淺談高校思想政治工作中的人本管理

[摘 要] 根據思想政治工作的特點，結合高校人本管理的內涵和特征，分析了目前高校思想政治工作中的人本管理存在的問題，探討了在高校思想政治工作中如何實現人本管理。

[關鍵詞] 高校；思想政治工作；人本管理

高等學校是文化、知識高度密集、信息十分便捷、思想異常活躍的地方，做好思想政治工作，對學生、學校及社會都有著深刻的影響。胡錦濤同志在全國宣傳工作會議上強調：“思想政治工作說到底是做人的工作，必須堅持‘以人為本。既要堅持教育人、引領人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、關心人、幫助人。”[1]這既闡明了思想政治教育工作的實質，又為高校思想政治教育工作指明了方向。在高校思想政治工作中堅持“人本”，就是要堅持以學生為本，尊重學生的主體地位和主體人格，關心學生的成長成才，著眼于學生的全面、可持續發展，做好教育與引導工作；就要處處理解學生，乃至依靠他們、塑造他們，處處從方便、體貼學生的角度思考問題、落實決策規劃等，這是增強思想政治工作科學性的基礎，也是思想政治工作堅持與時俱進的關鍵所在。所以，準確把握“人本”基本要點，堅持“人本”的管理方法，切實做好高校思想政治教育工作。

一、高校人本管理內涵和特征

1、人本管理的內涵

在管理學中，各管理學派都要求對企業中的人作一個基本的價值取向性判定，然后再確定管理途徑和手段。這都說明在管理學中，把人的因素當作首要因素和本質因素，這體現的就是一種人本管理。

那什么是人本管理呢？人本管理是指在管理活動中必須堅持一切從人的實際出發，以調動和激發人的積極性和創造性為根本手段，以達到提高效率和人的不斷發展為目的的觀念。[2]

在高校思想政治工作中的人本管理活動就是以盡可能少的消耗學生管理的人力來獲取盡可能大的管理效果，在此過程中來鍛煉廣大學生的意志、腦力、智力和體力，通過學習實踐達到完善學生的意志和品格，提高智力，增強體力，使學生獲得超越生存需要的更為全面的自由發展，這就是高校人本管理的哲學涵義和理想境界。

2、高校人本管理的基本特征

隨著科學技術的進步，高等教育的不斷發展和普及，高校的發展面臨著嚴峻的考驗。要想在競爭中不斷發展，科學的管理方法顯得尤為重要，這些都離不開人的參與和人的管理。高校人本管理的基本特征有：

第一，學生是學校的主體。學生管理既是對學生的管理，也是對學生的培養。學生管理活動中，學生是第一因素。長期以來，傳統的學生管理模式導致了在我國一些高校學生管理工作中雖然付出了很大的精力，但是效果并不顯著，事倍功半。學生工作者（包括班主任、輔導員）非常辛苦，而學生卻認為管得太多，管得太死，限制太多，感到很不自在，甚至在學生與管理者之間出現一些對立情緒。導致這些情況出現的一個重要原因就是管理主體的錯位，這樣使學生思想政治工作很難收到實際效果。

第二，有效管理的關鍵是學生的參與。在學校里對學生實現有效管理有兩條途徑：一是依靠嚴格的管理制度和行為規范，對學生進行行為約束，向學生講清制度管理與學生成才的內在聯系，促進他們對管理制度產生認同和內心體驗，進而轉化為前進的動力。二是通過學生黨員和學生干部的影響作用，使學生學習、效仿，自行約束，實施自我管理。這兩種方法在實際的學生思想政治教育工作中應該結合起來，靈活運用。將外部制度管理與學生內部自我管理有機結合起來，鼓勵學生參與管理，培養學生的自律能力，讓學生以不同的形式參與管理和監督。

二、高校思想政治教育工作中人本管理存在的問題

在高校思想政治教育活動中，教師和學生是思想政治教育活動中最基本的因素，但是，目前我國高校思想政治工作中存在一些忽視人本的管理現象，主要表現在以下幾個方面：

1、人本管理的理念沒有深入到思想政治教育中去，缺乏以人為本的環境和氛圍。我國的教育發展至今，始終以讓學生學習知識為第一任務，許多時候不是從學生的發展出發，而是比較習慣于從某些理論、原則、觀念出發，從上級和領導的要求出發。這樣的思想政治教育工作，很難深入到學生腦中。從思想政治教育的落腳點看，高校思想政治教育的落腳點更多地放在保證學校穩定和發展上，而淡化了其在促進學生的全面發展中的作用。

