新媒體技術在高校藝術生管理中的運用

佟玲

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》強調，要“加快教育信息化進程”，不斷提高“德育工作的吸引力和感染力，增強德育工作的針對性和實效性”[1]。近年來，以互聯網和手機為用戶終端的新媒體傳播技術迅猛發展，使人們置身于信息技術的強大包圍之中。高校德育工作者在融入新媒體技術時代的同時，應當科學合理地分析新媒體技術給當代大學生們帶來的影響，不斷加強新媒體技術在思想政治教育工作中的運用，切實提高思想政治教育工作實效。

一新媒體技術在藝術生管理中運用的必要性

1新媒體技術的運用是由時代發展的背景所決定的

當代大學生是幸運的一代，出生并成長在經濟高速發展、科學技術突飛猛進的和平環境中，充分享受著高科技帶來的方便和快捷。他們接受新鮮事物的能力較強、思想高度活躍、精力異常充沛，對手機、網絡等新媒體了如指掌，可以說新媒體已成為大學生學習生活和社會交往必不可少的組成部分。大學生長時間接觸和利用新媒體的結果，應當說利弊參半：一方面他們通過新媒體獲取了大量的信息資料，開闊了眼界和視野，為以后踏入社會積累了寶貴經驗；另一方面在虛擬的網絡世界中，各種信息資源魚龍混雜，加上年輕人自制力相對較差，容易被一些不良思想和行為所侵蝕，甚至被一些別有用心的人所利用，做出一些危害國家和社會的不良行為。

2新媒體技術的運用是由藝術生的特點所決定的

藝術生是大學生中的一個特殊群體，由于課堂時間較少、學習任務較輕、課余時間較多、經濟條件較好、社會交往面較廣等原因，比其他任何專業的學生更有時間和精力接觸和利用新媒體。再加上他們思想相對成熟、個性比較自由、叛逆心較強，本來對傳統的集體開會或當面教育的管理方式就有所抵觸，若過分依賴傳統的教育管理方式，更容易造成師生關系的緊張，不利于工作的正常開展和學生的健康發展。

3新媒體技術的運用是由管理方式的轉變所決定的

藝術生對傳統德育工作產生抵觸情緒的一個主要原因是德育內容枯燥、德育手段單一。在新媒體所創造的交流溝通無處不在的社會大氛圍中，辦公室、教室、宿舍等有形的空間不再是對藝術生進行思想政治教育的“黃金地點”，上班的八小時也不再是思想政治教育的“黃金時間”。輔導員要適應科技時代的新形勢，充分挖掘各種新媒體的優勢和特點。實際上，在現有技術手段和信息來源下，德育工作完全可以做到形式多樣、內容風趣、寓教于樂。

二新媒體技術在藝術生管理中運用的可行性

1普及面廣

在目前的形勢下，幾乎每個學校宿舍或教室都有網線接口，每個學生宿舍都有電腦，每位學生都有手機并且大多數的學生都有QQ號碼或微博等即時聊天、溝通工具，這就為學生管理者提供了便利的條件。基于這種情況，學生管理者可以統計學生的QQ號、飛信號或微博賬號，并全部加為好友或關注，以便于開展工作，這就極大解決了老師不能與所有學生進行交流的難題。

2成本很低

學生只要有電腦，或者僅僅有手機，就可以開展工作。現在上網費用很低，甚至有的高校的W-Lan已經覆蓋了全部校園。學生只要下載一個QQ或者飛信軟件客戶端，就無須支付其他費用，這對經濟條件相對較差的學生，也完全適用。

3學生關注

現在的大學生，都非常關注以新媒體為載體的教學管理內容。緣于擁有并長期使用QQ號、飛信號等新媒體工具進行聊天或學習，他們對德育工作者們以微博、QQ空間等為載體的工作內容更感興趣。事實證明，在公布了相關的工作內容之后，存在更多跟帖、圍觀、回復等現象。

三新媒體技術在藝術生管理中的具體應用

1QQ、飛信短信群發、群聊功能的運用

QQ和飛信是學校藝術生中最常用的新媒體形式，承載了常規聯絡、娛樂交流、祝福問候、新聞閱讀等功能，其方便快捷、隨地隨身的特點，使之擺脫了傳統媒體的時空限制，在藝術生中的使用比例更高。藝術生上課時間地點不固定，加上有相當一部分學生出去代課、商演，有些重要活動或緊急通知，依靠傳統的口口相傳或逐一打電話的方式不能及時有效地傳達給每個學生。QQ、飛信的短信群發、群聊的功能有效地解決了這一難題。只要編輯好內容，選擇相應人或人群群發即可，而且還能收到回復，真正做到了快捷、準確、有據可查和便于反饋。

2QQ、飛信、群公告功能的運用

傳統的通知公告內容是張貼在有形的張貼板上的，而學生由于客觀原因有時無法了解相關的工作情況，短信的群發、群聊功能和公告功能在有些工作中是可以共同實現的，但有一種情況，短信的群發、群聊功能使用起來不是很合適，那就是在處理違紀學生時。眾所周知，藝術生學習生活散漫、組織紀律性較差、違紀現象嚴重，傳統的處理方式在張貼板上貼出紙質的通報批評后，有些學生會偷偷撕掉，這樣對藝術生的教育效果不明顯。而短信群發又不合適，因為有些學生對此并不關心，有侵犯學生的時間和隱私的嫌疑。公告功能就很好地解決了這一點，一方面編輯張貼在網上后，違紀學生臉面上掛不住但又無法撤掉，對他們來說本身就是一種懲罰和教育；另一方面因為不牽扯到其他同學的個人利益，對于那些并不關心輔導員工作的同學來說，公告并沒有影響到他們個人正常的學習和生活。

