星座公司CEO 的領導力法則

蘇珊?亞當斯

2012 年6 月，全球葡萄酒巨頭星座集團曾宣布收購墨西哥啤酒公司50% 的股份，而旗下的皇冠進口公司由全球最大的啤酒集團百威英博公司以18.5 億美元收購。這一交易來自于百威對墨西哥莫德羅集團的收購行動，由于司法部門就企業反壟斷的限制，百威公司出售了旗下的美國啤酒公司股份，包括最暢銷的科羅娜品牌。迫于美國司法部的壓力，百威公司同意以47.5 億加上額外的29 億美元的價格將墨西哥啤酒廠永久擁有權出售給星座集團和美國莫德羅。

星座公司是全球最大的葡萄酒生產商，擁有蒙達維Clos du Bois 猶太典禮用酒等著名品牌。同時，它還生產烈酒品牌伏特加，年銷售額達28億美元。而皇冠進口公司的預計收益是伏特加的兩倍達50 億美元。市場很看好此次的交易，星座公司的股價從最初的22 美元飆升至52 美元。

羅伯·桑德，自2007 年7 月以來一直擔任星座公司的董事長兼CEO。1945 年，羅伯的父親創立了這家公司，當時的美國葡萄酒行業大多數都在生產餐后葡萄酒，并且以牛奶瓶包裝，大批量的運輸。就在這時，美國的葡萄酒行業正在悄悄的發生改變，星座公司主要生產優質的葡萄酒品牌，所以需要在全球銷售的葡萄酒上貼上酒標。從法律學院畢業后，羅伯在其他公司工作兩年后，于1986 年加入星座公司擔任法律顧問。羅伯的哥哥理查德在1993 年至2007 年中擔任星座公司的CEO，當羅伯成為CEO 時，理查德成為了星座集團的執行總裁。在羅伯擔任CEO 的期間，他廉價出售了公司的200 個品牌，將公司業務主要集中在高端葡萄酒業務上。

我曾問過羅伯，對于如何做一名合格的老板，他是否從他的父親和哥哥那里學到些經驗，在經濟大蕭條之前，他是怎樣成為CEO 的？他是如何處理經濟危機的？當成功收購皇冠進口之后，對該品牌有哪些戰略規劃。

你從父親那里學到了哪些領導方法？

他非常重視他的員工，采用開放式的管理模式。無論是在灌裝生產線上的工人，還是高級管理人員，他都一視同仁。他相信在領導中榜樣的力量，人們會效仿正確的工作方式而不用告訴員工他們應該怎么做。“我父親告訴我和哥哥，經理人們坐在舒適的辦公室里對員工們發號施令并不是個成功的領導。”他說。他鼓勵員工將工作做到最好，享受工作。他與員工合作完成各項工作，而不是簡單的命令和控制他們。

能講一個與員工合作的故事嗎？

過去，他經常跟公司的生產和銷售經理們打橋牌，還讓好牌給他們。他說，“也正是他們其中一個人創出了我們的第一個品牌，是以我哥哥的名字命名的——理查德愛爾蘭野玫瑰。”

是否想過有一天你會關掉這家公司？

沒有，我在大學里學習心理學專業，本打算畢業之后繼續攻讀博士學位。但后來我改變主意覺得法學院的學習更加實用。當了兩年律師之后，我覺得這個行業有點折磨人，我也沒有很大的興趣。最后，我覺得加入家族生意會更加有發展。

在加入公司之前，你的哥哥已經擔任CEO7年之久，從他那里學到了哪些領導方法？

雖然我的父親很精明，但是我哥哥更加精明能干。相比我父親，哥哥更注重企業績效的具體指標，是否能創造股東價值。他要確保員工對每一項工作都詳細了解準確無誤，比如對我們收購項目能獲得多少利潤。

成為CEO 之后，遭遇過哪些挑戰？

從2007 至2012 年，我擔任星座集團首席運營官（COO）一職，這是我職業生涯的一次大升遷。我哥哥比我年長7 歲，擔任集團執行主席一職。2008 和2009 年是集團的重大轉型期。當我接管公司后，就面臨了一筆巨大的負債，是EBITDA（未計利息前的利潤）的5.3 倍。此時，星座集團已經在全球收購了多項生意，但卻相對遙遠和分散。我決定將集團的業務從極度擴張的模式轉向世界級的消費品公司，鞏固集團的運營。

星座集團的衰退嚴重到什么程度，你是怎樣帶領公司渡過難關的？

其實，還沒有到特別嚴重的程度。我們決定專注生產高利潤的優質產品。我們出售了我們的澳大利亞和華盛頓州的紅酒業務，和我們在英國的業務，集中經營集團的核心業務。最后，我們總計出售了十幾億的資產。

如何決定星座集團集中生產高端品牌呢？

這是我與專業的咨詢顧問共同分析過公司的戰略和發展后得出的結果。在我上任CEO 不久，我就引入了波士頓咨詢公司為星座的整體商業情況做一個組合分析。找出產生更多投資回報的業務。同時，公司高層管理團隊的人全部來自大公司。我們的首席財務官來自百事可樂。我們的首席法務專員來自加拿大道明銀行和聯邦銀行。我們的首席人力資源專員來自菲多利食品公司、百事可樂和保誠集團等公司。我們要做的就是傾聽其他人的想法。

聽起來好像是從你父親那里學到的領導經驗

這不是簡單的坐在那里對員工發號施令。而是真正的挑選最合適的人才，聽取他們的想法，并合理的付諸實踐。在不同的觀點中，找到最佳的行動方案，不要認為自己是無所不知的。

擔任CEO 后，有哪些領導經驗？

首先在企業中要保持自己的企業家精神。還要建立嚴明的賞罰機制，那些渴望成功積累財富的員工會不斷努力，跟隨公司一同成長。我們的員工享有分紅、股票期權等福利。在星座集團工作了12 到15 年的副董事長已經有100 萬美元的存款。

剛剛收購的皇冠進口對星座集團將有怎樣的影響？

這筆交易的價值就是讓星座集團的市場價值從40 億元增長到100 億美元。

現在所面臨的挑戰是什么？

雖然葡萄酒業務的增長迅猛，但紅酒的類別極為零散，我們面臨的挑戰就是持續不斷的發展，并且在一個零散的種類中建立品牌。在啤酒方面，我們是美國第三大啤酒制造商，啤酒種類繁多。我們要充分利用了人口趨勢，特別是在美國的拉美裔人口的增長。

能分享一下管理的秘訣嗎？

你應該知道自己每天應該做什么，不要被各種瑣碎的事務壓得喘不過氣來，這些事最好留給其他人去做。你應該縮小你關注事情的范圍。我們有一種行政管理委員會戰略議程，就是高管們每天需要關注的六到七件事情，你要知道哪些是重要的事情，哪些不是。

編譯自《金融時報》