大零售時代

策劃/本刊編輯部

執行/黃貞

設計/郭晨

“新的十年，不是同行的成了同行，不是對手的成了對手。”蘇寧集團董事長張近東在新年伊始對公司內部高管講話時總結道。

2012年電商行業數場硝煙彌漫的“價格戰”，在一次次挑逗著消費者的購買欲的同時也不斷刷新著電商企業的銷售紀錄。雖然是由電商發起，但“價格戰”實際上被認為是線上與線下的“叫板”。“價格戰”不僅加速了商家由線下向線上的轉移，更大的意義在于為消費者消費觀念和購物習慣的轉變推波助瀾。

淘寶的銷售額在2012年11月30日成功過10000億，雙11單日銷售額達191億。而馬云與王健林這兩個風云人物“一個億”賭十年后網絡零售能否占零售總額50%的賭局，也將電商與傳統零售業誰將主導未來零售市場的話題再次推向風口浪尖。

曾幾何時，零售業觸網還是個略帶爭議的新鮮話題，不過短短幾年光景，作為“傳統零售的補充”的電商便已成功“逆襲”，電商不斷改變著傳統商業版圖，讓傳統零售業感受到了巨大的沖擊。

對于傳統零售企業而言，現在亟須考慮的問題或許不是要不要做電商，而是必須要變革和轉型的時候了。

十字街頭，格局將變，群雄并起。

進入2013年，當人們還沒從春節長假中緩過神來的時候，一幅大零售時代的版圖大戰正拉開帷幕：阿里揚言做物流，調整公司架構，進軍搜索業，重構金融鏈條；京東獲得了新一輪7億美元的融資，高呼做金融平臺；蘇寧則更名蘇寧云商，進行架構轉型……零售行業的競爭不再是同行之間的一維競爭，而是演變成了多維空間的競爭。與此同時，地產商和制造商也不甘寂寞相繼高調進軍零售業。

移動終端的出現已使得人們購物方式發生變化，如何尋找互聯網時代的零售新模式？步入大零售時代，全零售渠道的時代對流通企業的挑戰無疑是全方位的。

“電子商務的主力軍應該是店商，而不應該是電商。面對零售要素的變革趨勢，阻撓是徒勞的擋車螳螂，觀望是綏靖的溫水青蛙；正確的態度是掌握變革的零售技術手段，參與變革、主導變革。零售業的春天只能由零售企業自己去開創。”張近東如是說。