3QQ、飛信文件共享功能的運用

藝術生違紀現象較其他專業突出，學校涉及學生的重要規章制度、各種辦事程序，對于學生影響甚大，同學們應當有所了解；證明書、申請表等各種表格，學生經常用到。所有這些，由于篇幅太長、內容復雜，使用群發、群聊或者公告功能，并不能有效公布出來，假如借用QQ、飛信文件共享功能，這些問題就會迎刃而解。輔導員假如把學校教學教務的重要制度規定、在校生證明、學生證明等一系列的文件要求在共享里面發布，學生就能了解這些規定和辦事程序，就可以避免來團總支領取相關文件和表格，大大節省了學生的時間。

4群相冊功能的運用

現在，學校及各班級經常舉辦豐富多彩的文體活動，特別是音樂學院的學生，文娛活動更是精彩紛呈，團總支有專門的相機，記錄著學生們生活、表演、學習的點點滴滴，可以在群相冊上傳一些班級活動的照片和錄像，留住這些精彩和美麗的瞬間。當學生畢業時，看到這些照片和錄像，也許會有頗多的感慨，同時也增加了學生對班集體的情感，使之成為學生美好回憶的儲存庫。

四新媒體技術在藝術生管理中運用的實際效果

1可以隨時隨地開展工作，提高工作效率

藝術生文化課程少，一般都在各自的畫室或琴房、舞蹈房練習專業，甚至外出代課或者商演，人員比較分散，難以集中。而輔導員工作任務經常是時間緊、任務重，不僅要對學生進行思想政治教育，還要做生涯指導，負責獎學金、助學金、助學貸款的評定和發放，更要關注學生的心理健康，加強安全教育特別是宿舍安全和人身財產安全，同時還要承擔黨建工作和就業工作。只靠打電話這種傳統做法需要花很長時間，還存在指定時間、地點開會也往往出現人不全、費時間講解等問題。而現在有了新媒體，情況完全不一樣了，只要群發信息或者發布微博，就能迅速通知所有人員開會，或者根本無需開會布置傳達就能讓學生們了解工作內容，極大地提高了工作效率。

2可以心與心地溝通交流，增進人文關懷

人是有感情的，學生管理工作很重要的一項是師生之間的互動交流和感情培養。只有與學生心貼心，拉近了距離、培養了感情，學生才會敞開心扉、推心置腹，師生關系才會融洽和諧。比如，發現學生生病了或到了學生生日，可以隨時給學生送去關切的問候或深情的祝福；一些不方便在公開場合提出的批評或建議，也可通過私聊或短信委婉地指出來，等等。這些都能起到思想教育深入學生內心的效果，從而使師生關系逐步轉化為朋友關系，形成和諧的師生關系。

3可以提供更多的服務，加強思想引導

除了加強正常的管理工作需要外，新媒體可以在更多的方面對學生提供切實有效的服務。比如，藝術生進入大四后，除極少數學生選擇考研外，絕大部分學生由于實習和找工作等原因，需暫時離開大學校園。由于離開學校，接觸面又小，學校發布的就業政策和招聘信息靠傳統的方式很難保證準確傳達給每個學生，德育工作者可以通過提供更多的就業信息，有針對性地開展就業方面的思想教育工作。另外，大學生正處于思想活躍期，有些學生由于明辨是非的能力不夠強，易受社會不良人員的宣傳蠱惑；有些特殊學生的心理問題也可能會在QQ或飛信簽名檔、微博上露出蛛絲馬跡，等等。作為輔導員，要密切關注學生的簽名檔、微博等內容，做到見微知著，積極把學生的思想引導到安心學習上來，杜絕安全穩定隱患的存在。

4可以公開面向全體學生，增加工作透明度

現在的學生管理服務工作逐步走向規范化、程序化、公開化，可以把評先樹優、發展黨員、班費支出等相關工作通過博客、群公告等方式公布出來，使全體學生都清楚近期的重點工作和常規安排，不斷增加工作的透明度。學生也可以把不方便當面提的意見，通過匿名的方式發到郵箱，也可以提出學習或生活上的困難。在學生工作人員了解真實的信息后，可以采取有針對性的措施，切實解決學生關注、關心的熱點、難點問題，維護好學生的權益。

總之，在新媒體技術大力發展的新形勢下，大學生的思想狀況在不斷地變化，高校的思想政治教育工作也應當與時俱進，合理運用現實和虛擬兩種手段，密切關注大學生的思想狀態，加大對學生的輿論監控和思想引導，不斷提高德育工作水平，培養出合格的社會主義建設者和接班人。

參考文獻

[1]國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）[M].北京：人民出版社，2010.

[2]蔣宏，徐劍.新媒體導論[M].上海交通大學出版社， 2007.