高校學生公寓的立體化管理模式探討

[摘 要] 當代大學生主要生活場所之一就是學生公寓，學生的很多學習、交流等都在公寓里進行，管理好公寓具有很重要的意義。目前，很多高校學生公寓都走上了社會化管理的道路，還有部分學校是學校統一管理學生公寓。無論是哪種模式，都應當以服務育人為目標，促進學生的全面健康發展。本文就高校學生公寓的立體化管理模式進行相關探討。

[關鍵詞] 高校學生公寓；立體化管理；模式

宿舍環境良好的話，對學生情操的陶冶，心靈的凈化都有積極意義，有助于他們良好的生活和學習習慣的養成，讓學生的智力得到發展，有效促進他們學習效率的提高。因此高校學生公寓的立體化管理是非常有必要的。很多教育管理工作者在充分認識到學生公寓陣地的重要性之后，都在對科學的管理方式予以積極探索，輔導員進入公寓、自治管理以及制度管理等方法不斷被推出來。實踐表明，必須依靠完善的制度，讓公寓管理得以立體化，才能使公寓管理得以全面發展。下面就高校學生公寓立體化管理的內涵進行分析。

一、公寓管理人員對待其工作要充滿愛心

建設宿舍環境是高校公寓管理的主要內容之一，包括硬件建設和軟件建設。花費在外部環境建設上的資金和精力其實是有限的，而宿舍內部環境才真正需要抽出更多精力和智慧去建設它。管理者要將它當作一個孩子一樣來呵護，帶著飽滿的感情精心培養內部環境，這樣學生才能受到良好意識的熏陶，使其良好的生活和學習習慣、待人接物的習慣得以養成。管理員也可以在投入的過程中對存在于學生中的一些矛盾和隱患予以發現，采取有效的措施將其消除，從而保證宿舍管理的良好運行，所以公寓管理人員要做到以下幾點：

1、充滿愛心，守護責任

在實際的公寓管理過程中，管理人員要對自身言行舉止予以注意，提高自身修養，以一顆博大的胸懷去容納學生，給予他們關心和愛護，走進他們的心里，對學生的變化予以觀察，當學生遇到困難時要積極給予他們幫助，增進相互之間的感情。與此同時，要注意對工作中的每個小細節予以把握，因為學生經常會因為生活或者學習上的一些小問題而出現較大的思想波動，公寓管理人員必須對學生的實際生活有一定的了解，這樣才好“對癥下藥”，幫助學生解決他們的問題，思想教育工作也能夠順利進行。公寓管理人員真心付出的話，肯定會獲得學生的信任和尊重，這樣才能將學生管理好。

2、充滿耐心

管理人員要對學生進行引導，讓其生活習慣朝著健康的方向發展，做好每天的例行檢查工作。鼓勵和表揚一些內務衛生搞得好的寢室，如果有的寢室的衛生工作很差的話，就要以勸導形式讓他們當天就要將衛生搞好，第二天持續關注。有些寢室非常漠視衛生工作，對于相關衛生標準無動于衷，這時管理人員就要學會巧妙運用方法，將其單獨找出來予以耐心勸導，讓他們誠心改過，甚至可以親自教他們如何打掃衛生。及時提醒那些不按照正常作息時間休息的學生，溝通方式可以利用書信、勸說等多樣化的形式。嚴厲批評那些少數行為習慣不良的學生，必要時與相關院系老師進行聯系，開展勸導和教育工作，給他們講道理，分析其中利害，使他們的不良習慣得以改過來。

3、從關心小事做起

公寓管理人員平時要注意對學生的冷暖予以關心，天氣冷了提醒他們要添加衣服，他們想家的時候可以跟他們多多談心。在他們生病的時候帶去關心和問候，有必要的話帶他們去就診。當家長來訪的時候，管理人員接待他們要熱情，順便將學生的基本情況介紹給他們。在平時的工作當中，管理人員要對防盜、防騙知識向學生們進行講解，并讓他們學會愛護公物、與同學友好相處，讓他們懂得這些道理。雖然這些都是小事，但是每時每刻都要將這些小事放在心里，這樣可以有效縮短管理員和學生之間的距離，更好的為管理工作服務。

