須從“軟技能”教育破題推進現代職業教育轉型

杜艾芳

一、職業“軟技能”教育內涵及現狀

職業技能包括“硬技能”和“軟技能”兩大方面。所謂職業“硬技能”，就是一個人在從事一項職業時所應具有的基本專業技術；所謂職業“軟技能”，是相比較一個人在從事一項職業時所應具有的專業技術之外的諸多間接化軟性技能。對比兩類職業技能，其性質和地位是不一樣的，職業“硬技能”是從事職業的基本技能、直接技能和前提條件，而職業“軟技能”則是從事一項職業的重要技能、間接技能和用以提升水平的促進性技能。

筆者認為，立足于一個人創業就業發展這個視角，職業“軟技能”的內涵體系至少應當涵蓋以下四方面，一是方向性內涵：解決“往哪里走”的問題。包括人生理想目標，即人生向何處去，最終做什么、成為什么樣的人、價值目標和追求是什么；職業規劃目標，即從事什么職業、就業創業到什么水平、如何分步驟分階段實施職業規劃。二是能力性內涵：解決“靠什么走”的問題。直接層面，職業技能創新能力。不僅要熟練掌握最新職業技能，更要在此基礎上努力實現職業技能創新。間接層面，就業創業創新能力、社會關系協調處理能力、職業適崗能力和問題應對能力等。三是精神性內涵：解決“如何不懈走下去”的問題。包括拼搏向上的精神，遇到困難不繞道；開拓進取的精神，取得小勝不停步。四是責任性內涵：解決“如何走好”的問題。包括職業責任意識，這是職業立足的基本責任條件；社會責任意識，這是職業做大做強的社會外在支持力的重要源泉；親情責任意識，這是職業發展的基本內生動力之一。

相比較職業“硬技能”而言，職業“軟技能”具有以下三個鮮明的特點：

一是基本內容的綜合性和寬泛性。職業“軟技能”不同于職業“硬技能”那樣具體微觀，而是由相對寬泛內容組成、牽涉方面較多的一整套體系。既包括主觀內容，也包括客觀內容；既包括方向規劃性、精神培養性技能內容，也包括素質創新性、發展性內容。

二是發揮作用的間接性和持久性。就職業學校學生就業而言，顯然職業“硬技能”具有直接性、入門性作用，是就業的“敲門磚”，而職業“軟技能”的作用相對間接；同時，要推動這種職業的長遠發展和不斷提升，尤其是實現相關職業的成功創業和長遠發展，則須臾離不開職業“軟技能”素質的強力支持。

三是教育培養的長期性和滲透性。職業“硬技能”教育只需要告訴學生如何操作即可，具有鮮明的實踐性特征；而要對學生進行職業“軟技能”教育，則不是一蹴而就的事情，既包括對學生的思想說服、理念熏陶，也包括對學生意志磨練、責任引導，更需要對學生創新潛質的及時挖掘、創新能力的有效培養，需要多管齊下、經年累月的持續教育及不斷影響。

目前，職業軟硬技能教育的基本情況是：職業技術教育作為一個獨立的教育類別已經成為與普通教育相并行的一種教育類型，但是在職業教育內部，尚未進行相對細化的分類，傳統的職業教育其實就是一種職業“硬技能”教育，而“軟技能”教育尚未成為真正的社會共識和普遍的職業教育實踐。

思想認識上：共識化嚴重不足。職業“硬技能”教育已經獨立化、成體系，成為全社會的普遍共識，而職業“軟技能”教育理論尚未形成獨立體系，雖然很多人已經認識到其重要性，但尚未得到普遍重視，尤其是尚未得到決策層面和教育實踐層面的高度重視。筆者以“軟技能”為篇名在《中國知網》文獻中檢索，檢索結果各類文獻累計僅有190條。

教育實踐上：推行力嚴重不足。職業“硬技能”教育得到大張旗鼓地推行，而“軟技能”教育嚴重匱乏，很多學校甚至很少開展相關教育，“軟技能”教育教學處于可有可無的邊緣境地，更沒有建立相對獨立和完善的課程體系。

教育效果上：掌握度嚴重不足。職業教育的學生“硬技能”掌握較好，而“軟技能”體系薄弱，普遍存在職業責任、職業道德、職業態度等方面的意識淡漠以及職業素養、創業精神等的空白，而這些方面恰恰是很多企業所看重的。可以說，職業“軟技能”教育實踐和教育效果的嚴重匱乏，正是當前職業教育本身難以出現高質量、高層次創業創新人才的重要原因所在，一定意義上已經成為當前職業教育需要轉型提升的重要任務和基本方向之一。

