中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)勝任力的素質(zhì)與能力雙維度冰山模型

潘建林

(義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理分院，浙江 義烏322000)

0 引言

本文基于素質(zhì)與能力基本原理，嘗試將麥克利蘭所提出的素質(zhì)冰山模型基本原理與國(guó)內(nèi)外學(xué)者所提出的創(chuàng)業(yè)勝任力能力模型相結(jié)合，嘗試構(gòu)建中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)勝任力的素質(zhì)與能力雙維度冰山模型，以進(jìn)一步推進(jìn)本領(lǐng)域的研究開(kāi)展。正因如此，本研究也對(duì)創(chuàng)業(yè)勝任力概念做了修正，它是指能夠勝任企業(yè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者所具備的性格、品質(zhì)、認(rèn)知、知識(shí)、技能等內(nèi)在素質(zhì)與創(chuàng)業(yè)行動(dòng)等外顯能力的多維特質(zhì)的總和。

1 研究設(shè)計(jì)

本研究量表項(xiàng)目設(shè)計(jì)主要參考了兩個(gè)方面：一是張文輝、胡蓓所提出的創(chuàng)業(yè)者核心創(chuàng)業(yè)力五維度25量表項(xiàng)目；二是傳統(tǒng)素質(zhì)冰山模型的六維度，即知識(shí)、技能、社會(huì)角色、自我概念、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)。在此基礎(chǔ)上，本研究依據(jù)創(chuàng)業(yè)者內(nèi)在特質(zhì)到外在行動(dòng)延伸的研究思路來(lái)具體細(xì)化量表。在量表設(shè)計(jì)過(guò)程中，本研究參考了已有文獻(xiàn)研究，并在浙江義烏、金華、杭州三地選擇了10家中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行了半結(jié)構(gòu)化訪談，共修正了10個(gè)量表題項(xiàng)，初步擬定了包含素質(zhì)與能力的創(chuàng)業(yè)勝任力綜合量表。

1.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)

1.1.1 預(yù)試問(wèn)卷量表設(shè)計(jì)

本研究預(yù)試量表共包含30個(gè)測(cè)量題項(xiàng)。在問(wèn)卷編制中，采用李克特5級(jí)量表形式。其中“1表示很不符合；2表示不符合；3表示不清楚；4表示比較符合；5表示非常符合”。考慮到問(wèn)卷題量已較多，所以沒(méi)有設(shè)計(jì)反向題。具體量表內(nèi)容如下：

表1 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)勝任力預(yù)試問(wèn)卷量表題項(xiàng)

1.1.2 量表項(xiàng)目相關(guān)性分析

為得到更為科學(xué)的探索性因子分析結(jié)果，本研究進(jìn)行了問(wèn)卷預(yù)試，樣本數(shù)為80（N=80）。采用方法為SPSS17.0中的同質(zhì)性檢驗(yàn)，即檢驗(yàn)單個(gè)題項(xiàng)與總分的相關(guān)度。檢測(cè)結(jié)果為30個(gè)題項(xiàng)中29個(gè)測(cè)試題與總分的相關(guān)系數(shù)都為0.4以上，只有編號(hào)為10的題項(xiàng)呈現(xiàn)低度相關(guān)。該題項(xiàng)與總分之間的雙側(cè)顯著性檢驗(yàn)p＜0.05，表示兩變量的積差相關(guān)達(dá)到顯著，但是由于兩變量的相關(guān)系數(shù)僅為0.263，與最低的相關(guān)系數(shù)0.4相差較遠(yuǎn)，刪除該題項(xiàng)。這使得量表由30項(xiàng)降到29項(xiàng)。之后再次進(jìn)行了同質(zhì)性檢驗(yàn)，結(jié)果全部題項(xiàng)相關(guān)系數(shù)都為0.4以上且雙側(cè)顯著性達(dá)到顯著。

1.1.3 總量表的信度檢驗(yàn)

在之前相關(guān)度檢驗(yàn)之后，本研究對(duì)剩下的29個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行了信度（可靠性檢驗(yàn)）檢驗(yàn)，結(jié)果顯示：該量表的內(nèi)部一致性a系數(shù)值為0.904。而一份理想量表，其總量表的內(nèi)部一致性a系數(shù)至少要達(dá)到0.800以上。這說(shuō)明本量表內(nèi)部一致性極佳，測(cè)量誤差較少，29個(gè)題項(xiàng)構(gòu)成的量表可以作為正式問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)。

1.2 正式問(wèn)卷調(diào)查的樣本分析

本研究以正在創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者為研究對(duì)象，對(duì)浙江義烏、杭州、寧波、溫州等地區(qū)的300位創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，回收問(wèn)卷245份，其中有效問(wèn)卷為230份，問(wèn)卷有效率約為94%。同時(shí)，題項(xiàng)與受試者的比例超過(guò)了1∶5，符合因子分析的基本樣本數(shù)量要求。

