工科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)特色及措施研究

朱曉林 劉麗

【摘要】本文探索了工科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的特色，以遼寧科技大學(xué)為例進(jìn)行研究和分析，該校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)特色可以概括為三個(gè)方面：冶金特色、低碳環(huán)保、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)企業(yè)家精神的培育，采取的主要措施包括：教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、改革教學(xué)內(nèi)容、改革教學(xué)方式和考核方式、加強(qiáng)實(shí)踐技能訓(xùn)練、實(shí)施導(dǎo)師制提高畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量、制定相關(guān)制度等。

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 人才培養(yǎng)特色 教育質(zhì)量

【基金項(xiàng)目】遼寧省教學(xué)改革項(xiàng)目《基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任培養(yǎng)的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式研究與實(shí)踐》（項(xiàng)目選題編號(hào)：20121-1）的階段性成果；遼寧科技大學(xué)環(huán)境經(jīng)營(yíng)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)的階段性成果；遼寧科技大學(xué)標(biāo)志性成果建設(shè)項(xiàng)目《工科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)特色人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究》。

【中圖分類號(hào)】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2013）06-0031-02

《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中明確指出：“促進(jìn)高校辦出特色，探索建立高校分類體系，制定分類管理辦法，克服同質(zhì)化傾向。根據(jù)辦學(xué)歷史、區(qū)位優(yōu)勢(shì)和資源條件等，確定特色鮮明的辦學(xué)定位、發(fā)展規(guī)劃、人才培養(yǎng)規(guī)格和學(xué)科專業(yè)設(shè)置，……突出學(xué)科專業(yè)特色和行業(yè)特色。”可見(jiàn)，探索專業(yè)建設(shè)特色和人才培養(yǎng)特色已經(jīng)成為高校的重要工作。對(duì)于工科院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，如何突出專業(yè)特色和行業(yè)特色、探索創(chuàng)新型的人才培養(yǎng)模式顯得越來(lái)越重要。遼寧科技大學(xué)前身是鞍山鋼鐵學(xué)院，是一所具有明顯冶金行業(yè)特色的院校，學(xué)校的辦學(xué)特色是“立足冶金，校企合作，注重實(shí)踐，培養(yǎng)踏實(shí)肯干、適應(yīng)發(fā)展的應(yīng)用型高級(jí)專門(mén)人才”，我校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)如何凝練專業(yè)特色成為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)必須要探討的問(wèn)題。

一、工科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)特色的凝練

工科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)該根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)特色，凝練市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)特色。遼寧科技大學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)就是按照這樣的指導(dǎo)思想對(duì)人才培養(yǎng)的特色進(jìn)行的凝練，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

1.依托工科、突出冶金行業(yè)特色，創(chuàng)新工科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式

以我校“依托工科、立足冶金”的辦學(xué)特色為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)置行業(yè)特色課程模塊，堅(jiān)持走學(xué)科特色與行業(yè)特色相融合的專業(yè)內(nèi)涵式發(fā)展道路，培養(yǎng)具有行業(yè)特色的特色型人才。依托工科、立足冶金主要是依托學(xué)校鋼鐵冶金、材料加工、耐火材料、化學(xué)工程等具有明顯行業(yè)特色的專業(yè)，將行業(yè)特征與市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)課程緊密結(jié)合，培養(yǎng)具有行業(yè)特色的專門(mén)管理人才。

2.突出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力及企業(yè)家精神的培養(yǎng)

通過(guò)營(yíng)銷技能修煉課、營(yíng)銷特色實(shí)訓(xùn)室、各種學(xué)科競(jìng)賽、創(chuàng)新實(shí)踐班、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐班等途徑提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力；通過(guò)企業(yè)家進(jìn)課堂、校企協(xié)同建設(shè)、雙導(dǎo)師制等途徑加強(qiáng)學(xué)生企業(yè)家精神的培育。

