網絡倫理存在的問題及對策

王一卉 王青耀 翟夏

當今社會，網絡的存在給我們帶來許多方便。很多人在現實生活中由于受到地域、民族、國家等限制所不能觸及的事物，在網絡上可以自由獲得。然而，凡事具有兩面性，網絡也不例外，網絡讓人的自由度得到了最大限度的釋放，但網絡倫理問題也隨之產生。

網絡倫理規范是存在于網絡化社會的虛擬化、自由化和全球化基礎之上的。然而，由于網絡主體的隱匿性、不確定性和即時性，網絡主體不知責任人是誰，就可能會造成其逃脫懲罰和制裁，從而使網絡倫理規范成為一紙空文，沒有實際功效。網民一般都不是按照自己在現實社會生活中的做事原則和道德規范來約束自己，自律意識降低。加上網絡社會自身的特性，每個網絡社會中的成員都以匿名形式和符號形式出現，這就帶來了現實倫理道德難以應付的難題，上網者的網絡行為始終不能及時得到網絡規范的引導和約束，也不能對網絡進行及時有效的監控或制約，網絡倫理由此陷入了困境。

一網絡倫理存在的問題

網絡技術的飛速發展，使與之相伴的網絡問題也層出不窮，這也強迫我們必須要面對網絡倫理問題。只有更加深刻細致地剖析網絡倫理中所存在的問題，才能從根源上找到解決問題的對策。

1網絡的虛擬情景導致人格扭曲

雖然網絡社會與現實社會不是對立的，但是傳統社會的交往相對于網絡社會要狹窄得多。上網者若是沉溺于虛幻情景，可能就會模糊了計算機上的虛擬世界與現實世界的界限，直接的后果是導致上網者在現實中刻意模仿虛擬世界，不能以嚴肅認真的態度對待現實生活，導致道德缺失。

2網絡倫理中的“自律性”陷入困境

由于網絡社會中存在較少干預性和較多自主性，面對網絡時，大部分行為是無人監控的，比如商業詐騙、利用網絡散布虛假信息；制造大量的垃圾郵件，造成網絡堵塞；利用網絡散布反動言論以及一些黃、賭、毒等不良信息，擾亂社會秩序；網絡犯罪，利用病毒或者信息技術盜取他人密碼，給社會及個人造成經濟損失；將他人作品據為己有。網絡使人的社會責任感弱化，人際關系淡化，忽視自己作為社會人的存在，一些上網者的選擇就無法用倫理來控制。

3網絡社會中的道德約束力下降

網絡倫理與傳統倫理不是對立的，而是對傳統倫理道德的繼承與發揚。但在虛擬的網絡社會中，道德規范受到嚴峻挑戰。在一定意義上而言，傳統社會中人們交往的對象大都是熟悉的人，如親戚、朋友、鄰里、同事等等，依靠熟人的監督，懾于社會輿論、法律等手段的強大力量，傳統道德倫理規范是能得到比較好的維護的，但是一旦進入網絡社會，那種由熟人、輿論等所建立起來的社會監督機制就很容易缺失甚至崩潰，人與人之間互不熟識也能交往，很容易沖破道德底線，發生“逾越”行為。在此情況下，社會輿論承受的對象對個體來說不明確，直面的道德輿論抨擊難以進行，從而使社會輿論作用下降。由此，傳統道德規范運行機制受阻，對道德行為約束下降。

4網絡中道德評價標準的模糊化

網絡環境沒有紀律約束，同時還可以借助技術手段逃避承擔法律責任，因此網絡擺脫了傳統社會的控制和監控，傳統社會的道德約束力減弱，網絡道德評價標準的模糊化使上網者對一些行為的判斷失去準則。比如黑客與竊賊的道德評價對比就可以說明問題。在一定意義上講，黑客有些類似于現實社會中的小偷，黑客非法闖入他人計算機系統，他們不時在別人的電腦系統中游蕩，有時盜取別人有用信息，有時甚至大搞系統破壞。但是，人們對于小偷是恨之入骨，而對于黑客，人們卻表現出了極大的寬容，甚至是崇拜、渴望成為黑客。因為崇拜黑客的技術能力就不顧黑客行為的非正義性，更有人是羨慕黑客的破壞力，這實在是有些本末倒置了。

二解決網絡倫理問題的對策

1加強網絡倫理的主體建設

人是網絡倫理的主體，也是實施網絡倫理主體建設的核心與關鍵。人在網絡中存在著兩種身份，既是網絡技術的掌握者、研制者，同時也是網絡技術的使用者。這二者都是網絡倫理主體建設的重點。

對于網絡研制者而言，要求具備較深的專業性知識、經驗，還應保證他們技術隊伍的多層次性、多學科性。掌握網絡倫理的相關知識，在技術開發中可以有效運用。網絡倫理的主體建設為網絡技術研制者明確了方向，從根本上保證了網絡與社會發展的一致性。此外，通過網絡倫理的主體建設，使外在的道德規范和要求轉化為網絡社會公民的內在道德品質，從而保證了網絡社會的有序與和諧發展。

