以什么為王？

吳維豪

摘 要：隨著媒體概念的不斷擴充和媒體關注與傳播對象的不斷變化，傳統媒體面臨著嚴重挑戰。面對競爭壓力，廣播人必須調整理念和工作思路，積極應對，揚長避短，開拓創新。

關鍵詞：媒體 融媒體 用戶與服務 移動互聯 多元發展

【中圖分類號】G222 【文獻標識碼】A

一、媒體的對象

1. 媒體的發展歷程

媒體是指信息在傳遞過程中，從信息源到受信者之間承載并傳遞信息的載體和工具。傳統的四大媒體分別為：報紙、雜志、廣播、電視，此外，還應有戶外媒體等。后來，又把報紙和雜志合并成一類。隨著科學技術的發展，逐漸衍生出新的媒體，如網絡（又可分為互聯網和移動網絡等，分別被定義為第四、第五媒體），現在業界又把基于網絡的媒體統稱為新媒體。如果按其表現形式劃分，現行媒體就可以歸類為“三大媒體”：平面、電子、網絡。

2. 媒體對象的轉變

媒體的分類變化也顯示出傳播對象的變化。簡單地說，媒體對象從讀者發展到聽眾和觀眾，現在又延伸到網民和訪問者。而且，媒體對象（更廣泛的定義為受眾）接收信息的方式從原來的被動接受（播送）變為主動索取（訂閱），又轉化到推送、選擇和交流的多方位互動形態。

媒體受眾有了質的改變，涵蓋面也發生了巨大的變化。原來是小眾（讀書人），之后是大眾（包括文盲和視力不佳者），現在則是“廣眾”的類聚和“窄眾”的分化。

二、以誰為王

1. 內容為王——專業、壟斷時代的概念

傳統媒體時代，“內容為王”意指媒體人掌握傳播平臺、掌握信息收集和發布話語權，唯我獨尊，我就是王，我播發（刊發）什么，你就接收什么。權威的內容一直是媒體人孜孜不倦的追求。但是隨著互聯網的興起，信息爆炸，信息發布渠道不再單一，人們的興趣點也發生了轉移，傳統媒體逐漸失去了魅力。

2. 傳播為王和渠道為王——以新技術發展為契機的多業務競爭

10年前，有線電視開始興起并漸成氣候。有線電視臺和網絡公司占據和整合了大量的節目資源，并且延伸開發了綜合應用，拓展了點播、時移、回看等延伸服務，迎合了廣大電視觀眾的需求。于是傳播為王和渠道為王成為新的議論焦點。

3. 用戶為王——富媒體和融媒體時代的特征

現如今，網絡時代特別是移動互聯時代已經到來，并且成為現代社會的特征。信息渠道更加暢通，資訊來源更加廣泛，那么什么是最終的王者這個問題已經重新擺在媒體人的面前，而且不容回避。

數字化時代，不同媒體之間的界限已經打破或者正在變得模糊，鴻溝已經或者正在彌合。從內容、渠道到受眾，生態環境正在悄悄地發生著變化，不管你承認或者不承認，富媒體和融媒體時代正在顯現成型。因此，用戶為王或者服務為王將成為新的主流概念。

那么，在這種形勢下，傳統媒體如何挽回頹勢，重振雄風？筆者認為，必須自我覺醒，同時調整思路，進行自我革命；要充分利用移動互聯的特性，加強服務理念，以適應自媒體的發展潮流；要廣納百川，借力發揮，利用社會渠道收集和融合各種有用的信息資源，豐富節目內容；要建立迅捷、豐富、全面、權威的信息中心和立體化的發布平臺進行整合發布。

基于此，有線數字電視引入了互動功能，開始加入了時政、游戲、資訊、支付等應用服務。廣播節目中引入了博客、播客、微信等互動交流元素。電視節目中有了電話采訪和熱線平臺、無線播報和現場連線、有了非專業“拍客”的視頻鏡頭。報紙上擴充了爆料、有獎征集信息、拍客攝友等版面，還開發出了“手機報”等新終端，等等。

三、廣播媒體如何應對競爭

目前中國互聯網、智能手機和移動終端占有量、網民數量已經是全球第一。新媒體的迅速成長為中國傳媒產業結構帶來了新的變化。不同類型的傳統媒體受到程度不同的沖擊，報紙首當其沖，電視緊隨其后，并且有學者預言，電視媒體的今天就是廣播媒體的明天，而且影響可能更大。廣播媒體怎么辦？技術進步的潮流無法阻擋、無法回避，只能夠去適應它、利用它，并且改造自己。

不管在業務上還是從技術上，廣播都必須有所思考和準備。同時也必須考慮如何來適應這種變化，或者來推進這種變化，為將來業務發展搶得先機。

1.這是誰的奶酪？以往媒體間的界限分明、疆域清楚，但是在多元化競爭中，沒有專屬的奶酪，誰搶到就歸誰。新媒體的異軍突起就是一例。

2.多媒聚合、多點出擊，多媒聯動、多元發展。在融媒體時代，必須以新的理念和方法來考慮問題。

3.布局和行動。在瞬息萬變的競爭時代，時不我待，搶占有利位置，方能立于不敗。

四、對廣播新發展的思考：繼續做好電波媒體，及時轉型網絡媒體

廣播特有的及時、便捷的優勢和良好的公信力，互聯網的“四個無限”（無限空間、無限時間、無限作者、無限受眾），電視的直觀生動，廣大受眾提供的豐富資源，將這幾個元素充分融合與糅合，就是制勝法寶。

媒體身份的改變——從宣傳到服務，從封閉到開放；充分理解受眾身份的改變——從聽眾到用戶；一招鮮，吃遍天——分析和研究用戶趨向，融合多媒體特點，建立新平臺，變革業務流程，以開放心態吸引用戶參與；研發多元化、對象化廣播新模式，包括地下活動空間、地鐵和隧道的拓展，為學校、機關等公共對象化用戶定制節目并進行網絡推送，發展商場、大型企業等集團用戶，進行個性化服務，開拓IP網絡廣播和手機廣播，更好地實現“廣為傳播”要義，并且進行豐富的互動展現。

五、技術準備和科技推動

廣播網絡化是當前廣播發展的新走向。因此，廣播的數字化、網絡化建設是今后所有工作的前提。以多媒體數據庫為中心，以“用戶”和“服務”為基本點是今后媒體的特征。完善臺內網和臺外網，建設多媒體資訊平臺并充分推廣應用。揚長避短，拓展廣播新的發展空間。移動互聯的“內容+服務”模式是融媒體時代的另一種創新模式。加大與新媒體的融合和跨媒體的合作力度，利用新媒體技術彰顯傳統廣播優勢，乃大勢所趨，也是必由之路。

在媒體轉型期的技術規劃與實施，必須體現超前設計的理念，大膽創新、積極嘗試、勇于探索。并且要從基礎資源數據化、技術服務體系平臺化、業務系統虛擬化、終端應用多元化這些層面逐步進行落實。

另外，全媒體融合發展并不是傳統媒體與新媒體的簡單疊加，也不是對現有媒體的簡單組合。廣播媒體必須充分借助新媒體和其他優勢媒體，促成先進技術與節目宣傳的互動和融合，形成化學反應，并更好地為節目生產、宣傳服務。

現代媒體以什么為王，已經不再重要。觀念最重要。廣播媒體的一切努力都是為了生存與發展，有了好的節目資源、豐富的發布渠道、眾多的受眾和用戶，搞好了服務，就有了立足之本。

（作者單位：江蘇省無錫廣播電視集團廣播中心）

（本文編輯：莫玉玲）