影響學生網上討論效果的因素分析

蔣靜

摘要：隨著網上課程論壇逐漸成為輔助教學的重要方式，影響網上討論效果的因素日益受關注。本文采用混合式研究，利用問卷調查和平臺統計數據，對北京大學通選課《東南亞文化》的網上討論進行調查，分析了學生、教師、話題、平臺四個方面的因素對討論效果的影響，并提出了四點改進建議：增加網上討論經驗、加強引導反饋、精心設置討論話題、完善平臺功能。

關鍵詞：網上討論；教師；學生；話題；平臺

● 引言

目前，在全國高校中利用網上課程論壇輔助教學非常普遍。北京大學于2008年引進了Blackboard平臺，搭建了北大教學網，為促進師生共享教學資源、加強交流提供了便利。很多教師使用了平臺中的“討論版”，試圖將傳統課堂中的討論轉移到網上，拓展師生、生生間交流的時空，提高課堂效率。那么，實際使用中，學生參與討論的積極性如何，討論效果如何呢？為此，筆者對北京大學通選課《東南亞文化》的網上討論情況進行了調查。

《東南亞文化》是北京大學本科生的通選課，一直以面對面討論為主，授課教師對新的教學方法感興趣，希望有所突破。本研究試圖借該課程第一次在北大教學網上開展討論，進行一次調查，探究影響學生網上討論效果的因素，為該課程的網上討論提供建議，也為廣大教師開展網上討論提供借鑒。

● 研究背景

文獻調研中，筆者發現相關研究較少，大多只關注到了影響學生網上討論效果的某一個或幾個因素，而根據穆爾的“三類交互作用”理論，課程論壇中主要存在三種交互類型：學生與內容的交互，師生間的交互，生生間的交互。學習者與內容的交互是指學習者對論壇中的話題進行瀏覽、思考、提出問題或發表觀點，學習者與教師、學習者之間的交互是互動主體借助論壇進行知識分享、情感溝通?？梢姡谟懻撝?，老師、學生是交互的主體，論壇是交互的載體，內容即話題是討論的核心。因而，筆者認為在網上課程討論中，老師、學生、話題、論壇是必不可少的四個因素，學生、教師、話題三者之間存在不同程度的交互（如下圖）。

目前的研究中，很少有研究綜合這四個方面來分析網上討論，沒有將學生參與網上討論放在網上交互的整體環境中來考察，缺少對整個過程的關注。本研究希望能夠綜合老師、學生、話題、論壇四個方面來分析。

● 研究設計

《東南亞文化》每周面授一次，課余利用北大教學網的課程論壇進行交流。一共48名選課學生，來自全校16個院系，文科生略多于理科生，女生（64.6%）多于男生（31.2%）。

研究開始前，筆者與授課教師進行了溝通，由授課教師確定了網上討論題目和規則。為了使學生對網上討論以及討論版的使用有一定的了解，進行了兩次預討論。正式討論從開學第七周開始，持續一個月。

討論結束后，筆者根據平臺統計數據、對討論情況的觀察以及相關研究制訂了問卷。問卷包括四個部分：一是對學生參與網上討論基本行為特征的調查，包括以往參與網上討論的經驗，登錄討論平臺的頻率、時間，在網上討論中的主要行為等。二是對影響學生網上討論效果因素的調查，分為“我對使用教學網討論版的感受”、“我對本次討論話題的感受”、“我對網上討論的看法”、“我對老師引導的感受”四個方面。三是“我對本次討論的評價”，考察學生對討論的滿意度及效果評價。四是開放題，收集學生對本次討論的建議。

問卷制定后，在小范圍內進行了初測，根據初測情況，結合專家和授課教師的建議，進行了修訂。最后，發放了問卷。

● 研究發現

本次調查采用全樣本分析，發放問卷48份，有效問卷46份，回收率為95.8%。回收后，綜合運用平臺統計功能、統計軟件SPSS16及教師的教學反思，對數據進行了整理和分析。

統計顯示，選課48人，參與討論44人，參與度為91.7%。討論中，91.7%的學生至少進行了一次主題帖發言，27.1%的同學2次參與了主題帖發言。共發表的59個主題帖中，29個有回帖，回帖率為49.2%。從回復次數來看，大多數主題帖只有1～2個回帖，討論氣氛不夠熱烈。大多數同學在討論中最常做的是發表主題帖（68.8%）和隨便看看（58.3%），僅有25%是回復他人對自己所發帖子的評價或疑問。可見，在本次討論中，大多數的學生都參與了發帖討論，整體參與水平較高，但是互動較少。

學生對本次網上討論的滿意度較高，92.7%的學生對討論持肯定態度，表示不太滿意的學生僅占7.3%。任課教師在課后反思中也予以了較高的評價，“絕大多數同學都能做到認真思考，力求表達自己獨特的見解，有的還結合了專業知識和個人經歷，不但豐富了討論的內容，還為其他同學提供了新鮮的視角和資料。……從學生在討論中表達的觀點來看，體現為觀點、立場在一致中的多樣化。大家各抒己見，不少同學提出了非常好的見解。”

學生對本次網上討論的效果評價較高，超過60%的學生認為增加了知識，增進了理解，改變了認識，激發了學習興趣。但只有一半的學生認為增進了與老師、同學之間的情感交流，認為自己綜合、分析、評價他人意見、發展新見解能力得到了改善。

