網絡新聞評論的透視

摘要 隨著網絡媒體的影響力日益擴大，網絡新聞評論越來越成為主要的社會輿論陣地，但同時也存在著許多問題，逐漸成為新聞學界的一個研究熱點。本文對網絡新聞評論的特點、存在的問題及如何加強管理等進行了討論，以使其收到更好的傳播效果。

關鍵詞 網絡 新聞評論 過度依賴 非理性言語

王文發，延安大學計算機學院副教授，碩士生導師。

在大眾新聞傳播領域，新聞報道和新聞評論是兩種最基本的新聞表現手段。新聞評論并非以一成不變的靜態形式存在，而是隨著新聞評論載體的不斷發展而發生變化。網絡新聞評論是網民或網絡媒體組織對新聞事實或現今的社會現象、社會問題所發表的一種評價性意見，它有效聚合了以前大眾傳播中新聞評論的所有表現樣式，特別是2009年8月中國最大的門戶網站新浪網推出的“新浪微博”更是給網絡新聞評論注入了新的血液。傳統的新聞媒體因受到體制和資源等多重要素的困擾，其表現出的更多是傳播資源所有者的聲音，主要起著引導輿論導向的作用，而網絡時代則給網絡新聞評論者提供了更廣闊的“發聲”渠道，可多維度地反映當前社會現狀。當前比較有代表性的有人民網的“觀點頻道”、新華網的“新華網評”和鳳凰網的“評中評”等。

一、網絡新聞評論的新表現

網絡新聞評論除具備新聞評論的基本特征新聞性和政論性外，還具有網絡媒體自身的特點。網絡評論是傳統評論在網站、論壇、跟帖、微博等網絡新載體、新生態下的延伸。

1. 群體極化。美國芝加哥大學教授凱斯·桑斯坦將群體極化定義為：團體成員一開始即有某些偏向，在商議之后人們朝偏向的方向繼續移動，最后形成極端的觀點。傳統新聞評論中由于受到媒介屬性和傳播機制的影響，很難出現群體極化現象，而現在很多網絡聊天室和網絡論壇不是把持有不同政見的各類公民吸引到網上就共同關心的問題進行協商和討論，而是把思想、政見、價值觀和個人愛好趨于一致的個人吸引到一起進而加深他們原有的價值觀和偏見，而目的并非為挑戰和改造先前已存在的價值觀和偏見。[1]

2. 語言個性化。傳統媒體由于其一貫的權威地位，發表的新聞評論一般都語言比較嚴肅，邏輯思維清晰。但自網絡媒體誕生而出現網絡評論之后，這一現象得到改觀。原因在于網民的平民化身份使其網絡語言更加通俗化，再加上網絡語言固有的生動性使得網絡新聞評論擺脫了以往沉悶的說教方式，形成更容易為受眾所接受的形式。要使網絡中的觀點有效傳播，只有立足于語言有吸引力，如此才能吸引受眾的參與進而影響受眾。

3. 動態化。傳統媒體中的新聞評論具有定時和靜態的特征，而網絡新聞評論則不然，它呈現出一種連續和動態的特點。在網絡平臺上，針對某一新聞事件或社會問題，網民可自由發表自己的見解，且順暢地交換各自的意見，在這個交流網當中，用戶就是一個結點，一旦對某一問題發表了評論，則其他的網民也可隨之參與其中，彼此間形成了一種即時聊天模式，每當有跟帖或新的評論內容出現時，聊天室或者論壇就會自動提醒網民，使對該問題的評論呈現出連續性和動態性。

4. 趣味化。傳統新聞評論大多持有媒體的官方立場，通常評論主體深思熟慮、評論內容條理清晰，雖有些評論文章詼諧幽默，但其背后仍蘊含著強烈的系統性和專業性。而網絡新聞評論則是網友們閱讀新聞時即時性的順手拈來，在寬松隨意的發言語境和互動氛圍中，大多不經歷思維轉換的過程，顯得不受拘束、自由自在，嬉笑怒罵者有之，嘲諷抬杠者亦有之。如同一個活生生的市井社區，雖存在著一些粗鄙無聊的言論，但更多的是活潑生動、妙趣橫生的互動交流，使發帖者和瀏覽者收獲了一份輕松愉悅的心情。

二、網絡新聞評論面臨的新問題

網絡新聞評論近年來雖說處于蓬勃發展的態勢，但其畢竟和新媒體一樣正處于起步階段，因而，網絡新聞評論在發展過程中的問題也在情理之中。

1. 過度依賴傳統媒體新聞評論。網絡新聞評論起源于傳統媒體的新聞評論，很大程度上還留有傳統媒體新聞評論的烙印，有些更只是對傳統媒體新聞評論的簡單延伸甚至是簡單復制。如有人統計了2011年8月29日至30日華商網的“華商時評”內容，發現在11篇時評中，有8篇來源于華商報，1篇來自于廣州日報。從以上數據可見，網絡評論還擺脫不了對傳統媒體的依賴。

2. 非理性言語和情緒宣泄泛濫成災。新聞評論本應圍繞社會普遍關注的熱點話題，通過理性思考和細致分析來完成之，但在匿名網絡環境中，評論者可隨意地對新聞事件加以評說，某些情緒化、憤青式的網絡評論已司空見慣，甚至有的評論言語偏激，處于違法的臨界地帶，污染了網絡環境。[2]

3. 議程設置被弱化。美國傳播學家麥庫姆斯認為：議程設置即大眾媒介選擇并突出某些報道問題，使得這些問題成為公眾議論的焦點，并形成媒介所預期的輿論或者社會情緒。網絡的開放性使得網民掌握了發布信息的主動權，也使傳統媒體中由于編輯的把關作用所形成的議程設置在網絡上被大大削弱，網絡媒體發布一條新聞供網民們探討時，對討論過程中的議題集中和議題優化缺乏引導能力，時有偏離現象的發生。