對于網絡使用者來說，由于他們的復雜性、匿名性、隱蔽性等特點，要加強各方面的教育。首先，通過對網絡使用者進行相關法律的宣傳教育，使其在網絡社會生活中也要知法懂法，依法辦事，優化網絡管理，讓法律的硬約束和道德的軟約束發揮協調互補的作用。其次，需要加大對不成熟主體的保護和教育力度。由于在網絡社會中青少年網絡用戶存在自我保護意識差、辨別是非能力不強、法律法規掌握程度不夠、倫理道德遵守意識薄弱等因素，因此這類網絡主體要重點教育，要強化網絡倫理意識，通過這種意識的培養可以使網民在上網時能夠自覺地遵守網絡傳播道德和法律，使其能夠抵御來自各個方面不利因素的影響。最后，要更多地提供和培養網絡內容、服務、網頁、郵件、平臺、檢索等各個方面的從業者和專業人員，他們的職業道德建設也是網絡倫理主體建設的重點。

2加強網絡倫理的內容建設

網絡倫理的內容建設，包括網絡社會的文化建設、網絡環境生態化建設、網絡技術倫理化建設等方面。網絡社會是現實社會的延伸，隨著網絡制度的進一步健全，網民素質的逐步提高，網絡社會成為一個虛擬的現實社會。在這樣的社會中，我們應該注重其內部的文化建設，包括在網絡社會中人文精神的培養、把中國傳統文化中的“慎獨”融入網民的自律性中，加強對網民的心理健康教育等，更好地發揮網絡倫理的價值。

網絡環境和我們生活的自然環境一樣，需要有一個正常運行的系統，這個網絡系統需要所有網民共同維護。愛護網絡環境，保持網絡環境的清新、綠色，自覺抵制不良網絡信息，營造一個可持續發展的網絡環境，這也是網絡倫理內容建設的一個重要方面。網絡技術的開發不應僅僅停留在技術創新上，技術的創新應以發揮網絡倫理的價值為前提，如果網絡技術本身就存在倫理的約束力，那么網絡技術就可以走出異化的陰影。所以，網絡倫理的內容建設還應該從網絡技術的開發著手。

3加強網絡行為的規范建設

網絡行為的規范是一個從自律到自覺的過程，因而要積極引導網絡民眾尤其是未成年人自覺地遵守網絡倫理規范，提高自律性。網絡對于未成年人而言，是一把雙刃劍，它的一些不良信息會對未成年人產生負面影響，網絡的復雜性容易使未成年人的人生觀、價值觀和世界觀出現扭曲；它的隱蔽性將導致未成年人犯罪和未成年人被侵害事件增多；它的虛擬性容易導致未成年人社會化的不足，造成未成年人的非人性化傾向。學校應當把網絡倫理教育滲透到學校教育的各個環節，將網絡倫理教育列為學校德育工作的重點，促使他們樹立自律意識和正確的網絡觀，自覺遵守網絡倫理道德，合理使用網絡資源，文明上網。

4加強網絡執法力度，健全網絡法制

網絡環境是一個法律與道德并存的環境，要求法治與德治并施，健全網絡法制是網絡倫理構建的強有力的外力保障。網絡倫理的法制建設就是在制定網絡社會的法律制度時要考慮倫理的因素，在倫理學的基礎上制定相關的約束規范。通過網絡倫理的法制建設，將各網絡主體的責任、權利與義務以法律法規的形式加以明確，使人們在法制的約束下活動于網絡這個虛擬社會，從而強制規范人們在互聯網上的行為。我國在2005年頒布并實施了《互聯網新聞信息服務管理規定》，該規定對互聯網服務提供者和網站應承擔的法律責任和社會義務作了明確的規定，為依法管理互聯網提供了法律基礎，成為我國規范互聯網新聞信息服務的一個重要規章。我國還要在培養立法、司法、執法部門的專業人才和加強網絡傳播準則、規范的全民教育等方面進行大量的研究與實際工作，這樣才能進一步發揮網絡倫理的效用。

網絡本身的虛擬性和網絡范圍的跨越時空性決定了網絡倫理建設是一項復雜而困難的工作，是一項長期而艱巨的社會系統工程。網絡不應該是無條件地，而應該是有條件地受到某種程度的限制，而這種有條件性除了互聯網相關法律法規的約束外，更應該讓上網的人們自覺自愿遵守某種倫理規范的要求，接受良心的監督。因此，我們要高度重視網絡倫理問題，加強對網民的行為教育，積極采取有效措施，使其在享受網絡的同時減少網絡對其的負面影響。既要加強培訓引導，提高網民的網絡倫理素養，又要加強教育疏導，強化網絡倫理意識；既要加快教育類網站的建設，占領網上思想教育陣地，又要加強網絡管理，發揮社會綜合教育效應；既要重視對網絡大眾進行心理教育，培養其健康的網絡人格，又要力爭建立以政府為指導，以學校和家庭為主要力量，整個社會都參與的全面的網絡倫理建設體系。

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