二、大力發展“兩元”思維下的職業“軟技能”教育

將職業理想方向教育融入職業教育，著力構建宏觀與具體之“兩元職業教育目標”。筆者在職業教育教學實踐中調查了解到，現在大部分職業學校學生并沒有明確清晰的人生理想、職業理想和職業規劃，很多只是學一門技術能夠就業而已，而這僅僅是職業教育最淺層的教育目標。方向問題、目標問題至關重要。職業教育要加強以職業理想教育、職業規劃教育為重要內容的職業“軟技能”教育，要讓職業教育的受教育者不僅在具體目標上學好基本的就業技能，更要在宏觀目標上學會思考人生方向、明確職業理想、規劃職業人生。筆者認為，宏觀目標教育主要體現在引導學生最終建立起“兩大方向性目標和一個規劃”：一是人生理想目標，這是一個人的人生總體目標；二是職業目標，整個人生就業創業的總目標；三是引導受教育者做好分階段的職業目標規劃，為走好職業人生的每一步建立大致的方向指南和初步的坐標體系，從而形成其創業就業的強勁動力。

將普通教育融入職業教育，著力構建職業教育與普通教育“兩元職業教育綜合體模式”。職業教育與普通教育作為大的教育體系中的兩種類型，就其本質而言是共同的，即提升教育者的素質水平和社會化程度，使之適應社會、立足于社會，在實現自我中推動社會的發展。就分類而言也是清晰的，一個立足于共識教育，為接受高等教育做準備；一個接受職業技術教育，為就業創業做準備。但是在筆者看來，當前我國兩者的截然分類尤其是過早分類，不利于受教育者充分發展和素質的充分提升。對于普通教育而言，很多孩子雖然已滿18周歲卻沒有自立能力；對于職業教育而言，很多孩子僅十五六歲，尚未成年即近乎完全脫離了作為一個社會人應當具備的基本通識教育，轉而接受幾乎是完全的成人職業教育，其結果就是將來很可能只成為簡單的、低層次的勞動力，而非具有較好知識功底和思考創新能力的中高層次創新人才。筆者認為，應當在現行體制下，推進兩種類型教育的相互融合，從職業教育的角度而言，應當全面增加普通教育的內容，將普通教育融入職業教育，在職業教育中適度推進職業教育與普通教育的相互融合、相互滲透，從而使得職業學校學生的職業“軟技能”教育得到加強、“軟技能”素質得到豐富、“軟技能”水平得到明顯提升。

將人文教育課程融入職業教育，著力構建“硬技能”與“軟技能”之“兩元職業教育課程體系”。課程教育是職業教育中學校教育的重要載體之一，當前完善職業教育課程體系，要注重將職業“軟技能”教育的相關課程納入其中。一是創新教育課程，二是職業道德課程，三是其他人文教育課程。職業學校要重視人文知識教育，適當增加藝術、倫理、哲學、思維創新、職業準則等人文科學教育課程內容。在注重傳授科學知識的同時，積極融入人文精神的教育，重視引導學生掌握科學的方法，重視培養學生正確的科學精神和價值觀，重視培養學生的組織管理能力、團結協作意識、創新競爭意識以及良好的思想道德和心理品質，使培育出來的學生既有扎實的專業知識“硬技能”結構，又具有良好的思想品質和身心素質等“軟技能”結構。

將職業教育視角移向開放化的社會，著力構建直接教育與間接熏陶之“兩元職業教育環境支持機制”。職業教育就其表現形式而言，廣義上是一種具有多種形式的教育類型。其中，職業學校教育是最為重要的形式，在功能發揮上具有直接作用。除此之外，企業實訓、企業案例、民間組織實施的社會志愿服務活動等社會實踐，作為與社會就業創業相關聯的重要組成部分，客觀上扮演著職業教育“隱性學校”和“隱性課程”的作用，發揮著職業教育的間接熏陶功能；而且，職業“軟技能”教育形成的長期性和滲透性特征決定其不可能在短期內一蹴而就，需要在持續、長期和多種環境的磨練中逐步形成。因此，在職業“軟技能”教育形式和教育環境問題上，當前和今后一個時期，在加強學校“軟技能”教育的同時，要以開放化的視角和理念審視“軟技能”教育，積極主動將職業“軟技能”教育視角放大到整個社會，充分整合和發揮社會多元的力量和作用，營造起職業“軟技能”教育的濃厚氛圍。如通過企業實訓，讓職業教育受教育者感受技術創新的氛圍、創新能力培養的重要性和緊迫性，感受團隊合作精神和職業責任意識；通過企業案例的分析研究，讓受教育者明白就業創業所需的職業規劃和進取精神，以及就業創業中必須面對的挫折和應對能力；通過參加志愿者隊伍等民間組織參與社會服務，感受社會責任意識，等等。通過職業教育視角的開放化轉移，將職業“軟技能”教育的主體責任適度分擔給社會，努力形成“兩元化”職業“軟技能”教育支持機制。

實踐再次表明，職業教育中一定程度上作為隱性知識形式存在的職業“軟技能”教育與作為顯性知識形式存在的職業“硬技能”教育，兩者是相輔相成的，也是可以互融互滲的。 現代職業教育必須盡快摒棄“以隱性知識的缺失為代價換來顯性知識的高積累”的邏輯路徑，引導學生在學校教育中實現顯性知識“硬技能”的初步積累，也要不斷創造條件，引導學生逐步積淀和生發形成隱性知識“軟技能”體系。

作者：江蘇省銅山中等專業學校講師