4. 網站評論頻道設置單調。網絡新聞評論雖拓展了網民的評論空間，但網絡平臺的整體運營情況并不理想，突出表現在評論頻道設置較為單一。綜合新浪、網易、搜狐等大多網站的評論頻道，從欄目設置到頁面編排，都相對簡單平庸，凸顯不出其個性所在。

三、網絡新聞評論的改進策略

網絡新聞評論借助互聯網平臺的發展，對新聞評論發展作出了大量創新和貢獻，同時也存在層次復雜、控制力弱等問題需要改進。結合網絡媒體的傳播特點和既有的實踐，網絡新聞評論如何形成輿論監督社會、公眾監督輿論的良性循環還有許多工作要做。

1. 增強新聞評論的原創性。網絡新聞評論的發展須擺脫對傳統媒體新聞評論的過度依賴，通過有機整合使網絡新聞評論增值。所謂“整合”指網絡媒體可從傳統媒體中尋找新聞線索，借鑒傳統媒體中的新聞評論形式，遴選出其中具有新聞價值的部分，從而提煉出具有網絡特色的獨特觀點。在當前傳播過度時代，受眾普遍關注那些有著獨特視角的新聞報道和對新聞事件的特有解讀。當前媒介競爭已從以前單純的新聞內容之間的競爭，轉向內容和評論相結合的雙向競爭，發出同眾多傳統媒體不同的獨有聲音，是衡量一個網站能否在市場競爭中取得發展和獲得成功的重要依據。如榮獲中國新聞獎的網評《誰代表網友給小慧的后媽道歉》糾正了傳統媒體對小慧繼母貼以“史上最惡毒后媽”標簽的誤傳，并呼吁全體網友主持正義和公道，為這起冤案的受害者——小慧的繼母道歉。雖然這則網絡短評僅寥寥七百余字，但富有特色，并沒有陷入人云亦云的口水戰中，同時貼近民眾的倫理取向。[3]

2. 消除“意見領袖”的中介角色。“消除”并不是說“意見領袖”的信息中介作用消失了，而是凸顯出微博中的意見領袖具有“粉絲”容易接近的特點。由于微博意見領袖與網民容易形成呼應，也就增強了意見領袖的號召力。網絡新聞評論依托網絡平臺而存在，擺脫不了媒體自身輿論引導的屬性，因此在新聞傳播過程中要擔當“意見領袖”的角色，杜絕那些不健康價值觀和世界觀的傳播。如在榮獲中國新聞獎的網評《“華南虎事件”能否成為一個契機？》中，記者一針見血地指出事件有關部門的“缺位”和“失語”，既體現了專業媒體人“不畏”和“不媚”的職業素養，同時也大力弘揚了“以人為本”的主流價值觀。應引起注意的是，隨著“意見領袖”越來越從幕后走向臺前，完全暴露于輿論“包圍圈”之中，他們須做好足夠的心理準備，迎接沒有遮擋的挑戰。如果一味以傳統方式進行形象管理，甚至刻意作秀，可能會遭遇被先前的追隨者從“佛龕”上直接掀翻在地的命運。

3. 增設微博網站的自律專員。所謂自律專員，指對該微博網站負責，但工作又獨立于該微博網站的社會各界人士。自律專員的職責是對在微博網站中發布的諸如危害國家安全、危害社會穩定、違背法律法規以及虛假、詐騙等信息進行監督。如新浪網通過公開邀請等方式，向社會招募人士成為微博自律專員，當前該網站自律專員總數至此已升到15人，但隨著微博的快速發展和注冊人數的增多，自律專員的數量已不能滿足實際需要。

4. 優化網絡議題。當前網絡新聞評論中經常會發生主題分散的問題，因此優化網絡議題以突出輿論重點比較關鍵。通常的做法是通過重要新聞大標題凸現、重點評論提供相關新聞鏈接、評論欄目分門別類、以排行榜形式突出熱點評論、以嘉賓在線的方式吸引網評眼球等方式來設置議題，確保輿論的主流按網站的設計前行。[3]如“郭美美事件”中，鳳凰網設有“郭美美事件持續發酵，紅十字會陷信任危機”的專題，這其中不但有專門的分析評論板塊，轉載各大紙媒對該事件的評論，也有鳳凰網評論員的自家評論。這些評論各持觀點，引導受眾不要人云亦云，為紅十字會和我國的慈善事業如何走出困境提出了很多建設性的意見。

5. 優化網頁編排，豐富內容表現形式。國內很多大型網站的評論頁面顯得擁擠不堪，讓本來欲抒發情緒的網民愈覺壓抑。而國外的大型網站首先在網頁編排上比較疏朗，給受眾以寬松、自如的感覺。評論頻道的色彩搭配也比較協調美觀，既有自己獨特的主色調，同時有著明度和純度之間搭配關系的自然變化，給人渾然一體而又不覺單調的感覺。其次，國外網站在評論上還突破了傳統媒介的技術限制，綜合運用多種表現手段使評論內容圖文并茂、視聽共現。與傳統紙媒不同，網絡媒介除了文字表述之外，更適宜于圖表、視頻、音頻和動畫等表現手法，從而讓網評世界更加絢麗多彩。

參考文獻：

[1] 侯金亮.微博傳播的“雙刃劍效應” [J].青年記者，2010（11）.

[2] 李林堅.微博帶來謠言時代？[J].青年記者，2010（8 ）.

[3] 張琳.淺析微博的新聞傳播效應[J].新聞窗，2010（6）.