3.注重環(huán)境意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感的培育

培養(yǎng)環(huán)節(jié)中設(shè)置環(huán)境及社會(huì)責(zé)任課程模塊，通過(guò)“環(huán)境宣傳周、環(huán)境經(jīng)營(yíng)活動(dòng)月、綠色文化年”等活動(dòng)，培養(yǎng)具有較高環(huán)境意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感的低碳環(huán)保型人才。

二、工科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特色人才培養(yǎng)的基本途徑

根據(jù)以上的人才培養(yǎng)特色，學(xué)校應(yīng)該在教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式和考核方式、實(shí)踐技能訓(xùn)練、畢業(yè)設(shè)計(jì)、制度建設(shè)等環(huán)節(jié)進(jìn)行改革，培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí)、應(yīng)用能力強(qiáng)、具有行業(yè)特色的高級(jí)營(yíng)銷人才。

1.加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有教師11人，專業(yè)教師全部為碩士以上學(xué)位，其中博士學(xué)位3人，在讀博士4人，正高級(jí)職稱3人。2009年市場(chǎng)營(yíng)銷系被評(píng)為遼寧科技大學(xué)優(yōu)秀基層教學(xué)單位，2010年和2011年市場(chǎng)營(yíng)銷系黨支部被評(píng)為遼寧科技大學(xué)先進(jìn)黨支部。

在隊(duì)伍建設(shè)方面緊緊圍繞特色專業(yè)建設(shè)需要，優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，努力建設(shè)一支以學(xué)術(shù)帶頭人為骨干，教學(xué)和科研綜合水平高、結(jié)構(gòu)合理的教師隊(duì)伍，將優(yōu)質(zhì)教學(xué)與研究資源用于本科教學(xué)，根據(jù)教育目標(biāo)積極開(kāi)展有針對(duì)性的教學(xué)研究。采取的主要措施包括：①加強(qiáng)能承擔(dān)優(yōu)秀課程和精品課程的優(yōu)秀教師的培養(yǎng)和引進(jìn)，探索與社會(huì)聯(lián)合培養(yǎng)教師的新途徑，努力打造教學(xué)名師，完善教師激勵(lì)機(jī)制。②積極引導(dǎo)專業(yè)教師到相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作，每年按計(jì)劃派遣專業(yè)老師下場(chǎng)實(shí)習(xí)或取國(guó)內(nèi)外訪學(xué)，提高教師教學(xué)科研水平，鼓勵(lì)青年教師提高學(xué)歷。③聘請(qǐng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域優(yōu)秀專家、資深人員到學(xué)校兼職為本專業(yè)學(xué)生及教師授課，形成交流培訓(xùn)、合作講學(xué)、兼職任教等形式多樣的教師成長(zhǎng)機(jī)制，建設(shè)一支熟悉社會(huì)需求、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、專兼職結(jié)合的高水平教師隊(duì)伍。

2.改革教學(xué)內(nèi)容

在原有的市場(chǎng)營(yíng)銷課程體系的基礎(chǔ)上，增加具有冶金特色的課程模塊、創(chuàng)新課程模塊、環(huán)境及社會(huì)責(zé)任課程模塊。冶金特色的課程模塊開(kāi)設(shè)的課程主要包括：冶金概論、鋼鐵企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、冶金產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)等；創(chuàng)新課程模塊包括：創(chuàng)新技法、營(yíng)銷綜合技能拓展課程，包括：應(yīng)用商務(wù)禮儀、商務(wù)談判技巧與實(shí)務(wù)、營(yíng)銷量化工具、顧問(wèn)式銷售技巧、銷售團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷執(zhí)行力打造等；環(huán)境及社會(huì)責(zé)任課程模塊包括：環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)、環(huán)境經(jīng)營(yíng)學(xué)、工業(yè)生態(tài)學(xué)、綠色營(yíng)銷、企業(yè)綠色供應(yīng)鏈、資源配置論等課程，形成具有鮮明特色的專業(yè)核心課程群。這些課程模塊的設(shè)計(jì)，充分體現(xiàn)了我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生基礎(chǔ)理論基本技能培養(yǎng)與行業(yè)特色、創(chuàng)新能力培養(yǎng)、環(huán)境意識(shí)與社會(huì)責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合。與此同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)團(tuán)隊(duì)編寫(xiě)了相關(guān)的特色教材。

