高校圖書館管理創新的探討

孫靜

摘要：隨著知識和信息經濟時代的到來，其影響程度滲入到各行各業，高校圖書館的管理如何適應新時代的氣息，是所有圖書館管理者考慮和探討的重點。本文著重談論該時代背景下高校圖書館管理的創新，從其從新的內涵出發，分析了高校圖書館管理的現狀和出現的問題，指出創新管理的必要性，之后針對創新的途徑，作者給出了自己的一些建議。

關鍵詞：高校圖書館；創新管理；建議

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1672-4437（2013）04-0059-03

一、高校圖書館管理創新的內涵

1 高校圖書館管理創新的理解

傳統的管理是指有效的組合各類既定的資源，從而能夠達到所需目的或者完成某種創造性的活動，而對管理的創新可以理解為一種對各類既定資源的新的且有效的組合，其采用新的管理知識或者創造性的管理理論，讓被管理者可以更好地適應外部環境，使管理組織內部的質量發生根本性的變化。所以，針對高校圖書館管理的創新要從以下幾個方面來理解：一是從組織結構上來看，可以創設一種新的組織結構，來應對市場經濟發展的需求；二是創造或者尋找一種新的管理手段；三是可以構建新的管理制度等等。

所以說，高校圖書館管理的創新需要新的東西，這不僅包括新的理念、新的技術以及新的管理組織，還包括對這些新的理念、技術和組織的設計和優化，從而能夠全方面多角度的實現高校圖書館管理的創新。

2 高校圖書館管理創新的目標

當今社會發展的重要趨勢不僅包括信息服務的社會化，而且包括信息組織的網絡化，因而，高校圖書館不僅是高校知識資源的集中地，而且也是社會發展過程重要的推動工具。高校圖書館管理的創新目標不僅要涵蓋在管理過程中信息網絡技術的應用，而且還要注重經濟和社會發展對讀者的閱讀需求的改變，從而引起圖書館管理功能的變化。所以說，高校圖書館管理需要充分了解圖書館本身的內在結構，以及社會信息網絡化的大背景，從而能夠盡可能的優化管理的理論和原則，最終實現圖書館管理的系統化以及科學化，做到圖書館的正常運行與社會和學校保持同步進行，實現良性循環。

3 高校圖書館管理創新的特點

一方面高校圖書館管理的創新需要信息化。傳統的圖書館管理知識針對印刷型文本知識的收集、儲存和使用，信息知識經濟時代，知識的載體種類更加豐富，多媒體信息也出現在圖書館管理中，因而需要信息化技術，破除封閉單一的傳統書庫借閱模式，構建多層次的虛擬管藏和借閱一體化的格局。另一方面高校圖書館管理需要網絡化。計算機互聯網技術在日常學習工作中的普及，圖書館管理必須盡快建立外部信息高速公路的連接，推進網絡數據的交流，來滿足讀者的需求，從而利用網絡建設來促進圖書館管理水平的抬升。

二、高校圖書館管理的現狀和問題

1 高校圖書館管理的現狀

高效圖書館里面的圖書資源以及各類資料均是高效師生獲取知識的重要的來源，其擁有的眾多文獻和高質量的館藏資源在我國的信息資源中占據舉足輕重的位置。伴隨信息化的發展，高效圖書館管理的理論和方式均在發生不同程度的轉變。

第一，圖書館管理的工作方針發生改變。其從傳統的注重收藏忽視使用的思想轉變為收藏和使用均重要上來，從傳統的封閉式管理手段轉變為網絡信息化的開放式房里手段，摒棄了小而全和大而全的工作思想。

第二，圖書館管理的內容不僅僅局限在可見的館藏資源，還包括虛擬的館藏資源。所謂的可見的館藏資源是圖書館內部的紙質的資料以及已經數字化的館藏文獻，而虛擬類的館藏資源是指獨立于圖書館之外的文獻資源，其信息量巨大，能夠和高效圖書館建立密切聯系且能充分使用。