二、教師、思政工作者對公寓實行共同管理

管理高校學生公寓的工作除了要宿管部門參與之外，其他教學部門也要參與進來。公寓管理部門實質上在學生管理工作中只負責基礎部分。大學期間的學校教育對學生的人生觀和世界觀有很大影響，他們能否成長為優秀的人才是不能僅僅依靠宿管部門來進行教育的，所以教師和思政工作者都要積極參與進來。

首先，政治輔導員要時常進入公寓去了解相關情況。政治輔導員專門負責對學生進行思想政治教育，知識層次較高，他們的行為習慣和觀點能夠很好的引導學生，有些學生還將某些思政工作者當做學習和崇拜的對象，因此對于他們的管教比較心服口服。所以，輔導員可以經常去寢室和學生溝通交流，談談學生的心事等，增強雙方之間的情感，利用自身知識、能力等去影響學生，讓他們受到感染，幫助他們將一些不良生活習慣糾正過來，從而切實地將生活中的一些問題加以解決。

其次，教師的責任除了教書還有育人。他們在向學生傳授知識的同時，身上還寄托著學生對未來的向往，因此教師要將做人的道理講給學生聽，使其慢慢滲透到他們的思想和生活當中去，與學生就思想、學術等進行積極的交流，促進學生的全面健康發展。

再者，高校的有關部門也要對管理學生公寓予以關心，對寢室文化建設予以重視，對于學生在寢室的表現給予關注。在對學生干部予以選拔以及開展評優入黨工作時，將學生在公寓的表現納入到考核條件中來，這樣可以很好的促進學生公寓行為的規范，對自己予以嚴格要求，從而使學生公寓管理的工作往良好的方向發展。

三、建立規范的學生公寓管理制度

在日常的學生公寓管理工作中，教育、思想等工作雖然不能忽視，但是每個人身體里都有懶惰因子，規范學生行為僅僅靠教育是不夠的，因此必須建立一套可以具體實行的管理制度，確保公寓管理工作的有效性和持久性。在對各種制度予以訂立時，有些文件的發布由學校學工部負責，有些則由公寓管理中心負責。例如與賭博、偷盜等有關的由學工部對相應的管理制度予以制定，并實行處分；公寓管理中心則可以對與公物賠償、寢室安全和衛生以及寢室入住條例等制度予以制定，要有完備的各方面的制度。在平時工作中對規章制度的發布可以利用小冊子、黑板報等形式，讓學生對制度內容有一定的認識和了解，對他們進行引導，自覺依據規章制度來辦事，并讓他們對違反制度的嚴重性有深刻的認識，從而及時改正自己的缺點。

與此同時，針對公寓學生日常行為，對綜合考評制度予以建立，將其與學生評優等工作聯系起來，使學生的自律性得以提高。在對這些制度予以落實時，要將解釋和疏導工作做好，實現學生公寓的科學管理。

四、讓學生加入到公寓管理中來

對“公寓樓學生管理委員會”予以成立，讓學生黨團組織、社團組織等得以進入公寓，對學生的參與意識予以充分調動。這些組織成員都是學生，對學生最了解，在工作中不至于處于被動地位，能夠縮短與學生之間的距離，及時幫助學生解決一些難題，讓矛盾激化的現象不至于出現。另外，要與學校和宿管中心進行積極配合，將學生宿舍的秩序管理、安全衛生等工作做好，及時向有關教師反映宿舍學生的一些表現，也可以向公寓管理者傳達學生的心聲。為了保證學生管理委員會的正確方向，使其工作質量有所保障，其主要骨干應當是學生黨員、團委等，讓管理學生的作用得到充分發揮的同時，讓寢室的各級學生干部、黨員作用也要發揮出來，與所在院系加強聯系，不斷充實和鞭策自己，再將大多數同學的積極性調動起來，為學生公寓管理工作的順利進行創造良好的條件。

綜上所述，管理好高校學生公寓需要考慮很多方面的因素，學校各個部門都需要對此項工作予以重視，樹立一致的目標，讓學生公寓管理工作朝著正確的方向發展，實現各部門間的緊密聯系，把握好工作環節的每個細節，實現立體化管理，從而為學生的生活、學習等創造良好的條件。

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作者簡介：陳云（1982—），漢福建羅源福建中醫藥大學本科研究實習員。