3.改革教學(xué)方式與考核評(píng)價(jià)方法

教學(xué)方式方法改革方面：理論教學(xué)是進(jìn)行營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)和營(yíng)銷技能傳授的主要手段，實(shí)踐教學(xué)注重學(xué)生各種能力的培養(yǎng)。理論教學(xué)中一改過(guò)去那種教師占主導(dǎo)地位的狀況，嘗試采取案例教學(xué)、錄像教學(xué)、情景教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)、學(xué)生自講、策劃教學(xué)等多種多樣的教學(xué)方式，注重實(shí)際操作、能力培養(yǎng)，以動(dòng)手實(shí)踐為主，以課堂講授為輔。實(shí)踐教學(xué)主要方式是營(yíng)銷模擬實(shí)踐，ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗等為主要的授課方法，對(duì)提高學(xué)生各種能力起到了重要的推動(dòng)作用。

考核方式改革方面：對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)采用“過(guò)程+結(jié)果”、“知識(shí)+能力”的方式，改革考試方式，提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力以及理論聯(lián)系實(shí)際的能力。考核方式改革的主要課程有：《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》采用實(shí)地調(diào)研+撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告形式、《市場(chǎng)營(yíng)銷案例》采用學(xué)生按組選案例、課上講解和答辯形式、《廣告學(xué)》采用學(xué)生按組拍攝廣告、編寫(xiě)策劃書(shū)、課上演示形式、《營(yíng)銷策劃》采取市場(chǎng)調(diào)研、撰寫(xiě)策劃書(shū)、課上講解的形式，《消費(fèi)者行為》采取調(diào)研+撰寫(xiě)消費(fèi)行為分析報(bào)告的形式，《環(huán)境經(jīng)營(yíng)學(xué)》采取課題立項(xiàng)+撰寫(xiě)小論文+撰寫(xiě)研究報(bào)告+課題答辯的形式。這些考核方法的改革，真正體現(xiàn)“過(guò)程+結(jié)果”、“知識(shí)+能力”的考核，對(duì)學(xué)生各項(xiàng)能力的提升起到了很好的助推作用。

4.加強(qiáng)實(shí)踐技能訓(xùn)練

實(shí)踐技能訓(xùn)練分為課內(nèi)訓(xùn)練和課外訓(xùn)練兩部分。課內(nèi)訓(xùn)練主要是通過(guò)開(kāi)設(shè)營(yíng)銷技能修煉課程等環(huán)節(jié)來(lái)完成。課外訓(xùn)練中組建了營(yíng)銷沙龍實(shí)踐協(xié)會(huì)、ERP沙盤(pán)協(xié)會(huì)、環(huán)境友好研究會(huì)等學(xué)生社團(tuán)。營(yíng)銷沙龍實(shí)踐協(xié)會(huì)，承擔(dān)學(xué)生演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽、市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷模擬實(shí)踐、廣告設(shè)計(jì)大賽、營(yíng)銷策劃大賽等實(shí)踐活動(dòng)；ERP沙盤(pán)協(xié)會(huì)承擔(dān)ERP沙盤(pán)大賽、挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)大賽、挑戰(zhàn)杯學(xué)生課外科技作品大賽等，注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量；環(huán)境友好研究會(huì)主要承擔(dān)與環(huán)境、社會(huì)責(zé)任有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，如舉行“環(huán)境保護(hù)宣傳周”、“環(huán)境經(jīng)營(yíng)活動(dòng)月”、“綠色文化年”等活動(dòng)，提高學(xué)生的環(huán)境責(zé)任意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)。通過(guò)校企協(xié)同建設(shè)，使學(xué)生在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)走進(jìn)鋼鐵冶金企業(yè)和環(huán)保型企業(yè)，與上述幾個(gè)專業(yè)特色緊密結(jié)合。