2 數(shù)據(jù)分析

本研究采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件的主成分因子分析、最大變異法（正交轉(zhuǎn)軸法之一）對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，以提取中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)勝任力的核心因子，構(gòu)建雙維度冰山模型。

2.1 量表題項(xiàng)的適切性分析

在因子分析之前，本研究對(duì)題項(xiàng)進(jìn)行了取樣適切性量數(shù)(KMO)及Bartlett球形檢驗(yàn)。

根據(jù)Kaiser（1974）觀點(diǎn)，當(dāng)KMO的統(tǒng)計(jì)量值達(dá)到0.8以上就說(shuō)明因素分析適切性是良好的。本研究的KMO統(tǒng)計(jì)量值為0.819，說(shuō)明適合進(jìn)行因子分析。與此同時(shí)，本量表題項(xiàng)的球形檢驗(yàn)的p=0.000，達(dá)到了0.05的顯著水平，說(shuō)明總體的相關(guān)矩陣有共同因素存在，適合進(jìn)行因素分析。

表2 因子負(fù)荷量表

2.2 因子負(fù)荷量

本研究各因素負(fù)荷量選取標(biāo)準(zhǔn)值定在0.450。各指標(biāo)因素負(fù)荷量如表2。

從表2可以看出，本研究的29個(gè)題項(xiàng)中28個(gè)都超過(guò)了0.450，說(shuō)明能測(cè)量到的共同因素特質(zhì)較多。其中只有一項(xiàng)“擁有專利或發(fā)明”因子負(fù)荷量為0.401。雖然不是很符合0.45的標(biāo)準(zhǔn)，但超過(guò)了0.350的最低限，因子保留。

2.3 公因子構(gòu)面剖析及信度檢驗(yàn)

本研究運(yùn)用主成份分析、最大方差法，提取了特征值＞1的因子，并選擇了按系數(shù)大小排列。其結(jié)果摘要如表3。

（1）解釋總異變量分析

從表3可以看出，軟件共提取了5個(gè)公因子，5個(gè)公因子轉(zhuǎn)軸前與轉(zhuǎn)軸后的累計(jì)方差貢獻(xiàn)率都為67.808%，即解釋總變異量也為67.808%。這說(shuō)明這5個(gè)公因子能較好解釋總變量絕大多數(shù)信息。

（2）公因子構(gòu)面剖析及信度檢驗(yàn)

從上表可以看出，“具有將想法轉(zhuǎn)為實(shí)踐能力”等9項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成了因子1，并且因子負(fù)荷量最大；“清楚自己的目標(biāo)”等6項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成了因子2；“擁有商業(yè)經(jīng)驗(yàn)”等6項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成了因子3；“對(duì)周邊事物經(jīng)常保持關(guān)注”構(gòu)成了因子4；“勤奮”等3項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成了因子5。為了檢驗(yàn)每個(gè)公因子內(nèi)部一致性，本研究進(jìn)行了信度檢驗(yàn)。結(jié)果顯示：五個(gè)公因子內(nèi)部的一致性都超過(guò)了0.800，信度較高，誤差較少。

3 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)勝任力的素質(zhì)與能力雙維度冰山模型

本研究基于素質(zhì)冰山模型及能力結(jié)構(gòu)雙維度分析框架，結(jié)合數(shù)據(jù)分析，構(gòu)建了中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)勝任力的素質(zhì)與能力雙維度冰山模型。

圖1 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)勝任力的素質(zhì)與能力雙維度冰山模型

從上圖可以看出，中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)勝任力的素質(zhì)與能力雙維度冰山模型包含“一個(gè)分界點(diǎn)、兩個(gè)維度、五個(gè)構(gòu)面、29個(gè)指標(biāo)”四層次內(nèi)容。

（1）一個(gè)分界點(diǎn)。該模型結(jié)合了傳統(tǒng)素質(zhì)冰山模型基本原理，將創(chuàng)業(yè)勝任力劃分為較為表面的“冰山以上部分”與深藏的“冰山以下部分”。冰山以上部分包括創(chuàng)業(yè)者行動(dòng)力及創(chuàng)業(yè)者資本兩個(gè)因子，冰山以下包括創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知、品質(zhì)及認(rèn)知三個(gè)因子。創(chuàng)業(yè)者性格處于整個(gè)冰山最底端，最為“內(nèi)凝”；而創(chuàng)業(yè)者行為力處于頂端，最為外顯。

