重大公共事件中青年志愿者的個性特征研究

劉世保 景曉娟

人格上表現外向樂群、情緒積極穩定的青年更傾向于參加志愿活動。

在人性哲學的各個維度上，志愿者的態度更加積極獨立。

志愿者自我呈現出顯著的和諧度。

在重大公共事件中的志愿者有更明顯的盡責性。

個性特征反映了個體一貫穩定的行為方式，有助于理解人們的所思、所想、所知、所為，可以預測個體在各種情境下的行為差異。重大公共事件具有明顯的社會標定性，在個體行為發生上具有背景性支配作用。以重大公共事件為背景，研究其中青年志愿者的個性特征，嘗試回答“什么樣的青年更樂意做重大公共事件中的志愿者”或“重大公共事件更容易吸引哪些青年志愿者參與”的問題。

一、方法與程序

隨機選取北京奧運志愿者和非志愿者各80名，進行問卷調查，有效問卷分別為70份、75份。被調查者的平均年齡為19.4歲，男女比例為1∶1.24，其中，97%為北京青年。

使用大五人格問卷中文簡版（BFI）來評價被調查者的人格特征，該量表的信度系數為0.82，在職業選擇和臨床鑒別上具有良好的效度。

信念和價值觀是個性的元認知成分，大多數人用它來調整自身行為和對他人的行為。該研究采用《信賴他人量表》和《人性哲學量表》來評價被調查者對人性的態度，兩個量表的信、效度良好，可用于調查研究。

自我是個性特征的核心成分，是個性中的動力系統，影響個體的行為選擇和執行。該研究采用《一般自尊量表》和《自我效能量表》來評價個體的自我效能，同時采用自編問卷來考察被調查者的自我滿意度與和諧度。

二、調查與分析

（一）人格上外向樂群、情緒積極穩定的青年更傾向于參加志愿活動

如表1所示，在外向性和神經質兩個維度，志愿者與非志愿者的差異顯著，而在其他方面兩者沒有差異。

外向性維度反映了個體人格中樂群、自信、活躍、興奮尋求、積極情緒和熱心層面的特征。志愿者在該維度上明顯高于非志愿者，更加樂群、熱心。

神經質維度反映了個體人格中焦慮、敵意、抑郁、沖動、脆弱的特征。該維度采用反向計分法，分數越高代表情緒的穩定性越好，焦慮、敵意、抑郁、沖動、脆弱等負面情緒越少。志愿者在該維度上的分數明顯高于非志愿者，其情緒的性質更加積極，穩定性也更好。

在宜人性、開放性和盡責性上，志愿者與非志愿者沒有顯著的差異。

（二）志愿者的人性哲學表現出顯著的“信任”和“獨立”

人性哲學反映了被調查者對他人一般行為模式的估計，包括多個維度：基本信任（trust in people），涵蓋對人性的信任、對公正的信任和對利他的信任；值得信任（worthiness for people），用于評價被調查者對人們被視為有道德、誠實、可靠行為的估計；獨立性，用于評價被調查者對他人面臨社會求同趨勢而堅持自己信念的堅定性估計；利他性反映了被調查者對他人無私、關心和真摯同情的估計。

對志愿者和非志愿者人性哲學的比較發現，在人性哲學的各個維度上，志愿者的態度更加積極獨立。志愿者更加信任他人，更加認同人們的獨立性，且與非志愿者的差異達到統計顯著水平，如表2所示。

在對人們利他性的估計上，志愿者更認可人們的無私、關心和真摯同情，與非志愿者的差異接近于統計上的臨界水平。

（三）志愿者在“自我”維度表現出顯著的和諧度

比較志愿者與非志愿者的自我，可見志愿者的自尊、自我效能和自我和諧度都高于非志愿者，且兩者的自我和諧度差異達到統計顯著水平。結果見表3.

（四）重大公共事件與日常情境下的志愿者人格特征比較

由于重大公共事件具有明顯的社會標定性，可能會對個體的志愿行為產生影響，因此，有必要檢查日常利他情境下的志愿者特征，從而更清楚地識別重大公共事件情境下志愿者的特征。

根據北京奧運志愿者自我報告的“日常情境下助人”的頻率的高低，將志愿者分成兩組，比較日常常助人和日常不常助人的兩組志愿者的人格特征。結果如表4所示，在人格的各個維度上，日常常助人的志愿者得分都高。其中，盡責性反映了個體追求卓越能力、秩序感、負責任、自律、上進心和深思熟慮的特征，日常情境下常助人者在該人格維度上更顯著突出。另一方面，也說明重大公共事件情境吸引更多的志愿者參與，也就是說，重大公共事件情境激發了更多志愿者的參與，包括在盡責性得分較低的人。

三、結論

通過對志愿者與非志愿者個性特征的比較，可見：

1.志愿者在人格上更顯著地外向，情緒也更加積極穩定；

2.志愿者對人性持顯著信任的態度，對個體獨立性的信任度更高；

3.志愿者的自我更加和諧，對自我各方面的滿意度要高于非志愿者；

4.日常情境下的志愿者比重大公共事件中的志愿者有更明顯的盡責性。

綜上所述，在北京奧運會這樣的重大公共事件中，志愿者在個性特征如人格、人性哲學和自我等方面，都具有更加積極的特征。