第三，圖書館管理的對象類型更具豐富性。其已經超越傳統只對紙質事物文獻的管理，還包括各類不同文獻的載體的類型，例如：光盤、磁盤、硬盤等各類多媒體類的資料。其能夠密切與互聯網溝通，可以方便的完成讀寫、傳輸、儲存、查閱等一系列操作，這中超媒體的文獻可稱為電子文獻，目前被各大高校圖書館廣泛采用。

第四，圖書館管理的信息服務職能更具深度。傳統高校圖書館的管理多是建立圖書文獻資料的有序信息，進而給讀者提供初級信息的檢索消息，目前在互聯網的滲入下，圖書館的信息服務往專業化、信息化以及多樣化的層次轉變，該類服務是以讀者的問題為處理中心，能夠滿足讀者的需求，幫助讀者尋找解決的策略。

2 高校圖書館管理中的問題

第一，高效圖書館文獻資源管理問題突出。高校圖書館文獻資源管理的問題有著以下幾大方面：一是文獻資源的載體從傳統紙質轉變為紙質和磁電光等多樣性發展，影響了管理者對文獻資源的標注和索引的困難，阻礙了讀者對文獻資源的充分檢索；二是高校圖書購買經費欠缺，尤其是我國加入WTO之后該買外文文獻成本增加，令新書更新緩慢；三是館藏的文獻資料陳舊過時，尤其是一些新興的學科或者計算機技術文獻資料的更新速度過慢，跟不上技術周期的變化，令資料較快的失去參考價值；四是高效擴招或者合并，產生大量的新生資源或者學科，導致圖書館館藏資源建設落后；五是網絡技術硬性條件落后，導致很多讀者局限于學校網絡硬件技術建設的不足，無法利用豐富的網絡資源。

第二，圖書館管理機制設置不合理。傳統的圖書館的業務不僅包含有采訪和編目內容，還包括借閱和咨詢等內容，因而其管理機制的設置都是圍繞傳統圖書館館業務設定的，在目前網絡和數字化圖書館建設的環境體系下，僅僅針對印刷性載體資料的管理模式已經不能滿足當前的需要了，阻礙了數字化資源的使用。

第三，圖書館管理隊伍的素質普遍偏低。長久以來圖書館館人員的選拔沒有具體的標準，許多工作人員都是博士或者高層次人才的家屬，知識結構單一，無法再次適應當今圖書館多媒體化、計算機網絡信息化以及服務網絡化的需要。盡管高校圖書館在人員配備上做了一些努力，然而仍不能滿足時代發展的需要，隨著圖書館周圍環境的改變，讀者的需求層次和深度的不斷改變，圖書館的管理者需要具有信息技術和多學科知識的復合型人才，現今，這類型的人才全面短缺。

第四，圖書館的服務思想陳舊。由于傳統圖書館服務制度的影響普遍存在，多數的管理者都是靜等讀者上門，出現被動服務的局面。然而伴隨讀者水平和需求的不斷深化，以及先進的技術和設備的運用，圖書管理者應利用現代服務技術，更新管理觀念，為讀者提供更優質的服務。

高校圖書管理在新信息知識時代表現出來的以上的問題，必須進行管理的創新才能從根本上解決發展桎梏。這不僅是未來高等學校發展的形式的要求，也是高校圖書館自身發展的要求。

三、高校圖書館管理創新的途徑

1 創新高校圖書館管理的理念

第一，重視資源共享和特色化建設。信息知識經濟時代的高校圖書館的管理要站在宏觀的角度上考慮圖書館資源的管理，不同高校的圖書館不僅要做到資源的合作共享，也要體現個體的特色化，這樣可以有效解決圖書經費短缺的問題，也能實現資源的最大化利用。