2、在高校思想政治教育中，未建立實施人本管理理論的長效機制。許多高校思想政治教育沒有專門從事思想政治教育的工作者，他們沒有經過系統的思想政治教育學習和研究，大多都是教育者經過短暫的培訓，然后慢慢摸索，憑借經驗，憑感覺去開展學生工作。思想政治教育缺乏規范化，制度化、民主化和長久性的管理，從而使思想政治教育工作與人本管理的契合缺乏保障。

3、重視社會發展價值，忽視學生的發展價值，管理意識滯后。管理理論發展到今天，從泰羅以“物”為中心轉向以“人”為中心的“柔性”管理，已經成為優秀的管理文化模式。但我們又不能不正視一種嚴重的現象，即由于受到傳統文化的影響，部分學生管理工作者的管理意識還停留在只重視其對社會發展的作用，表現出社會急需什么樣的人，就急功近利培養什么樣的學生，缺乏系統的思想政治培育工作，這對學生的綜合素質及以后全面發展將產生影響。

三、如何實現高校思想政治工作中的人本管理

針對目前人本管理在思想政治工作中運用的不足和存在的問題，遵循時代發展的要求：以人為本，促進人的全面發展，是科學發展觀的核心（黨的十六屆三中全會《中共中央關于完善社會主義市場經濟體制若干問題的決定》），所以，高校思想政治工作要真正做到人本管理，需從以下幾方面入手：

一是要尊重學生、理解學生、關心學生。尊重不需要成本，在馬斯洛的需要層次理論中，尊重的需要被排在次高層次上。要尊重學生的人格，保護他們的自尊心、上進心。教育工作者淡化自身身份，以平等、尊重、熱情、誠懇的態度，心平氣和地交流思想，探討問題，堅持“以理服人，以情動人”；理解是溝通的橋梁，教育者對學生思想上要理解，心靈上要溝通，信任學生，建立友誼，看淡學生的缺點；關心能讓人感到溫暖，思想政治工作者要把思想教育工作蘊育到對學生的關愛之中，噓寒問暖，讓學生感覺到生活在這樣的集體中很溫暖，從而會使學生擁護你和支持、促進工作的開展。

二是要尊重學生的個性。要承認學生的差別，尊重學生的個性特點和興趣愛好，不要輕易把學生的生理問題、心理問題歸結為思想問題，不要試圖把學生的思維方式、思想觀念和行為改造成一個模式，要注意尊重學生的隱私。

三是要把握學生的需求。每個人都有需求，對學生的需求要給予正確的引導和合理滿足。一方面要求理解學生合乎需求和正當的利益要求。另一方面要求改變思想政治工作的方法，盡可能地滿足學生學習生活需求。即使某些要求不盡合理，也仍然要在堅持原則和指出問題時，以理解、關心、尊重的態度，耐心地加以說明。

四是要維護學生的權益、自由、平等、民主和正當的個人利益。這些是我們的社會賦予人們的基本權益。高校的思想政治工作要多做維護而不是妨礙和損害學生基本權益的工作，要幫助學生實現利益而不是總要求他們去放棄利益。要尊重學生的主體意識、民主意識和平等人格。

五是要對大學生寬容。寬容是一種高貴的品質、崇高的境界，是對人對事的包容和接納；在高校思想政治工作中，寬容也是思想政治工作者應有的品質。俗話說，人非圣賢，孰能無過；金無足赤，人無完人。大學生也一樣，在青年時代，血氣方剛，難免會做錯事情，作為高校思想政治工作者必須學會寬容，這樣思想政治工作才能順利開展，學生也會反省、進步。

六是創造輕松環境，讓學生充分實現自我價值。自我實現是人的高層次的追求和需要，引導和幫助學生實現自身價值是促進學生的全面發展的應有之義，要想方設法為學生提供施展才華的平臺和環境。高校思想政治工作者應培養學生獨立生活的能力，增強學生的參與意識，給學生施展才能的空間，不能給學生的發展設置障礙，把學生管的過死。否則，就難以體現人本管理。

參考文獻：

[1]新華社.胡錦濤在全國宣傳思想工作會議上的講話[N].光明日報.2003：12.8。

[2]李興山.現代管理學[M].北京：現代出版社，1998：109.

作者簡介：陳永平（1985—），男，湖北十堰人，湖北工程學院政治與法律學院助教。研究方向：思想政治教育。