產(chǎn)品經(jīng)理

用通訊錄搶占“入口”

張小龍的新寵是“微信電話本”，丁磊強(qiáng)調(diào)易信是“用手機(jī)通訊錄重建社交關(guān)系”……越來越多的跡象表明，已經(jīng)存在了幾十年的手機(jī)通訊錄，在智能手機(jī)時(shí)代可能升級為下一個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)的“入口”。

不做工具，做平臺

自從智能手機(jī)興起，圍繞手機(jī)通訊錄的各種App就層出不窮，比較有代表性的是“QQ通訊錄”、“來電通”等。但是，這些通訊錄App卻日漸衰落了，究其原因，是因?yàn)檫@些通訊錄App只是作為工具而存在，本質(zhì)只是為了“改善原生通訊錄的用戶體驗(yàn)”。在Android4.0推出之后，原生通訊錄的用戶體驗(yàn)已經(jīng)優(yōu)化得很好，原先的通訊錄App自然不再有生存的空間。

新型通訊錄“通訊錄+”的創(chuàng)始人楊維全認(rèn)為，以前的通訊錄App只是作為工具存在，而現(xiàn)在的“微信電話本”、“通訊錄+”等新型通訊錄產(chǎn)品，在形態(tài)上其實(shí)是一個(gè)“平臺”，是以用戶基于電話號碼的社交關(guān)系為基點(diǎn)，引入各種服務(wù)的平臺。

正因?yàn)橥ㄓ嶄浿械纳缃魂P(guān)系顯示出強(qiáng)大的可擴(kuò)展性，巨頭們也對這個(gè)領(lǐng)域躍躍欲試。事實(shí)上，保存在手機(jī)中的電話號碼，其背后關(guān)聯(lián)的是用戶最緊密的社交關(guān)系。而在智能手機(jī)中，只要方法得當(dāng)，就可以用通訊錄App去“套現(xiàn)”手機(jī)通訊錄中的社交關(guān)系。

以微信為例，因?yàn)槿嗳肓松缃辉?，使得《打飛機(jī)》這款制作三流的古老游戲成為最受歡迎的手游之一。而通訊錄App中的社交關(guān)系一旦“套現(xiàn)”，便可以引入游戲、網(wǎng)絡(luò)電話等服務(wù)，其擴(kuò)展性具有極大的想象空間。以“通訊錄+”為例，其已經(jīng)與手游開發(fā)商、網(wǎng)絡(luò)電話等企業(yè)達(dá)成分成合作，并有望在年內(nèi)獲得收入，甚至成為新的分發(fā)渠道。

與手機(jī)廠商聯(lián)手的好機(jī)會

現(xiàn)在的通訊錄App“套現(xiàn)”社交關(guān)系的方式也有所不同。微信是直接從海量的用戶中沉淀；易信是通過與運(yùn)營商合作，用開放的方式讓用戶直接邀請通訊錄中的好友；而“通訊錄+”則走的是手機(jī)廠商預(yù)裝路線。

當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們開始搶占手機(jī)入口，試圖壟斷移動端的服務(wù)。這讓很多傳統(tǒng)手機(jī)廠商開始感覺到恐懼，因?yàn)橛布睦麧欉h(yuǎn)遠(yuǎn)低于軟件服務(wù)，它們害怕自己最終會成為“為巨頭做嫁衣”的冤大頭。

在手機(jī)廠商們想抵御巨頭軟件服務(wù)的入侵，但自身軟件開發(fā)能力有限的時(shí)候，創(chuàng)業(yè)者可以用第三方的身份與其合作，以補(bǔ)充手機(jī)廠商軟件服務(wù)存在的不足。在三方博弈中，創(chuàng)業(yè)者能夠獲得與手機(jī)廠商合作預(yù)裝的好機(jī)會。而如“通訊錄+”這樣的通訊錄App，正好可以用這個(gè)機(jī)會去排擠巨頭，贏得先機(jī)。

@沐頭0703：像聯(lián)系人這種私密的東西首先要讓用戶放心，用戶放心了才會帶來用更多的客戶群。雖說有人的地方才有社交，你隨便出個(gè)應(yīng)用拿通訊錄做賣點(diǎn)試試，絕對得死。

@jobs-梁敦敏：這幾年，特別是今年，移動互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為重要的一個(gè)端口，每個(gè)巨頭都想占個(gè)位子，拿張船票，但入口確實(shí)很重要，瀏覽器、通訊錄、社交軟件……太多了。而消費(fèi)者呢，大部分人只會關(guān)注剛需的那一部分，把通訊錄做成入口又如何，它只是一個(gè)不賺錢的前端而已。如果不能成倍地提供服務(wù)和價(jià)值，消費(fèi)者是不會去使用的。

@木子?xùn)|_：說得很有道理，通訊極其便利而又感覺空虛的時(shí)代，游戲+社交是主流。

@歐亞散人：搜索超越新聞，社交超越搜索，什么將超越社交？這個(gè)關(guān)鍵詞一定是既有的，一定是在某幾個(gè)可能性的關(guān)鍵詞之中，會是啥？

@創(chuàng)業(yè)幫幫忙V：誰能迅速打通關(guān)系，誰就能有渠道話語權(quán)。在此之上，誰能把關(guān)系拉得更近，誰就能站在平臺之上。通訊錄這種更直接建立強(qiáng)關(guān)系的東西是不錯(cuò)的平臺入口之一。

@支付寶衛(wèi)鞅：兩年來，銀行和支付公司對基于通訊錄的轉(zhuǎn)賬和AA付款的研究與推廣力度不足，今天微信已然建立強(qiáng)關(guān)系，而且已經(jīng)可以將之推向新的階段。