淺談圖書館人力資源管理

玉海

[摘要] 人力資源是重要的社會資源和經濟資源，在人類組織活動中發揮著積極的能動作用。而對于圖書館來說，人力資源是圖書館組織活動中最重要的資源之一，圖書館人力資源管理是圖書館發展的重要決定因素。本文詳細介紹了圖書館人力資源管理的定義、圖書館人力資源管理的內容、以及圖書館人力資源管理的原則。

[關鍵詞] 圖書館； 人力資源； 管理

[中圖分類號] G251.6 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）07- 0073- 02

隨著信息技術的廣泛運用，社會經濟迅速發展，對人力資源的結構和組織方式提出了更高的要求，人力資源管理已成為有效實現組織既定目標的關鍵因素。圖書館作為社會信息交流的有機實體，如何適應社會發展的需要，建立合理的人力資源管理機制，真正做到發現人才、培養人才、吸引人才，從而使圖書館人力資源與物力資源實現完美結合，達到最佳運行狀態，是當前圖書館管理活動中的主要任務。從某種意義上講，圖書館人力資源的數量和質量關系到圖書館事業發展的活力和水平。

1 圖書館人力資源管理的定義

圖書館人力資源是指所有從事圖書館工作的在職人員的總和，或者說是指為圖書館創造物質財富和精神財富，具有從事智力勞動和體力勞動能力的工作人員的總和。它是圖書館組織中最重要的資源之一，在圖書館工作中發揮著主導作用。

圖書館人力資源管理是指為了順利地實現既定目標，而對圖書館人力資源的獲取、開發、保持、利用進行系統化管理的活動過程。具體來說，就是在圖書館的管理活動中“形成、培養、配置、周轉、愛護、保全組織成員，建立組織及其成員之間的良好的勞動關系，充分挖掘組織成員的勞動潛能，調動其積極性、自覺性、創造性，以實現組織目標的全過程”。圖書館人力資源管理的目的就是要通過人力資源的合理調配與培訓，建立圖書館組織機構與工作人員之間的良好互動關系，實現圖書館各種資源與人力資源的最佳結合。這是因為圖書館服務的開展、各種圖書館資源的利用，以及圖書館形象的塑造都是由圖書館員來實現的。人力資源的優化配置是提高圖書館核心競爭力的關鍵因素，是圖書館可持續發展的堅強基石。

2 圖書館人力資源管理的內容

圖書館人力資源管理的內容相當廣泛，歸納起來，主要體現在兩個層面上，即宏觀的人力資源管理和微觀的人力資源管理。

宏觀層面的圖書館人力資源管理是指決策者與管理者在圖書館管理活動中進行的人力資源戰略規劃，制定人力資源發展的方針、政策，分析與預測圖書館人力資源的存量與需求，控制與評價人力資源利用的管理過程。宏觀的圖書館人力資源管理通常是由國家主管部門和機構進行決策與實施，其中，某些圖書館人力資源管理的內容需要融入社會人力資源管理之中，借助社會發展的管理政策，動員社會管理力量進行系統化的管理。如對圖書館專業人員資格的培訓與論證工作。

微觀層面的圖書館人力資源管理主要是指具體制定圖書館的人事管理制度與相關的方針、政策，確定人員編制，規定人員的業務職稱標準和考核標準，明確崗位要求與薪酬制度，配備與培訓圖書館工作人員，協調圖書館各部門人力資源關系等圖書館管理活動過程。宏觀的圖書館人力資源管理的重點在于營造圖書館人力資源使用的社會環境，而微觀的圖書館人力資源管理則側重于對圖書館工作人員的錄用、選拔、培訓、使用、考核與獎懲等具體指標的制定與運用。微觀的圖書館人力資源管理通常是由圖書館的人事管理部門來執行與完成。

宏觀的人力資源管理與微觀的人力資源管理是圖書館人力資源管理不可缺少的重要內容，在很大程度上決定了社會與圖書館、圖書館與部門、部門與個人之間的互動關系，也決定了圖書館事業發展的未來趨勢。

3 圖書館人力資源管理的原則

圖書館人力資源管理是圖書館管理和發展戰略中重要的工作內容，需要政府和社會的積極支持以及圖書館各級領導與管理部門的協同努力。從根本上說，圖書館人力資源管理的核心是優化圖書館人力資源結構以及合理使用專業人員，它直接關系到圖書館的生存與發展，也是衡量人力資源管理效果的主要標準。在圖書館人力資源管理活動中應遵循“以人為本”的指導思想，堅持以下基本原則：

（1） 以思想和行為為中心。這是圖書館人力資源管理基本思想的具體體現。圖書館工作人員是圖書館的第一資源，他們是圖書館工作的生命與靈魂。由于圖書館工作人員是由具有精神和情感的血肉之軀構成的特定群體，有著自己的理想與追求，渴望實現自己的人生價值。因此在圖書館人力資源管理過程中，就應采取柔性管理策略，認真觀察圖書館工作人員的思想和行為的變化，注重維護圖書館工作人員的利益，強調對圖書館工作人員的人性化管理，激發他們的工作熱情，為圖書館工作人員創造良好的工作環境，使之努力實現圖書館的既定目標。

（2） 以需要和能力為標準。這是圖書館人力資源管理指導思想的具體運用。圖書館人力資源管理的主要內容是對各類專業人員的配備和使用。如何構建圖書館組織機構與工作人員之間的互動關系，實現圖書館各種資源與人力資源的最佳結合，是人力資源管理的關鍵問題。因此，在圖書館人力資源管理活動中應充分注意按照因事擇人、因才器用的管理規律，不但要根據工作崗位的實際要求來選拔和使用各類專業人員，同時還應根據人們的能力和素質的差異去安排不同的工作。只有這樣，才能最大限度地激發圖書館工作人員的個人潛力和工作熱情，并使之產生理想的工作效果。所以，以工作需要和工作能力作為圖書館專業人員使用的基本原則是進行人事制度管理和人員配備的基本需求，也是提高工作效率和避免人力資源浪費的有效措施。

（3） 以平衡和團隊為動力。任何事物都是運動并發展的，圖書館人力資源管理也是如此。隨著社會的變化和發展，圖書館工作人員在適應社會方面客觀地存在滯后現象。因此，在調整圖書館與社會發展關系，做好圖書館組織機構的重組與變革的同時，還應進行相應的人力資源調整，以保持與社會和圖書館發展的動態平衡，同時也應注意圖書館人力資源的專業結構平衡、年齡結構平衡以及知識結構平衡。要做到這一點，就要不斷強化圖書館工作人員的繼續教育和業務培訓，注重圖書館人力資源的引進與流動。通過對在職人員的繼續教育，提高工作人員的工作技能和水平，改善圖書館人力資源結構，并通過對人員的引進，改善和調整圖書館工作人員的能力結構，組成科學合理的組織團隊，以團隊的精神和力量來推動圖書館事業的發展。這是現代社會發展對人力資源的要求，也是圖書館在發展中不斷創新的力量源泉。

4 結 語

總之，圖書館人力資源管理應該建立在尊重知識、尊重人才的基礎之上，充分發揮圖書館工作人員的聰明才智，調動其積極性。只有“以人為本”，強調人的主觀能動性，合理組織圖書館人力資源隊伍，才能使圖書館事業興旺發達。

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