● 討論與分析

本次網上討論呈現出以下特點：學生整體參與度、滿意度、評價較高，但是交互水平較低。那么，學生、教師、話題、平臺是如何影響學生討論效果的呢？

1.學生方面

調查發現，在本課程中，超過半數的學生網上學習、討論經驗不足。58.3%的學生是第一次使用“北大教學網”進行輔助學習，68.8%的學生是第一次參加課程的網上討論。缺乏網上學習經驗和討論經驗是本次網上討論的一個重要障礙。

同時，學生對網上討論的接受度不高。超過70%的學生認為本課程進行一次網上討論是有必要的，網上討論也是有用處的。但是，僅有不到一半（44.7%）的學生認為自己喜歡網上討論，只有47.9%的同學認為自己性格外向，喜歡與人討論交流?？梢?，在本課程中，大部分同學雖然認可網上討論，但是主觀上并不喜歡網上討論。

學生網上討論經驗不足，對網上討論的接受度不高，導致參與討論的積極性不高，影響了討論的交互水平。調查可見，學生登錄討論平臺的次數較少，在討論中多以發表主題帖為主，很少對他人的帖子進行評論。50%的學生平均每周登錄“東南亞文化”討論區不超過一次，60.4%每次僅在討論區停留1～15分鐘?？梢姡瑢W生們對討論投入的時間和精力較少。95.8%表示參加網上討論是因為老師要求參與討論，47.9%表示覺得討論表現會與成績掛鉤，只有31.2%表示是想與老師、同學交流想法，8.3%表示自己有困惑，希望能得到老師和同學的解答，可見學生參加討論的主動性不強。

2.教師方面

調查發現，大多數學生對教師的引導行為都給予了肯定，認為當學生提出疑問時，老師會提供自己的觀點和相關知識，增強學生對問題的理解；教師鼓勵學生在討論中說出自己的真實感受，促進有意義的溝通。超過一半學生認為在討論中出現分歧時，教師會引導學生發表不同意見或者建議學生進行自我反思，并及時對學生的討論進行反饋、總結和評價。

但是，也有學生反映教師在引導中的激勵措施不夠，僅有41.7%認為教師經常表揚在討論中表現積極的學生。同時，評價規則不清晰也是阻礙學生充分發揮的一個重要原因，僅有35.4%的學生認為教師對討論制定了清晰明白的評價規則。

3.討論話題

調查發現，75%的學生認為話題發揮余地比較大，難度適中，容易引起討論，但只有58.3%的學生認為自己對話題感興趣，想發表自己的看法。可見，設置話題時不僅需要考慮話題的發揮空間、難度，更要切合學生的學習興趣及認知特點，才能吸引更多學生參與討論交流。

同時，也要注意討論規范設計的靈活性。穆爾提出決定交互影響距離的兩個基本變量是對話和結構，并假設當結構增加時對話減少，交互影響距離增加；當對話增加時結構減少，交互影響距離減少。況姍蕓認為如果討論話題結構性過強，要求過多過嚴，會導致學習者之間、學習者與教師之間對話減少，交互影響距離拉大，出現學習者交互行為不減少，但交互質量降低，交互的目的更多的是為了應付而不是自身的需要和意愿。本次討論中，教師對討論規范做出了嚴格的設定，如“發言不少于500字，評論不少于50字；拒絕水帖”，79%的學生認為這個規范比較嚴格，筆者也認為在本次討論中結構性的討論要求造成了兩點弊端：一是嚴格的規范給學生的自由發帖或回帖行為制造了障礙，削弱了討論的氛圍；二是“發言不少于500字”的要求，使得大多數學生的帖子字數多達500～1000字，發帖者的觀點在主題帖中被闡釋得較為充分，留給其他評論者發表意見的空間有限，阻礙了深層次交互的進行。

4.討論平臺

調查發現，77%的學生反映北大教學網登錄方便。但是，部分學生缺少使用討論版的經驗，僅有66.6%的學生能熟練使用討論版進行討論，不到一半（45.8%）的學生認為討論版使用起來很便利。學生對討論版的功能提出了更高的要求，希望“討論版的功能可以更實用些”，“提供一個討論版的使用說明”?？梢?，要更好地支持網上討論，討論版的性能還有待加強。

● 建議

本次網上討論作為一次教學試驗，尚處在探索階段，需要不斷積累經驗，才能成為幫助學生形成學習社區，分享學習資源，促進學生提高自主學習和合作學習能力的平臺。

在今后的教學中，如何增強學生參與網上討論的積極性、提高網上討論的效果，本文提供了如下幾點建議：

一是增加網上討論經驗，轉變網上討論態度。推廣課程的網上討論，不僅能輔助學習，也是培養網絡時代技能的一種途徑。因此，要鼓勵學生參與更多的網上討論，轉變對網上討論的態度，發展網上討論策略和技巧，為以后的網上學習、工作積累經驗。

二是加強引導，及時反饋。教師作為網上討論的引導者和監控者，要加強對討論動向的關注：對學生的疑問及時予以回復，增強學生討論的信心；采用一些激勵策略，吸引學生加入到討論中來；適時引導討論的發展方向，提高討論質量。

三是精心設置討論話題。討論話題應該難度適中、發揮空間大、符合學生興趣。亦可在討論前征集話題，了解學生的興趣所在，結合學生的意見設置討論話題。

四是完善討論平臺功能。以學生的使用需求為出發點，打造一個方便、穩健、簡易的平臺，并提供相應的操作說明和演示文件。