人性化護(hù)理在肺結(jié)核患者中的應(yīng)用體會(huì)

藺益紅

【摘要】目的探討人性化護(hù)理在肺結(jié)核患者治療中應(yīng)用效果，減輕肺結(jié)核患者悲觀、焦慮、恐懼等消極心理，積極配合治療，達(dá)到徹底治愈的目的。方法對(duì)收治的肺結(jié)核患者給予心理護(hù)理、用藥護(hù)理、健康教育，體會(huì)護(hù)理效果。結(jié)果通過(guò)提供精心的護(hù)理服務(wù)，患者克服了自卑消極情緒，樹(shù)立積極治療信心，取得了良好的治療效果。結(jié)論將人性化護(hù)理服務(wù)運(yùn)用于肺結(jié)核患者的整個(gè)治療過(guò)程中，使患者感受到了人性關(guān)懷的溫暖，從而減輕消極心理，主動(dòng)配合治療，對(duì)疾病的治愈具有至關(guān)重要的作用。

【關(guān)鍵詞】人性化護(hù)理；肺結(jié)核；體會(huì)

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2013.07.361文章編號(hào)：1004-7484（2013）-07-3809-01

結(jié)核病是一種由結(jié)核桿菌引起的常見(jiàn)慢性傳染病，全身各臟器組織均可能累及，但肺部結(jié)核最為多見(jiàn)。肺結(jié)核是一種嚴(yán)重危害人們健康的慢性傳染病，一方面因其病程長(zhǎng)，若治療不及時(shí)或療程未完成，可造成病情反復(fù)發(fā)作，另一方面由于是傳染病，患者易產(chǎn)生自卑、憂慮、悲觀、恐懼等情緒，從而對(duì)疾病治療失去信心。因此我院護(hù)士不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，倡導(dǎo)人性化護(hù)理服務(wù)，使患者建立了良好的遵醫(yī)行為，滿意度也得到了明顯的提高，現(xiàn)報(bào)道如下：

1人性化護(hù)理服務(wù)在肺結(jié)核患者中的實(shí)施

1.1在住院環(huán)境中體現(xiàn)人文關(guān)懷根據(jù)不同患者、不同病情和不同心理提供人性化護(hù)理。病房設(shè)施、環(huán)境以整潔、安靜、安全、便利為原則，為患者創(chuàng)造如家一樣的溫馨感覺(jué)，在生活上要多關(guān)心，盡量完備一次性使用的生活必需品，還要避免不必要的隔離，消除患者自卑、恐懼感。

1.2心理護(hù)理患病后患者有不同程度的心理壓力，心理護(hù)理是人性化護(hù)理的重要體現(xiàn)。它能使患者樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心，又是保證藥物治療正確實(shí)施的基礎(chǔ)。肺結(jié)核的治療及隔離時(shí)間較長(zhǎng)，患者的心理狀態(tài)易受影響，有的患者得了結(jié)核病從此精神萎靡、悲觀失望，有的患者對(duì)疾病滿不在乎，不按時(shí)服藥不配合治療，以致病情加重或反復(fù)，在上述的心理狀態(tài)下，均得不到預(yù)期的治療效果。因此心理護(hù)理顯得尤為重要，具體方法如下：①根據(jù)病人自身特點(diǎn)采取個(gè)性化護(hù)理干預(yù)，如爭(zhēng)取家庭與社會(huì)的支持與關(guān)愛(ài)，重視支持性人際關(guān)系，減少角色沖突，增加患者被理解和被接納感，尊重病人的人格與權(quán)利，增強(qiáng)病人的適應(yīng)度和合作度，進(jìn)一步提高患者的生活質(zhì)量。[1]②建立和諧護(hù)患關(guān)系。對(duì)住院病人用簡(jiǎn)單通俗的語(yǔ)言說(shuō)明結(jié)核病的檢查、治療、轉(zhuǎn)歸等衛(wèi)生常識(shí)，針對(duì)患者所關(guān)心的問(wèn)題作詳細(xì)的解答與指導(dǎo)，提高病人與家人對(duì)疾病的認(rèn)知度，減少患者恐懼、悲觀、自卑等情緒。③樹(shù)立患者治療疾病的信心。了解不同患者的心理特點(diǎn)，給予主動(dòng)服務(wù)，有針對(duì)性地進(jìn)行護(hù)理，運(yùn)用科學(xué)的方法，良好的語(yǔ)言溝通，熱情真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)其進(jìn)行安慰，使患者增強(qiáng)治療的信心。[2]