（2）兩個(gè)維度。本模型是在原有素質(zhì)冰山模型基礎(chǔ)上融入了能力維度。從上圖看出，越往“冰山底部”延伸，其素質(zhì)導(dǎo)向突出；而越往“冰山頂部”延伸，其能力導(dǎo)向突出。其中，創(chuàng)業(yè)者性格、品質(zhì)及認(rèn)知屬于素質(zhì)維度，創(chuàng)業(yè)者資本則屬于素質(zhì)與能力相互交錯(cuò)的雙層構(gòu)面，創(chuàng)業(yè)者行動(dòng)力屬于能力維度。

（3）五個(gè)構(gòu)面。根據(jù)上文數(shù)據(jù)分析，以解釋變異量的大小依序編號(hào)5個(gè)因子分別是因子1創(chuàng)業(yè)者行動(dòng)力、因子2創(chuàng)業(yè)者性格、因子3創(chuàng)業(yè)者資本、因子4創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知、因子5創(chuàng)業(yè)者品質(zhì)五個(gè)構(gòu)面。創(chuàng)業(yè)者行動(dòng)力是從創(chuàng)業(yè)者實(shí)踐行為角度分析其能力構(gòu)成；創(chuàng)業(yè)者性格側(cè)重于創(chuàng)業(yè)者態(tài)度與行為中最為穩(wěn)定的綜合個(gè)性特質(zhì)，是創(chuàng)業(yè)者個(gè)性的集中體現(xiàn)；創(chuàng)業(yè)者資本側(cè)重于創(chuàng)業(yè)者所具備的內(nèi)外條件；創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知側(cè)重于創(chuàng)業(yè)者對(duì)客觀事物及其內(nèi)在聯(lián)系的識(shí)別、綜合理解、思維等心理要素；創(chuàng)業(yè)者品質(zhì)側(cè)重于創(chuàng)業(yè)者所具備的道德素質(zhì)。其中，創(chuàng)業(yè)者行動(dòng)力的貢獻(xiàn)力最大，在整個(gè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)者起著最為核心作用，創(chuàng)業(yè)者性格的貢獻(xiàn)力次之。

（4）29個(gè)指標(biāo)。因子1創(chuàng)業(yè)者行動(dòng)力包含了戰(zhàn)略決策等9項(xiàng)指標(biāo)，其涉及創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中的戰(zhàn)略、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等各個(gè)領(lǐng)域；因子2創(chuàng)業(yè)者性格則從性格分析四大維度即態(tài)度、情緒、意志、理智延伸出6個(gè)指標(biāo)；因子3創(chuàng)業(yè)者資本則從知識(shí)、技能、專利、商業(yè)經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)在資本與資金、社會(huì)關(guān)系等外在資本兩大維度創(chuàng)建6個(gè)指標(biāo)；因子4創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知包含感覺(jué)（機(jī)會(huì)識(shí)別和判斷能力）、知覺(jué)（較強(qiáng)理解能力）、注意（對(duì)周邊事物保持關(guān)注）、思維（善于分析與總結(jié)）、想象（較強(qiáng)的想象能力）等5個(gè)指標(biāo)；因子5創(chuàng)業(yè)者品質(zhì)則包含勤奮、正義感及誠(chéng)信3個(gè)指標(biāo)。

4 研究結(jié)論

（1）中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)勝任力是素質(zhì)與能力維度構(gòu)成的總合。小企業(yè)創(chuàng)業(yè)勝任力包含較為“內(nèi)隱”的創(chuàng)業(yè)者性格、品質(zhì)、認(rèn)知三項(xiàng)內(nèi)容及外顯的創(chuàng)業(yè)者資本、行動(dòng)力兩項(xiàng)內(nèi)容。它是一個(gè)包含素質(zhì)與能力的復(fù)雜綜合體，不僅體現(xiàn)著創(chuàng)業(yè)者性格的鮮明個(gè)性，也包含著創(chuàng)業(yè)者行動(dòng)的動(dòng)態(tài)特質(zhì)。因此，中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的績(jī)效是既受到創(chuàng)業(yè)者自身性格、商業(yè)經(jīng)營(yíng)品質(zhì)、創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知水平等素質(zhì)影響，又受到創(chuàng)業(yè)者所擁有的創(chuàng)業(yè)資本、實(shí)踐行動(dòng)力的影響。

（2）創(chuàng)業(yè)者行動(dòng)力及性格是中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)勝任力最為核心要素。分析可以發(fā)現(xiàn)在戰(zhàn)略決策、領(lǐng)導(dǎo)、交際、語(yǔ)言表達(dá)、權(quán)變、想法轉(zhuǎn)現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐力、模仿、創(chuàng)新、組織管理等方面表現(xiàn)較為優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者其創(chuàng)業(yè)力更佳；更為自信、有較強(qiáng)冒險(xiǎn)精神且能承擔(dān)責(zé)任、有較好的情緒自控、具有清晰目標(biāo)且堅(jiān)持不懈且較為理性的創(chuàng)業(yè)者在中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)表現(xiàn)往往更好。

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