圖書館嵌入式學科服務的實踐和啟示

羅亞泓

[摘要] 本文介紹了廣東外語外貿大學圖書館學科服務嵌入學院教學和科研的兩個案例，通過對案例的分析和研究，從中得出啟示，圖書館學科服務能以環節授課的方式嵌入專業課程教學，還可嘗試直接嵌入科研人員的課題申報工作中。

[關鍵詞] 高校圖書館； 學科服務； 嵌入教研； 案例研究

[中圖分類號] G252 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）07- 0085- 02

高校圖書館開展嵌入式學科服務的模式和途徑有很多種，如嵌入教學科研過程、嵌入式讀者素質教育、合作進行館藏資源建設、構建基于教學科研的知識庫、聯合參考咨詢、加強文獻傳遞服務、圍繞科研課題查新過程開展服務，等等。廣東外語外貿大學圖書館將嵌入教學與科研作為學科服務的重點，經過努力在嵌入教學中有了成功的案例，同時在嵌入科研中也做出嘗試。

1 學科服務嵌入學院教學——作為專業課程的一個中間環節

嵌入式教學是圖書館員將學科服務嵌入到課堂，將信息素養與專業課程相結合，把信息檢索技能、信息意識和信息道德融入專業課程教學內容的教學方式。作為一項新型的學科服務，嵌入式教學在美國圖書館界運用較為廣泛[1]。國內高校圖書館也開始注重這種學科服務方式，從2009年開始，我館連續3個學年成功嵌入廣外新聞與傳播學院的專業課“新聞傳播研究方法和論文寫作（36學時，2學分）”和“廣告學研究方法和論文寫作（36學時，2學分）”中。

1.1 專業教師提出要求

2009年，“新聞傳播研究方法和論文寫作”的授課老師提出，希望圖書館為她的學生安排一場講座，作為該門課程的一個中間環節。圖書館安排館員到學院給學生講課，時長為2學時。2011年10月，在前兩年的受眾基礎上，該老師又帶動另一相近課程“廣告學研究方法和論文寫作”的老師，向圖書館提出要求。

1.2 根據課程需求制訂方案、備課及授課

“新聞傳播研究方法和論文寫作”課程的教學目標是：全面綜合地介紹社會科學中新聞傳播學的研究方法，指導學生查找專業文獻、論文選題、研究設計和提綱寫作，幫助學生掌握畢業論文的寫作方法。在教學目標的指引下，學科館員最終確定專業文獻資源檢索的授課內容。

授課內容集中在新聞與傳播學的專業文獻資源檢索和利用，圖1 是該環節的授課提綱（PPT原圖）。其中第一部分文獻資源概述主要介紹文獻資源的種類、來源以及獲取方式等知識，讓受眾對文獻資源有一個全局性的認識；第二部分紙質文獻檢索，介紹以紙為媒介的傳統文獻資源，從圖書分類方法開始，介紹了紙質資源的分類，獲取方法和利用；第三部分數據庫的檢索與利用是授課重點，館員在對數據庫進行分類講解、舉例示范的基礎上，還專門介紹了CNKI（中國知網）的使用，尤其推薦了CNKI的一些輔助檢索功能和工具，如：CNKI知識搜索、學術趨勢報表、翻譯助手和中英文摘要的鏈接等。此外，還詳細講解了英文數據庫的檢索技巧和新聞傳播專業數據庫，如：LexisNexis Academic、PressDisplay多語種報紙庫、香港慧科實時搜索閱覽平臺等。

1.3 授課效果及啟示

課后同學們表示對該環節的授課受益匪淺，今后會多關注圖書館開設的講座，獲取更多的相關知識。“新聞傳播研究方法和論文寫作”的任課教師給予肯定的評價，她表示：該環節的授課內容完全契合課程的總體教學計劃，可以使學生全面地掌握專業文獻資源的種類、來源和查找方法，是該門專業課必不可少的重要環節之一。另一位老師則表示：通過2個課時的學習，為同學們解答了在查找資料時候的困惑，為下一步畢業論文選題和設計做好了充分的準備。

從此次嵌入課程教學以及同專業課教師的交流中可以總結出一些經驗，并得到啟示。第一，圖書館嵌入學院課程教學可以首先作為相關專業課程的一個環節實施。當然這必須征得該課程的任課專業教師的支持，館員可主動到相關的學院了解需求，尤其是對學院的課程設置以及教學目標做一些調查，承擔相應的工作任務。第二，意識到圖書館教學和專業課教學的區別，合理安排授課內容和上課方式。授課內容上，既要介紹概括性的文檢知識，又要有針對性地介紹專業資源的檢索技巧和利用；上課方式則需靈活安排，既可準確地嵌入進課程教學，也可以不完全按照課程的進度，相對獨立地進行。第三，注重滿意度調查和分析、積累經驗以及圖書館內部交流。圖書館最好能設立教研小組，提升相關館員的能力和授課水平。最后，可以嘗試嵌入學院專業課程設置工作。從學科服務的角度出發，可努力與學院溝通，爭取把專業文獻資源檢索與利用打造成專業選修課程。