1.3用藥護(hù)理在抗結(jié)核藥物治療的過(guò)程中要密切觀察可能出現(xiàn)的藥物不良反應(yīng)，如肝功能損害、胃腸道反應(yīng)、白細(xì)胞減少、末梢神經(jīng)炎等，針對(duì)不同的藥物反應(yīng)，采取相應(yīng)的護(hù)理措施。①護(hù)理人員要督促患者按時(shí)服藥，做到送藥入口、服藥到口的給藥制度。②提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。患者出現(xiàn)不良反應(yīng)時(shí)，護(hù)士應(yīng)積極主動(dòng)地做好基礎(chǔ)護(hù)理工作。如保持床單位干凈整潔、協(xié)助用藥反應(yīng)嚴(yán)重、生活自理能力差的患者洗漱、進(jìn)食、入廁，加強(qiáng)病房巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者需要解決的問(wèn)題，給予人性化的關(guān)懷和照顧，讓患者感覺(jué)到家的溫暖。

1.4健康教育醫(yī)院健康教育是全民健康教育中的重要組成部分，是社會(huì)發(fā)展和醫(yī)學(xué)進(jìn)步的必然產(chǎn)物，也是醫(yī)院由治療服務(wù)向預(yù)防、治療、護(hù)理、康復(fù)一體化保健服務(wù)轉(zhuǎn)變的重要手段。[3]如何做好病人的健康教育，提高肺結(jié)核患者的治愈率，提高病人對(duì)結(jié)核病防治知識(shí)的學(xué)習(xí)意識(shí)，建立健康行為就顯得尤為重要。①病人入院后要正確評(píng)估其健康需求和學(xué)習(xí)能力，根據(jù)病人的生活經(jīng)歷、接受能力、風(fēng)俗習(xí)慣和價(jià)值觀念等情況，有針對(duì)性地制定健康教育計(jì)劃?？刹捎貌煌慕逃椒?，如責(zé)任護(hù)士一對(duì)一地為患者進(jìn)行健康指導(dǎo)，也可在病區(qū)宣教欄上張貼有關(guān)肺結(jié)核健康教育處方，內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，或定期召開(kāi)結(jié)核病人健康教育講座等。②將健康教育貫穿于整個(gè)治療過(guò)程中。在對(duì)病人治療護(hù)理的各個(gè)環(huán)節(jié)中隨時(shí)為患者講解治療、護(hù)理、檢查的目的、方法及重要性，從而取得患者積極地配合。③及時(shí)評(píng)價(jià)健康教育效果。每次教育前評(píng)價(jià)上一次的教育內(nèi)容是否掌握，通過(guò)評(píng)價(jià)了解病人掌握和修正了哪些行為，對(duì)沒(méi)有掌握的知識(shí)和不健康的行為，護(hù)士再進(jìn)行強(qiáng)化教育和示范指導(dǎo)，讓患者養(yǎng)成良好的健康行為，如規(guī)律服藥、不隨地吐痰、戒煙酒、常用的消毒方法等。④出院前的健康教育。向病人講解飲食知識(shí)、服藥時(shí)間、方法、復(fù)查時(shí)間、復(fù)查項(xiàng)目、家庭消毒隔離、緊急情況下的急救措施等家庭自護(hù)常識(shí)，消除患者回家后的顧慮。

2體會(huì)

人性化護(hù)理服務(wù)是以尊重患者的生命價(jià)值、人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私為核心，為病人營(yíng)造一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境，使病人在就醫(yī)全過(guò)程中感到方便、舒適和滿意的一種護(hù)理方法。護(hù)理人員只有不斷提高自身人文素質(zhì)修養(yǎng)，熟練掌握操作技能，懂得關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重患者，并盡可能地去滿足患者的需求，才能體現(xiàn)人性化護(hù)理的內(nèi)涵。通過(guò)對(duì)肺結(jié)核患者進(jìn)行及時(shí)有效的心理護(hù)理、用藥護(hù)理、健康教育等，使患者樹(shù)立了治療疾病的信心，建立了健康的遵醫(yī)行為，促進(jìn)了患者的早日康復(fù)，進(jìn)一步提升了患者的滿意度。

參考文獻(xiàn)

[1]梁玨.肺結(jié)核病人生活質(zhì)量影響因素的分析和護(hù)理干預(yù).齊魯護(hù)理雜志，2005，1（11）：6-7.

[2]向蓓莉.肺結(jié)核病人心理護(hù)理[J].中國(guó)防癆雜志，1993，15（4）：179.

[3]黃津芳.醫(yī)院健康教育的科研方向[J].中華護(hù)理雜志，1998，233（11）：676.