自動售水機的水真的可以“直飲”嗎？

粟米粒

“直飲水”售水機遍地開花

隨著夏季的到來，氣溫也在不斷上升，記者發(fā)現(xiàn)，小區(qū)整個冬天都有些冷清的自動售水機前開始人頭攢動了。

近年來，這種投幣或刷卡就可以獲得飲用水的自動售水機如雨后春筍般在城市中出現(xiàn)。很多人嫌買桶裝水價錢貴且保質期短，又怕自來水不干凈有味道，所以這種價格便宜、隨取隨喝的水就“火”了起來。

水質衛(wèi)生欠保障

所謂的自動售水機是集自動制水與自動售水兩種功能于一體的設備，通過水泵增壓經過多道過濾器制造出純凈水保存到水箱中，然后出售，是一種新的制水和售水模式，國家目前還沒有對自動售水機的統(tǒng)一管理規(guī)范。

這個長得有點像ATM機的自動售水機以其“比桶裝水便宜、比自來水干凈”的定位不斷推廣流行，在傳統(tǒng)飲用水市場上，占據(jù)獨有的一片天地。然而，這一受到城市居民熱捧的飲用水產品，由于缺乏國家層面統(tǒng)一的管理規(guī)范和水質標準，在管理上出現(xiàn)了各自為政的問題，存在著不少的問題。

“主要是不相信自來水的安全，而這個水看著很安心。”一位取水的大媽說，她所在的小區(qū)很多樓棟里的自來水發(fā)生過泛黃的現(xiàn)象，而且還有點發(fā)臭。后經居民了解，自來水管道老化是導致自來水泛黃的原因。所以為了安全，平時飲水及做飯，都是直接從自動售水機里購買。

早晨或傍晚時分，拎著一個空桶到樓下排隊買水，已經成為各大城市小區(qū)越來越常見的場景。但是記者發(fā)現(xiàn)，小區(qū)內的自動售水機大多在才用了一年多以后就變得臟兮兮的，出水口處銹跡斑斑。出水口外面的玻璃門可以隨便拉開，伸手就可以摸到出水口，這給水質衛(wèi)生帶來了隱患。

記者看到，小區(qū)內售水機機身上貼著圖示說明，該機出售的直飲水經過八道制水流程：（原水）—沉淀處理—精密藥用炭過濾—軟化過濾—精密過濾系統(tǒng)—RO反滲透—（直飲水）—活化水系統(tǒng)—UV殺菌—高精密活性炭—（高能量活化直飲水）。

“水質衛(wèi)生不好保證，而且層層過濾，長期喝對身體也不好。”不少市民表示，這種凈化設備在凈化掉水中雜質的同時，也把水中的礦物質和微量元素給過濾掉了，并不適合長期飲用。

而且，自動售水機的安裝位置均在戶外，部分在小區(qū)門衛(wèi)值班室邊，部分在小區(qū)道路旁，大部分無遮擋雨棚，周邊環(huán)境較差，設備缺乏有效維護，一旦出現(xiàn)故障得不到及時處理，勢必會影響出水水質。有些自動售水機距離生活垃圾回收站很近，極易造成污染。

機器陳舊維修不規(guī)范

在自動售水機出水口位置，貼有一張“凈水工作簽到表”，表中記錄了最近一段時期內對機器濾材更換、清潔保養(yǎng)、消毒保養(yǎng)等情況。而據(jù)居民反映，經營單位日常維護也大多是以“表面文章”為主。因為機器內部有自動消毒裝置，工作人員只對機器外面清潔。

據(jù)了解，售水機內的水泵、濾芯等所有零部件都必須定期更換和保養(yǎng)，尤其是濾芯，它控制著水的最終質量。如果濾芯長期不更換，失去過濾效果的同時還容易滋生細菌，不但不能夠凈化水源，反而會污染水源。

如果濾芯內含有活性炭，正常情況下活性炭可以吸附水中的雜質，達到凈化作用，但如果活性炭已達到飽和狀態(tài)，無法再吸收水中雜質，這個時候的活性炭不但不能再吸附雜質，反而會污染水源。