5.實(shí)行導(dǎo)師制，提高畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量

在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)全面推行導(dǎo)師制，從大一年級(jí)開(kāi)始配備導(dǎo)師。按照教師研究方向?qū)W(xué)生進(jìn)行分組，我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師主要研究方向是鋼鐵企業(yè)營(yíng)銷模式、綠色營(yíng)銷等，體現(xiàn)了我校的“冶金特色”、“低碳環(huán)保”的專業(yè)特色。學(xué)生在導(dǎo)師的指導(dǎo)下根據(jù)研究方向查找資料、撰寫(xiě)論文，每人確定兩個(gè)實(shí)體企業(yè)進(jìn)行調(diào)研和比較研究，查找該企業(yè)營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題，制定出具體實(shí)施方案，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。該項(xiàng)活動(dòng)將貫穿于整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，與教師課上案例緊密結(jié)合，使教學(xué)更有針對(duì)性，學(xué)生學(xué)習(xí)更有目的性。

在畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)一改以往畢業(yè)前臨時(shí)選題的做法，實(shí)行畢業(yè)論文先期介入的方式，在選定的研究方向、調(diào)查的企業(yè)、撰寫(xiě)的小論文的基礎(chǔ)上確定論文題目、完成畢業(yè)論文，有效地杜絕了學(xué)生抄襲、拼湊的現(xiàn)象；畢業(yè)論文選題是根據(jù)學(xué)生到實(shí)體企業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)的營(yíng)銷問(wèn)題或者相關(guān)企業(yè)提供給學(xué)生題目進(jìn)行的，學(xué)生根據(jù)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研、思考，研究對(duì)策，切實(shí)提高應(yīng)用知識(shí)能力。在畢業(yè)論文答辯過(guò)程中進(jìn)一步探索論文答辯要由企業(yè)人士參加的做法，實(shí)現(xiàn)教師指導(dǎo)理論、企業(yè)人士指導(dǎo)實(shí)踐的目標(biāo)，提高畢業(yè)論文的答辯質(zhì)量。

6.制定相關(guān)制度作為特色人才培養(yǎng)的保障

學(xué)院制定了一系列從教學(xué)組織、運(yùn)行、建設(shè)、改革到質(zhì)量監(jiān)控、考核等理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)管理制度。主要包括：①教師崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。制定了教學(xué)管理崗位責(zé)任制和工作規(guī)范，職責(zé)明確，易于落實(shí)；②審批制度嚴(yán)格。建立了教學(xué)各環(huán)節(jié)的審批制度，培養(yǎng)計(jì)劃修訂、主講教師資格認(rèn)定、教學(xué)任務(wù)變動(dòng)、教師調(diào)（串）課等均履行嚴(yán)格的審批手續(xù)，確保各項(xiàng)制度得以落實(shí)；③監(jiān)控制度完善。通過(guò)實(shí)施教學(xué)督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課、學(xué)生座談、教學(xué)檢查等措施，廣泛聽(tīng)取師生對(duì)規(guī)章制度的落實(shí)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)修訂相應(yīng)的規(guī)章制度；④事故追究制度。學(xué)院對(duì)教師及教學(xué)管理人員的教學(xué)差錯(cuò)及事故進(jìn)行嚴(yán)肅處理，教育本人，警示他人。這些制度的實(shí)施能夠有效保證專業(yè)特色人才培養(yǎng)改革的順利進(jìn)行。

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作者簡(jiǎn)介：

朱曉林，1971.04，女，遼寧省沈陽(yáng)人，遼寧科技大學(xué)工商管理學(xué)院教師，MBA教育中心副主任，研究方向：環(huán)境經(jīng)營(yíng)及市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐。

劉麗，1977.10，女，遼寧省鞍山人，遼寧科技大學(xué)工商管理學(xué)院教師，，實(shí)驗(yàn)中心主任，研究方向：環(huán)境經(jīng)營(yíng)及公司治理。