2 嵌入科研——與科研人員合作，直接參與其科研項目申報工作

圖書館的信息咨詢工作大部分是為科研服務的，卻很少直接參與科研工作項目，以下案例為廣外圖書館嵌入科研的新嘗試。

2.1 及時了解科研人員的科研動向

2011年12月，廣外圖書館召開年度圖情顧問工作會議。其中，廣外政治與公共管理學院一位教授邀請圖書館共同申報課題。此后，學科聯系館員積極地聯系該教授，獲悉他正著手申報關于“中國古代政治辯證法”的國家社科基金項目，申報前需做一些前期的國內外文獻檢索，以輔助其論證課題的獨特性與創新性。學科聯系館員立即主動將此工作承擔下來。

2.2 前期文獻資源檢索服務——為申報科研項目做材料準備

為了做好前期的文獻資源檢索工作，學科聯系館員制訂出檢索策略和步驟。檢索策略為先搜尋國內文獻，再查找國外相關文獻，同時還注意小語種文獻的檢索。在選取檢索來源和工具方面，館員也采取館內、外各類資源相結合的方式，盡可能地擴大檢索范圍。檢索結果則采取報表加截圖的方式呈現。具體過程如下：

首先，以“中國古代政治辯證法”為關鍵詞查找國內文獻，通過對CNKI（中國知網）和常用搜索引擎檢索得出，國內涉及該領域的相關科研成果不多。其次，館員認真研讀該教授在《北京大學學報·哲社版》發表的綜述性論文，了解“中國古代政治辯證法”的內涵與外延，著手查找國外相關文獻。再次，經過與教授商討，決定國外文獻重點考察境外華人學者及國外著名漢學家的成果，檢索以所涉學科、主題詞、相關術語等作為關鍵詞，最終確定14個中外文關鍵詞，其中的中文關鍵詞還利用權威詞典確定了其英文譯名的準確性。此外，對于小語種的文獻，圖書館還特邀相關研究人員協助查找。

同時，在檢索文獻來源的選取上主要有以下幾類：①圖書館相關數據庫，如CNKI、JSTOR、SAGE、Springer-link、國學寶典數據庫、CAIRN法文期刊全文數據庫、KISS韓國學術信息數據庫、CiNii日本國立情報研究所論文庫等；②知名學術檢索平臺如Calis外文統一檢索平臺、讀秀“百鏈”等；③公共搜索引擎和開放獲取資源如Google學術搜索、Open J-Gate、FOAS、Socolar檢索平臺等。

通過以上檢索工具，對關鍵詞和詞組進行多次檢索嘗試，得出結果后以報表的形式提交，報表涵蓋了檢索詞、來源、文獻類型、數量等詳細的信息，并將檢索結果以截圖方式（見圖2實例）發給教授，截圖包含原文鏈接、摘要等信息。教授對檢索工作十分滿意，他認為，檢索來源權威、范圍廣泛，檢索結果報表和截圖直觀、翔實。前期工作達到了他預期要求，不僅能夠佐證其申報課題的原創性，還可作為其申報相關科研項目的材料。

2.3 設想——后續文獻資源保障、相關課題追蹤、探討再次合作

2012年1月，該教授申報國家社會科學基金的項目，課題名為“中國古代政治辯證法成對范疇研究”，并把學科聯系館員列為項目申報人。作為項目合作人，館員做好了下一步工作設想。第一，后續文獻資源保障。在前期資源檢索結果的基礎上，進行再次檢索，并定期給教授提供檢索結果報表和截圖。對文獻進行相關性分析，篩選出最具相關性的文獻提交，對于相近資料則以撰寫/節選文摘并注明出處以供研究人員參考。并且，從文獻計量與分析學的專業角度對相關的文獻資源加以總結和分析，爭取為項目負責人出具翔實、科學的文獻綜述類型的材料。第二，做好相關課題追蹤報告。對相關課題做追蹤工作，包括搜集國內外相關科研人員的課題項目情況、相關科研活動的信息、國內外近期相關科研成果等，整理并作出報告以供參考。第三，探討并計劃進行下一次科研項目申請工作。關注相關學科的其他級別科研項目的申報工作，及時獲取各級科研項目發布信息，定期與教授探討、交流，為下一次科研項目申請工作做好準備。

3 小 結

嵌入式學科服務是圖書館提供的嵌入用戶信息環境和信息過程的學科服務，是一種用戶需求驅動、主動交互、靈活支持知識創新的開放式信息交流服務模式[2]。學科服務以環節授課的方式嵌入教學是切實可行的思路之一，而學科服務直接嵌入科研項目也是值得努力的方向。

一般認為，嵌入式學科服務方式分為物理嵌入（Physical Embedding）、組織嵌入（Organizational Embedding）和虛擬嵌入（Virtual Embedding）三種[3]。無論以哪種方式實現，嵌入式學科服務都面臨著一些不容忽視的問題，如館員的積極創造性、服務營銷問題[4]、信息倫理問題[5]、大學學術氛圍等，這些都是值得我們深入探究的課題。

主要參考文獻

[1] 謝守美，趙文軍. 美國嵌入式學科服務實踐及其啟示[J]. 圖書館建設，2011（5）：60-62.

[2] 劉穎，項英. 個人信息環境與嵌入式學科服務[J]. 情報雜志，2010（5）：189-190.

[3] Shumaker，David. Moving to Client—embedded Service[C]. Special Libraries Association Conference Seminar Briefing，2006.

[4] 張翔. 基于SERVICE的嵌入式學科服務營銷——武漢大學圖書館學科服務探索[J]. 大學圖書館學報，2011（5）.

[5] 陳廉芳，許春漫. 嵌入式學科服務的信息倫理問題探析[J]. 國家圖書館學刊，2011（2）：61-63.