記者從一家售水機的制造商處得知，廠家規(guī)定每臺售水機的維護人員必須張貼濾芯更換記錄，每年公司會抽樣檢測水質，統(tǒng)一發(fā)給維護人員，張貼在售水機上。據(jù)悉，每年的水質檢測至少需要17個項目，耗時長不說，最主要是檢測成本高，每次動輒3000元以上。因此，造成有關商家疲于檢測，或者干脆逃避檢測。

在實際維護過程中，更換濾芯全憑廠家或承包方的“良心”。據(jù)調查，一些“負責任”的自動售水機商家按標準更換“前置顆粒活性炭過濾器”頻率為一周以上，多數(shù)商家則超過了這個周期；而其中價格相對昂貴、代表“核心技術”的“RO反滲透膜過濾器”更換周期則更長，往往超過一年以上。

由此可以看出，在沒有監(jiān)管部門監(jiān)督的情況下，“自檢”行為幾乎成了空談。所以，消費者需要關注售水機濾芯的更換以及水質檢測，查看售水機機身是否張貼有濾芯更換記錄和完整翔實的水質自檢記錄。

自動售水機進社區(qū)無準入門檻

要把以營利為目的的自動售水機安裝到社區(qū)，經營單位是否要達到社區(qū)提出的某些條件呢？

“我們社區(qū)是2006年開始有自動售水機的，不需要什么特別條件，當時看他們公司有合法營業(yè)執(zhí)照，反正也是想方便居民，所以在小區(qū)里選定了兩個位置安裝。”北京市某社區(qū)王主任說，“水應該沒什么問題，5年了沒有收到一位居民投訴，我們自己也在喝。”

所巷社區(qū)一位的工作人員說：“自動售水機進我們社區(qū)沒有特殊條件，只要我們將位置選定，公司很快就會把機器裝好，我們沒有向公司收取任何費用。”

有人算了一筆賬：一噸自來水的價錢只要幾元錢，但是自動售水機出售的水一噸至少要60元，除去極少的機器損耗等費用，自動售水機出售一噸水就至少可以掙到50元，在一個大社區(qū)，如果生意好，一個月就可以掙到數(shù)萬元。并且無需向中間環(huán)節(jié)交納任何費用，經營自動售水機可謂是穩(wěn)掙不賠的生意。

水質監(jiān)管是盲區(qū)

記者走訪多家小區(qū)并聯(lián)系了多個自動售水機品牌廠商，發(fā)現(xiàn)這種自動售水機目前仍處于監(jiān)管真空，所有水質“保障”僅靠商家每兩三個月?lián)Q次濾芯，而維保費用每年不超200元。一小區(qū)物業(yè)經理說，售水機進園區(qū)物業(yè)會要求其提供經營許可、檢測報告等，但是物業(yè)也只是看看，沒法核實。

國內幾家自動售水機廠商稱，他們的機器是3噸自來水產1噸“活凈水”，利潤可觀。“只要有客源，一般兩三個月就能收回成本。”合肥格美電器有限責任公司客服人員李女士說，他們的自動售水機分為400加侖、600加侖和800加侖三種機型，每臺單價在1萬元以內，只要接上自來水和電源，就能產水，而所有的維保只需要每兩三個月?lián)Q次濾芯，“每個濾芯十多元，一年不超過200元。”而杭州企泰凈水科技有限公司客服人員毛先生說，經營自動售水機主要投入就是自來水費和電費，算下來1噸水售價200塊錢，除去自來水費和電費，利潤也在10倍左右。

居民飲用的自來水、市場流通的桶裝水或瓶裝水等，都明確了相關部門進行監(jiān)管，而售水機作為一種新興的制售水模式，目前國家尚無明確的管理規(guī)定，找不到相關依據(jù)確定對自動售水機水質的監(jiān)管部門，存在一定的監(jiān)管空白。而國家目前對自動售水機的現(xiàn)制現(xiàn)售水，還沒有形成完整的檢測系統(tǒng)，《生活飲用水衛(wèi)生標準》（GB5749—2006）這一針對自來水的飲用水標準用來衡量自動售水機的水質是否也偏低或者不具有針對性也有待商榷。因此，自動售水機的監(jiān)管和標準目前均處于“真空狀態(tài)”，這一行業(yè)亟須制定相關的統(tǒng)一標準和管理辦法，以推動行業(yè)健康發(fā)展。