教師職業倦怠與心理調節

吳祥華

當前，教師的心理健康問題產生的原因錯綜復雜，但最主要的還是教師的職業倦怠心理。這是一種由于長期不能有效地緩解工作壓力或妥善地應付工作中的挫折，所經歷的身心疲憊的心理狀態。教師職業倦怠已成為不容忽視的問題，教師群體漸漸成為職業倦怠的高發人群。

一、教師職業倦怠的基本內涵

所謂教師職業倦怠是個體超負荷工作，忽視自身需要所引起的疲憊狀態，情緒衰竭，人格解體，成就感降低。產生職業倦怠的個體對于服務對象喪失了情感甚至以非人道的方式對待他們。

二、教師職業倦怠的成因

伴隨我國新課程改革進程的推進，賦予了教師新的使命和社會期待，特別強調師生平等，教師主導，學生主體地位，這使得教師所承受的壓力日益加劇。為了適應日趨激烈的競爭和滿足社會的期待，教師超負荷勞作，倦怠感也隨之產生。因此，研究促使教師職業倦怠產生的具體因素對有效地應對教師職業倦怠有積極意義。

1.教師個人狀況。

教師個體的教學年限、生活環境等都會引起職業倦怠。有的教師在選擇教師職業時完全是出于“跳農門”或減輕家庭負擔、職業穩定等方面的考慮，而不是把教師職業作為執著的追求。這樣的教師工作熱情不高，工作中稍有挫折或不順心就會產生職業倦怠。同時，教師個人生活環境的優劣與轉化會使教師抵制職業倦怠能力降低。同樣的壓力放在兩位不同的教師身上，其反應是不一樣的。心理上常處于緊張焦慮、不自信狀態的教師容易產生倦怠感，對自身缺乏正確認識、期望值過高的教師也易產生倦怠感；例如某教師特別要強，所帶班級如果成績不排第一就會喋喋不休，內心恐慌，甚至對于自習課上學生學習他所教學科的人數不多也大發雷霆，回到辦公室坐立不安。這類帶有理想主義色彩的教師很容易產生職業倦怠。有一位教師剛參加工作時躊躇滿志，各方面的素質的確不錯，但一遇到不順心的事，就怨天尤人，總覺事事對他不公、懷才不遇，最后發展到因不愿比別人窮而偷東西，因追不上自己看上的女同志而抑郁，以致產生心理和精神疾病，毀了自己的前途。

2.社會地位不高，待遇低。

中國自古就有師道尊嚴，“文革”使教師尊嚴落地。改革開放以來，社會尊師呼聲甚高，但真正的“尊師”并未形成風氣。師生情在社會影響的沖擊下也有些“變味”。教師工資有所增長，但某些教師在現實及生活壓力的雙重侵襲下產生了倦怠感。

3.家長與社會的期望過高。

教師沒有得到應有的尊重和理解，社會普遍認為教師待遇提高了，就應該加倍努力和付出。教師還有暑假和寒假，不工作也能拿工資。教師成功了是理所當然的，失敗了則歸咎于教師的不努力和無能。教師在一些人眼中好像是無所不能的，家長的不理解和不配合及過度的期望使教師產生了職業倦怠。

4.學校管理機制評價機制的不合理和管理人員的不稱職。

學校管理機制評價機制的不合理是教師產生職業倦怠的重要因素。在學校內部，領導最關心學生成績。為了提高學生成績，便制定出許多針對教師的加壓性制度（名曰激勵制度）。如升學獎勵制度，學生評教制度，評優制度，職稱考核制度，這些無不與學生成績掛鉤。一年的努力可能因評比時相差零點幾分而付之東流，對學生的教導可能因學生評教時一個學生的泄私憤而煙消云散，等了多年的職稱評定可能因少寫一篇論文而成為泡影。與此同時，某些領導的不稱職是非常關鍵的因素，有些管理者只注重形式，例如：教師考勤只要人在辦公室，辦公是不是高談闊論或玩游戲都不管。

三、教師職業倦怠的心理調節

1.學校管理機制評價機制的改善和管理者素質的提高是應對教師職業倦怠的前提。

首先，改進學校的教育評價體系，建立健全教師參與評價機制，摒棄那種以成績論英雄的僵硬的評價方式。從德、能、勤、績四個方面進行全方位的公正評價，建立科學的獎勵機制，激發教師的工作熱情。

其次，盡量減少不必要的形式主義工作，使教師從各種檢查中掙脫出來。鼓勵教師進行教學創新，優化教學方法和手段，同時加強對教師的培訓或者讓教師走出校門交流，促進教師的職業發展。

再次，實行民主管理對教師職業倦怠的預防有積極作用。它能夠激發教師的激情，減輕教師的心理負擔。學校管理者要樹立為教師和教學服務的意識，積極為教師創建良好的職業發展環境。

2.建立健全的社會支持體系，關注教師是應對教師職業倦怠的保證。

心理學研究表明，健全的社會支持系統可使個體減輕壓力，緩解職業倦怠的產生。建立健全的社會支持體系，首先要營造良好的對教師職業社會信任氛圍。因為社會信任對教師的職業選擇與工作表現有深刻影響，在良好的社會信任、關心教師、支持教師的良好氛圍中，教師與學校都會表現出信心和干勁，這會使教師具有高度的自尊感和成就感，從而提高職業信心、工作熱情和滿意度，緩解職業倦怠感。同時，對教師持有合理的期望也是建立健全社會支持體系的主要方面。

教師是普通人，教師的能力不是無限的，因此，學校、家長、學生及社會對教師的期望應客觀合理，減輕教師的壓力。再者關注教師的需要，改善教師生存發展環境，提升教師發展自覺顯得尤為重要。胡錦濤同志在全國優秀教師座談會上的講話的首要方面是黨和政府、社會應該如何尊重教師，為教育事業發展提供切實的保障和支持也說明了這一點。

3.教師個體的自我調適是應對教師職業倦怠的關鍵所在。

首先，教師要加強體育鍛煉，養成良好的工作和生活習慣，使身心健康和諧發展，自我降壓，減輕精神負擔，增強抵制倦怠感的能力。

其次，教師要努力學習，提高自我修養，正確認知自身和所從事的職業，同時在生活中多參加健康的娛樂活動，與周圍的人特別是同事建立融洽的關系，建立和諧的師生關系。更重要的是教師要學會自我調適，運用多種方法進行情緒疏導，選擇適宜的場合進行情緒宣泄，提高自身的承受力和抗挫折能力。

教師職業倦怠正趨于改變，我們有理由相信，只要全社會形成合力，只要越來越多的教師在改善的生存發展環境中，在自己的職業生涯中努力提升發展的自覺，當代的教師就會讓充滿智慧、創造和激揚的生命靈性，展現教育的本色，展現教師的本色。使教師職業真正成為天底下最光輝的職業，最令人羨慕的職業。