作的重要任務。要堅持以社會主義核心價值觀引領廣大職工，培育擔當民族復興大任的時代新人，深化“中國夢?勞動美”主題宣傳教育，大力弘揚偉大民族精神和中華優秀傳統文化，加強以職業道德為重點的“四德”建設，營造健康文明、昂揚向上的職工文化。

●培訓班是員工參加培訓的培訓班ID

包括：培訓班ID、培訓班名稱、主辦單位、培訓范圍、培訓內容、培訓開始時間、培訓結束時間、培訓課時、培訓人數、結業人數、培訓類別標記、培訓形式標記、費用、班主任、用戶名、辦班形式標記、培訓類別標記

最終把所有的數據傳輸到集團培訓系統。

4.設計與實現

SAP是一個基于C/S結構、開放系統的、集成的ERP系統，其功能覆蓋企業的財務、物資、設備、項目、人力資源管理等各方面。SAP應用軟件體系模塊化結構．既可以單獨使用，也可以和其他解決方案相結合。

從流程導向的角度，各應用軟件間的整合程度越高，帶來的好處就越多。SAP還提供了二次開發語言-高級商業應用程序設計語言ABAP/4，可以通過SAP內部的開發平臺運用ABAP語言進行系統開發，其中包括SAP系統與外部系統的數據傳輸、報表的制作以及數據的導入導出等。SAP的接口方式主要有遠程函數調用RFC、IDOC、業務應用程序接口BAPI 3種。本次遠程數據傳輸系統采用RFC方式。SAP系統RFC調用的原理類似于二層構架的C/S系統，外部程序通過接口調用SAP內部標準或自定義函數，獲得函數返回的數據進行處理，其原理如圖2所示。

（1）基于SAP的數據傳輸函數設計

外部程序獲取SAP的數據可通過RFC調用SAP的內建函數或自定義函數來實現。為此，在SAP系統二次開發平臺上創建五個RFC函數：

◆ZTCHR_RFC_BASIC 唐車公司HR(人力資源)培訓模塊函數

■ZTCHR_BASIC 返回ZTCHR員工基本信息表

■ZTCHR_ZHDJB 返回ZTCHR證書登記表

■ZTCHR_PXB 返回ZTCHR員工培訓表

■ZTCHR_JNJSB 返回ZTCHR技能競賽表

◆ZTCHR_RFC_TEM 唐車公司HR(人力資源)培訓模塊函數

■ZTCHR_TEM 返回ZHCHR培訓班表

（2）VS2003.NET 調用SAP數據實現過程

在SAP客戶端SAP Gui Client安裝的時候，選擇附帶的SDK包。RFC函數程序開發，主要使用SAP.Functions控件。通過控件在外部程序模擬SAPGui Client的用戶登錄和函數調用，然后返回函數值。

5.數據傳輸流程

2009年SAP HR系統上線以來，唐車公司所有培訓管理都已納入SAP系統管理，新員工入職在系統中生成員工號，技能信息、證書信息都保存在數據庫中。培訓管理流程：各二級單位提交培訓申請通過各級審批，培訓管理員作好開班準備，維護培訓班信息、培訓師及教材、培訓實施費用、培訓班人員等，在培訓過程中實施監視，培訓結束后要對培訓結班記錄學員缺勤情況，同時對培訓評估維護員工培訓結果，培訓實施方案、培訓跟蹤評估結果信息。

集團培訓系統數據傳輸管理平臺需要配置當前主機名“qgxxb-ztz-205”數據庫ip 172.31.120.11 數據庫賬號“sa”數據庫密碼“sa”，通過這種靈活配置可以聯接不同的數據庫。五個按鍵分別員工基本信息傳輸管理、技能競賽信息傳輸管理、培訓班信息傳輸管理、證書登記信息傳輸管理、員工培訓信息傳輸管理。分別對應SAP系統中的兩個RFC函數，從SAP系統中讀取相應條件的數據，再把數據寫入到對應的數據庫中，同時把數據的傳輸信息返回到SAP系統中。這樣就避免了集團培訓系統的手工錄入工作，極大提高了工作效率。圖3是北車培訓系統數據傳輸管理平臺。

三、實施的成果

通過系統間接口的開發，建成以SAP為核心的一體化信息集成架構，將更好的服務于企業的培訓管理，同時由于SAP系統與集團培訓系統的集成，避免了原先線上處理的業務變成線下手工處理，同時由于SAP HR系統各模塊內部的高度集成性，通過SAP系統與集團培訓系統的集成，帶動整體業務流轉，實現了系統間的業務聯運。由于SAP HR系統各模塊功能和實施范圍的限制，并不能滿足企業經營管理的全部需要。進行系統集成實現遠程數據傳輸，拓展了SAP系統的應用范圍，延伸了SAP系統的實現功能，提升了SAP的使用層次，推動了SAP系統的深層應用，給決策者提供更高質量的信息支持。