第二，深化圖書館的本質存取觀念。圖書館的本質就是讀者對知識的存取，所以一個圖書館的優劣，不是基于其館藏數量的多少，而是看重其存取能力。

第三，構建全新的圖書館未來發展模式。競爭普遍存在，在圖書館發展的道路上也存在，所以，網絡帶來的電子以及虛擬圖書館給傳統圖書館提出了挑戰，社會經濟信息給圖書館發展提出了挑戰，圖書管必須樹立起合作與競爭，改變傳統封閉辦館的模式，構建跨地區、跨高效的圖書館發展聯盟，走共同合作發展之路。

2 創新高校圖書館的管理機制

高校圖書館的管理機制的創新圍繞的重心為自動化，構建或者設計新的分工理論或者方法，利用自動化技術優化的配置圖書館的總體資源，從而令圖書管適應不斷更新的信息網絡技術環境。具體包括外部和內部兩方面。

外部機制的創新包含三方面：一是構建面向外部的信息管理機制，即把管理從物質方面轉變為信息方面，利用自動化技術，改造和完善高校圖書館網絡信息的內容，提高網上服務質量，擴大圖書館的用戶的類型和數量；二是針對信息資源集中管理，物質資源分散管理。高校圖書館之間可以建立網絡協議，建設網絡圖書館信息資源的數字化、共享、集中處理和規劃等機制，對于各管的物質資源，各館可自掃門前雪；三是構建與技術部門合作的機制。例如和計算機技術應用中心建立合作，能保證圖書館網絡建設、數據庫建設以及管理系統建設等跟上時代發展的步伐。

內部機制的創新包含兩個方面：一是構建以讀者為中心的管理機制，克服傳統圖書館線性業務和封閉組織的缺陷，并利用自動化技術讓管理者能夠主動走出來幫助讀者解決實際的問題，提供更確切的服務，真正的變被動為主動；二是構建以讀者需求為基礎的服務機制。利用計算機網絡技術，優化重組圖書館的各類信息資源，并根據讀者的需求進行深化處理加工，開發更具特色、多樣性且動態性的服務體系，從而全面為的促進服務信息質量的提高。

3 創新圖書館人員管理

人才在圖書館管理中具有主動性和決策性的地位，其關乎到圖書館各類資源的協調與優化，關系到圖書館管理創新的成敗，因為沒有創新意識的人，以及沒有創新能力的人，是無法創新圖書館管理的。首先，建立人員管理的新觀念，把構建創新圖書館員資源當作圖書館管理的重要組成部分，引進一些有專業技術背景的管理人才，利用激勵和能本管理機制，充分發揮其創造性，達到最佳的管理效能。其次，構建適宜人才發展的內外部環境。堅決杜絕論資排輩用人策略，要從思想和生活上關心館員，讓每個人都能獲得適合自己的崗位，盡可能的降低人才流失現象的出現。再次，構建有效的人才培養制度，對現有的圖書館員進行新技術、新手段和新觀念的培訓，促使其盡快熟悉圖書館在管理手段和機制上的改變。最后，重視創新型圖書館員的培養，努力構建有創新思想、意識和能力的圖書館員隊伍。

4 創新高校圖書館的服務模式

文獻資源載體從紙質向磁光電的轉變，而且網絡信息技術在高校圖書管理中的應用，讓高效圖書館的服務模式發生了根本性的改變。在保留傳統服務內容的基礎上要著重在網絡資源上做文章。第一，可構建全國高校圖書館管理綜合服務系統，使讀者能夠利用網絡平臺瀏覽各個館內資源信息，做到優勢互補；第二，可建立網絡信息導航服務。面對浩如煙海的網絡圖書館資源，讀者有時不知道如何針對尋找到適合自己的資源，圖書館員可建設有針對性的網絡導航服務，為讀者提供各類學科的咨詢服務。

結束語

綜上所述，信息知識經濟時代，。高校圖書館管理的創新是大勢所趨，轉變圖書館管理的理念，結合網絡化和數字化等信息技術，構建適合圖書館管理的創新機制和服務模式，并建設一批高質量的圖書管理人才隊伍，對于全面提高圖書館管理的水平以及服務能力有著重要意義。